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文档简介

某网络科技有限公司电商网红直播基地年度运营计划方案X科技COO:妖娆哥OPERATIONPLAN2030CONTENTS05预算方案04执行计划03运营策略02运营目的01项目概述项目概述以直播电商培训为切入口,构建直播基地、供应链数字化平台于一体的创新型互联网产业服务基地01项目介绍4XX直播基地是XX科技推出的直播电商产业建设综合解决方案,提供包含直播培训、网红孵化、带货工具、直播供应链、电商运营等在内的一站式产品和服务。XX科技公司结合短视频、直播电商未来发展趋势,现已联合地方政府打造了30多个直播电商产业集聚区、直播电商供应链基地,链接商家、网红和消费者,赋能当地社会经济的高效发展。未来,XX科技计划在全国打造100家优秀直播基地!XX直播基地简介直播基地赋能5产业直播基地产业升级+品牌塑造+品质甄选+溯源认证+全域营销产业赋能内容现先行+边看边买+粉丝经济+全民参与+直播电商直播赋能创意挖掘+美食美景+新消费者+亿级流量+网红经济短视频赋能打造直播基地头部品牌,全新品牌VI+品牌故事+新型代言人+品牌发声品牌升级直播基地规划6依托“XX科技”的达人孵化资源,针对素人进行签约孵化,并针对个人特色进行打造基地自营MCN基地产业链供应链平台广告服务直播工具直播电商X直播基地生态圈网红孵化众创空间代理商加盟网红孵化供应链平台广告服务直播工具直播电商众创空间代理商加盟自研专业网红卖货工具,全方位助力网红高效卖货提供专业的直播间、专业的直播电商运营团队,为网红达人通过直播完成商品销售多功能商家版工具,全方位为商家赋能快速获取快手公域流量,精准投放,涨粉利器针对创业办公的团队及个人提供办公租赁服务携手X科技共同开拓千亿直播电商市场网红主播产业图谱7公会/俱乐部提供分成管理培训内容提供者主播方明星KOL个人主播签约主播版权方游戏版权赛事版权演唱会版权软硬件设施服务方宽带加速服务商电信运营商支付服务商提供内容签约费打赏分成提供内容版权费技术付费技术支持直播平台商家付费获取用户流量用户内容广告充值打赏付费短视频行业产业链8监管部门内容生产端平台内容生产端内容生产端内容生产端监督监督UGCPGCPUGCMCN内容整合内容提供合作品牌方营销平台内容广告合作支撑服务基础支持用户优势与竞争分析9优势关键词我们的优势以总部网红孵化基地为中心拓展强大的后勤团队支持以区域化发展到全国化企业化专业团队管理及趋势走向强大的师资力量及人才储备成熟的商业模式通过商业化直接变现流量X市政策扶持力度优势明显强大的互联网资源以多方式变现带动企业变现拥有超强的供应链管理能力产业优势政策优势团队优势技术优势资源优势竞争对手分析局限在本地区域发展变现周期长,难以长久坚持模式、产业单一同质化可复制性强无大流量来源无互联网优势资源无法把控政策边界无完善的供应链体系边走边看,盈利模式模糊不清可拓展性差运营目的打造优秀直播基地100家,覆盖80%二线城市02直播基地运营目的

111直播电商挂榜卖货,自主平台销量畅销,为本地区电商做出贡献,行业内具有一定的知名度直播卖货2打造具有差异化特色的网红孵化基地,形成鲜明的品牌个性,计划打造100个网红孵化基地100个基地项目3在IP网红孵化的同时积极参与线上线下商业活动,培养更多优秀网红,为公司发展做铺垫网红IP孵化4将直播运营、策划、短视频制作、电商直播打造成直播电商商业闭环,实现项目商业最大化项目商业化直播电商产业建设综合解决方案提供包含直播培训、网红孵化、带货工具、直播供应链、电商运营等在内的一站式产品和服务直播基地运营规划

12直播人才供应链基地主播电商从网红培训、孵化到供应链管理,提供直播电商基地建设全链路解决方案基地运营从网红培训、孵化到供应链管理,提供直播电商基地建设全链路解决方案主播培训从网红培训、孵化到供应链管理,提供直播电商基地建设全链路解决方案人才孵化打通淘宝、抖音、快手、腾讯等国内主流电商/短视频平台,实现跨平台直播带货直播电商完善的直播供应链系统,触达海量、优质、高佣货源,直播基地优质货源共享直播供应链为当地企业提供电商运营、售后等一系列服务,全方位支持直播基地的建设电商运营直播基地资源整合

13立足当地产业做大特色品牌,鼓励当地生产企业、种植业、农产品做大做强,并积极引导扩规提质,提高产品附加值,推进其延伸产业链条,提高核心竞争能力,发挥示范带动作用。02.产品源头管理通过与上游供应商、农副产品生产合作社等深度合作,共建或自建电商选品仓库,打造具有当地特色的自主品牌产品,对接第三方物流公司,从基地直接发货,减少物流环节。03.供应链体系建设通过结合短视频、直播电商发展趋势,联合地方政府打造直播电商产业集聚区、直播电商供应链基地,链接商家、网红和消费者,赋能当地社会经济的高效发展。01.商家整合直播基地运营目标14助力数字化转型,引领地方经济高质量发展基地大数据覆盖全国30多个城市30+吸纳优质供应链1000+1000+成功举办主播培训200+场200+孵化优质学员5000+5000+未来计划打造优秀直播基地100家二线以上城市覆盖80%3年计划运营策略直播基地营销与品牌打造03运营策略16线上线下联动,自媒体、短视频矩阵,口碑营销,活动策划,官方宣传,明星代言等。营销计划多功能商家工具,全方位赋能商家,品牌孵化能力成熟,链接海量网红,帮助商家持续打造全网爆品招商策略构建智慧高效的直播供应链服务能力,打造差异化电商直播基地,形成鲜明的品牌个性品牌塑造为供应商提供集商品管理、订单管理、客服系统、数据分析等于一体的强大系统工具供应链整合阶段运营计划17阶段计划筹备期成长期变现期内容工作基础建设试运营规范运营阶段(3-5个月)1、场地规划2、直播基地装修3、运营团队搭建4、供应链资源整合5、第三方平台对接……商业模式验证强化提高阶段(第一年)1、电商类目规划2、IP网红孵化3、招商对接4、电商主播培训5、直播电商运营……收入增长稳定增长阶段(1年以后)1、直播卖货2、主播培训3、直播代运营4、电商咨询策划5、IP网红孵化……营销方案18线上以营销软文,SEO,SEM,信息流付费广告等形式推广线上推广微博、微信、短视频平台、知乎、官方媒体等新媒体推广以公交,站台,地铁,电梯,户外广告等进行广告宣传线下广告依相关政策扶持,与当地政府合作,比如邀请相关领导视察直播基地,通过官方渠道对直播基地进行宣传等官方宣传与非直接竞品类平台合作,共享客户资源资源共享招商策略19利用直播基地品牌影响力,对接政府招商资源,做好地方优质项目、产品、品牌的招商工作项目招商电商创业团队、电商第三方服务商、电商代运营公司、电商培训机构、物流快递企业、其他电商相关配套企业产业招商依托优势项目和核心产业,结合生态投资,异业合作,整合所有资源,打造孵化基地招商生态圈生态圈招商主动对接一些优质项目,借助政府资源,推动项目落地以商招商依托直播基地产业链,服务本地市场,成就本地电商服务龙头抢占本地市场品牌运营策略20品牌塑造企业的核心价值需要通过品牌个性来得以展现,这也是消费者能够迅速识别品牌的关键点品牌阵地品牌营销直播基地品牌推广,通过线上线下广告推广形式,对品牌进行传播,借助渠道以及各类媒体活动做品牌营销品牌管理品牌的管理需要长期进行维护,我们可以这样认为,品牌管理是贯穿整个品牌营销的品牌销售品牌销售和品牌传播一样,处于品牌营销环节的中间段,品牌传播更偏向于广告以及软文方面的传播,而品牌销售是对品牌进行自身管理,品牌销售包含了各类促销活动推广计划21微博、微信、短视频平台、竞价推广、电台媒体等推广矩阵,打造社交闭环社交闭环大咖精英+服务的完美结合,权威认证,线上线下公开课倾力相授大咖团队与非直接竞品类平台合作,共享客户资源,打造异业联盟平台联系与大学、线下教育机构、培训学校合作,打造大学生实训基地,互导资源校企联盟供应链整合22品牌选品建仓与供应商深度合作建库,从基地直接发货,减少物流环节合作建仓针对爆款及潜质单品进行选品,或与供应商合资生产ODM/ODE款,打造自主品牌商品打造自主品牌配合主播在直播带货时更好的做产品组合销售及脚本,提供更多可玩性建立选品仓直播电商人才培训体系23电商运营快递员打包员美工设计直播运营开办线下培训课堂,线下实操培训,直播间手把手操作教学等,线下高效培训线下培训培训课程制定,线上教育平台入驻,在线直播培训,打造线上培训内容输出线上培训家庭式培训,1v1,可以持续开课,高收费,精准辅导,手把手教学实操定制化培训直播主播短视频制作运营助理拍摄剪辑策划直播电商人才认证24女装男装家具家纺家电数码产品母婴零售食品茶叶酒类生鲜水果三农产品家具建材文化艺术书籍影像旅游出行汽车医药保健房地产宠物……广播电视和网络视听播音主持证短视频新媒体运营师直播场控运营策划师直播数据分析投放师虚拟直播MR工程师其他相关资质国家广电总局广播影视人才交流中心颁发,官方背书抢占本地融媒体新阵地25品牌电商直播实体连锁景区/房地产/汽车/金融理财娱乐直播/体育直播/游戏直播党建中心/融媒体中心政府单位宣传中心大型园区大型展馆峰会博物馆大学院校教培机构等服务政务直播助力政务互联网+执行计划高效的执行力是直播基地商业模式成功的奠基石04直播基地帐号矩阵建立27帐号搭建我是谁面对谁提供服务解决问题带来好处帐号矩阵承担角色侧重场景侧重内容1NKX+++品牌主账号高管/员工账号KOC/KOL经销商蓝V官方发声口共创/炒作专业背书口碑传递覆盖区域用户线下导流新品上市用户深耕新品上市舆论口碑新品上市舆论口碑用户深耕新品上市用户深耕促销转化品牌官方内容宣传大片发起互动品牌探厂高管直播种草/评测试用/探店出镜演绎内容联动云端直播职业或者提供什么样的服务年龄/收入/消费能力/性格等产品的核心竞争力是什么教消费者小技巧/分享优质好物教消费者避坑/帮消费者找到品质好货直播电商团队配置28直播团队需要做好7大工作IP运营内容:IP策划,账号/直播广告:广告投放,素材创意供应链:供应链资源安排商务:主播/商务资源合作推广优化KPI及ROI产值监控营销交易数据,优化媒体渠道主播直播带货活动和产品讲解统筹全场,高能带节奏助播回答公评区问题产品展示,辅助讲解客情维护,引导关注,演示点赞等场控产品改价,库存核对店后台设置PC直播端产品讲解配合读取销售数据,安排讲解顺序屏控管理员:刷屏活动信息,回复粉丝问题员工:带头刷好评,带动看播用户共同互动,给主播捧哏,避免主播冷场拍摄剪辑直播前拍摄剪辑发布直播切片视频检测数据,临时加拍或补拍010203主播培训:团队架构,账号文化;产品卖点,直播技巧;客情维护主播考核:开播频率和时长;直播内容;直播转化主播薪酬:普通模式;激励模式;合伙人模式直播运营计划29\\微综艺/IP直播-周期连载\\用户共创直播-不定期系列常规直播专题直播目的:培养KOC,打造超长直播季时间:固定周期直播,培养用户看播习惯内容:持续连载,结合微综/IP主题形式传播品牌声量、产品卖点、促销优惠,引导销售转化。如主题辩论赛等目的:形成KOC圈层共创时间:用户自发,非周期直播内容:形成系列,通过激励机制引导用户自发直播,用户产品体验,形成口碑效应。如车主新春自驾游直播产品展示直播资讯传播直播探店直播经销商特色直播

…新品上市直播特产亮相直播品牌日直播…\\微综艺/IP直播-周期连载\\用户共创直播-不定期系列常规直播专题直播目的:优惠放送,促进销售主播:高管联盟、金牌销售、行业KOC等内容:供应商、高管参与直播更多体现政策关怀;金牌销售参与提供专业解答;行业KOC参与建立口碑信任目的:联合跨界品牌自有渠道覆盖更广人群内容:联动直播基地品牌直播卖货,将品牌直播间变成高端购物场,通过电商的形式吸引高人气,强化用户的品牌认知和记忆618电商直播双11电商直播五一假期直播中秋-国庆双节直播带货达人直播…“不卖货”直播连麦互动直播超长直播创业故事…短视频运营计划30阶段目标方向动作筹备期经销商内

容能力扶植方案指导主题内容、场地布置、环节设置、账号运营、线上直播创作培训短视频拍摄脚本、直播脚本预热期聚力全域

力量发声品宣渠道品牌宣推、预告直播、自媒预热活动期直播事件

引爆声量吸睛手段直播接力、创新玩法延续期粉丝持续

经营沉淀转化跟踪内容延展、及时答疑、转化引导、效果跟踪、长效运营配套营销长效规划31短视频、海报、H5预告明星/KOL/品牌官号宣发短视频挑战赛吸睛官方平台资源引流趣味内容助兴高力度优惠/礼品促转战报成绩及时告知直播延展素材二次传播企业/商家直播高管/员工直播品牌专家直播圈内KOL直播跨界大咖直播明星直播多维数据复盘客群二次触达32流量(UV/CTR/PCU/ACU)内容(人均观看时长、评论率、关注率、分享率、不喜欢率)粉丝(互动指标、看播粉丝占比、活跃看播率、评论率、取关率)转化(线索有效率、商品点击率/支付率、试驾券/优惠券购买率)品牌(产品提及率、品牌传播指数变化率)其他持续跟踪行为认证非粉丝名人KOL背书引导账号关注新粉丝实物测评专业科普关系培育老粉丝促销政策置换政策刺激消费后链路提效社群运营33礼包优惠券意向金体验券跟踪邀约到店A类B类C类传播主打内容方向差异化竞品定位产品卖点优化优惠政策调整素材优化核心主题拟定粉丝团、粉丝群类型玩法激活社群群主管理、创造话题群聊福利显示抢购、提前购、复购福利群内促活红包/卡券、视频输出私域产品互通直播、挑战赛节假日电商活动营销计划3401制定日常营销计划(日常销售如何做)02制定节日营销计划(节日销售如何做)03平台活动(活动如何参加、什么时候参加)节假日活动营销时间表双击表格/右击表格-worksheet对象-编辑/打开表格,可以对表格进行修改保存运营考核指标35010203阶段招生目标,培训完成率,主播孵化,IP打造等电商培训日/周/月/季度数据报表,销售数据、流量数据、推广费用、ROI等电商运营招商目标,代运营客户,推广目标计划,基地租赁,增值服务等基础运营在执行阶段我们需要注意根据数据适当调整动作。发现问题、商量对策,立即执行执行策略电商主播考核标准36预算-20%热度-20%内容-30%用户-30%直播主播评估模型维度类型明星/流量网红专业KOL经销商/厂商明星/流量网红+专业KOL明星/流量网红+经销商/厂家专业KOL+经销商/厂家明星/流量网红+专业KOL+经销商/厂家预算20%合作费用高中低高高中高热度20%人气指数★★★★★★★★★★★★★★★★★话题延展★★★★★★★★★★★★★★★★★内容30%互动性★★★★★★★★★★★★★★★★★专业程度★

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