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文档简介

七、绩效考核评估表(表单样例)(说明:此表为管理级人员考核使用)姓名:日部门:考核时间:年月职务:酒店部门经理、总监姓名:日部门:考核时间:年月考核项目考核内容赋分自评考评人1考评人2计划1.工作计划、工作总结的樨交速度、正确性、话时性:-1分报告2分2.能在计划或报告中区合予意见、建议。1分1.一贯注意修饰,精神饱满,仪表端庄,举止文雅,令人愉快:1分工2.具有高昂的工作意愿与热情,有进取心,且工作勤奋:1分工作态度考核作表现5分3.能严格要求自己,以身作则,严格要求部属,认真执行酒店的规章制度,对部属奖罚分明,公正合理:1分4.有较强的行业竞争意识:1分5.能保持与领导的良好工作沟通。1分人际关1.能礼貌待客,为员工树立服务的榜样;1分2.能保持团队的团结与合作、乐意协助他人的工作。能恰当处理与各方面的联系:2分系5分3.一贯保持良好的沟通与回馈,团结部属,同事关系融洽,协作性强,士气高昂。2分20%责1.能了解自己在本职工作中的角色,对此负责到底:2分任2.不必一一指示监督,也能明快、迅速的执行工作:2分心5分3.工作中以公司利益为重,考虑问题不局限于个人局部利益。1分纪律性1.能遵守《员工手册》上的工作守则、标准及其他规定;3分3分工作1对酒店的发展前景一一了解:2分工作的正确性5分2.能根据业务情况正确的安排员工班次及操作程序。3分业绩工作业绩及效1.一线管理者在所指定的时间内,能出色完成酒店制定的各项经营指标:二线管理者能按时保质保量完成领导交干的各项任务:10分考2.各项工作完成后成绩突出,对酒店有较大贡献:10分核率30分3.人才培养一能不断发现培训需求,并运用出色的培训技巧对部署进行培训,日效果显著。10分50%财务1.熟悉本岗位财务知识:7分概念15分2.能有效进行内部挖潜,很好的控制各项成本支出。8分

续前页工作能力考核30%知识能力5分1.能积极的学习业务工作上所需的知识;1分2.具备所担当职位的相关知识与和具有较为专业的行业知识;1分3.运用所学知识,时常提出新构思,能对于酒店的发展及提高效率做出贡献;1分4.具备一定书写备忘录、报告、总结、工作计划的能力。2分工作能力12分1.能出色完成本职工作,在人、财、物的管理方面突显其超群的工作能力; 5分2.能有效地对下属进行工作评定的能力;4分3.有建立工作标准的能力。3分组织管理能力13分1.能正确的对下属下达指示与任务并能及时检查,监督与指导。3分2.能采取有效的方法组织管理下属完成工作;4分3.能与本部门员工保持良好关系,且具有凝聚力;4分4.能按国际惯例规范管理所在部门。2分得分汇总100分■评分标准:实行百分制,满分100分。91〜100分——优秀; 81〜90分——良好;71〜80分一一一般; 70分以下一一较差/不合格。■评定解释:.优秀一一成绩卓越,非常适合此项工作。 [可考虑提职].良好一一能够达到并超越要求。 [适合本岗一一可保留其原有职位/级别].一般一一能够达到最低工作要求,要加以指导。 [不适合本岗一一再培训、降级、调离].较差/不合格一一未能完成最低工作要求。 [辞退]■奖励:(加分)年度优秀管理者一一加5分;违规:(扣分) 口头警告一一扣3分;书面警告一一扣5分;最后警告一一扣8分。总分=评估分+嘉奖分一违规分 最后得分: ■考核结果推荐:口正式录用口续签合同口延长试用期 口调离本岗口不录用本人意见(请在此填写有关评定的意见和其他工作上有关问题) 签字:签字:主管负责人人力资源部总经理

主管负责人人力资源部总经理日期:日期: 日期:面谈考核总结Office常用快捷键大全Word常用快捷键查找文字、格式和特殊项Ctrl+G使字符变为粗体Ctrl+B为字符添加下划线Ctrl+U删除段落格式Ctrl+Q复制所选文本或对象Ctrl+C剪切所选文本或对象Ctrl+X粘贴文本或对象Ctrl+V撤消上一操作Ctrl+Z重复上一操作Ctrl+Y单倍行距Ctrl+1双倍行距Ctrl+21.5倍行距Ctrl+5在段前添加一行间距Ctrl+0段落居中Ctrl+E分散对齐Ctrl+Shift+D取消左侧段落缩进Ctrl+Shift+M创建悬挂缩进Ctrl+T减小悬挂缩进量Ctrl+Shift+T取消段落格式Ctrl+Q创建与当前或最近使用过的文档类型相同的新文档Ctrl+N打开文档Ctrl+O撤消拆分文档窗口Alt+Shift+C保存文档Ctrl+SExcel常用快捷键移动到工作薄中的下一张工作表CTRL+Pagedown移动到工作薄中的上一张工作表或选中其它工作表ctrl+pageup选中当前工作表和下一张工作表shift+ctrl+pagedown取消选中多张工作表ctrl+page

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