各级护理人员工作考核评价标准

各级护理人员工作考核评价标准各级护理人员工作考核评价标准各级护理人员工作考核评价标准资料仅供参考文件编号：2022年4月各级护理人员工作考核评价标准版本号：A修改号：1页次：1.0审核：批准:发布日期：护士工作考核评价标准（100分）项目标准要求分值扣分标准得分基本素质40分医德医风1．严格遵守医德规范。2．不以医谋私，不吃请收礼。3．服务态度好，无病人投诉。4．文明服务，与工作人员及病人无争吵。2分2分3分3分1．违返一次扣1分。2．出现一次全扣。3．出现一次全扣。4．出现一次全扣。仪表语言护士素质，仪表符合规范要求。淡妆上岗。语言符合规范要求。2分1分2分1．一次不符合要求扣1分。2．一次不符合要求扣分。3．一次不符合要求扣1分。专业技能熟练掌握各项护理技术操作。静脉穿刺过硬，基本做到一针见血。分级护理到位（九知道）。护理技术操作考核≥90分。积极参加护理业务查房2次/年。3分3分3分3分3分1人1次不熟练扣1分。一级护理不合格扣1分/人。每次＜90分全扣。缺一次做不到扣1分。专业理论10分掌握本专业新理论，新知识，新技术，新方法。专业理论考试≥85分。熟练掌握本专业3种疾病以上护理常规或健教。（每月随时抽查）熟练掌握本专科急救药品知识。2分4分4分一次做不到扣1分。2．每次＜85分按标准另扣。3．一项做不到扣1分。4．一项做不到扣1分。工作质量60分基础护理提前上班参加晨间护理。所管病床床单位整洁。所管病人基础护理质理符合要求，无相关并发症。按要求完成每月的基础护理工作。2分5分5分3分一次做不到扣1分。一处做不到扣分。一项不符合要求扣2分。4、不按要求完成少1次扣1分。整体护理熟悉所管病人病情。落实健康教育制度，所管病人健康宣教覆盖率≥100%。3、病人对护理工作满意度≥90%。5分5分5分提问病人九知道，一项回答不全扣1分。健康教育不到位一处扣1分，覆盖率下降1%扣1分。满意率下降1%扣1分。岗位职责30分1、服丛安排及倒夜班，无擅自换班。2、按时完成班内治疗及护理，无遗漏。3、严格执行各项规章制度，无差错事故发生。4、准确、及时完成班内各种护理记录，无遗漏。认真带教，按时完成带教记录。参加院内外学术活动≥2次/季，参加科内护理业务查房2次/季。2分10分5分8分2分3分不服丛一次扣1分，擅自换班扣2分/次。不按时一次扣2分，有遗漏扣3分/项/次。发生关错事故酌情扣3-8分。记录不准确、有遗漏扣分/次/项。不按时完成记录扣1分/次。6、不达到要求扣1分/次。护师工作考核评价标准（100分）项目标准要求分值扣分标准得分基本素质40分医德医风1.严格遵守医德规范。2.不以医谋私，不吃请收礼。3.服务态度好，无病人投诉。4.文明服务，与工作人员及病人无争吵。2分2分3分3分1.违返一次扣1分。2.出现一次全扣。3.出现一次全扣。4.出现一次全扣。仪表语言1.护士素质，仪表符合规范要求。2.淡妆上岗。3.语言符合规范要求。2分1分2分1.一次不符合要求扣1分。2.一次不符合要求扣分。3.一次不符合要求扣1分。专业技能1.熟练掌握各项护理技术操作。2.静脉穿刺过硬，基本做到一针见血。3.分级护理到位（九知道）。4.护理技术操作考核≥90分。5.积极参加护理业务查房2次/年。3分3分3分3分3分人1次不熟练扣1分。3.一级护理不合格扣1分/人。4.每次＜90分全扣。5.缺一次做不到扣1分。专业理论10分1.掌握本专业新理论，新知识，新技术，新方法。2.专业理论考试≥85分。3.熟练掌握本专业3种疾病以上护理常规或健教。（每月随时抽查）4.熟练掌握本专科急救药品知识。2分4分4分1.一次做不到扣1分。2.每次＜85分按标准另扣。3.项做不到扣1分。4.一项做不到扣1分。工作质量60分基础护理1.提前上班参加晨间护理。2.所管病床床单位整洁。3.所管病人基础护理质理符合要求，无相关并发症。4.按要求完成每月的基础护理工作。2分5分5分3分1.一次做不到扣1分。2.一处做不到扣分。3.一项不符合要求扣2分。4.不按要求完成少1次扣1分。整体护理1.熟悉所管病人病情。2.落实健康教育制度，所管病人健康宣教覆盖率≥100%。3.人对护理工作满意度≥90%。5分5分5分1.提问病人九知道，一项回答不全扣1分。2.健康教育不到位一处扣1分，覆盖率下降1%扣1分。3.满意率下降1%扣1分。岗位职责30分1.服丛安排及倒夜班，无擅自换班。2.协助护士长做好病房管理。3.按时完成班内治疗及护理，无遗漏。4.严格执行各项规章制度，无差错事故发生。5.准确、及时完成班内各种护理记录，无遗漏。7.参加院内外学术活动≥2次/季，参加科内护理业务查房2次/季。8.完成护理个案/论文≥1篇/年。2分8分5分8分2分3分2分1.服丛一次扣1分，擅自换班扣2分/次。2.未协助扣1分。3.按时一次扣2分，有遗漏扣3分/项/次。4.发生关错事故酌情扣3-8分。5.记录不准确、有遗漏扣分/次/项。主管护师工作考核评价标准（100分）项目标准要求分值扣分标准得分基本素质40分医德医风1.严格遵守医德规范。2.不以医谋私，不吃请收礼。3.服务态度好，无病人投诉。4.文明服务，与工作人员及病人无争吵。2分2分3分3分1.违返一次扣1分。2.出现一次全扣。3.出现一次全扣。4.出现一次全扣。仪表语言1.护士素质，仪表符合规范要求。2.淡妆上岗。3.语言符合规范要求。2分1分2分1.一次不符合要求扣1分。2.一次不符合要求扣分。3.一次不符合要求扣1分。专业技能1.熟练掌握各项护理技术操作技能。2.静脉穿刺过硬，能做到一针见血。3.能协助解决本科护理技术上的难题。4.护理技术操作考核≥90分。2分2分3分3分人1次不熟练扣1分。3.不能协助解决扣1分/次。4.每次＜90分全扣。专业理论15分1.掌握本专业新理论，新知识，新技术，新方法，能正确运用中医理论进行辨证施护，能指导下级。2.专业理论考试≥85分。3.熟练掌握本专业3种疾病以上护理常规或健教。（每月随时抽查）4.熟练掌握本专科急救药品知识。5分3分5分2分1.次做不到扣1分。2.每次＜85分全扣。3.一项次做不到扣1分。4.一项做不到扣1分。工作质量60分基础护理1.提前上班参加晨间护理。2.所管责任组病床床单位整洁。3.所管责任组病人基础护理质理符合要求，无相关并发症。2分5分8分1.次做不到扣1分。2.一处做不到扣分。3.一项不符合要求扣2分。整体护理1.熟悉所管责任组病人病情。2.落实所管健康教育制度，所管责任组病人健康宣教覆盖率≥100%。3.所管组病人对护理工作满意度≥90%。5分5分5分1.提问病人九知道，一项回答不全扣1分。2.健康教育不到位一处扣1分，覆盖率下降1%扣1分。3.满意率下降1%扣1分。岗位职责30分1.服丛工作安排，无擅自换班。2.协助护长做好病房管理及护理质量管理，组织实施护理科研。完成护理个案/论文≥1篇/年。3.按时完成班内治疗及护理，无遗漏。4.严格执行各项规章制度，无差错事故发生。5.准确、及时完成班内各种护理记录，无遗漏，保证出院病历终末质量。6.认真带教，按时完成带教记录。7.参加院内外学术活动≥2次/季，参加护理业务查房2次/季。2分10分5分5分3分3分2分1.不服丛一次扣1分，擅自换班扣2分/次。2.未协助做科室管理与质控工作扣1分/次。不完成论文每少一篇扣2分3.不符合要求一次扣2分。4.发生关错事故酌情扣3-8分。5.记录不准确、有遗漏扣分/次/项。6.不按时完成记录扣1分/次。7.不达到要求扣1分/次。护士长工作评分标准（100分）考核内容标准分检查得分1、各种护理工作制度健全，有专科疾病护理常规，并定期组织学习、检查和考核。102、落实护理部对护士素质、服务态度、仪表、服务质量管理的措施，使本科护士做到：仪表整洁端庄，说话和气耐心，服务周到。63、护理管理工作做到：=1\*GB2⑴各类物品有专人管理，定期清点，无缺损。=2\*GB2⑵各种药品管理有序，定期清点，及时补充。=3\*GB2⑶毒麻药、贵重仪器有专人管理。=4\*GB2⑷各种班次安排合理，符合病人对护理的需求。=5\*GB2⑸定期对护理人员进行培训、考试及考核。=6\*GB2⑹对护理人员发生的差错、事故及时上报，并组织讨论，有分析、结论、处理意见及改进措施。124、认真填写护士长手册：205、加强病攻管理，严格执行病区管理制度。病区护理人员做到“四轻”，说话轻、走路轻、操作轻、关门轻。保持病区整洁、安静、舒适、安全、美观。156、组织开展临床护理科研，年初有计划，年终有总结。37、重视护理教学工作，安排进修生、实习生专人带教，有教学计划、实施记录及教学总结，每庙实习结束有总结。88、有贯彻落实各种消毒隔离制度的措施。69、传达落实护理部布署的任务。510、参加护理部会议。511、学分及时登记考核上报512、各种资料上交情况5合计100科护士长考核标准考核内容检查方法1.有年、月工作计划和每周重点工作看资料82.严格考核护士长工作，有考核记录查记录83.每月组织检查本科室危重患者护理、表格书写、消毒隔离、药品管理、病室规范等工作，有记录查记录84.主动解决病房及门诊工作中出现的问题，并将处理结果及时反馈护理部85.按时参加护士长会议56.定期深入病房，了解临床护理工作情况，严格掌握危重、抢救患者的护理工作质量查访、看记录87.经常征求患者对护理工作的意见，具体问题要有改进措施和处理意见88.参加各病房护理查房及教学查房查记录89.每月组织1次全科性业务学习查记录810.带领全科护士进行护理科研，主管护师以上每人每年1篇查记录811.认真填写科护士长手册，按时上交查记录812.遵守考勤制度，有事需提前请假513.按时上交各种资料5合计100护理部主任（副主任）考核标准考核内容检查方法标准分1.有护理部中、远期规划，年度计划、季度计划及工作目标看材料102.全面负责临床护理及护理科研、教学的管理看资料103.每两周召开科护士长会，听取护理质量、教学、科研工作汇报，进行指导看记录74.每周督导夜班护士长查夜情况，了解夜班临床护理工作情况查看督导表75.每周深入各护理单位进行检查，亲自了解临床护理质量和科研教学质量看记录86.每月召开全体护士长会议，总结