讲义案例宝马-2014regional north sanbao workshop

PorschePorscheChinaRegionalNorthTechnicalWorkshop RegionalNorth–TechnicalWorkshop Tianjin,Dec.20142014PorscheChinaRegionalNorthTechnical2014PorscheChina12Tianjin,Dec.2014

RegionalNorth–Technical Page ”生效日期保时捷中国 Tianjin,Dec.2014

RegionalNorth–Technical Page 术语解释 包包修

包修的限定期限，家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程6万公里，保时捷为3驶里程10 三包有效产品包换、包退的限定期限，家用汽车产品三包有效期限不低于2三包有效易损件质保 由生产者根据相 要求自行设免费更换易损免费更换易损

之日起60日内或者行驶里程3000公里之内，以先到者为准， 是指家用汽车产品存在危及人身 Tianjin,Dec.2014

RegionalNorth–Technical Page 系统只能帮助经销商明确与三包相关的维修经销商负责按总部制订的策略处理潜在三包案例

保时捷为10万公里或3Tianjin,Dec.2014

RegionalNorth–Technical Page 三包 除（保时捷车辆易损耗零部件超出下页附件中明示的质量保证期出现产品质量问题品的三包责在车辆包修及三包有效期内，存在下列情形之一的，对所涉及产品质量问题，保时捷将不承担相的三包责任车辆 时已 告知存在瑕疵的车辆用于出租或者其使用说明书中明示不车辆发生产品质量问因消费者未按照使用说明书要求正确使用 、修理产品，而造成损坏的因不可抗力造成损坏的在车辆包修期和三包有效期内，无有 和三包凭证的，保时捷将不承担相应的三包责任Tianjin,Dec.2014

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RegionalNorth–Technical Page例子:“三包”PCSH_ Tianjin,Dec.2014

RegionalNorth–Technical Page 的PRMSTianjin,Dec.2014

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RegionalNorth–Technical Page三包三包PRMSTicket 其它不属于三包 Tianjin,Dec.2014

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RegionalNorth–Technical Page制动系统不能按照驾驶员的要求进 等现Tianjin,Dec.2014

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RegionalNorth–Technical Page实际维修天数早已超过35天，此车做退换车Tianjin,Dec.2014

RegionalNorth–Technical 保修和零售维修平

=3 =43

4Tianjin,Dec.2014

RegionalNorth–Technical PQIS系统无法自动计算有效维修天数因此经销商需负责填写保修维修天数Tianjin,Dec.2014

RegionalNorth–Technical Page三包三包PRMSTicket错误填写案例分 其它不属于三包 Tianjin,Dec.2014

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RegionalNorth–Technical Page三包三包PRMSTicket错误填写案例分 其它不属于三包Ticket Tianjin,Dec.2014

RegionalNorth–Technical Page购车上的日期为准，最终客户交车日期应该与开具零售的日期完全一致Tianjin,Dec.2014

RegionalNorth–Technical Page第三十一条在家用汽车产品包修期和三包有效期内，无有效和三包凭证的，经营Tianjin,Dec.2014

RegionalNorth–Technical Page三包三包PRMSTicket案例填写分 其它不属于三包Ticket 其它不属于三包Ticket

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RegionalNorth–Technical Page还有其他新车出现的一些故障不涉及 常规的底盘车身噪音，如14款Cayenne3.0T偶尔低速行驶转向时转向系统发出涉及stateofart的case总之，在创建与三包有关的总之，在创建与三包有关的PRMSTicket时，请务必严格遵照三包PRMSTicketTianjin,Dec.2014

RegionalNorth–Technical Page三包三包PRMSTicket错误填写案例分 其它不属于三包 Tianjin,Dec.2014

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RegionalNorth–Technical Page关于918Spyder 所有级别级别

已制定出关于高压电瓶（SL1）以及SL2+3GTianjin,Dec.2014G

RegionalNorth–Technical Page918SpyderPRMS ServiceLevelsServiceLevelServiceLevelServiceLevel3BodyRepairs.

PRMS

标 Tianjin,Dec.2014

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RegionalNorth–Technical Page112保修数据：2013923年100,000kmTianjin,Dec.2014

RegionalNorth–Technical PagePQIS–激活工单的“警告Tianjin,Dec.2014

RegionalNorth–Technical PagePQIS–激活工单的“警示Tianjin,Dec.2014

RegionalNorth–Technical PQIS警告和警示示例：“ /变速箱总成累计更换2次后，仍不能正常使用01/10/2013: 车辆交付给客 三包有效期开始(2年/50,00002/01/2014: 问题->第1次案例，PQIS中不显示系统警示或警03/10/2014: 问题->第2次案例，PQIS中显示系统警06/04/2015: 问题->第3次案例，PQIS中显示 严重问题警警示=警告= Tianjin,Dec.2014

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RegionalNorth–Technical PagePQIS检查60天/3,000km安全性能故 /变速箱故检查2年/