《管理心理学》模拟试题及参考答案

4、领导的职能是(ABCDE)第4、领导的职能是(ABCDE)第1页，共4页《管理心理学》模拟试题及参考答案一、单项选择题（本题共10道，每题1分，共10分）1、在管理心理学研究的方法中，在情景中对被观察者的行为作系统的观察记录，以分析判断其心理活称之( B )A.案例法 观察法 测验法 调查法2、性格是一个人比较稳定的对现实的态度与习惯化了( A )A.行为方式 B.生活方式 C.学习方式 D.交往方式3、“早熟”与“晚熟”( C )A.能力的类型差异 B.能力的水平差异C.能力发展的早晚差异 D.能力的质的差异4、按照赫茨伯格的双因素理论，人的行为需要可以分为保健因素( D 两大类。A.生理性因素 B.发展性因素 C.社会性因素 D.激励因素5、“鹤立鸡群”“万绿丛中一点红”等现象是因为知觉的（A ）特性而容易产生知觉A.选择性 整体性 理解性 恒常性6、社会知觉中，对他人认知的以偏概全或以点概面的倾向，属( B )A.首因效应 B.晕轮效应 C.近因效应 D.刻板效应7、实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称( A )A.假设群体 B.实际群体 C.实属群体 D.参照群体8、由于群体压力，不仅在行为上而且在信仰上也改变原来的观点，这种现象称为（ A ）A.从众 顺从 认同 内化9、领导理论中，侧重研究领导成功的经验及其本人的品德、能力、知识、修养和领导艺术等特征的关的是（ C ）A.权变理论 行为理论 C.特质理论 D.专业理论10、只进行与工作相关的信息沟通的( A )A.正式沟通 B.非正式沟通 C.单向沟通 D.双向沟通二、多选题（本题共5道，每题2分，共10分）1、马斯洛的需要层次理论把人的需要归纳( ABCDE )A.生理需要 B.安全需要 社交需D.尊重需要 自我实现需要2、影响知觉选择性的主观因素主要有（ABCDE）A.观察者的需要与动机 B观察者的兴趣和爱好 C观察者的个性特D.观察者的过去经验 E观察者的知识结构。3、目标管理是过程型激励理论的代表杜拉克提出的，他把目标管理分为（ABD）。A.目标制定阶段 B.目标实施阶段 目标可行性分析阶段 D.目标成果评价阶3、从众与顺从的区别3、从众与顺从的区别第2页，共4页A.制定战略目标 B.合理决策并注意学习 C.建立组织机构和规章制D.选人、用人，建立和谐的人际关系 联系群众，注意调查研究勒温认为组织变革的过程包括下列阶段(ABD)再冻结 B.理 D.解冻

改变 C.管三、填空题（每空1分，共20分）梅奥进行的霍桑实验/群体实验”。个性心理是一个人在先天素质的基础上，在一定的社会历史条件下，通过社会实践所形成和发展的比较稳定的个性倾向和个性心理特征的综合。影响能力的因素主要有遗传因素、环境因素、社会实践和个性品质 。认知失调理论是心理学家 费斯廷格提出的，主要内容是对人和事物等多种元素的认知关系。麦克利兰成就需要理论认为人的生存需要基本得到满足人最主要的需要有三种：归属需要权利需要 和成就需要 。M(激励力)=V（目标效价）×E（期望值）领导权威分为 正式权威和非正式权威两.从决策者掌握信息的不同情况来看，决策分为确定型决策、不确定型决策及风险型决策10．新型组织结构的形式有团队结构 、虚拟结构 及无边界结构。四、判断题（本题共10道，每题1分，共10分）1、根据古希腊希波克拉底体液学说，可以把人的气质划分为兴奋型、活泼型、安静型、抑制型。（×）2、适度忧愁也有使人奋进的作用。 （√）3、如果自己徒劳无获的话，就应当更加努力 （×）4“近朱者赤，近墨者黑”是社会知觉中的对比效应。 （√）5、霍桑实验是由霍桑主持的。 （×）6、非正式群体可以促进凝聚力建设，所以在组织管理是百利而无一害的。 （×）7“吾爱吾师，吾更爱真理”属于认知平衡理论中的不平衡状态。 （√）8、麦格雷戈的X理论概括地说明了“自动人”假设的基本观点。 （×）9、价值观是决定人生态度的关键因素。 （√）10军事上的伪装是利用知觉的选择性。 （×）五、简答题（5630分1、管理心理学及特点答案：管理心理学就是运用心理学的原理和方法，研究管理过程中人们的心理现象、心理过程及其发展规律，即研究组织系统内部成员之间，在相互作用过程中所表现出来的心理现象及其规律的科学，使个人或组织提高效率的一门科学。它的特点有：人本化、综合性、应用性。2、态度及其构成成分答案：态度是指个体对社会事物所特有的心理倾向。包括判断、评价和行为倾向。态度由三种成分构成，即：认知成分、情感成分、意向成分。第第3页，共4页（1）从众：个体在群体压力下，不仅在行为上与其他人保持一致，而且在信仰上也改变原来的观点，放弃原有的意（2）的现象。4、非正式群体的含义及特点答案：非正式群体是指自发形成的，没有明文规定和定员编制，成员间以喜爱、兴趣、需要等相容或一致为基础而形成的群体，依靠心理、情感的力量维系。非正式群体的特点（1）较强的群体规范性（2）较强的凝聚力（3）有自然形成的核心人物(领袖人物)（4）内部信息传递的畅通性和随意性（5）有较强的群体意识5、一般的组织结构形式有哪些？答案：直线制、职能制、直线参谋制、事业部制、超事业部制、矩阵制。六、论述（2221020分1、请结合本人的个性心理类型，描述一下你的职业规划。参考答案：性心理特征的综合。个性倾向性包括需要、动机、兴趣、理想、信念、价值观；个性心理特征包括气质、性格、能力等结合本人的个性心理，进行职业规划2、知觉理论在管理活动中的应用。参考答案：知觉是人脑对客观事物整体的反映，是人组织和解释感觉信息的过程。身的特征、知觉过程中遵循的原则：A接近性、B连续性、C相似性、D闭锁性、知觉情境的因素。知觉理论在管理活动中的应用：知觉对人员聘用的影响人员聘用中，首因效应常常发挥重要影响。被知觉者应当学会利用知觉偏见，给管理者留下良好印象。知觉对决策的影响由于决策者的特征（功利型、人权型、公正型）对决策目标、需求理解不同，掌握决策资源不同，不可能做到完全理性决策。而在直觉决策中，知觉往往成为决定性因素。知觉对人员绩效期望的影响程度上取决于管理者的知觉和期望值。3、什么是决策？作决策时应该遵循哪些原则？参考答案：决策是针对某一问题，制定解决问题的方案并从中挑选出最佳方案的过程。决策时遵循的原则有：全局性原则、预测性原则、择优性原则、可行性原则、规范性原则。4、比