项目管理培训6-管理层

项目管理交流刘俊岭2016年8月10日目录2341||||项目管理介绍集团的项目管理制度当前的项目管理成熟度如何改善项目管理状况1项目管理介绍什么是项目？除项目外，还有其它两个类似的概念需要理解：项目组合和项目集。关于项目，项目组合，项目集这三个概念的涵盖关系见下页图表：什么是项目？项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。项目，项目组合和项目集的关系项目组合项目集1项目集2项目1项目3项目2项目4项目5项目和运营的区别项目运营项目和运营的区别独特的创新的临时的变化的稳定的持久的常规的重复的目的：结束项目目的：持续运营项目运营什么样的事情适合作为项目来管理项目名称运营？项目？B2B深度分销与社区商务密集区深度开发鸭腿大单品项目精益生产产业金融A,B,X计划CRM开发和实施生产过程产品可追溯体系建设项目，项目组合和项目集的关系吴永达项目组合项目集项目1子项目子项目子项目在四个城市建立益客工业园建立新泰工业园新建鸭线员工大楼的建设（食堂、宿舍）……新建办公室生产车间大楼的建设项目2项目管理知识体系(PMI)十大知识领域五大管理过程组47个管理过程47个管理过程知识领域项目管理过程组启动过程组规划过程组执行过程组监控过程组收尾过程组4.项目整合管理4.1制定项目章程4.2制定项目管理计划4.3指导和管理项目工作4.4监控项目工作4.5实施整体变更控制4.6结束项目或阶段5.项目范围管理

5.1规划范围管理

5.2收集需求5.3定义范围5.4创建WBS

5.5确认范围5.6控制范围

6.项目进度管理

6.1规划进度管理6.2定义活动6.3排列活动顺序6.4估算活动资源6.5估算活动持续时间6.6制定进度计划

6.7控制进度

7.项目成本管理

7.1规划成本管理7.2估算成本7.3制定预算

7.4控制成本

8.项目质量管理

8.1规划质量管理8.2实施质量保证8.3控制质量

9.项目人力资源管理

9.1规划人力资源管理9.2组建项目团队9.3建设项目团队9.4管理项目团队

10.项目沟通管理

10.1规划沟通管理10.2管理沟通10.3控制沟通

11.项目风险管理

11.1规划风险管理11.2识别风险11.3实施定性风险分析11.4实施定量风险分析11.5规划风险应对

11.6控制风险

12.项目采购管理

12.1规划采购管理12.2实施采购12.3监控采购12.4结束采购13.项目干系人管理13.1识别干系人13.2规划干系人管理13.3管理干系人参与13.4控制干系人参与

142个管理工具沟通模型自下而上估算紧前关系图滚动式规划问卷调查预期货币价值资源平衡进度压缩关键路径法概率影响矩阵敏感性分析SWOT分析帕累托图标杆对照头脑风暴法……挣值管理……概率影响矩阵……是不是很复杂？KCPTGAC,EV

PVSWOTWBS甘特图OBSRBSSOW预算挣值事实上的项目管理很简单！方法思想工具约束条件

约束条件既定目标成果交付可控资源经验项目不“管理”的话会怎么样？拍脑袋做计划拍胸脯做保证拍桌子骂娘拍屁股走人……………………跟着感觉走，“四拍”定乾坤1.项目一共多少成本可节约掉？2.整个项目的风险成本是多大？3.每部分工作分别占多大预算比例？4.哪些环节有问题可以改进？5.整个项目过程是否数据化，可视化？6.10年以后这些项目的详细记录在哪里？>>>>可否回答这些问题:7.……“跟着感觉走”的项目做法好吗？什么样才是规范的项目管理？项目规划项目启动项目执行项目收尾项目实施管理项目监控预立项项目关闭项目可行性研究项目立项或取消项目经理任命或竞聘团队组建项目交底计划制定与评审全成本预算制定与评审项目启动会苗料药的综合管理实验范式设计供应链管理HR管理生产管理财务管理调熟/冻品新品开发成本核算客户管理供应商/合作方管理资源释放项目成本决算总结与复盘采购管理沟通管理风险管理质量管理问题管理范围管理文档管理变更管理项目规范化管理的话会怎么样？集团未来的项目管理面貌期望项目平均赢利率项目超支率项目节约率营销项目失败率研发项目成功率总成功率0%20%40%60%80%100%84.3%18.5%17.5%8.7%23.6%63.6%集团未来的项目管理面貌期望研发类项目创值营销类项目创值流程改进类项目创值集团未来的项目管理面貌期望

人力成本超支▲19%up仓储成本超支▲7%up营销成本超支▲22%up集团未来的项目管理面貌期望启动阶段规划阶段执行阶段监控阶段收尾阶段创值阶段清晰所有的项目都会做结构化分析和计划，并按计划执行，阶段清晰明确，数据完整，组织过程资产完备。集团未来的项目管理面貌期望文档完备所有的环节和节点均有文档记录。组织高效各部门间责任清晰，反应迅速，触发明确，沟通执行效率提升。创值迅速数据清晰经过分析整理的数据可以支撑必要的经营分析，整个项目数据层面可视化程度高。项目目标和集战略要求契合，创值迅速。想达到这样的目标怎么做？2集团的项目管理制度项目流程十四步项目规划项目启动项目执行项目收尾项目实施管理项目监控预立项项目关闭项目可行性研究项目立项或取消项目经理任命或竞聘团队组建项目交底计划制定与评审全成本预算制定与评审项目启动会苗料药的综合管理实验范式设计供应链管理HR管理生产管理财务管理调熟/冻品新品开发成本核算客户管理供应商/合作方管理资源释放项目成本决算总结与复盘采购管理沟通管理风险管理质量管理问题管理范围管理文档管理变更管理拉几个人开一个会做个计划做个预算再开个会开工！做个总结干完解散算笔账一个报告一个表格十四步太麻烦吗？非也！项目实施管理预立项项目关闭项目可行性研究项目立项或取消项目经理任命或竞聘团队组建项目交底计划制定与评审全成本预算制定与评审项目启动会资源释放项目成本决算总结与复盘《项目执行周报》及《项目财务管控台账》3当前的项目管理成熟度执行意识强烈，管理意识不够B2B社区商务A计划产业金融项目组织松散，协调困难A计划CRM产业金融流程不规范01执行前很多项目没有可行性分析报告，尤其是科研类项目04没有复盘分析没有财务管理02团队组建不完善项目成员考核03无阶段性控制无变更控制财务不规范审批花费独立节约奖惩概算，预算，核算，决算没有全面执行。财务不规范的情况下也无法准确计算项目赢亏，奖励机制也就成了无源之水，项目组积极性也会受影响。项目财务流程未规范的情况下，也无法制定详细的成本管理计划，包括降成本举措，内部成本承包等。项目财务挂在运营财务下面，而运营财务由于行业原因波动特别大，所以项目财务也就无法准确。项目大小不同设置的审批层级应该是有区分的。管理方面的知识、技能、经验不足文档能力较弱，日常office技能都比较基础。项目管理知识不足。项目管理的结构化，系统化，流程化的意识较欠缺。项目管理经验欠缺，许多项目经理没有规范化项目管理的经验。01030204项目管理学习情况不乐观》》》意愿较强培训较少案例不多无暇培训4如何改善项目管理状况项目管理推行SWOT分析SWOTSWOT集团项目多机会多强项

专业人员少积累少企业转型期行业转型期创新所倚靠时间紧迫机会

弱项

威胁

做到规范化管理并不难！制度层面个人技能操作层面模板工具完善的管控逻辑做到规范化管理并不难！保证项目经理有充足的时间投入到项目中经理专职或半专职保证项目经理可以调动核心的项目组人员考核和奖惩整个项目周期及文档工作由PMO全程协助PMO过程辅导123制度层面做到规范化管理并不难！1234个人技能层面熟练Office软件（word,excel,PPT,Project）形成“计划，执行，跟踪”的工作习惯。良好的沟通反馈技能。熟练掌握项目管理知