协助班级中弱势儿童提升学习策略之

協助班級中弱勢兒童提升學習策略之行動研究何宗岳王美雯蔡毓芳詹志偉台中市北屯區軍功國小協助班級中弱勢兒童提升學習策略之行動研究摘要對於弱勢兒童之協助，近年來大多強調經濟上之補助，然而經濟的補助卻無法彌補學習上之差距，學校輔導室所實施之學習輔導，大多流於形式，未能真正有效改善弱勢兒童學習落後之現象，班級中亦欠缺針對弱勢兒童所擬定的學習輔導策略來改善學生之學習，本研究之研究目的即針對此一問題設計出一系列之學習輔導活動，期望從學習策略、學習興趣、學習自信三方面著手，提升學生之學習成就與學習興趣及自信，透過學習成就測驗前、後測資料以瞭解其學習效能，並以興趣問卷、活動回饋單、小組合作評量表以瞭解學生在學習興趣及自信上之反應，經研究結果發現，針對班級中弱勢兒童所設計之輔導教學活動，確實提升了學習興趣，也使學習成效提高，無形中更提升弱勢學童之學習自信，本研究期能做為教師設計與安排教學活動之參考，藉以改善班級中弱勢兒童之學習問題。關鍵字：弱勢兒童、學習能力、學習輔導壹、緒論一、研究背景兒童是民族的基石、國家的公共財，也是未來國家發展之希望所在，因而舉世各國莫不投注大量之心力，用心培育國家未來的希望，近幾年來，我國對於學童之發展雖已較諸以往顯見關切，然而，隨著時代的演進，整體社會結構之急遽改變，經濟困境引發之危機家庭（如：貧困學童、單親家庭），以及新興家庭形態（如：外籍新娘及兩岸婚姻），再加上原住民學童等問題，國家對弱勢兒童之照顧與需求，似乎已不能單以經濟面向之補助原則來處理，更應針對此一問題提出特別之策略與方案來解決，因為除了物質上的資助外，對於這些弱勢兒童更應該給予精神上的支持以及教育上之特殊處遇，使他們在班級中獲得更有尊嚴的生活與學習。弱勢兒童常因為經濟上的弱勢而造成學習機會及教育資源缺乏，並導致學習成效低落，由於孤立的文化、劣勢的社區地位、以及父母教育程度普遍低落，僅在經濟鏈的底層工作，使得弱勢兒童生活適應與學習適應倍覺艱辛，生活上因受到文化的不利與衝突、家庭支持力量不足、知識傳遞受阻礙、行為表現失據、同儕關係隔閡、內心困惑及矛盾等因素的影響，都可能面臨生活適應的困境。學習上由於受到文化差異與不利、低經地位階層、家庭環境、學校環境、語言轉錄上因素的影響，導致學習適應困難的現象。凡此種種，站在「人本」的立場來看，教育不能放棄競爭條件差的弱勢學生，因為人類生而平等，除非我們揚棄了人性的美德，除非我們默默地鼓勵優勝劣敗殘酷的生物法則。否則教育應竭盡所能去消除弱勢兒童向上流動的障礙。在國內，政府及民間團體對於弱勢兒童在經濟上雖給予補助與優惠，然而，在整個教育的發展中，卻少有人去關注這些弱勢兒童的教學問題，甚而符合這些弱勢兒童的特殊而個別之教材與教法，其相關研究資料更是稀少，如此僅在經濟上所作之補助，恐將無助於弱勢兒童學習能力之提升，是以研究發展出實際有效的教學策略供教師作為教學上之參考是本研究的第一項動機。目前國內教育雖不斷藉由各項教育改革來消除種種不利因素對弱勢學童之影響，然而在班級教學中，弱勢學童卻仍無法真正擺脫學習落後之實際現象，原本於學習上即居於劣勢，再加上班級教學之中未予特別之教導與輔助；致使目前大多數之弱勢學童在基礎學習上不及一般之學童，緊接而上之各項學習更是難以繼續。學習困難與學習落後的問題須加以重視，也需要提有效的策略來加以改善。因而發展出一套完善之輔導策略與教學模式，促使弱勢學童樂於主動學習，進而達到提升學習效能之目的，這是本研究的第二個動機。二、研究目的(一)利用有效的教學策略，教導弱勢兒童提升自我的學習效能。(二)透過課堂輔導活動，培養弱勢學童積極的思想，發揮潛能。(三)藉著協助弱勢學童建立自信能力，讓他們發展正確學習的態度。(四)幫助弱勢學童控制情緒及學習與人相處。三、名詞界定(一)弱勢兒童教育上所指的「弱勢族群」包括身心障礙者以及少數民族、長期被忽略的底層勞工家庭之子女與高山、海濱等偏遠地區家庭子弟等經濟弱勢族群，以及種種在社會體制中所潛藏的邊緣人。這些弱勢族群所生出的下一代通常就成為「弱勢學童」，因而弱勢學童多由於環境不利因素所致的弱勢。依目前社會之現況，「弱勢學童」除指身心障礙、少數民族、經濟弱勢族群之學童外，尚且應包含單親家庭、隔代教養、外籍新娘及大陸配偶之子女等。而本研究之對象因以本班學童為樣本，其「弱勢兒童」之界定則僅限定於單親家庭、原住民、低收入戶以及外籍新娘之子女等四種，茲將個案簡介如下：1.A生：低收入戶，母親於夜市中幫人洗碗為業，收入微薄，父親無業，平時賦閒在家，嗜酒，經常性酗酒，且有家庭暴力傾向，父母對子女教育均不甚重視，該生功課有無繳交、學業學習是否困難、甚而蹺課、逃學，家長均不以為意，該生另有一兄（國二生），以及同母異父所生之一位哥哥（竊盜罪，服刑中）與一位姐姐（20歲已出嫁，育1子，檳榔西施）。2.B生：單親家庭，父母親於該生年幼尚未就學時即離異，目前跟隨父親及阿公、阿嬤一起生活居住，該生父親為工廠受雇勞工，工作經常早出晚歸，無暇照顧該生日常生活起居，生活照顧上均由阿嬤負責。3.C生：外籍新娘家庭，該生非外籍新娘之婚生子女，該生之親生母親及其哥哥於921地震時罹難，其父於一年多前透過婚姻介紹所另娶越南籍新娘，而成為該生之繼母，去年年末，該繼母產一子，成為該生同父異母之弟弟，而該繼母與其生父感情欠佳，常生口角，三番兩次攜子返回越南，其父多次放下工作至越南找回，該生父親原受雇從事鐵工，目前則失業在家，家中收入極不穩定。4.D生：原住民（排灣族）、低收入戶，原籍台東縣，國小二年級時隨父母遷居台中，租屋於學校附近居住，該生父母親主要於建築工地打零工為業，若無工作時則閒賦在家，家中子女眾多共有十位，均尚未成年，生活經濟上十分困窘，教育相關所需經費，皆須仰賴補助。(二)學習能力學習能力簡單地說就是獲得知識的能力，對於孩子來說最基本的學習能力就是聽、說、讀、寫、計算、思考等學習課業的能力。根據心理學家之研究所得，學習能力又被細分為大運動、精細動作、視知覺、思維理解、聽覺語言、行為問題、社交能力等7項。學習能力涉及的心理過程十分復雜，包括：感覺運動能力、知覺、語言、思維、自我監控等。其中任一方面發展不足都可能導致兒童學習思維或生活技能出現問題，影響學生的學習表現。兒童學習能力發展失衡時，通常表現為注意力不集中、好動、上課坐不住﹔記憶某些事物能力強，對讀、寫、算記憶力弱﹔粗心，寫字常缺一筆、多一劃，部首張冠李戴﹔不懂遊戲規則，不願與同學遊戲﹔調皮搗蛋、不守紀律等等。學習能力發展失衡的兒童在言、行、課業方面會出現上述現象，有的只是某一種，有的可能多種兼有。本研究針對心理學上學習能力之理論，綜合整理歸納出下列四項學習能力指標，以作為策略教學後之效能考驗，此外，因研究者自身主要任教科目為國語、數學，故下列課業學習成就評量之部分擬以此二學科作為研究實驗之代表學科：1.課業學習成就之提升2.學業上學習興趣之提升3.建立自信之自我成長(三)行動研究葉重新（民90）指出：行動研究乃指工作人員在工作情境中遭遇到困難問題時，盡速採取行動來進行研究，找出解決問題的策略與途徑，研究結果作為解決實際問題的依據。因此，本研究所稱的「行動研究」就是在教育實務工作的現場中，針對教育的現象或是遭遇的問題，由現場的教育人員擔任研究者，進行一系列問題的研究與探討，提供現場教育實務工作的檢討與修正，以謀求解決的方法。因此，行動研究是一種實用可行的研究方法，是一種由工作者共同參與，謀求工作情境中當前問題之解決，評價並導正決定與行動過程的研究方法。在教育方面特別適合於學校實際問題之研究。貳、文獻探討一、現行扶助弱勢學童政策之問題檢討現行政府對弱勢學生之補助辦法，可以發現這些辦法已經行之多年，或許當初決定時有其時代背景與事實需要，但是時空移轉，乃出現若干問題：

（一）社會變遷致使隔代教養、單（寄）親家庭學生數增加，外籍配偶子女激增，形成另一種問題。而且此問題沒有城鄉差距之分。

（二）近年來國內的經濟衰退，就業機會減少，首當其衝的就是較低學歷的原住民。過去原住民離開家鄉到都會地區從事勞力工作，部分亦將子女帶往都市就學。在失去都會地區的就業機會之後，許多偏遠學校的學生有回流的現象；另一方面，回流學生的經濟情況普遍不佳，不但低收入戶學生人數增加，同時學生對於學校午餐的倚賴程度加深（一天的主要營養來源為學校提供的午餐），備有宿舍的國中小（尤其是國中）床位漸顯不足，有些學校只好將宿舍床位改以通舖因應。

（三）經濟景氣衰退，社會問題增加，家庭發生變故，學生人數激增，目前並沒有健全的救助機制，通常倚賴學校老師之個別捐輸，或是部分學校自行成立之仁愛基金之協助，但終非長久之計。

（四）居住在交通不便的偏遠學校為無法改變的條件，天然的條件無法克服。加以偏遠、離島居民的經濟狀況普遍不如本島，學校教育的功能更加重要，因此有賴學校的積極介入，才能彌補學生先天學習條件的不利。

（五）師資培育多元化之後，師道的奉獻精神逐漸式微，年輕教師重視自己生活品質，多不願意在放學後為學生課業輔導。此現象尤以國小階段最為常見。二、低成就學童之輔導國內外至今所提出的低成就學生輔導策略，建立在不同的教育學研究領域上，包括教育心理、特殊教育、諮商心理……等。在學生的選擇上分為個別與團體的形式，在輔導重點選擇上，分為心理輔導優先與學科能力輔導優先。在輔導方法的選擇上，亦有加強個人責任與加強環境調整之爭。然而輔導低成就學生的責任感與學習技巧似乎為大家公認的優先選項。由於造成低成就的因素複雜，輔導低成就可能無法採單一策略模式，例如Felton和Biggs(1977)即以輔導動機、生涯計畫與問題解決為主，Cooper和Robinson(1987)的方案融合學習技巧訓練與自我管理課程，Decker(1987)為大學低成就學生設計一套多重組合的課程，其內容包括認知重建、鬆弛訓練、時間管理、注意力控制、準備考試與學習技巧訓練等(李詠吟︰學習輔導)，由此可見學習輔導有許多可資著力之處。在學習技巧方面可安排透過班級輔導活動課、輔導專欄，提供學生認知與技巧方面的學習，至於情意方面的學習，則可為學生設計一個有效的團體，從觀念、思考與意志力的訓練方面，來設計團體內容，以培養學生積極的學習態度與自我概念，並期能解除其成績低落的困境（李寬群）。（一）學習技巧訓練學業成績落後的學生，普遍缺乏學習技巧。教師可透過直接教導、課堂活動、專題講座或工作坊等形式，幫助他們認識不同的學習模式和方法，逐步掌握閱讀策略、資料處理、記憶方法、反思及解難等學習技巧，懂得如何監控自己的學習方法，以培養積極的學習態度和自學能力。在資料處理及增強記憶兩方面，有一些基本策略和方法，能有助教師配合教學目標，引導學生建立適合自己的資料處理方式和系統，有效地讀取、連繫、應用及重組已有知識和經驗。1.資料處理方法步驟活動建議1.咭片法處理內容繁複或不同觀點的資料時，可在卡片上寫出重點，加以整理和歸納，增強理解和組織能力。文章分析、資料搜集、專題研究、時事評論、辯論比賽2.分類法項目和種類繁多的資料，可按不同的性質或特徵進行分類和探討，加深認識和理解。資料分析、思考訓練、課文深究3.視覺圖表（1）金字塔：依重要性、多寡、先後次序或因果關係分層展示。物品分類、擬訂行動次序（2）流程圖：把資料、概念或步驟分項寫在幾何圖形的卡紙上，順序排列，然後加上箭頭、符號或顏色標示重點和概念之間的關係。課前預習、解說因果關係、表達對事件或概念的理解、擬訂工作計劃（3）樹形大綱：主幹上標示主題的不同範疇，樹叉上列出各範疇的重點，葉子則表示每一範疇的內容摘要。整理課文內容、總結學習重點、讀後感、訂寫作大綱組織專題報告4.腦圖、概念圖、人物網……由一主題或中心概念聯繫相關的意念及資料、事件及程序，或展示各項資料或概念之間的相互關係及對比，以助理解和記憶；也可通過腦力激盪，啟發思索，匯集不同意念。策劃行動、分析因果關係、閱讀檢討、寫作、文章撮要、試前溫習、整理課堂筆記2.記憶策略增強記憶的要素（1）學習興趣：激發學生對學習內容的興趣。（2）心理條件：建立信心和決心，以增強記憶效能。（3）選擇重點：掌握重點，作選擇性記憶。（4）資料分類：建立系統，將資料分類，以助記憶。（5）分散學習：學生一般在學習的開始和結尾時段，記憶能力較強。在教學過程中，可善用分段記憶的規律，製造多個開始和結尾的有效記憶時段，也可以適當地將重要的資料放在每次分段學習的首尾位置。（二）教學策略1.透過趣味性或具挑戰性的活動，幫助學生了解記憶規律，並檢討現行方法的成效，以求改進。2.引導學生利用已有知識去記憶新知識，或利用事物的內在邏輯進行連繫，在實踐和體驗中掌握有效的記憶方法。3.與學科內容及生活事例結合，可加強學習信心和趣味性，亦可增加成功經驗，改善學生的自我形象。4.幫助學生營造心理條件，培養主動、積極的學習態度。例如：樂於觀察、力求理解、具備信心和決心、配合興趣、發揮強項（三）積極的學習態度與自我概念的培養要培養學生積極的學習態度與自我概念，並期能消除其成績低落的困境。在做法上，不外乎以幫助學生了解學習過程和消除學習困擾為其主要重點。在應用上，就教師的立場，可從下列幾方面著手：（吳武典：學習輔導）1.激發動機學生最強有力且可靠的學習動機，是來自內部求適任、求勝任的基本需要和好奇心。每個孩子都有求知的欲望，也都有發展的潛能。藉著探索、操弄、發問、甚至冒險，孩子們滿足了求知的欲望，其智慧也因而獲得增長。因此，教師應多鼓勵學生發問，強調「問得好」勝過「答得好」;多讓學生親自演示、操作或實驗;提供的教材儘量根據學生的能力和興趣;藉著認可與注意，增強學生求知的行為。2.改進評量考試影響學生的努力程度、學習情緒，乃至教師的教學，皆是不爭的事實。因此，改進考試或評量方法實是改進教學與學習的一項重要措施。其可行之道如下：（1）改良試題性質：使內容普遍、扼要，不要偏頗。其難易大致合於常態分配，並按照由易至難的順序排列，使每一考生都能獲得相當的成功。（2）改良評量方式：現在一般學校都流行統一考試，這對於原來能力差異懸殊的學生來說，頗不適宜。再就班級差異而言，各班教材和作業的難度、份量、甚至進度既各有不同（理應如此），測驗內容也應有所變化。（3）鼓勵自我競爭：學業競爭的方式，應看重與自己以前成績的比較。與自己以前成績比較，往往會發現有若干進步，而不致產生氣餒、自卑、嫉妒的心理;即使偶爾較前退步，反而促使他反省檢討，力圖改進。（4）注重平時考查：平時考查最能看出一個學生平時勤惰的情形，比起只憑數日抱佛腳的段考、期考要可靠得多。而且平時考查多了，可消除學生畏懼考試的心理，也有助於各種大考的準備，使學生養成正確的學習態度。（5）協助考前復習：各種段落性的考試（如段考）之前，協助學生整理、複習過去所學習的教材，至為必要，亦極為有效；蓋此時學生「溫故」之需要特別強烈也。關於準備考試的方法和技術，在適度的範圍內，亦不妨加以提示。（6）輔導特殊困難：有些學生屢試屢敗，遂形成畏懼考試的心理；有些學生或因得失心太重，或因過去有過重大的挫敗經驗，雖然成績不一定差，也很怕考試。他們或有實際上的困難，或有情緒上的障礙，都需要教師的協助。在考試之前，教師對於這樣的學生，應以關切的態度和他懇談，找出癥結所在，再協助他針對原因，尋求解決。3.改進作業這裏所說的改進作業，包括下列各項：（1）指定不同的作業：按作業內容、份量的多寡和難度的深淺，對同一年級內不同能力的班級，或同一班級內不同能力的學生，指定兩三種不同的作業。有的份量較少，難度較淺；有的份量較多，難度較深。在教師的規定或認可下，讓各人選做一種，以適應他們的程度和需要。（2）變化作業的內容：書面的作業太多，容易引起學生的厭倦，有時不妨代之以其他活動性的作業，例如用手製作，用口報告，用眼觀察，或進行實驗等。（3）變化作業的方式：時下作業方式多採個別作業，這種方式的缺點是：各自發展，難收切磋琢磨之效；遇到疑難時，也無討論的對象。有時我們不妨採取集體作業方式，幾個學生合為一組，共同討論、演習或製作，以團體成績代替個人表現。此時，各組的平均能力應使之相近，組內的能力則不必求其一致，以使能力高的能夠指導能力低的。此外，尚可採用一種折衷的方式—「分組導生制」，即個別習作，但可分組討論，每組指定優等生一名，作為顧問，以便遲鈍的同學，隨時就近請教。作業不比考試，最好在充分討論、充分了解之後，才去習作。為配合這種作業方式，教室內的桌椅，最好能排成小組式。（4）處理個別的困難：對不按規定繳交作業的學生，應分別約談，探查其原因，設法協助他解決困難。例如因公假或病假，功課脫節，追趕不上者，准予稍後補繳；因家事過重，沒時間做完者，可酌減其作業份量。對於因循拖延或敷衍了事的學生，可在放學後或週末留校補做或重做。4.善用獎懲教師掌握著許多學生所想獲得的「甜頭」（正增強物）和學生所欲避免的「苦頭」（負增強物），苟能善加運用，對於刺激學習，效用至大。以下幾點是應用獎懲的重要原則：（1）多獎勵、少懲罰。（2）如果必須使用懲罰，宜獎懲並用，且賞罰分明，儘量公開獎勵，私下懲罰。（3）無論獎或罰，要在行為發生之後，儘快實施。（4）良好行為形成之後，宜使用間歇增強方式使行為維持長久。（5）精神性獎勵與物質性酬賞可以並用，但宜以精神性為主。（6）適應個別差異。包括適應學生學習能力的強弱、性格的偏向及需要的差異。例如：學習能力強者，可懸一較高的獎賞標準；內向羞怯者，不宜懲罰；來自低層社會者，可給予較直接、較立即的酬賞。5.健全態度不良的學習態度和習慣，如：為他人讀書、為分數用功、臨陣磨槍、囫圇吞棗等，均會妨礙學習的效率，教師應設法幫助學生確立遠大的求學目標和正確的學習習慣。其要點是：（1）建立「樂讀」而不是「苦讀」的學習心向。（2）強調價值的多元性，行行可以出狀元。（3）提供成功的經驗，只要努力，就有收穫。（4）鼓勵「勇敢嘗試」和「盡其在我」，不要求「完美」或「第一」。（5）鼓勵學而時習之，溫故而知新。（6）幫助學生擬定學習計畫和日常作息時間表，並遵照實施。（7）使讀書進修與休閒活動互相調劑。（8）教師對所教科目要顯示自信和熱忱。參、解決問題的策略一、解決問題的構想(一)、藉由有效的學習方法與技巧以及設定具有挑戰性的小目標進行教學，一方面導引學生正確而有效的學習，一方面循序逐漸提升學習效能。(二)、教學活動的設計要能引發激勵學生參與的動機，採用各種形式活動，使教材生活化、多樣化，以期達到激發學生的好勝心及探索問題的學習興趣。(三)、透過活動參與，使學生產生學習興趣，進而提升自信，並經由小組分工達到同儕間互助合作之目的，在團體中學習自我成長。二、解決問題的方案與步驟弱勢學童在學業適應困難的共同原因點上，大致為（一）父母無暇或沒有能力指導學生的學習與作業（二）家庭環境不利或文化殊異其教育文化上之刺激較顯缺乏（三）學童心理自我認定家庭背景殊異，易與團體疏離，缺乏自信。根據上述之原因及解決問題之構想，擬分別從學習技巧、學習態度，學習自信三方面提出改善教學的方法，進一步規劃以下的解決方案與步驟：步驟一、進行國語、數學學習成就測驗（前測）先進行國語、數學學習成就測驗，一方面藉以瞭解學生在這二科目的起點行為，作為設計教學活動之參考，另一方面欲以所得成績之數據，分析弱勢學童與一般學童在國、數二科學習成就上是否有相當顯著之差異性。步驟二、進行學習興趣問卷調查（前測）接著進行學習興趣問卷調查，其目的則是希望瞭解弱勢學童於策略教學與輔導前，對於學校之學習活動在學習興趣、學習態度、學習自信上與一般學童是否有差異性存在，此外亦將作為策略教學與輔導後，學習興趣以及學習自信上是否有所提升之比對參照。步驟三、設計教學方案行動方案實施內容與活動過程：（一）行動一、有效的學習技巧與策略1.實施內容（1）為學習花園點燈（2）讓思考飛翔（3）學習之鑰（4）學習成果計畫書（5）強力膠頭腦2.活動過程（1）「為學習花園點燈」：輔導弱勢兒童利用下課時間，拜訪一位與自己學習興趣相似，且在校表現優異的高手，請教他們的學習方法。請弱勢學童將所得能幫助學習的妙點子，一一記載下來，並鼓勵仿效學習。（2）「讓思考飛翔」：經常設計一些有趣的推理問題或具有啟發、創造力的遊戲，如：空間推理遊戲、數字推理遊戲，供弱勢學童練習，從中體會其精神。引導學生遇到問題時，常以六W（為什麼Why？做什麼What？何人Who？何時When？何地Where？如何How？）檢討法思考，可以得到較周延的解決方法。可利用分組討論方式，以激發學童破解問題之能力，對學生所破解的答案予以肯定及讚賞。（3）「學習之鑰」：指導弱勢學童運用有效的閱讀策略（SQ3R），提升學習效能。請學生先進行文章之「瀏覽」－針對文章重點請學生「提問」－請學生依自己的提問，再「詳閱」這篇文章－再詳閱時，請學生畫下重點，並以筆記摘要方式「記憶」重點－請學生詳閱文章後，對該文章「寫出大意」。（4）「強力膠頭腦」：教師準備各式各樣的小東西(如原子筆、尺、小刀、項鍊….)約20-30樣，放在講桌上，一一讓同學看過後放入紙箱中。請同學利用個人覺得最好的記憶方式加以記憶，一分鐘後請同學回憶，並將所記得之物品名稱寫在紙上。教師再度將物品取出，請同學對答案，並請記得比較多的同學說說自己是如何記憶的，讓同學了解到，一個看起來很死的記憶活動也需要用各種不同的方法來記憶和學習:例如，用聯想力、配對、歸納法等來幫助記憶，不應該一昧的死記。（5）「學習成果計畫書」：引導弱勢學童擬定一份學習成果計畫書，勾畫自己想展現之方式。盡量鼓勵弱勢學童以最有成就感的小項目去發展，使他有信心面對挑戰秀出自己。指導弱勢學童完成計畫書之後，再依個別狀況予以指導，並於作業完成後舉行成果發表會。（二）行動二、積極的學習興趣與態度1.實施內容（1）搶救行動（2）聚沙成塔（3）愛心小天使2.活動過程（1）「搶救行動」：學生每人發下一張「搶救學習困擾行動」的計畫單。教師說明這張計畫單是用來自我檢視，發現自己不良的學習習慣與態度，為自己訂定改善策略，進而付諸行動為自己負責。請學生填寫自己的行動計畫並邀請學生分享自己的行動計畫。（2）「聚沙成塔」：藉由分組完成指定作業，讓同儕間相互切磋學習，也讓學生了解個人力量與團體合作的重要性。請學生填寫優點卡，再請學生輪流發表自己及組員的優點，藉此培養弱勢學生主動積極的學習態度與學習自信。（3）「愛心小天使」：全班同學依自己的專長，擬定愛心小天使服務計畫，計畫內容包含：服務的項目、服務的時間、服務的地點、服務的方式。老師從中挑選出學業成績較優且有服務意願之同學，安排協助班上弱勢兒童學業上之輔導，同樣的也安排接受學業輔導之弱勢同學，以其自身專長項目服務對方。（三）行動三、自信心的提升與自我成長1.實施內容（1）我是誰（2）神奇商店（3）讚美日記2.活動過程（1）「我是誰」發下白紙，讓全班兒童填寫自己的特色，必須包含個性、專長、喜好、志向、外表、生活習慣等。由全班同學輪流抽取任何一張紙條，並大聲唸出內容，再讓全班同學猜猜是誰，猜對者可得積點，讓學生瞭解別人，也更加清楚自己的特點。（2）「神奇商店」教師讓同學想像在班級中有一小店，店中販賣有各類正向的特質（如：快樂、合群、互助、友愛），在神奇商店中，討價還價是主要工作，但是不能用錢來交易，神奇商店只接受顧客願意捨棄的某一負向特質（如：怯懦、欺騙、打架）來作為交換。由全班同學分組輪流分別擔任顧客及老闆，在討價還價過程中，讓學生思索自己的缺點並澄清自己的需要，直到達成交易為止。（3）讚美日記請學生每日找出自己一天中所做的「好事」，記載於聯絡簿中。老師則每天針對該件「好事」以及課堂觀察所見學習上之優點，於聯絡簿上給予讚美及肯定。步驟三、進行教學活動接著，開始進行一系列之教學及輔導活動，為期約三個月，大部分之活動均融入於相關課程活動之中，此外，利用晨間活動時間，進行國語之閱讀訓練及數學之解題思考活動，在教學活動進行之中，學生的合作學習態度部份，由小組成員對彼此間進行自評與互評。教學活動結束時，則讓學生填寫活動回饋表，藉以了解學生在經過此種模式的教學方式後之反應。步驟四、實施國語、數學學習成就測驗（後測）接著，實施國語、數學學習成就測驗之後測，以了解學生經過一連串的試驗後，在學習成就上的提升情形，以及該四位弱勢學童在國語、數學二科之學習成就上，與一般學童之差異性是否已有改善。步驟五、實施學習興趣問卷調查（後測）最後，再一次實施學習興趣問卷調查，以了解學生的學習興趣以及學習自信是否有所提高，並藉以分析四位弱勢學童其學習興趣與學習自信與一般學童間的差異性有否改變。步驟六、評鑑與檢討分析所搜尋的資料，了解試驗結果，評鑑研究成效，並檢討缺失，以進一步提出達成有效解決問題的建議。三、研究流程：提升國、數學習能力計畫（一）有效的學習技巧與策略（二）積極的學習興趣與態度（三）自信心的提升與自我成長1.我是誰2.神奇商店3.讚美日記1.搶救行動2.聚沙成塔3.愛心小天使1.為學習花園點燈2.讓思考飛翔3.學習之鑰4.學習成果計畫書5.強力膠頭腦提升國、數學習能力計畫（一）有效的學習技巧與策略（二）積極的學習興趣與態度（三）自信心的提升與自我成長1.我是誰2.神奇商店3.讚美日記1.搶救行動2.聚沙成塔3.愛心小天使1.為學習花園點燈2.讓思考飛翔3.學習之鑰4.學習成果計畫書5.強力膠頭腦實施並觀察檢討並修正成效評量：成效評量：1.學習成就評量2.學習興趣問卷3.小組合作自評與互評量表4.活動回饋單結論與建議結論與建議圖3-1研究流程圖四、研究工具本研究應用工具如下：(一)、國語、數學學習成就評量此二科之學習成就評量係由參與本行動研究之四位負有國語及數學班級教學活動之教師共同編選而成，前測部分於上學期末舉行，以期末評量範圍進行命題，後測部分於十月中旬進行，配合本學期第一次定期評量之範圍進行命題，且為避免試題難度太高或太低而失去鑑別力，於試題編製完成之後，以本校同年級之其中一班進行預試，再將難度值大於0.7或小於0.3之試題予以刪除，而後再編製成正式試題。(二)、學習興趣問卷(附件一)本問卷為研究者自編，於活動實施前及實施後各施測一次，讓學生對自己在學校中的學習活動情形進行填答，題目採用Likert氏之五點量表來檢核，將每一個向度分成五個回答尺度，並將其視為等距變項，從「非常同意」「同意」「普通」「不同意」到「非常不同意」，共分為五等分，依序給予5分、4分、3分、2分及1分，量表全部共計十題，前五題針對學生之學習興趣部分作調查，後五題則針對學生之學習自信部分進行調查。(三)、小組合作自評與互評量表(附件二)由研究者自編，小組成員彼此間互相觀察並評量在活動進行中每位小組成員的角色與任務情形，由小組成員間的自評與互評結果，來瞭解每位學生參與團體性活動的合作態度與人際關係。(四)、活動回饋單(附件三)由研究者自編，於每次活動後，讓學生對自己所參與的活動情形進行反思，一部分題目採Likert氏之五點量表來檢核，從「非常喜歡（贊成）」「喜歡（贊成）」「普通」「不喜歡（贊成）」到「非常不喜歡（贊成）」，共分為五等分，依序給予5分、4分、3分、2分及1分，一部分題目採開放性意見陳述，主要內容為檢核學生對每次活動的學習興趣、學生學習成效及教師教學的效果。五、資料處理方法資料整理後，隨即利用SPSS10.0forWindows統計套裝軟體進行分析，本研究所採用之統計方法如下：1.敘述性統計：針對小組合作自評與互評量表、教學活動回饋表、學習興趣問卷、學習成就評量，利用平均數與總和來進行基本資料的統計，以瞭解各變數之平均值、標準差、及樣本在各變數上的分佈情形。2.z檢定：檢定弱勢學童在國、數二科之學習能力上，其學習成就及學習興趣與一般學童是否存在著顯著差異。肆、行動研究成效評估一、研究結果與討論本研究結果分別針對教學活動回饋表、小組合作自評互評結果、學習興趣問卷調查結果以及學習成就前測與後測的結果等四方面進行分析與討論。（一）教學活動回饋表在教學活動過程中學生反應包括「教學活動回饋表」二部份。此五次教學活動的統計結果資料如下：教學活動回饋表部分表4-1活動回饋結果分析表活動名稱平均分數學習之鑰強力膠頭腦搶救行動愛心小天使我是誰題目全班A生B生C生D生全班A生B生C生D生全班A生B生C生D生全班A生B生C生D生全班A生B生C生D生對於這次教學的課程內容，你覺得如何？4.235454.545554.544454.645454.43554對於這次教學的上課方式，你覺得如何？4.444454.345554.133544.335544.54554對於這次教學的學習方式，你覺得如何？4.345544.344444.334554.545544.63455你覺得經過這次的學習活動，有沒有引起你不斷學習的興趣？3.833554.244354.255444.134554.44554你覺得經過這次的學習活動，有沒有提昇自己的學習信心？4.544554.335454.334554.645454.63445你覺得以後參與各項的學習活動，能不能做的比以前更好？433544.145453.933544.2344543354你覺得經過這次的學習活動後，是否對以後的學習幫助很大？4.145454.234444.345454.145454.25544總和平均4.23.64.14.64.74.33.74.64.14.74.23.64.04.64.64.33.64.74.44.74.43.64.44.74.3你覺得參與這次的教學活動課程中，所得到最大的收穫是什麼？較為有趣、較為生動、比較不無聊、不會枯燥你覺得參與這次的教學活動課程，你有什麼意見或心得？心情很愉快、玩得很過癮、學到別人的優點、同學對我很好活動回饋結果顯示A生在五次活動的反應總和平均數介於3.6與3.7間，亦即A生對於活動之評價反應是介於喜歡（贊成）與沒意見之間，而稍傾向於喜歡（贊成），而B生五項活動之反應總和平均數則介於4.0～4.7分之間，C生對於五項活動之反應總和平均數則介於4.1～4.7分之間，D生之部分，其總和平均數則介於4.3～4.7分之間，B、C、D三生對於活動之評價反應均是介於喜歡（贊成）與非常喜歡（贊成）之間，從數據顯示可推測，此四名弱勢學童對於教師所特別安排之五項學習活動是感到興趣與喜歡的。開放性題目方面，這次的教學活動課程中，所得到最大的收穫是什麼？反應的意見有：跟以前的上課不太一樣、很有趣、還不錯、比較不無聊、有人願意幫助我、認識別人也認識我自己。而這次的教學活動課程，你有什麼意見或心得？答案分別有：希望以後可以常常上這種課、玩得很愉快、學到別人的優點、同學對我很好、應該好好計畫讀書。以上反應內容顯示，經過教學活動之後，學生學得更有趣，也產生了學習興趣，和同學相處上也更能融入群體並學習別人的長處。（二）小組合作自評與互評結果以下為學習活動中的三次小組合作自評與互評結果，統計資料如下表：（得分每項最高5分）表4-2小組合作自評與互評結果分析表（一）活動一、2讓思考飛翔（平均分數）熱烈參與態度和善接納意見尊重別人鼓勵別人熱心協助總分z顯著性(雙尾)全班4.564.634.494.614.524.7127.53A生3.753.753.543.843.8522.69-3.12.000***B生4.54.424.326.12-.50.3085C生4.454.354.6526.75-.34.3669D生4.554.474.727.32-.15.4404*p<.05**p<.01***p<.001以上結果顯示，在小組合作表現的總得分上，以D生受到同儕成員評價為最佳，其餘依次為C生、B生、最後為A生，這些合作態度的表現經由自我評鑑與同儕互評中，僅A生所得評分達到顯著水準，亦即A生之學習合作表現較一般同學為落後。而B生、C生與D生之表現則與一般同學之表現無異，各項之得分表現均在4分以上，顯見與同學彼此相互間的合作關係非常滿意。表4-3小組合作自評與互評結果分析表（二）活動二、2聚沙成塔（平均分數）熱烈參與態度和善接納意見尊重別人鼓勵別人熱心協助總分z顯著性(雙尾)全班4.534.624.494.624.544.727.49A生4.153.953.824.35-2.24.0125*B生4.54.454.364.454.54.526.76-.52.3015C生4.64.554.364.554.454.527.01-.35.3632D生4.554.564.64.754.64.8013*p<.05**p<.01***p<.001在第二項小組活動中，B生、C生與D生的合作學習態度總分上，與一般同學之表現相比，均未達顯著之差異，顯示出小組合作態度頗為良好，尤其D生之平均總分＝27.86，甚至高過一般同學所得之平均總分，顯見其合作學習之態度很受同儕肯定，而A生之群體合作表現同樣不甚理想，依然達到顯著水準，顯然需要再特別予以指導。表4-4小組合作自評與互評結果分析表（三）活動三、2神奇商店（平均分數）熱烈參與態度和善接納意見尊重別人鼓勵別人熱心協助總分z顯著性(雙尾)全班4.564.634.54.624.534.7127.55A生543.843.8523.74-2.52.0059**B生4.34.424.2525.93-1.07.1423C生4.454.354.6526.95-.39.3483D生54.64.474.727.42-.07.4721*p<.05**p<.01***p<.001第三次的小組合作學習顯示，B生、C生與D生之合作互助態度，與一般之同學表現仍然相同，並無顯著性之差異，而A生之小組合作學習上依然顯現出顯著之差異性，在輔導活動的方式上或許應再進一步思考其他策略，予以個別方式之指導，（三）學習興趣問卷調查結果本研究在教學前、後實施的學習興趣調查結果如下：一、學習興趣部分表4-5學習興趣問卷調查結果分析表前測後測全班A生B生C生D生全班A生B生C生D生我喜歡從學校教學中學得很多新事物和新知識3.6823433.753444我覺得學校的課程內容很有趣3.1414543.433554我對各項的學習活動都很感興趣3.3912543.433454我會主動的去參與各項的學習活動及練習3.2922333.463434我很想提升自我的學業成績4.1815554.323555總分平均3.541.403.204.403.803.683.004.404.404.20z值-2.61-0.371.130.38-1.081.011.01.71顯著性（雙尾）.0045**.3557.1292.3520.1401.1562.1562.2389*p<.05**p<.01***p<.001在學習興趣方面所做之調查結果顯示，前測部分A生與B生之總分平均較一般之同學為低，而C生與D生之總分平均上，則高於一般同學之平均分數。以z檢定檢驗其總分平均與一般同學之差異性，A生之p值達顯著水準，表示A生在學習興趣上與一般之同學相比較有顯著之差異性存在，且A生之學習興趣顯然較一般同學為低，B、C、D三生則未達顯著水準，顯示B生、C生與D生在學習興趣上與一般之同學並無差異性。經過輔導教學活動後，進行後測所得結果，A生之總分平均仍較一般之同學為低，惟得分上已較前測部分提高不少，而B生、C生與D生之總分平均則均高於一般同學之平均分數，B生與D生之得分亦比前測部分提高，z檢定部分，A、B、C、D四生均未達顯著水準，顯示該四生在學習興趣上與一般同學已無差異。二、學習自信部分表4-6學習自信問卷調查結果分析表前測後測全班A生B生C生D生全班A生B生C生D生我覺得只要我認真努力就能達成學習目標4.0424334.043555我願意主動的去接受學習上的各種挑戰3.6113333.753454我對於各種的學習活動會主動的努力求好3.6424323.682453我對自己的學習能力很有信心3.7523333.963544我相信我的能力，在未來的學習上不會有很大的困難3.2113433.53444總分平均3.62.83.784z值-3.06-.25-.57-1.19-1.55.911.22.30顯著性（雙尾）.0011**.4013.2843.117..0606.1814.1112.3821*p<.05**p<.01***p<.00在學習自信方面，前測部分A、B、C、D四生總分平均比一般同學之得分均低，經z檢定檢驗，A生之得分與一般同學之得分比較上達顯著差異水準，亦即A生之學習自信比一般之同學為低，而B生、C生、D生則未達顯著水準，代表三生在學習自信上與一般同學無異。教學後之後測部分，A、B、C、D四生總分平均都比前測所得之分數提高，除A生外，其餘三位之得分甚至高過一般同學之平均數，經以z檢定檢驗，A、B、C、D四生均未達顯著水準，代表四生在學習自信上已與一般同學無異。綜合整理以上的問卷內容反應，顯示四位弱勢學童經過一系列之輔導教學活動後，在學習興趣與學習自信上均有所提升了。（四）國語、數學學業成就評量前後測結果分析本研究在教學活動前及教學活動後對國、數二科各實施二次學業成就評量，前、後測成績之描述性統計量及z檢定結果如下：表4-7國語學業成就評量前、後測結果分析表國語成就評量組別敘述統計量及z檢定國語前測國語後測身份平均分數標準差z顯著性(雙尾)身份平均分數標準差z顯著性(雙尾)全班88.688.07全班87.938.05A生64.-3.06.0011**A生72.-1.98.0239B生83.-0.70.2420B生84.-0.49.3121C生82.-0.83.2033C生80.-0.99.1611D生62.-3.31.000***D生75.-1.61.0537*p<.05**p<.01***p<.001由本表顯示之國語前測部分，可觀察到四位弱勢兒童之國語成績均未達一般學童之平均分數，其中B生、C生之國語成績比A、D二位為高，但仍落後於一般學童，A生、D生之國語成績明顯落後甚多，以z檢定檢驗其得分與一般同學之差異性，A生與D生之p值均＜.01，達到非常顯著水準，顯示A生與D生在國語前測成績上落後於一般之同學。在後測部分，B生、C生之國語成績仍比A、D二位為高，但A生、D生之國語成績已進步許多，縮短了與一般同學平均分數之間的差距，z檢定部分，A、B、C、D四生均未達顯著水準，顯示其後側成績與一般同學之得分已無差異。表4-8數學學業成就評量前、後測結果分析表數學成就評量組別敘述統計量及z檢定數學前測數學後測身份平均分數標準差z顯著性(雙尾)身份平均分數標準差z顯著性(雙尾)全班81.7514.22全班84.5710.23A生34.-3.36.000***A生60.-2.40.0082**B生68.-0.97.166B生66.-1.82.0344C生36.-3.22.000***C生68.-1.62.0526D生32.-3.50.000***D生60.-2.40.0082***p<.05**p<.01***p<.001數學前測部分，四位弱勢兒童之數學成績與一般學童之平均分數間差距頗大，其中A生、C生及D生之z檢定，其p值均達到非常顯著之水準，顯示數學成績顯著落後於一般學童。後測部分由本表可清楚看出四位弱勢兒童之成績仍然未達一般學童之平均分數，z檢定之p值部分，A、D二生仍達到顯著之水準，顯示二人之成績與一般同學仍有顯著差距存在，不過除B生之成績不明原因退步外，A、C、D三生均有大幅度之進步，其z值由原先距平均數3個標準差以上，降低至僅距平均數1.6~2.4個標準差之間，且B生、C生之後測成績均未達顯著水準，代表其成績與一般學童之成績並無差異。二、研究結論(一)、藉由「有效的學習技巧與策略」教學活動讓學生提升了學習成效本研究採取學習成就前、後側的方式，以瞭解學生經由原先所設計一系列之「有效的學習技巧與策略」教學活動之後，在學習的方式上是否有所改善，學習成就上是否能夠有所提升，經分析該前、後測之學習成就評量所得成績，顯示出四位弱勢學生在國語、數學二科之學習成就上確實有非常顯著之提升，與班上一般學童相比，雖仍有部分學科之成績有相當程度之差異，但仍達到了提升學習之一定成效。(二)、利用「積極的學習興趣與態度」輔導活動讓學生產生了學習興趣在本研究中，不論是在每次活動後所做的教學回饋單，或是於整體活動結束後所做的學習興趣問卷調查結果，都顯示出大多數的學生對於班級的教學活動都覺得很有趣，課業學習上可以學得更好，而四位弱勢學童之反應亦是如此，顯示出以一系列有計畫之輔導活動來引導弱勢學生學習確實可以提升其學習興趣，從這些調查結果可以發現，弱勢學生在學習興趣逐漸改善有所提升後，也使得學習更容易產生成效，而學習成就一旦提高，連帶其學習之興趣就更加濃厚，因而，此時學習成就與學習興趣逐漸互為因果，而形成良性循環，是以提高弱勢學童對學習活動產生的內在動機，在情感上能夠喜愛，心理充滿鬥志，自然而然就能表現想要學好的態度，綜上所述，我們可以推知利用「積極的學習興趣與態度」輔導活動讓學生產生了學習興趣(三)、經由「自信心的提升與自我成長」輔導教學活動讓學生產生了學習自信「自信心的提升與自我成長」輔導活動主要是讓學生更加瞭解自己，也讓四位弱勢學生更清楚知道每個人都有優、缺點，只要盡力的去發揮自己的長才，也能有機會獲得成功與讚賞，在學習興趣問卷之調查結果，也正顯示四位弱勢學生對學習已不再如以前般毫無自信，顯見此項教學活動確讓弱勢學童有提升自信之效能，此外，小組合作自評與互評表結果分析顯示，四位弱勢學生經過多次合作學習經驗，確實獲得一些基本的合作能力，全班大多數學生亦均能做到合作互助之表現，對四位弱勢學生給予接納及鼓勵，如此促進了四位弱勢學生的學習自信，也讓四位弱勢學生在團體活動中學習自我成長。三、研究建議（一）對課程規劃的建議對弱勢學童在學習上的輔導，課程規劃的內容應考慮到：1.預先訂