新-爱营销培训

爱营销系统简介河北电信企业信息化部目录01系统建设背景02系统功能介绍03系统性能对比爱营销系统定位爱营销系统BSS系统面向对象自营厅台席、代理商等一线受理人员政企、稽核、管理等其他用户群体系统功能公众业务受理、查询和营业用报表功能管理功能、基础数据和服务提供等功能。系统演进功能模块化、业务受理的门户系统、简化受理需求爱营销是一套面向公众业务受理的门户系统，主要分为PC系统和手机APP。系统主要提供一线自营厅和代理商与客户交互过程中的各类业务办理、查询和营业报表的功能。爱营销与各系统间的关系集团DEP枢纽集团CRM系统省CRM系统爱营销系统系统接口其他外围系统CRM系统提供业务受理能力爱营销系统业务受理的入口具体流程案例（4G可选包订购）客户定位可选包订购规则校验完成受理爱营销4G系统BSS订单处理订购处理形成订单具体流程案例（4G新装）创建客户选择套餐选卡号套餐详情费用收取打受理单完成受理形成订单爱营销4G系统BSS集团新装订单暂存规则校验目录01系统建设背景02系统功能介绍03系统性能对比爱营销系统地址

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公网地址内网地址爱营销系统功能导航区域菜单区域快捷菜单系统功能-业务受理系统功能-办理协助系统功能-充值交费系统功能-报表统计、系统管理系统功能-BSS功能集成目录01系统建设背景02系统功能介绍03系统性能对比业务受理-客户资料创建实现功能：实现客户资料的创建功能业务受理-实名返档实现功能：实现客户资料实名返档功能（预登录未激活用户转预登录用户）业务受理-实名返档实现功能：查询证件下移动网号码明细（全国）。

释放：解除一证五号平台证号关系。预占、实占：绑定一证五号平台的证号关系。业务受理-打包方案受理实现功能：用于实现已配置礼包的受理。便捷性：可以对主套餐、促销政策和可选包进行方案打包，打包后受理，可以不用二次选择销售品。业务受理-3G手机业务实现功能：3G功能无线座机业务入网新装功能；3G无线座机的销售品变更功能。业务受理-手机补换卡实现功能：实现手机补换卡功能。便捷性：支撑3G更换3G卡；3G更换4G卡（加LTE功能）、4G更换4G卡。业务受理-固网入口实现功能：实现宽带、电视单产品的入网新装功能。业务受理-单宽变更实现功能：单宽标准化套餐变更、非标准套餐更改标准化套餐、单宽标准化套餐续约。业务受理-宽带电视产品变更实现功能：宽带产品变更：移机、换受理、换光猫、更改上网密码电视产品变更：移机、换光猫、换机顶盒。业务受理-3G融合新装

实现功能：实现3G融合套餐的新装。包括3G手机+宽带；3G手机+电视；宽带+电视的组合新装。业务受理-打包方案受理实现功能：查询证件下移动网号码明细（全国）。

释放：解除一证五号平台证号关系。预占、实占：绑定一证五号平台的证号关系。业务受理-3G融合加装实现功能：3G融合加装（加装3G手机、宽带、电视）。业务受理-3G组合套餐变更实现功能：3G组合主套餐变更。业务受理-4G融合新装实现功能：4G融合新装（4G套餐全新装，3G单套餐升级4G融合；预约套餐变更3升4融合），以及新装过程中，添加可选包、租机等政策的功能。便捷性：一次登录，一次受理、一张免填单，费用一次收取，一张发票。业务受理-4G融合主套餐变更实现功能：4G融合主套餐变更（变更同时可加成员、拆分成员、退网、成员套餐变更），支持主套餐变更添加可选包和租机等功能。便捷性：一次登录，一次受理、一张免填单，费用一次收取，一张发票。业务受理-4G融合成员变更实现功能：4G融合成员变更，对4G融合套餐（增加成员、退网成员、拆分成员），支持预约套餐变更下的成员添加。便捷性：一次登录，一次受理、一张免填单，费用一次收取，一张发票。业务受理-即使拆分受理实现功能：融合即时拆分受理（融合拆分成过渡套餐）业务受理-销售品受理实现功能：3G、4G可选包的退订和订购；3G和4G合约的订购（租机和分月专兑）。便捷性：3G和4G套餐都可以办理。业务受理-退促销政策实现功能：退促销政策（包括退租机和分月专兑，暂时只支持退定分月专兑）业务受理-翼支付红包返利实现功能：翼支付红包政策返费情况查询业务受理-重打受理单实现功能：受理单重打功能。业务受理-我的受理单实现功能：同BSS我的受理单，做撤单改单（功能不完全）。业务受理-发票打印和红冲实现功能：缴费发票打印（打印缴费发票和帐期发票），营业发票打印（打印营业费用发票）发票红冲：帐务发票红冲。业务受理-终端领用实现功能：终端领用和回退；资源释放：手机号码和UIM预占释放。业务受理-