项目管理在CDC日常工作中的应用课件

项目管理在CDC日常工作中的应用项目管理在CDC日常工作中的应用1大纲项目管理的基本概念项目管理在CDC工作中的应用CDC项目管理实战演练大纲项目管理的基本概念2项目管理的定义把各种系统、方法和人员结合在一起，在规定的时间，预算成本和质量的目标范围内完成项目的各项工作。在当今社会中,一切都要项目,一切都将成为项目。项目管理的基本概念项目管理的定义项目管理的定义项目管理的定义3项目管理在CDC中的作用管理事人计划执行控制指导沟通激励领导项目管理的基本概念项目管理在CDC中的作用管理事人计划执行控制指导沟通激励领导4CDC的TCQ如何实现优化资源，达成目标时间Time成本Cost质量Quality项目管理的基本概念CDC的TCQ如何实现优化资源，达成目标时间成本质量5项目管理与日常（工作）管理的区别？项目管理在CDC工作中的应用CDC项目管理包含什么？项目管理与日常（工作）管理的区别？项CDC项目管理包含什么？6项目管理与日常管理的区别项目管理日常管理项目管理日常管理独一无二重复进行资源需求多变资源需求稳定有限时间无限时间临时性，柔性组织稳定，刚性组织带来突变渐变面向目标面向任务资源不均匀资源均匀注重效果注重效率目标不均匀目标均匀不确定性，风险性高标准性，程序性强项目管理在CDC工作中的应用项目管理与日常管理的区别项目管理日常管理项目管理日常管理独一7CDC的工作范围内，哪些属于项目管理？哪些属于日常（工作）管理？例如：麻疹查漏补种、艾滋病吸毒人群基数估计、疾病监测、网络直报、传染病漏报调查、接种率调查、从业人员体检项目管理在CDC工作中的应用CDC项目管理包含什么？CDC的工作范围内，哪些属于项目管理？哪些属于日常（工作）管8去年广州麻疹病例20年来最多，7岁以下儿童病例占总数69％，卫生局要求开展疫苗补种行动广州市2006年1－11月全市麻疹报告病例3650例，比2005年同期上升88％，报告病例为20年来的最高水平2007年1－3月份开展疫苗查漏补种项目管理的基本概念“如不预防今春或流行麻疹”

——《南方都市报》2007/1/6去年广州麻疹病例20年来最多，7岁以下儿童病例占总数69％，9麻疹疫苗查漏补种是项目管理，还是一般日常管理？怎样才能保证TQC？项目管理的基本概念分组讨论15分钟麻疹疫苗查漏补种是项目管理，还是一般日常管理？项分组讨论1510项目管理的程序成功完成项目，赢得满意成果1.项目的规划2.项目的执行3.项目的监督项目管理在CDC工作中的应用项目管理的程序成功完成项目，赢得满意成果1.项目的规划2.项11定义：合理预测项目未来进展、确定项目欲达到的目的和实现这些目标应完成的工作，预计项目实施过程中可能遇到的风险和问题并提出化解风险、解决问题的措施的工作过程。项目规划的原则实用性原则系统性原则动态性原则目的性原则项目管理在CDC工作中的应用1、项目的规划定义：合理预测项目未来进展、确定项目欲达到的目的和实现这些目121.1

确定项目目标定义:任何项目都是有目标的，即所期望达到的项目结果项目目标制定原则具体的可衡量的可实现的合理的可跟踪的项目管理在CDC工作中的应用1、项目的规划1.1确定项目目标项1、项目的规划131.1

确定项目目标制定目标需考虑以下：上级或项目委托单位的需求可行性研究筛选方案参考外部专家意见项目管理在CDC工作中的应用1、项目的规划1.1确定项目目标项1、项目的规划141.2

制定里程碑定义：完成阶段性工作的标志，不同类型的项目里程碑不同。里程碑作用好的里程碑就像一张地图指导你该怎么走。其次，可以降低项目风险。通过对每阶段评审可以提前发现需求和问题，降低后期修改和返工的可能性。一般人在工作时都有“前松后紧”的习惯，而里程碑强制规定在某段时间做什么，从而合理分配工作，细化管理“粒度”。项目管理在CDC工作中的应用1、项目的规划1.2制定里程碑项1、项目的规划151.2

制定里程碑如何选择里程碑易于理解可定量、可定性大家认可符合逻辑项目管理在CDC工作中的应用1、项目的规划1.2制定里程碑项1、项目的规划16以非典防治过程为例各组编制里程碑（时间15分钟）项目管理在CDC工作中的应用1、项目的规划以非典防治过程为例各组编制里程碑项1、项目的规划17非典大事记2002年11月16日中国广东佛山发现第一起后来称为SARS的病例2003年2月3日至14日广东发病进入高峰，但病原不清，而且有家族及医护人员极易被集体传染的特点。2003年4月16日世界卫生组织在日内瓦宣布，病毒已经找到，正式命名为SARS病毒。项目管理在CDC工作中的应用非典大事记项18非典大事记2003年4月20日党中央、国务院明确提出要以对人民高度负责的态度，及时发现、报告和公布疫情，决不允许缓报、漏报和瞒报。卫生部决定，原来五天公布一次疫情，改为每天公布。2003年4月23日，成立国务院防治非典型肺炎指挥部，各地相应成立防非典指挥机构。卫生部通知传染性非典型肺炎疫情实行日报告和零报告制度，并自２００３年４月２６日起，将传染性非典型肺炎的报告管理工作纳入“国家疾病报告管理信息系统”。项目管理在CDC工作中的应用非典大事记项19非典大事记2003年月初，全国各地疫情大幅下降，报告病例数明显减少2003年5月23日深圳和香港的科研人员联合宣布，从果子狸等野生动物体内找到非典病毒前体。2003年6月初，各地病例各项报告均为零2003年6月13日～24日世界卫生组织相继宣布解除到中国河北省、内蒙古自治区、山西省、天津市、北京的旅游警告。项目管理在CDC工作中的应用非典大事记项20非典防治里程碑参考答案确定病原体成立指挥部定点医院确立疫情报告制度制定疫情得到有效遏制宣布疫情结束项目管理在CDC工作中的应用非典防治里程碑参考答案项211.3

项目分解与排序定义：项目分解是将复杂的项目逐步分解成多层的工作，使之明确、具体。项目排序是指按照时间上的先后顺序和组织上的逻辑关系排列项目总体规划和各个子规划的工作顺序。项目管理在CDC工作中的应用1、项目的规划1.3项目分解与排序项1、项目的规划221、项目的规划1.3

项目分解与排序举例：工作分解图（WBS）项目管理在CDC工作中的应用文艺演出节目剧务后勤经营策划编导排练化妆道具灯光交通就餐住宿广告票务财务表演音响安全销售1、项目的规划1.3项目分解与排序项文艺演出节目剧务后勤231.4

进度规划定义：明确项目的交付使用时间，对每项工作的延续时间作出合理估计并安排各项工作的实施日程。项目管理在CDC工作中的应用1、项目的规划1.4进度规划项1、项目的规划241.4

进度规划如何确定工期?最乐观时间(O):在一切内外部条件处于最佳状态时,完成任务所需的时间最可能时间(M):在正常情况下完成任务所需的时间.最悲观时间(P):在遇到最不利的内外部条件时,完成任务所需的时间可以通过如下公式来计算任务的工期任务工期=(O+4*M+P)/6

提醒您:如果任务简单或者以前有类似任务的丰富经验,则可以对任务的工期只做出一个估计。项目管理在CDC工作中的应用1、项目的规划1.4进度规划项1、项目的规划251.4

进度规划甘特图（ganttchart）甘特图和时间表是两种不同的任务表达方式，甘特图使用户可以直观地知道有哪些任务在什么时间段要做，而时间表则提供更精确的时间段数据。此外，用户还可以在时间表中直接更新任务进程。项目管理在CDC工作中的应用1、项目的规划1.4进度规划项1、项目的规划261.4

进度规划项目管理在CDC工作中的应用1、项目的规划甘特图1.4进度规划项1、项目的规划甘特图271.4

进度规划项目管理在CDC工作中的应用1、项目的规划工作内容开始曰期持续时间计划会议12-291问题收集12-3011分析整理问题1-139收集反馈意见1-1615数据录入1-1618数据分析2-34编写报告2-912分发草案2-231修改2-244定稿3-25分发到部门3-91部门实施3-171时间表1.4进度规划项1、项目的规划工作内容开始曰期持续时间281.5

资源规划评估人力资源人数、专业技能、人员素质评估其他的资源仪器设备、质量技术标准沟通协调内部外部项目管理在CDC工作中的应用1、项目的规划1.5资源规划项1、项目的规划291.6

成本规划根据工作分解表（WBS）编制成本考虑“软件”工作任务例：纸张、打印墨水、损耗、因客观原因增加成本等不要忽略容易遗漏的工作任务例：监督评估考虑意外事故项目管理在CDC工作中的应用1、项目的规划1.6成本规划项1、项目的规划301.7

质量规划质量规划的制定制定质量原则制定持续改进质量的标准确定质量问题的流程质量规划的保证规范要清晰使用定义好的标准利用历史经验公平进行质量审核项目管理在CDC工作中的应用1、项目的规划1.7质量规划项1、项目的规划311.8

风险规划找出威胁座谈会式问询—头脑风暴法专家预测法事先预防根据预测，采取预防措施应变计划制定应急方案制定挽救方案项目管理在CDC工作中的应用1、项目的规划1.8风险规划项1、项目的规划321、项目的规划----总结项目管理在CDC工作中的应用内容提出的问题时间1.完成任务所需最短时间？2.按什么样的顺序进行？3.哪些工作可以同时进行？4.每个工作片断要多长时间完成？5.哪些活动是关键的？6.预定的里程碑能否如期完成？（如果被耽误就会影响最后的完成日期吗？）成本1.项目成本有多高？2.成本在预定的限制范围内吗？3.计划能否有效地利用货币？资源1.需要哪些资源？

2.所需资源的最优化程度如何？3.什么时候要用到资源？4.有哪些资源可供选择？财务1.我们现在有能力承担项目的费用吗？2.项目对货币资源需求是什么？3.需要什么样的资金，以及何时需要？4.项目期间货币如何流入和流出？1、项目的规划----总结项内容提出的问题时间1.完成任务332.1

项目人力资源管理项目人力资源管理与一般组织人力资源管理的区别在于它更强调团队精神和团队合作与建设。项目人力资源管理内容就是如何发挥“人”的作用。它包括项目的组织计划、人员招募和团队开发三部分。项目管理在CDC工作中的应用2、项目的执行2.1项目人力资源管理项2、项目的执行342.1.1组织计划

角色和职责分配：角色（谁做什么）和职责（谁决定什么）在项目管理中必须明确分配给合适的项目相关人员，否则容易影响项目目标的实现。人员配置管理计划：阐述人力资源在何时，以何种方式加入和离开项目小组。应特别注意项目小组成员（个人或团体）不再为项目所需要时是如何解散的。项目组织机构的设置：组织机构是项目汇报关系的图形化展示，主要描述团队成员之间的工作汇报关系。例如：项目管理在CDC工作中的应用2、项目的执行2.1.1组织计划项2、项目的执行352、项目的执行项目管理在CDC工作中的应用领导小组流调组消杀组宣教组后勤组疫情组执行办公室2、项目的执行项领导小组流调组消杀组宣教组后勤组疫情组执行办362.1.2人员招募

在确定了项目需要的人员之后，需要做的就是确定如何获得这些人员。人员招募需要根据人员配备管理计划以及组织当前的人员情况和招聘惯例来进行。项目管理在CDC工作中的应用2、项目的执行2.1.2人员招募项2、项目的执行372.1.3团队开发团队建设活动：为提高团队运作水平而进行的管理和采用的专门的重要的个别的措施。绩效考核与激励：考核反映成员的实际能力以及对某种工作职位的适应程度；激励运用有关行为科学的理论和方法，对成员需要予以满足或限制，从而激发成员的行为动机，激发成员充分发挥自己的潜能，为实现项目目标服务。集中办公培训项目管理在CDC工作中的应用2、项目的执行2.1.3团队开发项2、项目的执行382.2

沟通管理沟通计划：决定项目涉及人的信息和沟通需求，谁需要什么信息；什么时候需要；怎么获得。沟通计划的基本内容：文件保存方式；联系方式；工作汇报方式；统一项目文件格式；“沟通计划”维护人。沟通计划和项目干系人的关系：保证计划有相关干系人参与制定。项目沟通计划的工具和方法：沟通技术；项目干系人分析项目管理在CDC工作中的应用2、项目的执行2.2沟通管理项2、项目的执行392.2

沟通管理信息分发信息分发的输入：工作结果；沟通管理计划；项目计划。信息分发的工具和方法：沟通技巧，书面和口头的，内部的（项目内）和外部的（与客户、媒体、公众的沟通），正式的（报告，指示等）和非正式的（备忘录，特别安排的谈话等），垂直的（组织内上下级之间）和水平的（与同级之间）。信息分发输出：项目记录，项目报告，项目介绍。项目管理在CDC工作中的应用2、项目的执行2.2沟通管理项2、项目的执行402.2

沟通管理绩效报告状况报告进展报告预测项目管理在CDC工作中的应用2、项目的执行2.2沟通管理项2、项目的执行412.3

项目执行的子过程按规划（方案）执行信息沟通、管理整理资料进展报告项目管理在CDC工作中的应用2、项目的执行2.3项目执行的子过程项2、项目的执行423.1

追踪进度有效监督自检互检专检善用报告口头汇报书面汇报监督的时机项目管理在CDC工作中的应用3、项目的监督3.1追踪进度项3、项目的监督433.2

总结会总结会的议题参会人员挑选明确下一步的任务或行动项目管理在CDC工作中的应用3、项目的监督3.2总结会项3、项目的监督443.3

解决问题有麻烦要尽早讲处理问题更新项目计划项目管理在CDC工作中的应用3、项目的监督3.3解决问题项3、项目的监督453.4

扩大战果项目的结束撰写项目总结报告沟通、奖励、分享在项目中成长项目记录成为成长的资产整理出可重复使用的项目方法与工具，以节省日后的摸索项目管理在CDC工作中的应用3、项目的监督3.4扩大战果项3、项目的监督46消灭脊髓灰质炎强化免疫的项目管理运用CDC项目管理实战演练消灭脊髓灰质炎强化免疫的项目管理运用C47成绩32轮强化免疫、2轮扫荡，提高了人群免疫水平，有效阻断了脊灰野病毒的传播，为实现消灭脊灰目标奠定了坚实的基础目前存在问题经费不足积极性差人力、物力浪费严重可能出现结果应付了事出现免疫空白CDC项目管理实战演练消灭脊髓灰质炎强化免疫的有关情况成绩C消灭脊髓灰质炎强化免疫的有关情况48演练要求分成三个小组成立消灭脊髓灰质炎强化免疫项目组，选出组长画组织结构图制定工作分解图（10分）制定项目规划（40分）绘制GANT图和制定成本预算（20分）制定TCQ（15分）10分钟演讲汇报（15分）打分演练要求分成三个小组49A市E区2007/2008年度脊髓灰质炎强化免疫项目计划A市E区2007/2008年度501、2007/2008年度脊髓灰质炎强化免疫2、脊髓灰质炎强化免疫的实施计划3、目前问题与项目的可行性分析4、实施方案的选择5、人员的组织与协调6．进度与质量监控措施7．费用预算与成本控制8．总结与报告计划大纲1、2007/2008年度脊髓灰质炎强化免疫计划大纲512004年1月1日后出生，脊灰疫苗接种史不足5次（含强化免疫）的所有儿童（含流动儿童）1、2007/2008年度A市E区强化免疫目标

﹤1岁1岁2岁3岁合计应种总人数537625972521028327目标接种率≥95%≥95%≥95%≥95%≥95%实际应种人数

510724672399779102004年1月1日后出生，脊灰疫苗接种史不足5次（含强化免疫52第一轮：2007年12月5～6日，7～9日查漏补服。第二轮：2008年1月5～6日，7～9日查漏补服。疫苗需要量：最少量8701人份，最大量10283人份。(按糖丸损耗系数1.1-1.3计算），疫苗每人次补种1元人员、车辆、宣传、会议、培训、督导等费用接种率≧95%，以接种目标人群：2004年1月1日后出生服食糖丸未满5次人群计算：实际应接种人数≧7910人E区实际补种目标QTC第一轮：2007年12月5～6日，7～9日查漏补服。疫苗需要53E区实际补种目标分解

2007年2008年时间12月5-6日12月7-9日1月5-6日1月7-9日接种人次比>90%>95%>90%>95%应接种人数>7119>7910>7119>7910实际接种人数？？？？E区实际补种目标分解2007年2008年时间12月5-542、强化免疫的实施计划强化免疫造册登记现场接种政府/宣传财务／后勤保障工作分解ＷＢＳ街道\村委组医院组街道\村委组车站码头组集贸市场组医院组区政府／卫生局／上级ＣＤＣ工商／市场／城管局计生委／街道相关媒体疫苗供应冷链包\箱等财务\资金车辆\后勤2、强化免疫的实施计划强化免疫造册登记现场接种政府/宣传财务55项目小组组织结构项目组长项目副组长流调/造册总指挥后勤总指挥接种总指挥Ｎ人Ｎ人Ｎ人Ｎ人区政府/卫生局/上级CDC/工商/市场/城管/计生委/街道---宣传总指挥项目小组组织结构项目组长流调/造册接种总指挥Ｎ人Ｎ人Ｎ人Ｎ人56３．强化免疫实施计划甘特图（ganttchart）３．强化免疫实施计划甘特图（ganttchart）57E区强化免疫行动表格行动内容时间负责人如何做里程碑项目启动11.1-11.5AXX，BXX项目小组成立，项目方案项目小组成立计划/组织/动员11.5-11.25BXX行动计划，进行发文等详细部署，疫苗准备计划等等发文协调各相关部门11.25-12.4BXX知会所有相关部门，将目的、意义、进行沟通/落实协调会培训12.3张三相关执行人参与流调/摸底造册11.20-11.30李四填登记表,接种通知造册,接种单宣传12.1-12.7及1.3-1.7王五电视、报纸、广播、横幅、标语、告示、宣传车---疫苗接种12.5-12.9及1.5-1.9赵六接种点、医院儿科、车站码头、集贸市场启动接种项目督导12.4-12.9及1.4-1.9BXX全程督导基层强化免疫工作项目评估12.10-12.15及1.10-1.15BXX汇总各接种组实际接种表终止接种项目总结12.15-12.30及1.15-1.30BXX项目总结撰写通报/结尾1.30前AXX，BXX相关人员参与项目结束项目组长：AXX项目副组长：BXXE区强化免疫行动表格行动内容时间负责人如何做里程碑项目启动158费用预算与成本控制(参考答案)

07年11月07年12月08年1月总计预算实际预算实际预算实际预算实际启动会50000

0

050000造册

2000

2000

40000培训

10000

100000宣传2000

2000

2000

60000冷链费

20000

200000劳务费

21000

210000督导

20000

20000

400000其他5000

5000

5000

150000总计3400003900004800001210000费用预算与成本控制(参考答案)07年11月07年12月059绩效标准内容例子工作质量(QualityofWork)详细描述完成该工作目标所需达到的质量要求和标准1.符合SOP的要求2.符合CDC价值的原则资源利用(ResourceUtilization)需有效利用资源(经费、系统资料,特定部门/同事等）来完成目标1.有效运用经费,不会超支2.从相关者所荻取的资料或消息3.人员配备时间(Timeliness)列明完成该工作目标互相同意的时间限制1.项目完成时限2.项目回顾日期3.重要里程碑项目完成时限项目回顾日期重要里程碑创新(Innovation)详细描述完成该工作目标所需的创意，如以创新手法来完成这项工程1.结合CDC的操作方法怎样完成(HowAccomplished)清楚列举具体的方法，说明如何达成绩效目标。结果评定绩效标准内容例子工作质量详细描述完成该工作目标所需达到的质量60

谢谢!

谢谢!61项目管理在CDC日常工作中的应用项目管理在CDC日常工作中的应用62大纲项目管理的基本概念项目管理在CDC工作中的应用CDC项目管理实战演练大纲项目管理的基本概念63项目管理的定义把各种系统、方法和人员结合在一起，在规定的时间，预算成本和质量的目标范围内完成项目的各项工作。在当今社会中,一切都要项目,一切都将成为项目。项目管理的基本概念项目管理的定义项目管理的定义项目管理的定义64项目管理在CDC中的作用管理事人计划执行控制指导沟通激励领导项目管理的基本概念项目管理在CDC中的作用管理事人计划执行控制指导沟通激励领导65CDC的TCQ如何实现优化资源，达成目标时间Time成本Cost质量Quality项目管理的基本概念CDC的TCQ如何实现优化资源，达成目标时间成本质量66项目管理与日常（工作）管理的区别？项目管理在CDC工作中的应用CDC项目管理包含什么？项目管理与日常（工作）管理的区别？项CDC项目管理包含什么？67项目管理与日常管理的区别项目管理日常管理项目管理日常管理独一无二重复进行资源需求多变资源需求稳定有限时间无限时间临时性，柔性组织稳定，刚性组织带来突变渐变面向目标面向任务资源不均匀资源均匀注重效果注重效率目标不均匀目标均匀不确定性，风险性高标准性，程序性强项目管理在CDC工作中的应用项目管理与日常管理的区别项目管理日常管理项目管理日常管理独一68CDC的工作范围内，哪些属于项目管理？哪些属于日常（工作）管理？例如：麻疹查漏补种、艾滋病吸毒人群基数估计、疾病监测、网络直报、传染病漏报调查、接种率调查、从业人员体检项目管理在CDC工作中的应用CDC项目管理包含什么？CDC的工作范围内，哪些属于项目管理？哪些属于日常（工作）管69去年广州麻疹病例20年来最多，7岁以下儿童病例占总数69％，卫生局要求开展疫苗补种行动广州市2006年1－11月全市麻疹报告病例3650例，比2005年同期上升88％，报告病例为20年来的最高水平2007年1－3月份开展疫苗查漏补种项目管理的基本概念“如不预防今春或流行麻疹”

——《南方都市报》2007/1/6去年广州麻疹病例20年来最多，7岁以下儿童病例占总数69％，70麻疹疫苗查漏补种是项目管理，还是一般日常管理？怎样才能保证TQC？项目管理的基本概念分组讨论15分钟麻疹疫苗查漏补种是项目管理，还是一般日常管理？项分组讨论1571项目管理的程序成功完成项目，赢得满意成果1.项目的规划2.项目的执行3.项目的监督项目管理在CDC工作中的应用项目管理的程序成功完成项目，赢得满意成果1.项目的规划2.项72定义：合理预测项目未来进展、确定项目欲达到的目的和实现这些目标应完成的工作，预计项目实施过程中可能遇到的风险和问题并提出化解风险、解决问题的措施的工作过程。项目规划的原则实用性原则系统性原则动态性原则目的性原则项目管理在CDC工作中的应用1、项目的规划定义：合理预测项目未来进展、确定项目欲达到的目的和实现这些目731.1

确定项目目标定义:任何项目都是有目标的，即所期望达到的项目结果项目目标制定原则具体的可衡量的可实现的合理的可跟踪的项目管理在CDC工作中的应用1、项目的规划1.1确定项目目标项1、项目的规划741.1

确定项目目标制定目标需考虑以下：上级或项目委托单位的需求可行性研究筛选方案参考外部专家意见项目管理在CDC工作中的应用1、项目的规划1.1确定项目目标项1、项目的规划751.2

制定里程碑定义：完成阶段性工作的标志，不同类型的项目里程碑不同。里程碑作用好的里程碑就像一张地图指导你该怎么走。其次，可以降低项目风险。通过对每阶段评审可以提前发现需求和问题，降低后期修改和返工的可能性。一般人在工作时都有“前松后紧”的习惯，而里程碑强制规定在某段时间做什么，从而合理分配工作，细化管理“粒度”。项目管理在CDC工作中的应用1、项目的规划1.2制定里程碑项1、项目的规划761.2

制定里程碑如何选择里程碑易于理解可定量、可定性大家认可符合逻辑项目管理在CDC工作中的应用1、项目的规划1.2制定里程碑项1、项目的规划77以非典防治过程为例各组编制里程碑（时间15分钟）项目管理在CDC工作中的应用1、项目的规划以非典防治过程为例各组编制里程碑项1、项目的规划78非典大事记2002年11月16日中国广东佛山发现第一起后来称为SARS的病例2003年2月3日至14日广东发病进入高峰，但病原不清，而且有家族及医护人员极易被集体传染的特点。2003年4月16日世界卫生组织在日内瓦宣布，病毒已经找到，正式命名为SARS病毒。项目管理在CDC工作中的应用非典大事记项79非典大事记2003年4月20日党中央、国务院明确提出要以对人民高度负责的态度，及时发现、报告和公布疫情，决不允许缓报、漏报和瞒报。卫生部决定，原来五天公布一次疫情，改为每天公布。2003年4月23日，成立国务院防治非典型肺炎指挥部，各地相应成立防非典指挥机构。卫生部通知传染性非典型肺炎疫情实行日报告和零报告制度，并自２００３年４月２６日起，将传染性非典型肺炎的报告管理工作纳入“国家疾病报告管理信息系统”。项目管理在CDC工作中的应用非典大事记项80非典大事记2003年月初，全国各地疫情大幅下降，报告病例数明显减少2003年5月23日深圳和香港的科研人员联合宣布，从果子狸等野生动物体内找到非典病毒前体。2003年6月初，各地病例各项报告均为零2003年6月13日～24日世界卫生组织相继宣布解除到中国河北省、内蒙古自治区、山西省、天津市、北京的旅游警告。项目管理在CDC工作中的应用非典大事记项81非典防治里程碑参考答案确定病原体成立指挥部定点医院确立疫情报告制度制定疫情得到有效遏制宣布疫情结束项目管理在CDC工作中的应用非典防治里程碑参考答案项821.3

项目分解与排序定义：项目分解是将复杂的项目逐步分解成多层的工作，使之明确、具体。项目排序是指按照时间上的先后顺序和组织上的逻辑关系排列项目总体规划和各个子规划的工作顺序。项目管理在CDC工作中的应用1、项目的规划1.3项目分解与排序项1、项目的规划831、项目的规划1.3

项目分解与排序举例：工作分解图（WBS）项目管理在CDC工作中的应用文艺演出节目剧务后勤经营策划编导排练化妆道具灯光交通就餐住宿广告票务财务表演音响安全销售1、项目的规划1.3项目分解与排序项文艺演出节目剧务后勤841.4

进度规划定义：明确项目的交付使用时间，对每项工作的延续时间作出合理估计并安排各项工作的实施日程。项目管理在CDC工作中的应用1、项目的规划1.4进度规划项1、项目的规划851.4

进度规划如何确定工期?最乐观时间(O):在一切内外部条件处于最佳状态时,完成任务所需的时间最可能时间(M):在正常情况下完成任务所需的时间.最悲观时间(P):在遇到最不利的内外部条件时,完成任务所需的时间可以通过如下公式来计算任务的工期任务工期=(O+4*M+P)/6

提醒您:如果任务简单或者以前有类似任务的丰富经验,则可以对任务的工期只做出一个估计。项目管理在CDC工作中的应用1、项目的规划1.4进度规划项1、项目的规划861.4

进度规划甘特图（ganttchart）甘特图和时间表是两种不同的任务表达方式，甘特图使用户可以直观地知道有哪些任务在什么时间段要做，而时间表则提供更精确的时间段数据。此外，用户还可以在时间表中直接更新任务进程。项目管理在CDC工作中的应用1、项目的规划1.4进度规划项1、项目的规划871.4

进度规划项目管理在CDC工作中的应用1、项目的规划甘特图1.4进度规划项1、项目的规划甘特图881.4

进度规划项目管理在CDC工作中的应用1、项目的规划工作内容开始曰期持续时间计划会议12-291问题收集12-3011分析整理问题1-139收集反馈意见1-1615数据录入1-1618数据分析2-34编写报告2-912分发草案2-231修改2-244定稿3-25分发到部门3-91部门实施3-171时间表1.4进度规划项1、项目的规划工作内容开始曰期持续时间891.5

资源规划评估人力资源人数、专业技能、人员素质评估其他的资源仪器设备、质量技术标准沟通协调内部外部项目管理在CDC工作中的应用1、项目的规划1.5资源规划项1、项目的规划901.6

成本规划根据工作分解表（WBS）编制成本考虑“软件”工作任务例：纸张、打印墨水、损耗、因客观原因增加成本等不要忽略容易遗漏的工作任务例：监督评估考虑意外事故项目管理在CDC工作中的应用1、项目的规划1.6成本规划项1、项目的规划911.7

质量规划质量规划的制定制定质量原则制定持续改进质量的标准确定质量问题的流程质量规划的保证规范要清晰使用定义好的标准利用历史经验公平进行质量审核项目管理在CDC工作中的应用1、项目的规划1.7质量规划项1、项目的规划921.8

风险规划找出威胁座谈会式问询—头脑风暴法专家预测法事先预防根据预测，采取预防措施应变计划制定应急方案制定挽救方案项目管理在CDC工作中的应用1、项目的规划1.8风险规划项1、项目的规划931、项目的规划----总结项目管理在CDC工作中的应用内容提出的问题时间1.完成任务所需最短时间？2.按什么样的顺序进行？3.哪些工作可以同时进行？4.每个工作片断要多长时间完成？5.哪些活动是关键的？6.预定的里程碑能否如期完成？（如果被耽误就会影响最后的完成日期吗？）成本1.项目成本有多高？2.成本在预定的限制范围内吗？3.计划能否有效地利用货币？资源1.需要哪些资源？

2.所需资源的最优化程度如何？3.什么时候要用到资源？4.有哪些资源可供选择？财务1.我们现在有能力承担项目的费用吗？2.项目对货币资源需求是什么？3.需要什么样的资金，以及何时需要？4.项目期间货币如何流入和流出？1、项目的规划----总结项内容提出的问题时间1.完成任务942.1

项目人力资源管理项目人力资源管理与一般组织人力资源管理的区别在于它更强调团队精神和团队合作与建设。项目人力资源管理内容就是如何发挥“人”的作用。它包括项目的组织计划、人员招募和团队开发三部分。项目管理在CDC工作中的应用2、项目的执行2.1项目人力资源管理项2、项目的执行952.1.1组织计划

角色和职责分配：角色（谁做什么）和职责（谁决定什么）在项目管理中必须明确分配给合适的项目相关人员，否则容易影响项目目标的实现。人员配置管理计划：阐述人力资源在何时，以何种方式加入和离开项目小组。应特别注意项目小组成员（个人或团体）不再为项目所需要时是如何解散的。项目组织机构的设置：组织机构是项目汇报关系的图形化展示，主要描述团队成员之间的工作汇报关系。例如：项目管理在CDC工作中的应用2、项目的执行2.1.1组织计划项2、项目的执行962、项目的执行项目管理在CDC工作中的应用领导小组流调组消杀组宣教组后勤组疫情组执行办公室2、项目的执行项领导小组流调组消杀组宣教组后勤组疫情组执行办972.1.2人员招募

在确定了项目需要的人员之后，需要做的就是确定如何获得这些人员。人员招募需要根据人员配备管理计划以及组织当前的人员情况和招聘惯例来进行。项目管理在CDC工作中的应用2、项目的执行2.1.2人员招募项2、项目的执行982.1.3团队开发团队建设活动：为提高团队运作水平而进行的管理和采用的专门的重要的个别的措施。绩效考核与激励：考核反映成员的实际能力以及对某种工作职位的适应程度；激励运用有关行为科学的理论和方法，对成员需要予以满足或限制，从而激发成员的行为动机，激发成员充分发挥自己的潜能，为实现项目目标服务。集中办公培训项目管理在CDC工作中的应用2、项目的执行2.1.3团队开发项2、项目的执行992.2

沟通管理沟通计划：决定项目涉及人的信息和沟通需求，谁需要什么信息；什么时候需要；怎么获得。沟通计划的基本内容：文件保存方式；联系方式；工作汇报方式；统一项目文件格式；“沟通计划”维护人。沟通计划和项目干系人的关系：保证计划有相关干系人参与制定。项目沟通计划的工具和方法：沟通技术；项目干系人分析项目管理在CDC工作中的应用2、项目的执行2.2沟通管理项2、项目的执行1002.2

沟通管理信息分发信息分发的输入：工作结果；沟通管理计划；项目计划。信息分发的工具和方法：沟通技巧，书面和口头的，内部的（项目内）和外部的（与客户、媒体、公众的沟通），正式的（报告，指示等）和非正式的（备忘录，特别安排的谈话等），垂直的（组织内上下级之间）和水平的（与同级之间）。信息分发输出：项目记录，项目报告，项目介绍。项目管理在CDC工作中的应用2、项目的执行2.2沟通管理项2、项目的执行1012.2

沟通管理绩效报告状况报告进展报告预测项目管理在CDC工作中的应用2、项目的执行2.2沟通管理项2、项目的执行1022.3

项目执行的子过程按规划（方案）执行信息沟通、管理整理资料进展报告项目管理在CDC工作中的应用2、项目的执行2.3项目执行的子过程项2、项目的执行1033.1

追踪进度有效监督自检互检专检善用报告口头汇报书面汇报监督的时机项目管理在CDC工作中的应用3、项目的监督3.1追踪进度项3、项目的监督1043.2

总结会总结会的议题参会人员挑选明确下一步的任务或行动项目管理在CDC工作中的应用3、项目的监督3.2总结会项3、项目的监督1053.3

解决问题有麻烦要尽早讲处理问题更新项目计划项目管理在CDC工作中的应用3、项目的监督3.3解决问题项3、项目的监督1063.4

扩大战果项目的结束撰写项目总结报告沟通、奖励、分享在项目中成长项目记录成为成长的资产整理出可重复使用的项目方法与工具，以节省日后的摸索项目管理在CDC工作中的应用3、项目的监督3.4扩大战果项3、项目的监督107消灭脊髓灰质炎强化免疫的项目管理运用CDC项目管理实战演练消灭脊髓灰质炎强化免疫的项目管理运用C108成绩32轮强化免疫、2轮扫荡，提高了人群免疫水平，有效阻断了脊灰野病毒的传播，为实现消灭脊灰目标奠定了坚实的基础目前存在问题经费不足积极性差人力、物力浪费严重可能出现结果应付了事出现免疫空白CDC项目管理实战演练消灭脊髓灰质炎强化免疫的有关情况成绩C消灭脊髓灰质炎强化免疫的有关情况109演练要求分成三个小组成立消灭脊髓灰质炎强化免疫项目组，选出组长画组织结构图制定工作分解图（10分）制定项目规划（40分）绘制GANT图和制定成本预算（20分）制定TCQ（15分）10分钟演讲汇报（15分）打分演练要求分成三个小组110A市E区2007/2008年度脊髓灰质炎强化免疫项目计划A市E区2007/2008年度1111、2007/2008年度脊髓灰质炎强化免疫2、脊髓灰质炎强化免疫的实施计划3、目前问题与项目的可行性分析4、实施方案的选择5、人员的组织与协调6．进度与质量监控措施7．费用预算与成本控制8．总结与报告计划大纲1、2007/2008年度脊髓灰质炎强化免疫计划大纲1122004年1月1日后出生，脊灰疫苗接种史不足5次（含强化免疫）的所有儿童（含流动儿童）1、2007/2008年度A市E区强化免疫目标

﹤1岁1岁2岁3岁合计应种总人数537625972521028327目标接种率≥95%≥95%≥95%≥95%≥95%实际应种人数

510724672399779102004年1月1日后出生，脊灰疫苗接种史不足5次（含强化免疫113第一轮：2007年12月5～6日，7～9日查漏补服。第二轮：2008年1月5～6日，7～9日查漏补服。疫苗需要量：最少量8701人份，最大量10283人份。(按糖丸损耗系数1.1-1.3计算），疫苗每人次补种1元人员、车辆、宣传、会议、培训、督导等费用接种率≧95%，以接种目标人群：2004年1月1日后出生服食糖丸未满5次人群计算：实际应接种人数≧7910人E区实际补种目标QTC第一轮：2007