高职院校图书馆信息服务人员培养的方式探讨

高职院校图书馆信息服务人员培养的方式探讨随着计算机网络以及各种通讯技术的快速发展，信息和知识以史无前例的速度生产和传播，人们获取知识的途径比以往愈加快捷和方便。以高职院校图书馆为例，读者来到图书馆不但能够通过纸质文献查找资料，可以以通过网络进行查找。网络的优点是它不受时间和空间的限制，极大方便了读者。所以说，将来的读者效劳是以知足读者需求的网络文献供给效劳为主的效劳形式。因而，这就要求广阔高职院校图书馆信息效劳人员具备一定的信息素养，同时，高职院校图书馆也应在信息效劳方面进行顺应时代的改革和创新，找出信息效劳存在的问题并加以解决，进一步促进图书馆信息效劳工作的工展，为广阔读者提供更好的效劳。一、高职院校图书馆信息效劳的主要性高职院校图书馆是学生陶冶情操，开阔视野的知识海洋，也是教师开展教学和科研的学术宝地，因而在信息时代，高校图书馆信息效劳具有主要的作用。1.高校图书馆的信息效劳能够提升大学生的综合素质高校图书馆信息资源比一般中小学图书馆要丰富得多，有各种图书、报纸、杂志、视听资料和网络资源等等，这些都为广阔学生提供了各种信息效劳。学生能够利用这些信息资源，培养自己的兴趣喜好，丰富专业知识，开拓知识面，使教学材料知识和课外知识融会贯穿，相辅相成，既动脑也动手，陶冶情操，修身养性，大大地提升了他们的综合素质。2.高校图书馆的信息效劳为老师开展教育教学提供方便教育教学质量水平的高低对高校的整体实力来说是一项至关主要的指标。老师们想要提升教学水平，就必需要查阅大量的相关资料和信息，图书馆就成了他们必不可少的场所。同时这就要求图书馆要及时更新各种信息资源，这样能力为广阔老师提供最大的方便。由于高校图书馆信息效劳对广阔师生起着至关主要的作用，这就要求对信息效劳人员的信息素养有所提升。信息素养是一种对信息社会的适应能力，1989年，美国图书馆学会对它的定义是：能够判定什么时候需要信息，而且懂得怎样去获取信息，怎样去评价和有效利用所需的信息。二、高职院校图书馆信息效劳人员信息素养现在状况1.信息效劳人员大多对信息素养的认识过于浅薄，只停留在外表大多数信息效劳人员都会天经地义地以为信息素养无非就是怎样操作和使用计算机。其实，这只是狭义的信息素养，广义的信息素养应该是怎样利用计算机和网络来辅助教学，优化教学资源，在理论中把和效劳合为一体，进而最大限度地使被效劳人员满意。2.信息效劳人员缺乏一定的技术素养当前一些高职院校图书馆以至还没有信息效劳人员这一称谓，可见他们对信息效劳技术的匮乏可想而知。图书馆信息效劳人员的职责之一就是信息的搜集、整理、开发乃至为读者提供信息导航技术效劳。然而有很多图书管理员只会单纯地排序上架，不懂计算机知识。这必定要求图书馆工作人员要紧跟时代的步伐，不断地学习新知识、新技能，十分是要努力学习现代计算机技术。3.图书馆效劳人员的信息技术培训不够当前，信息效劳人员能正确认识信息技术的优势，但有时又懒于尝试信息化效劳，他们思想过于死板教条，保守陈腐，总以为传统的效劳形式能够应付读者的需求。因而，开展图书馆效劳人员的信息技术培训至关主要。三、高职院校图书馆信息化对图书管理员的要求1.良好的职业道德和热情周密的效劳态度良好的职业道德是建立图书管理员与读者之间的桥梁。一切为了读者，提升效劳质量，做到优质效劳的关键就是要有一个文明的效劳态度，要有高度负责的思想和爱岗敬业的精神。图书管理员与读者打交道时，应做到语言优美，说话和气，谈吐文雅，这样能力使读者产生亲切感，拉近与读者之间的间隔。只要把读者的需要放在第一位，热忱为读者效劳，能力使读者愈加爱惜、向往图书馆，充足利用图书馆的资源，这样图书馆工作者能力发挥自己的作用。无论是在传统的图书馆，还是信息化图书馆，无私奉献、爱岗敬业都是每个馆员应该具备的基本条件。2.广博的知识和精通的业务图书馆是各种文字知识和信息资源的海洋，假如此图书管理员不具备广博的知识和精通的业务，我们又怎么能引导读者，为他们效劳呢?因而，图书管理员首先自己就要博览群书，具有渊博的知识和纯熟的业务能力。尤其在当今信息时代，图书信息资料越来越复杂，形式越来越多样化，只要我们努力学习，刻苦研究，不断提升文化业务水平，能力提升效劳质量，加强效劳效率，尽我们所能帮助读者充足利用图书馆各种资源，成为一名学问深、业务精、水平高的效劳人员。3.敏锐的观察力和灵敏的反应能力面对形形色色的读者，我们的图书管理员不能采用千篇一律的效劳态度。不同的读者会有不同的要求，管理员们此时就应该做到眼疾手快，自动热情地根据读者不同要求提供积极周密的效劳。可能有时面对读者的疑问我们并不明白，或者超越我们的能力范围，譬如一些年纪大的管理员在信息技术这一方面稍有欠缺，此时就要求管理员们反应灵敏，懂多少说多少，或许不能真正帮到读者，但至少能够让读者感遭到我们的效劳是真挚的，这样能力使他们高兴而来，满意而归。4.具有创新观念信息技术的迅猛发展必定要求图书管理员改变观念，把对读者效劳的认识提升到一个新的高度。十分是流通部的工作，图书管理员不能把观念还停留在传统单一的借还形式上，而是应该对整个馆藏文献有全面的了解。当纸质图书资料不能知足读者需求时，可向他们推荐电子文献，或以馆际互借的方式，向读者推荐分享单位的文献，减少拒借率。四、信息效劳人员的培养与发展策略1.加强信息效劳人员的职业道德建设中国有句古话叫三句不离本行，作为图书馆的一员，不管做什么事，我们都应该清楚地意识到自己的本职工作是一心一意为读者效劳，这也是图书馆职业道德的核心。所以，高职院校图书馆员必需具有效劳台精神，责任感、爱馆心、正确性、责任感、信赖性、真诚实在性、适应性以及创新性等优秀品性。所谓国有国法，家有家规，要想使每位图书管理员做好自己的本职工作，那就必需馆有馆规。规章制度建设是图书馆馆风建设的一个主要根据。严格遵照馆内的规章制度是图书馆员做好本职工作的可靠保证。只要建立了完善严谨健全的规章制度，能力约束图书馆员的职业行为和个人道德，能力衡量他们的行为能否符合标准。同时，这样可以以在图书馆构成团结协作，积极向上的良好风气，通过规范馆员的行为推动图书馆工作向前发展。2.提升信息效劳人员的业务素质图书馆的工作和高校其他部门比起来，可能相比照较单一和枯燥，这样很容易滋养出懒散、贪图安闲的工作情绪。要使信息效劳人员时刻树立危机感，认识到现代化图书馆对信息效劳人员的素质提出了更高层次的要求，那么只要不断学习，提升本身素质，能力适应图书馆的发展。因而，图书管理员也应该引入竞争机制，实行竞聘上岗，择优录用，将馆员的职称评定、职务晋升、奖金福利等与其业务素质的高低相结合，采取绩效考核来提升他们的业务素质。同时，加强馆员的继续教育也是提升业务素质必不可少的。图书馆能够采用下面办法来加强馆员的继续教育：一是鼓励馆员进行在职学习，提升他们的学历。二是对馆员进行定期培训，根据各个岗位的不同要求，有目的、有计划的进行培训。三是支持馆员积极加入各种图书馆学的学术会议，使他们开阔视野，了解图书馆学的最新发展趋势。四是能够和其他高校图书馆进行馆员之间的沟通与合作，汲取别馆的优点，发扬本身的优势，互相学习，共同进步。3.推行图书馆职业资格认证制度职业资格，是对从事某一职业所必备的学识、技术和能力的基本要求。现如今，持证上岗已是大势所趋。韩国在1963年就颁布了〔图书馆法〕，图书馆资格认证制度得到了法律保障。日本也有法律规定，要获得图书馆员专业职务资格，必需承受系统的专业教育，并经考试合格。我们国家固然还未制订相应的法律法规，但不得不成认推行图书馆职业资格认证制度是促使馆员加强本身学习的有效手段。持证上岗，能够激发馆员的学习热情，提升他们的业务水平，使他们一直坚持不断学习和进步的状况，有利于推动图书馆事业的发展。4.看重馆员的职业生涯规划和管理职业生涯规划是指一个人对其一生中所承当职务相继历程的预期和计划。合理而又完好的职业生涯规划与管理可以以激发馆员不断提升本身的素质。图书馆能够根据本身的发展，为馆员从职称、技术、管理等方面制订不同的职业生涯发展途径，为馆员的继续进修创造一个良好的环境。馆员可以以根据自己的能力、特长、兴趣、理想，进行综合分析与权衡，结合本身岗位要求与时代特点，全面规划自己的职业生涯发展道路，并为实现这一目的作出行之有效的布置。馆员在这一经过中必需做法到切合实际，实事求是，量力而行，而不能好高骛远，这样才有利于本身素质的发展与提升。总而言之，信息时代以下图书馆读者效劳工作发生了很大的变化，一支拥有一批高素质创新型人才的图书馆，才是一流图书馆的象征。高校图书馆担负着为国家培养人才的艰巨任务，要履行好这一艰巨任务，广阔信息效劳人员就必需通过高质量的效劳来完成。高素质的效劳人员是高校图书馆发展的内在动力，只要切实做好馆员的培养与发展，才会为图书馆工作发挥出最大的成效。以下为参考文献：