土地资源管理专业论文答辩模版7课件

乌鲁木齐市红十月小区物业管理现状调查张禾颖慧土地资源管理082管理学院新疆农业大学本科毕业论文答辩乌鲁木齐市红十月小区张禾颖慧新疆农业大学本科毕业论文答辩1.乌鲁木齐市房地产物业管理现状3.制约发展的因素4.措施与建议5.结论2.调查分析论文结构1.乌鲁木齐市房地产物业管理现状3.制约发展的因素4.措施与乌鲁木齐市房地产物业管理现状

资质等级1.

收费标准2.

物业管理协会3.

法律制度4.乌鲁木齐市房地产物业管理现状乌鲁木齐市房地产物业管理现状资质等级1.收费标准2.物

资质等级518家19家家2取得资质的物业企业总共539家，资质分为3级从业人员3.5万服务近180余万人资质等级518家19家家2取得资质的物业企业总共539家

收费标准类别一级二级三级四级普通住宅小区0.60.50.40.3高层住宅2.01.51.11.8单位：元/月、平方米收费标准类别一级二级三级四级普通住宅0.60.50.402.新疆维吾尔自治区收费管理办法

法律制度3.中华人民共和国物权法1.物业管理条例4.物业承接查验办法5.乌鲁木齐市物业管理条例2.新疆维吾尔自治区收费管理办法法律制度3.中华人民共和国

调查分析2.调查设计结果分析调查分析2.调查设计结果分析红十月小区地处沙依巴克区扬子江路42号，占地20万平方米，建筑面积90.24万平方米，可容纳7.2万居民。它是全国省会城市第一个在市中心建设的超大规模住宅小区。本小区采用的是房地产开发公司负责管理的模式，即由新疆广汇房地产开发有限公司开发，由广汇物业公司进行物业负责。调查小区概况红十月小区地处沙依巴克区扬子江路42号，占地20万平方米问卷展示1、您是否了解作为业主的权限○非常了解○大概清楚○不了解2、本小区物业管理模式是

○外聘专业物业公司管理○业主自营式物业管理○房地产开发公司负责管理3、本小区是否召开了业主大会○召开了○没有○不清楚4、本小区是否已成立业主委员会○成立○没成立○不清楚5、您对小区物业服务质量的总体评价○非常满意○比较满意○不满意○非常不满意问卷展示1、您是否了解作为业主的权限6、你对物业服务不满意的最主要原因是？○人员素质低○服务不到位○服务态度差○资金使用不透明○不听取业主的意见○安保服务不到位○该管的不管○管理不科学7、您对于物业费收取满意吗？如不满意表现在什么方面○满意○不清楚物业收费项目和标准○不开具正式发票而是收据○收费标准与服务水平不符○物业乱收费8、您认为物业服务收费标准应如何制定○应由政府制定标准实行指导价○根据市场竞争机制自由调节○由业主委员会同物业公司商定○物业公司完全自主决定6、你对物业服务不满意的最主要原因是？9、您作为小区业主是否有拖欠物业管理费的情况○经常○很少○没有10、您认为业主拒缴物业费的原因是○物业公司服务不到位○个别业主要求苛刻○双方存在误解11、您与物业公司发生纠纷了没有，如果发生了是哪一种？○没有○物业管理费纠纷○业主财产损失赔偿纠纷○小区公用设施伤人赔偿纠纷○无因管理纠纷○小区公用部位的侵权纠纷○小区内停车收费纠纷12、您认为一个好的物业管理公司主要最应具备哪些条件○及时完善的专业服务○价格合理○有资质○从业人员素质较高9、您作为小区业主是否有拖欠物业管理费的情况2.业主委员会调查分析结果分析3.小区物业服务不满意原因调查分析1.业主权限调查分析4.业主理想中的物业公司分析2.业主委员会调查分析结果分析3.小区物业服务不满意原

회사소개1.

业主权限调查分析회사소개1.业主权限调查分析业主委员会调查分析业主委员会调查分析510152025小区物业服务不满意原因调查分析19.1D22.1E8.1G27.2F3.4C12.5B4.1A百分比A不听取业主意见B安保服务不到位C人员素质低D服务不到位E管理不科学F资金使用不透明G服务态度差510152025小区物业服务不满意原因调查分析19.1D2ABCD33.8%41.9%8.8%15.5%A.价格合理B.及时完善的物业服务C.有资质D.人员素质高业主理想中的物业公司ABCD33.8%体制因素法规滞后公共设施开支专业人员市场化进口国外设备——高层住宅的电梯电梯维护，消防检测等费用大制约乌鲁木齐市小区物业发展的因素体制法规公共设专业人员进口国外设备——高层住宅的电梯制约乌鲁走专业化发展之路走法制化道路走智能化道路走品牌化道路走“以人为本”发展之路对策与建议走专业化发展之路走法制化道路走智能化道路走品牌化道路走“以人乌鲁木齐90％以上的物业管理公司是由房地产开发派生的走一条人才专业化、服务专业化、竞争市场化的道路加大专业人才培训力度做好服务集成,向知识型管理过渡走专业化发展之路乌鲁木齐90％以上的物业管理走一条人才专业化、服务专加大专业

회사소개1.

走法制化道路依法成立业主委员会，在物业管理上，形成良性互动完善不动产登记制度，对物业特别是业主共有共享的部分详细登记明确物业管理是业主对物业进行自主治理的活动。真正做到依法管理，依法服务。회사소개1.走法制化道路依法成立业主委员会，在物业管理上

走“以人为本”发展之路房地产物业管理企业要倡导“以人为本”的科学发展观，注重对业主的感情投资，提高业主满意度。改善物业管理公司的工作作风需要业主们的积极参与，以此建立良好的沟通机制。走“以人为本”发展之路房地产物业管理企业要倡导“以结论关注细节提高服务市场化管理模式加大宣传提高认识健全法规政策品牌化发展结论关注细节加大宣传健全法规政策品牌化土地资源管理专业论文答辩模版7课件乌鲁木齐市红十月小区物业管理现状调查张禾颖慧土地资源管理082管理学院新疆农业大学本科毕业论文答辩乌鲁木齐市红十月小区张禾颖慧新疆农业大学本科毕业论文答辩1.乌鲁木齐市房地产物业管理现状3.制约发展的因素4.措施与建议5.结论2.调查分析论文结构1.乌鲁木齐市房地产物业管理现状3.制约发展的因素4.措施与乌鲁木齐市房地产物业管理现状

资质等级1.

收费标准2.

物业管理协会3.

法律制度4.乌鲁木齐市房地产物业管理现状乌鲁木齐市房地产物业管理现状资质等级1.收费标准2.物

资质等级518家19家家2取得资质的物业企业总共539家，资质分为3级从业人员3.5万服务近180余万人资质等级518家19家家2取得资质的物业企业总共539家

收费标准类别一级二级三级四级普通住宅小区0.60.50.40.3高层住宅2.01.51.11.8单位：元/月、平方米收费标准类别一级二级三级四级普通住宅0.60.50.402.新疆维吾尔自治区收费管理办法

法律制度3.中华人民共和国物权法1.物业管理条例4.物业承接查验办法5.乌鲁木齐市物业管理条例2.新疆维吾尔自治区收费管理办法法律制度3.中华人民共和国

调查分析2.调查设计结果分析调查分析2.调查设计结果分析红十月小区地处沙依巴克区扬子江路42号，占地20万平方米，建筑面积90.24万平方米，可容纳7.2万居民。它是全国省会城市第一个在市中心建设的超大规模住宅小区。本小区采用的是房地产开发公司负责管理的模式，即由新疆广汇房地产开发有限公司开发，由广汇物业公司进行物业负责。调查小区概况红十月小区地处沙依巴克区扬子江路42号，占地20万平方米问卷展示1、您是否了解作为业主的权限○非常了解○大概清楚○不了解2、本小区物业管理模式是

○外聘专业物业公司管理○业主自营式物业管理○房地产开发公司负责管理3、本小区是否召开了业主大会○召开了○没有○不清楚4、本小区是否已成立业主委员会○成立○没成立○不清楚5、您对小区物业服务质量的总体评价○非常满意○比较满意○不满意○非常不满意问卷展示1、您是否了解作为业主的权限6、你对物业服务不满意的最主要原因是？○人员素质低○服务不到位○服务态度差○资金使用不透明○不听取业主的意见○安保服务不到位○该管的不管○管理不科学7、您对于物业费收取满意吗？如不满意表现在什么方面○满意○不清楚物业收费项目和标准○不开具正式发票而是收据○收费标准与服务水平不符○物业乱收费8、您认为物业服务收费标准应如何制定○应由政府制定标准实行指导价○根据市场竞争机制自由调节○由业主委员会同物业公司商定○物业公司完全自主决定6、你对物业服务不满意的最主要原因是？9、您作为小区业主是否有拖欠物业管理费的情况○经常○很少○没有10、您认为业主拒缴物业费的原因是○物业公司服务不到位○个别业主要求苛刻○双方存在误解11、您与物业公司发生纠纷了没有，如果发生了是哪一种？○没有○物业管理费纠纷○业主财产损失赔偿纠纷○小区公用设施伤人赔偿纠纷○无因管理纠纷○小区公用部位的侵权纠纷○小区内停车收费纠纷12、您认为一个好的物业管理公司主要最应具备哪些条件○及时完善的专业服务○价格合理○有资质○从业人员素质较高9、您作为小区业主是否有拖欠物业管理费的情况2.业主委员会调查分析结果分析3.小区物业服务不满意原因调查分析1.业主权限调查分析4.业主理想中的物业公司分析2.业主委员会调查分析结果分析3.小区物业服务不满意原

회사소개1.

业主权限调查分析회사소개1.业主权限调查分析业主委员会调查分析业主委员会调查分析510152025小区物业服务不满意原因调查分析19.1D22.1E8.1G27.2F3.4C12.5B4.1A百分比A不听取业主意见B安保服务不到位C人员素质低D服务不到位E管理不科学F资金使用不透明G服务态度差510152025小区物业服务不满意原因调查分析19.1D2ABCD33.8%41.9%8.8%15.5%A.价格合理B.及时完善的物业服务C.有资质D.人员素质高业主理想中的物业公司ABCD33.8%体制因素法规滞后公共设施开支专业人员市场化进口国外设备——高层住宅的电梯电梯维护，消防检测等费用大制约乌鲁木齐市小区物业发展的因素体制法规公共设专业人员进口国外设备——高层住宅的电梯制约乌鲁走专业化发展之路走法制化道路走智能化道路走品牌化道路走“以人为本”发展之路对策与建议走专业化发展之路走法制化道路走智能化道路走品牌化道路走“以人乌鲁木齐90％以上的物业管理公司是由房地产开发派生的走一条人才专业化、服务专业化、竞争市场化的道路加大专业人才培训力度做好服务集成,向知识型管理过渡走专业化发展之路乌鲁木齐90％以上的物业管理走一条人才专业化、服务专加大专业

회사소개1.

走法制化道路依法成立业主委员会，在物业管理上，形成良性互动完善不动产登记制度，对物业特别是业主共有共享的部分详细登记明