班级心理辅导活动课的操作要领和操作技巧及评价标准课件

一、班级辅导活动操作要领

——“八重八不重”

1、重感受，不重认知（是“不重”，不是“不要”。下同）

——辅导不是说教，不是安慰，不是训导，也不是逻辑分析；辅导是心灵的碰撞、是人际的交流、是情感的体验，是帮助一个人自助的过程。

一、班级辅导活动操作要领12、重引导，不重教导

——班级辅导主要应该是“非指示性的”，教师不应该对学生作强制的说理和武断的解释，必要时采用的暗示、忠告、说服等手段也只能最低限度地使用，即力求“随风潜入夜，润物细无声”。2、重引导，不重教导23、重口头交流，不重书面活动

——这是一种非常简单、却又很容易被教师忽视的操作规范，它是辅导过程有没有动态气氛的关键。3、重口头交流，不重书面活动34、重目标，不重手段

——班级辅导活动最重要的是把握好辅导理念和辅导目标，如果只考虑形式和手段的新鲜花哨，就很可能会导致舍本求末。4、重目标，不重手段45、重真话，不重有无错话

——信任使人感到安全，信任才能敞开心扉。说真话难免会有错话，但对学生在成长过程中出现的错话持一种宽容而积极的态度，可强化学生自我向善的意向与努力。5、重真话，不重有无错话56、重氛围，不重理性探讨的完美

——班级辅导是建立在成员之间相互信任、关心、了解、接纳的氛围中的一种互动的人际交往过程，每个成员的心扉就是在这种人际氛围中打开的。因此，催化出温暖、安全的团体氛围远比完美的理性探讨重要得多。6、重氛围，不重理性探讨的完美67、重应变，不重原定设计

——班级辅导活动面对的是充满动感的学生个体和交互影响的班级群体，辅导现场的社会心态是千变万化的，教师必须灵活把握辅导活动的发展势头，不可刻板依照原定设计行事。7、重应变，不重原定设计78、重自我升华，不重教师概括总结

——领悟是学生克服心理不适应、促进自身发展的关键，它往往伴有深刻的认识飞跃。即使学生的自我升华还比较幼稚，教师也不可越俎代庖。8、重自我升华，不重教师概括总结8二、班级心理辅导活动课的十项辅导技巧二、班级心理辅导活动课的十项辅导技巧91、专注（接纳）

——用语言或非语言的信息传递尊重、接纳学生的基本态度。●平行面对学生；●保持视线接触；●采取开放姿势；●微微倾向学生；●面带微笑，保持轻松；●注意声调语气。1、专注（接纳）102、倾听

——全神贯注于学生表达的信息，而不轻易加以评判。●主动表示倾听；●表情全神贯注；●用点头、微笑或轻微的声音做出适当回应；●尽量不打断学生的叙述；●不应有丝毫的不耐烦、不悦或轻视的表现。2、倾听113、重述

——教师以另一种表达方式来澄清或确认学生传达的信息，以避免对学生的误解，并表示教师对学生的专注态度。●重述语气不宜过于肯定，要保留适度的弹性；●重述力求精炼，不宜过长；●重述的目的在于引导学生表述，而不是中断表述。3、重述124、具体化

——避免学生笼统抽象或漫无目标的陈述。●具体化要侧重于引导学生说清“具体经历”、“具体表现”、“具体感受”；●学生表述模糊的部分往往是他想逃避的部分，因此具体化不等于贸然对质，若是学生不想具体说明，可给予接纳和关怀，待时机成熟时再深入聚焦；●具体化应采取开放式问句，不要用“对不对”、“是不是”、“该不该”等封闭式问句；●避免连续发问，以免造成压力感；●避免严肃的态度或焦急的表情；●对学生的回答应予支持、鼓励或引导。4、具体化135、引导

——这是理清学生思路、避免学生偏离主体或表述明显错误见解的重要技术。●对学生的观念偏差或负向认知，不宜训斥、批评，不必强求学生改正或服从，而只需激发学生群体的求异思维，并引导学生深入讨论，便可基本澄清是非得失。●对偏离主题的发言可采用轻松态度做提醒；●涉及深层次情感的引导，要考虑学生的承受力和时机的适宜性。5、引导146、同理心

——教师设身处地站在学生的角度来思考问题，并将自己共情、共感的结果反馈给学生，以传递自己充分理解学生的信息。●同理心的前提是专注于倾听，力求自己的语言与体态语言保持协调一致；●同理心的关键是教师设身处地的“辨识”，即体会学生明确表达或隐晦表达的感觉、行为、经验；●同理心的反应要把握“简述语言”的原则，力求简洁、富有弹性或试探性，并让学生有修正、否定、解释、澄清及确认的机会；●采用适当的表达同理心的开头语和词汇，如“你是不是觉得…”、“你好象是说…”、”所以，你才处在一种…”、“我觉得你的意思并不是…”等。6、同理心157、支持（回馈）

——给学生以充分的关怀、积极的鼓励和正面的强化，以增强学生在团体中的自信。●支持必须建立在具体的事实、情感、行为的基础上，不能言不由衷；●口头鼓励、赞美、提供参考意见或引导学生自我肯定；●体态语言的支持，如点头、微笑、信任的目光、肯定的手势等。7、支持（回馈）168、面质

——针对学生语言与非语言信息的矛盾，以及前后看法的矛盾，与学生深入探讨，协助学生面对本想逃避的思想、行为、感受，以促使学生更坦然地面对自我。●面质应该是建设性的，不应带有敌意、歧视、嘲笑等态度；●面质要以良好的师生关系和课堂氛围为基础；●态度必须和蔼，语气必须明确；●面质后，要更加专注于倾听学生的说明；●要防止引发学生的激动情绪。8、面质179、保护

——让学生在团体中免受不必要的心理伤害，让学生在团体中充分成长。●巡视各组互动情况，可大大减少小组内集中议论某人缺点、嘲笑羞辱某人等现象；●制定明确的团体活动规范；●引导而不斥责违规现象；●不过分保护，以免学生丧失自己解决问题、自我成长的机会；●若出现的问题有普遍性，必要时可使用“暂时中止”策略，待教师重述团体规则后再进行讨论。9、保护1810、自我开放

——教师投入团体互动，表达出在团体中此时此地的自我感受或人生经历，以引导学生自我开放，增进学生对教师的信任，促进团体更深层的互动。●教师的开放自我立足于团体氛围；●注意适时性，过早过多的自我开放会使学生觉得不自在；●开放的内容必须切合讨论主题；●开放时机适合在团体过程或结束阶段；●方式必须自然，内容宜简洁。10、自我开放19三、班级辅导活动课的四条评价标准

1、辅导理念的把握基本正确;2、体现了班级心理辅导活动课的基本特点；

3、辅导教师有较强的应变能力;4、辅导目标基本达成;

三、班级辅导活动课的四条评价标准20●班级辅导活动如果进展顺利，一般会经过四个阶段：起始阶段→冲突阶段→整合阶段→成效阶段。●辅导不是万能的，不可苛求，也不可期望过高。一句话：着眼于成长发展，自信功德无量！●班级辅导活动如果进展顺利，一般会经过四个阶段：21结语：没有爱，就没有教育。同样的，没有爱，也不会有成功的心理辅导。失去了对学生的爱，教师就失去了人生的乐趣，也失去了自己人格的魅力，也就失去了作为教育者和辅导者的资格。心理辅导是一种爱的艺术，是一门沟通心灵的学问；同时，心理辅导也是一种令人开心、使人年轻的艺术，它会给你的生活带来智慧和快乐，你会在辅导的过程中和青少年学生一起成长。正如斯图尔特所说，“优秀的教师将会长生不老！”结语：22谢谢！

让我们携手共奏爱的心曲，使孩子们健康快乐成长！谢谢！让我们携手共奏爱的心曲，使孩子们健康快乐23一、班级辅导活动操作要领

——“八重八不重”

1、重感受，不重认知（是“不重”，不是“不要”。下同）

——辅导不是说教，不是安慰，不是训导，也不是逻辑分析；辅导是心灵的碰撞、是人际的交流、是情感的体验，是帮助一个人自助的过程。

一、班级辅导活动操作要领242、重引导，不重教导

——班级辅导主要应该是“非指示性的”，教师不应该对学生作强制的说理和武断的解释，必要时采用的暗示、忠告、说服等手段也只能最低限度地使用，即力求“随风潜入夜，润物细无声”。2、重引导，不重教导253、重口头交流，不重书面活动

——这是一种非常简单、却又很容易被教师忽视的操作规范，它是辅导过程有没有动态气氛的关键。3、重口头交流，不重书面活动264、重目标，不重手段

——班级辅导活动最重要的是把握好辅导理念和辅导目标，如果只考虑形式和手段的新鲜花哨，就很可能会导致舍本求末。4、重目标，不重手段275、重真话，不重有无错话

——信任使人感到安全，信任才能敞开心扉。说真话难免会有错话，但对学生在成长过程中出现的错话持一种宽容而积极的态度，可强化学生自我向善的意向与努力。5、重真话，不重有无错话286、重氛围，不重理性探讨的完美

——班级辅导是建立在成员之间相互信任、关心、了解、接纳的氛围中的一种互动的人际交往过程，每个成员的心扉就是在这种人际氛围中打开的。因此，催化出温暖、安全的团体氛围远比完美的理性探讨重要得多。6、重氛围，不重理性探讨的完美297、重应变，不重原定设计

——班级辅导活动面对的是充满动感的学生个体和交互影响的班级群体，辅导现场的社会心态是千变万化的，教师必须灵活把握辅导活动的发展势头，不可刻板依照原定设计行事。7、重应变，不重原定设计308、重自我升华，不重教师概括总结

——领悟是学生克服心理不适应、促进自身发展的关键，它往往伴有深刻的认识飞跃。即使学生的自我升华还比较幼稚，教师也不可越俎代庖。8、重自我升华，不重教师概括总结31二、班级心理辅导活动课的十项辅导技巧二、班级心理辅导活动课的十项辅导技巧321、专注（接纳）

——用语言或非语言的信息传递尊重、接纳学生的基本态度。●平行面对学生；●保持视线接触；●采取开放姿势；●微微倾向学生；●面带微笑，保持轻松；●注意声调语气。1、专注（接纳）332、倾听

——全神贯注于学生表达的信息，而不轻易加以评判。●主动表示倾听；●表情全神贯注；●用点头、微笑或轻微的声音做出适当回应；●尽量不打断学生的叙述；●不应有丝毫的不耐烦、不悦或轻视的表现。2、倾听343、重述

——教师以另一种表达方式来澄清或确认学生传达的信息，以避免对学生的误解，并表示教师对学生的专注态度。●重述语气不宜过于肯定，要保留适度的弹性；●重述力求精炼，不宜过长；●重述的目的在于引导学生表述，而不是中断表述。3、重述354、具体化

——避免学生笼统抽象或漫无目标的陈述。●具体化要侧重于引导学生说清“具体经历”、“具体表现”、“具体感受”；●学生表述模糊的部分往往是他想逃避的部分，因此具体化不等于贸然对质，若是学生不想具体说明，可给予接纳和关怀，待时机成熟时再深入聚焦；●具体化应采取开放式问句，不要用“对不对”、“是不是”、“该不该”等封闭式问句；●避免连续发问，以免造成压力感；●避免严肃的态度或焦急的表情；●对学生的回答应予支持、鼓励或引导。4、具体化365、引导

——这是理清学生思路、避免学生偏离主体或表述明显错误见解的重要技术。●对学生的观念偏差或负向认知，不宜训斥、批评，不必强求学生改正或服从，而只需激发学生群体的求异思维，并引导学生深入讨论，便可基本澄清是非得失。●对偏离主题的发言可采用轻松态度做提醒；●涉及深层次情感的引导，要考虑学生的承受力和时机的适宜性。5、引导376、同理心

——教师设身处地站在学生的角度来思考问题，并将自己共情、共感的结果反馈给学生，以传递自己充分理解学生的信息。●同理心的前提是专注于倾听，力求自己的语言与体态语言保持协调一致；●同理心的关键是教师设身处地的“辨识”，即体会学生明确表达或隐晦表达的感觉、行为、经验；●同理心的反应要把握“简述语言”的原则，力求简洁、富有弹性或试探性，并让学生有修正、否定、解释、澄清及确认的机会；●采用适当的表达同理心的开头语和词汇，如“你是不是觉得…”、“你好象是说…”、”所以，你才处在一种…”、“我觉得你的意思并不是…”等。6、同理心387、支持（回馈）

——给学生以充分的关怀、积极的鼓励和正面的强化，以增强学生在团体中的自信。●支持必须建立在具体的事实、情感、行为的基础上，不能言不由衷；●口头鼓励、赞美、提供参考意见或引导学生自我肯定；●体态语言的支持，如点头、微笑、信任的目光、肯定的手势等。7、支持（回馈）398、面质

——针对学生语言与非语言信息的矛盾，以及前后看法的矛盾，与学生深入探讨，协助学生面对本想逃避的思想、行为、感受，以促使学生更坦然地面对自我。●面质应该是建设性的，不应带有敌意、歧视、嘲笑等态度；●面质要以良好的师生关系和课堂氛围为基础；●态度必须和蔼，语气必须明确；●面质后，要更加专注于倾听学生的说明；●要防止引发学生的激动情绪。8、面质409、保护

——让学生在团体中免受不必要的心理伤害，让学生在团体中充分成长。●巡视各组互动情况，可大大减少小组内集中议论某人缺点、嘲笑羞辱某人等现象；●制定明确的团体活动规范；●引导而不斥责违规现象；●不过分保护，以免学生丧失自己解决问题、自我成长的机会；●若出现的问题有普遍性，必要时可使用“暂时中止”策略，待教师重述团体规则后再进行讨论。9、保护4110、自我开放

——教师投入团体互