手机软件测试员基础知识

HYPERLINK""软件测试软件测试就是利用测试工具按照测试方案和流程对产品进行功能和性能测试，甚至根据需要编写不同的测试工具，设计和维护测试系统，对测试方案可能出现的问题进行分析和评估。执行测试用例后，需要跟踪故障，以确保开发的产品适合需求。软件测试概念使用人工或者自动手段来运行或测试某个系统的过程,其目的在于检验它是否满足规定的需求或弄清预期结果与实际结果之间的差别.它是帮助识别开发完成（中间或最终的版本）的计算机软件（整体或部分）的正确度(correctness)、完全度(completeness)和质量(quality)的软件过程；是SQA(softwarequalityassurance)的重要子域。软件测试的内容软件测试主要工作内容是验证(verification)和确认(validation)，下面分别给出其概念：验证(verification)是保证软件正确地实现了一些特定功能的一系列活动，即保证软件做了你所期望的事情。(Dotherightthing)1.确定软件生存周期中的一个给定阶段的产品是否达到前阶段确立的需求的过程；2.程序正确性的形式证明，即采用形式理论证明程序符合设计规约规定的过程；3.评市、审查、测试、检查、审计等各类活动，或对某些项处理、服务或文件等是否和规定的需求相一致进行判断和提出报告。确认(validation)是一系列的活动和过程，目的是想证实在一个给定的外部环境中软件的逻辑正确性。即保证软件以正确的方式来做了这个事件(Doitright)1.静态确认，不在计算机上实际执行程序，通过人工或程序分析来证明软件的正确性；2.动态确认，通过执行程序做分析，测试程序的动态行为，以证实软件是否存在问题。一般测试流程：1.需求分析阶段：主要就是对业务的学习，分析需求点。2.测试计划阶段：测试组长就要根据SOW开始编写《测试计划》，其中包括人员，软件硬件资源，测试点，集成顺序，进度安排和风险识别等内容。3.测试设计阶段：测试方案一般由对需求很熟的高资深的测试工程师设计，测试方案要求根据《SRS》上的每个需求点设计出包括需求点简介，测试思路和详细测试方法三部分的方案。《测试方案》编写完成后也需要进行评审。4.测试方案阶段：主要是对测试用例和规程的设计。测试用例是根据《测试方案》来编写的，通过《测试方案》阶段，测试人员对整个系统需求有了详细的理解。这时开始编写用例才能保证用例的可执行和对需求的覆盖。测试用例需要包括测试项，用例级别，预置条件，操作步骤和预期结果。其中操作步骤和预期结果需要编写详细和明确。测试用例应该覆盖测试方案，而测试方案又覆盖了测试需求点，这样才能保证客户需求不遗漏。同样，测试用例也需要评审。5.测试执行阶段：执行测试用例，及时提交有质量的Bug和测试日报，测试报告等相关文档。软件测试的分类从是否关心软件内部结构和具体实现的角度划分A.白盒测试B.黑盒测试C.灰盒测试从是否执行程序的角度A.静态测试B.动态测试。从软件开发的过程按阶段划分有A.单元测试B.集成测试C.确认测试D.系统测试E.验收测试软件生存周期软件生存周期(SDLC，软件生命周期)是软件的产生直到报废的生命周期，周期内有问题定义、可行性分析、总体描述、系统设计、编码、调试和测试、验收与运行、维护升级到废弃等阶段，这种按时间分程的思想方法是软件工程中的一种思想原则，即按部就班、逐步推进，每个阶段都要有定义、工作、审查、形成文档以供交流或备查，以提高软件的质量。但随着新的面向对象的设计方法和技术的成熟，软件生命周期设计方法的指导意义正在逐步减少软件计划与可行性研究（问题定义、可行性研究）需求分析软件设计（概要设计和详细设计）编码软件测试运行与维护手机平台一种是基频(硬件平台)来划分，另一种是按操作系统(软件平台)来划分。我们通常所说的手机操作平台实际是指软件平台，也就是手机的操作系统。现在主要的手机基频厂家有德州仪器、爱立信移动平台、高通、联发科、NXP、飞思卡尔、英飞凌、博通、展讯。目前使用最广泛的手机平台主要有：Symbian、ResearchInMotion、iPhoneOS、Android、MicrosoftWindowsMobile、Linux根据IDC和Gartner的2010年的数据显示，移动操作系统排行如下图SymbianOS(中文译音“塞班系统”)由诺基亚、索尼爱立信、摩托罗拉、西门子等几家大型移动通讯设备商共同出资组建的一个合资公司，专门研发手机操作系统。现已被NOKIA全额收购。目前根据人机界面的不同，Symbian体系的UI（UserInterface用户界面）平台分为Series60、Series80、Series90、UIQ等。Series60主要是给数字键盘手机用，Series80是为完整键盘所设计，Series90则是为触控笔方式而设计。另外一个重要的平台是由Symbian百分之百转投资的UIQTechnology所开发出来的UIQ。Series60:支持多种分辨率,机型如:5320xm,6122c,6220c,N95基本定位于单手操纵设备，至今为止,分为第一版第二版和第三版还有最新的第五版,第五版为触屏版本,包括诺基亚E77,N97,5800XM,5800i5802XM,5530XM,5230.x6三星i8910,第三版还分为预FP1(MR),FP1,FP2,支持176X208,240x320、352x416分辨率，五方向键，两个功能键。使用SymbianOSPreal平台。里面的菜单呈九宫格或十二宫格方式排列。支持MIDPJAVA和使用C++编写的.SIS扩展程序包。不失小巧体积的强力手机系列。代表机器有6681/7610/N73/N80/N95，同时这个系统和UIStyle也授权给了一些其他手机厂商比如西门子、三星、松下等。Series80:NOKIA把这个系列的机器叫做Communicator，在型号上只有一个系就是9系。使用的是SymbianOSCrystal平台。它代表了NOKIA最强的技术，每代都是当时NOKIA所有最高级技术的集合体。最大特点就是像个铅笔盒（或者说遥控器……），外部有一个标准的手机操作界面，里面横向打开后有一个640X200的大屏幕，有四个功能键、N个快捷键和一个完整的QWERTY键盘。净重通常都在200克上下，但是功能强大。可以说是最棒的商务用手机了。NOKIA自己的高层基本都用这玩意儿。典型代表有9110/9210/9300/9500（抛掉9000和9210C/9290这些过渡品不说，这个系就只出了这几款）。Series90:使用640X320的大屏幕，除了很少的几个功能/方向键以外完全是触摸屏控制。典型代表有7710ResearchInMotionblackberry黑莓iPhoneOS是由苹果公司为iPhone开发的操作系统。它主要是给iPhone和iPodtouch使用。就像其基于的MacOSX操作系统一样，它也是以Darwin为基础的。iPhoneOS的系统架构分为四个层次：核心操作系统层（theCoreOSlayer），核心服务层（theCoreServiceslayer），媒体层（theMedialayer），可轻触层（theCocoaTouchlayer）。系统操作占用大概512MB的存储空间。WindowsMobile，是Microsoft用于PocketPC和Smartphone的软件平台。WindowsMobile将熟悉的Windows桌面扩展到了个人设备中。WindowsMobile是微软为手持设备推出的“移动版Windows”，使用WindowsMobile操作系统的设备主要有PPC手机、PDA、随身音乐播放器等。WindowsMobile操作系统有三种，分别是WindowsMobileStandard、WindowsMobileProfessional，WindowsMobileClassic。目前常用版本WindowsMobile6.1，最新的版本是6.5。Linux是一类Unix计算机操作系统的统称。Linux操作系统的内核的名字也是“Linux”。Linux操作系统也是自由软件和开放源代码发展中最著名的例子。严格来讲，Linux这个词本身只表示Linux内核，但在实际上人们已经习惯了用Linux来形容整个基于Linux内核，并且使用GNU工程各种工具和数据库的操作系统。Linux得名于计算机业余爱好者LinusTorvalds。手机软件格式手机软件格式，顾名思义就是手机软件的格式。目前主要有：摩托罗拉、诺基亚、索尼爱立信的非智能手机支持的JAR（JAVA平台）、摩托罗拉的mpkg（LINUX系统）、诺基亚的sisx（S60系统）、摩托罗拉和HTC支持的Android系统的APK格式、mrp（包括国产的贴牌、杂牌、品牌，已经数量极其庞大的其它山寨机都带有这个平台）。目前主要有：JAR（JAVA平台）、JAD（JAVA平台）、sis（S60V1-V2UIQ平台）、sisx（S60V3平台）、cab（windowsmobile平台）、mpkg（OSXpackage苹果操作平台）、MRP（高通Brew平台、TI、MTK、LINUX等平台）、nes（手机模拟器游戏的格式,有些国产游戏手机会用）等……MTK斯凯平台mrpMRP格式，是一种轻量级的虚拟平台MINIJ平台格式文件，用标准的ANSIC编写，文件大小大约只有JAVA的1/6.目前MRP的应用范围还是比较广的，已经开发出许多的软件和游戏，具有很大的发展潜力。国内普遍的手机（包括国产的贴牌、杂牌、品牌，已经数量极其庞大的其它山寨机都带有这个平台）。Symbian系统sis所谓sis软件是指后缀名为sis的专门为Symbian操作系统的Series60系列平台（s60）以及以上版本的智能手机开发的安装包软件。sisx塞班os9.1用了新的安全内核和编译程序，和第一二版完全不兼容了，修改也很麻烦，要重新编写程序，所以为了和以前区别，os9.1(含更高级版本)就用sisx作为新的格式。WindowsMobile系统cab是微软制订的压缩包格式,多用于WM平台的的智能手机,下载后执行该CAB文件即可进行安装使用了.exeWINDOWS操作系统中的二进制可执行文件,可在操作系统存储空间中浮动定位的可执行程序。MS-DOS和MS-WINDOWS下，此类文件扩展名为.exeLinux系统gz/tgz/tar/tar.gz/tar.Z/bz2Linux系统下的压缩格式,Linux系统很多的源码包都用这个格式打包。mpkg是摩托LINUX系统手机支持的一种软件,是在摩托Linux下的一种软件包，在摩托Linux的手机上都可以安装，且其功能十分强大。不过由于Linux版本的区别,并不能通用于所有手机,必需严格按照机型匹配安装。pkg是新版Linux触摸屏支持的格式,新版本身是支持MPKG的,不过前提是要通过MOTO的认证.所以把第三方软件把MPKG改成了PKGiPhoneOS系统pxlPXL是iphone的一种安装文件格式,你可以下载pcsuit来安装第三方软件JAVA平台jar常见的软件格式,适用于JAVA手机.对机型的要求比较严格,如果错误的下载会出现格式损坏,无法运行等现象。jad适用于JAVA手机.jad是jar的描述文件.jad描述了jar的文件大小和安装路径.可以先下载jad,了解一些基本信息后,再决定是否下载jar文件。以上两种格式其实适用于绝大多数手机。因为JAVA平台并非智能手机平台，智能手机均可以通过软件扩展实现对这一格式的支持。附录资料：不需要的可以自行删除电脑快捷知识大全编辑本段一、常见用法F1显示当前程序或者windows的帮助内容。F2当你选中一个文件的话，这意味着“重命名”F3当你在桌面上的时候是打开“查找：所有文件”对话框F10或ALT激活当前程序的菜单栏windows键或CTRL+ESC打开开始菜单CTRL+ALT+DELETE在win9x中打开关闭程序对话框DELETE删除被选择的选择项目，如果是文件，将被放入回收站SHIFT+DELETE删除被选择的选择项目，如果是文件，将被直接删除而不是放入回收站CTRL+N新建一个新的文件CTRL+O打开“打开文件”对话框CTRL+P打开“打印”对话框CTRL+S保存当前操作的文件CTRL+X剪切被选择的项目到剪贴板CTRL+INSERT或CTRL+C复制被选择的项目到剪贴板SHIFT+INSERT或CTRL+V粘贴剪贴板中的内容到当前位置ALT+BACKSPACE或CTRL+Z撤销上一步的操作ALT+SHIFT+BACKSPACE重做上一步被撤销的操作Windows键+L锁屏键Windows键+M最小化所有被打开的窗口。Windows键+SHIFT+M重新将恢复上一项操作前窗口的大小和位置Windows键+E打开资源管理器Windows键+F打开“查找：所有文件”对话框Windows键+R打开“运行”对话框Windows键+BREAK打开“系统属性”对话框Windows键+CTRL+F打开“查找：计算机”对话框SHIFT+F10或鼠标右击打开当前活动项目的快捷菜单SHIFT在放入CD的时候按下不放，可以跳过自动播放CD。在打开word的时候按下不放，可以跳过自启动的宏ALT+F4关闭当前应用程序ALT+SPACEBAR打开程序最左上角的菜单ALT+TAB切换当前程序ALT+ESC切换当前程序ALT+ENTER将windows下运行的MSDOS窗口在窗口和全屏幕状态间切换PRINTSCREEN将当前屏幕以图象方式拷贝到剪贴板ALT+PRINTSCREEN将当前活动程序窗口以图象方式拷贝到剪贴板CTRL+F4关闭当前应用程序中的当前文本（如word中）CTRL+F6切换到当前应用程序中的下一个文本（加shift可以跳到前一个窗口）在IE中：ALT+RIGHTARROW显示前一页（前进键）ALT+LEFTARROW显示后一页（后退键）CTRL+TAB在页面上的各框架中切换（加shift反向）F5刷新CTRL+F5强行刷新目的快捷键激活程序中的菜单栏F10执行菜单上相应的命令ALT+菜单上带下划线的字母关闭多文档界面程序中的当前窗口CTRL+F4关闭当前窗口或退出程序ALT+F4复制CTRL+C剪切CTRL+X删除DELETE显示所选对话框项目的帮助F1显示当前窗口的系统菜单ALT+空格键显示所选项目的快捷菜单SHIFT+F10显示“开始”菜单CTRL+ESC显示多文档界面程序的系统菜单ALT+连字号(-)粘贴CTRL+V切换到上次使用的窗口或者按住ALT然后重复按TAB，切换到另一个窗口ALT+TAB撤消CTRL+Z编辑本段二、使用“Windows资源管理器”的快捷键目的快捷键如果当前选择展开了,要折叠或者选择父文件夹左箭头折叠所选的文件夹NUMLOCK+负号(-)如果当前选择折叠了，要展开或者选择第一个子文件夹右箭头展开当前选择下的所有文件夹NUMLOCK+*展开所选的文件夹NUMLOCK+加号(+)在左右窗格间切换F6编辑本段三、使用WINDOWS键可以使用Microsoft自然键盘或含有Windows徽标键的其他任何兼容键盘的以下快捷键。目的快捷键在任务栏上的按钮间循环WINDOWS+TAB显示“查找：所有文件”WINDOWS+F显示“查找：计算机”CTRL+WINDOWS+F显示“帮助”WINDOWS+F1显示“运行”命令WINDOWS+R显示“开始”菜单WINDOWS显示“系统属性”对话框WINDOWS+BREAK显示“Windows资源管理器”WINDOWS+E最小化或还原所有窗口WINDOWS+D撤消最小化所有窗口SHIFT+WINDOWS+M编辑本段四、“我的电脑”和“资源管理器”的快捷键目的快捷键关闭所选文件夹及其所有父文件夹按住SHIFT键再单击“关闭按钮（仅适用于“我的电脑”）向后移动到上一个视图ALT+左箭头向前移动到上一个视图ALT+右箭头查看上一级文件夹BACKSPACE编辑本段五、使用对话框中的快捷键目的快捷键取消当前任务ESC如果当前控件是个按钮，要单击该按钮或者如果当前控件是个复选框，要选择或清除该复选框或者如果当前控件是个选项按钮，要单击该选项空格键单击相应的命令ALT+带下划线的字母单击所选按钮ENTER在选项上向后移动SHIFT+TAB在选项卡上向后移动CTRL+SHIFT+TAB在选项上向前移动TAB在选项卡上向前移动CTRL+TAB如果在“另存为”或“打开”对话框中选择了某文件夹，要打开上一级文件夹BACKSPACE在“另存为”或“打开”对话框中打开“保存到”或“查阅”F4刷新“另存为”或“打开”对话框F5编辑本段六、桌面、我的电脑和“资源管理器”快捷键选择项目时，可以使用以下快捷键。目的快捷键插入光盘时不用“自动播放”功能按住SHIFT插入CD-ROM复制文件按住CTRL拖动文件创建快捷方式按住CTRL+SHIFT拖动文件立即删除某项目而不将其放入SHIFT+DELETE“回收站”显示“查找：所有文件”F3显示项目的快捷菜单APPLICATION键刷新窗口的内容F5重命名项目F2选择所有项目CTRL+A查看项目的属性ALT+ENTER或ALT+双击可将APPLICATION键用于Microsoft自然键盘或含有APPLICATION键的其他兼容键编辑本段七、Microsoft放大程序的快捷键这里运用Windows徽标键和其他键的组合。快捷键目的Windows徽标+PRINTSCREEN将屏幕复制到剪贴板（包括鼠标光标）Windows徽标+SCROLLLOCK将屏幕复制到剪贴板（不包括鼠标光标）Windows徽标+PAGEUP切换反色。Windows徽标+PAGEDOWN切换跟随鼠标光标Windows徽标+向上箭头增加放大率Windows徽标+向下箭头减小放大率编辑本段八、使用辅助选项快捷键目的快捷键切换筛选键开关右SHIFT八秒切换高对比度开关左ALT+左SHIFT+PRINTSCREEN切换鼠标键开关左ALT+左SHIFT+NUMLOCK切换粘滞键开关SHIFT键五次切换切换键开关NUMLOCK五秒QQ快捷键，玩QQ更方便Alt+S快速回复Alt+C关闭当前窗口Alt+H打开聊天记录Alt+T更改消息模式Ait+J打开聊天纪录Ctrl+A全选当前对话框里的内容Ctrl+FQQ里直接显示字体设置工具条Ctrl+J输入框里回车(跟回车一个效果)Ctrl+M输入框里回车(跟回车一个效果)Ctrl+L对输入框里当前行的文字左对齐Ctrl+R对输入框里当前行的文字右对齐Ctrl+E对输入框里当前行的文字居中Ctrl+V在qq对话框里实行粘贴Ctrl+Z清空/恢复输入框里的文字Ctrl+回车快速回复这个可能是聊QQ时最常用到的了Ctrl+Alt+Z快速提取消息Ctrl+Alt+A捕捉屏幕最常用的快捷键F5刷新DELETE删除TAB改变焦点CTRL+C复制CTRL+X剪切CTRL+V粘贴CTRL+A全选CTRL+Z撤销CTRL+S保存ALT+F4关闭CTRL+Y恢复ALT+TAB切换CTRL+F5强制刷新CTRL+W关闭CTRL+F查找SHIFT+DELETE永久删除CTRL+ALT+DEL任务管理SHIFT+TAB-反向切换CTRL+空格--中英文输入切换CTRL+Shift输入法切换CTRL+ESC--开始菜单CTRL+ALT+ZQQ快速提取消息CTRL+ALT+AQQ截图工具CTRL+ENTERQQ发消息Alt+1保存当前表单Alt+2保存为通用表单Alt+A展开收藏夹列表资源管理器END显示当前窗口的底端HOME显示当前窗口的顶端NUMLOCK+数字键盘的减号(-)折叠所选的文件夹NUMLOCK+数字键盘的加号(+)显示所选文件夹的内容NUMLOCK+数字键盘的星号(*)显示所选文件夹的所有子文件夹向左键当前所选项处于展开状态时折叠该项，或选定其父文件夹向右键当前所选项处于折叠状态时展开该项，或选定第一个子文件夹自然键盘【窗口】显示或隐藏“开始”菜单【窗口】+F1帮助【窗口】+D显示桌面【窗口】+R打开“运行”【窗口】+E打开“我的电脑”【窗口】+F搜索文件或文件夹【窗口】+U打开“工具管理器”【窗口】+BREAK显示“系统属性”【窗口】+TAB在打开的项目之间切换辅助功能按右边的SHIFT键八秒钟切换筛选键的开和关按SHIFT五次切换粘滞键的开和关按NUMLOCK五秒钟切换切换键的开和关左边的ALT+左边的SHIFT+NUMLOCK切换鼠标键的开和关左边的ALT+左边的SHIFT+PRINTSCREEN切换高对比度的开和关运行按“开始”－“运行”，或按WIN键+R，在『运行』窗口中输入：（按英文字符顺序排列）%temp%打开临时文件夹.C:\DocumentsandSettings\用户名所在文件夹..C:\DocumentsandSettings...我的电脑\C盘appwize.cpl添加、删除程序access.cpl辅助功能选项Accwiz辅助功能向导cmdCMD命令提示符commandCMD命令提示符chkdsk.exeChkdsk磁盘检查certmgr.msc证书管理实用程序calc启动计算器charmap启动字符映射表cintsetp仓颉拼音输入法cliconfgSQLSERVER客户端网络实用程序clipbrd剪贴板查看器control打开控制面板conf启动netmeetingcompmgmt.msc计算机管理cleanmgr垃圾整理ciadv.msc索引服务程序dcomcnfg打开系统组件服务ddeshare打开DDE共享设置dxdiag检查DirectX信息drwtsn32系统医生devmgmt.msc设备管理器desk.cpl显示属性dfrg.msc磁盘碎片整理程序diskmgmt.msc磁盘管理实用程序dvdplayDVD播放器eventvwr事件查看器eudcedit造字程序explorer打开资源管理器fsmgmt.msc共享文件夹管理器firewall.cplWINDOWS防火墙gpedit.msc组策略hdwwiz.cpl添加硬件iexpress木马捆绑工具，系统自带inetcpl.cplINTETNET选项intl.cpl区域和语言选项（输入法选项）irprops.cpl无线链接joy.cpl游戏控制器lusrmgr.msc本机用户和组logoff注销命令main.cpl鼠标mem.exe显示内存使用情况migwiz文件转移向导mlcfg32.cpl邮件mplayer2简易widnowsmediaplayermspaint画图板msconfig.exe系统配置实用程序mstsc远程桌面连接magnify放大镜实用程序mmc打开控制台mmsys.cpl声音和音频设备mobsync同步命令ncpa.cpl网络连接nslookupIP地址侦测器netstartX