某商城建设及运营方案

商城建设及运营方案一.任务目标………6-12二.栏目设置………13-25栏目设置……………14首页栏目……………15-17品牌分类页二级……………………18底层页………………19购物车页……………20-21订单页……………...22-25目录三.功能模块…………………26-58促销引擎……………27-30购物模块……………31-33安全支付手段………34-36搜索引擎……………37商城基础管理功能…………………38-40目录客服管理系统………41-42库房管理系统………43-46采购管理系统………47-48购物管理系统………49-50统计与分析…………51-53网络营销……………54-57商城开发周期………58目录四.推广及运营..............................................59-78整合策略…………60阶段性策略………61电子商务网站成功整合营销策略………………62百度推广策略……………………63-67媒介策略…………68-69EPR……………….70-71传播手段…………72传播阶段…………73推广方案…………74-77现金流预算………78目录任务目标网购盈利模式网购平台的功能分为两大部分：盈利模式电商平台商城的目标&任务我们的任务1、吸引目标受众关注2、带来更多转化推广策略多种推广营销手段目标受众众行为习习惯网购行为为跟踪购买需求搜索比较购买二次购买买分享硬广公关B2C平台价格服务口碑目标受众众行为习习惯网民选择择上网购购物的主主要因素素排行榜榜栏目设置置栏目设置置首页栏目目（展示商商城产品品、引导导用户消消费）首页栏目目首页栏目目品牌分类类页二级级底层页购物车页页购物车页页订单页支付及配配送方式式发发票信息息备注提提交交订单核对信息息订订单追追踪功能模块块促销引擎擎积分获取积分分用户成功功购买产产品后，，可获得得相应积积分自定义积积分公式式消费金额额转化为为积分的的公式，，可由管管理自行行设定积分用途途积分可抵抵减消费费金额也也可以置置换礼品品管理员送送积分管理员还还可以发发送积分分兑换券券给用户户，用户户输入兑兑换券号号码后，，积分会会自动增增加买赠（买买一送一一）基于折扣扣买减（买买X减X）基于折扣扣促销引擎擎捆绑销售售可捆绑一一些产品品到促销销组合，，当用户户购买促促销组合合中的某某款产品品后，在在购买该该组合中中的其他他产品时时就可以以获得优优惠加价购买买已购买商商品的同同时，再再购买其其他的商商品会得得到更多多的优惠惠，也是是一种促促销商品品的手段段套餐限时抢购购设置折扣扣时，需需要设定定起始日日期和终终止日期期，折扣扣只有在在有效日日期内才才有效促销引擎擎优惠卡获得优惠惠卡，可可享受更更多21golf的优惠免运费购购买可对某个个产品减减免运费费打折卡可对某一一产品或或某一分分类的产产品设定定折扣，，购物模块块购物模块块购物模块块安全支付付手段安全支付付手段多元化支支付手段段可选择多多种支付付方式，，包括各各种支付付网关和和线下支支付方式式。管理理员可以以在支付付方式中中设置““完成””按钮，，这样用用户就无无须支付付也可以以预定产产品自动动结算配送方式式自定义义在支付过过程中，，可随时时返回更更改送货货地址、、选择新新的支付付方式和和使用积积分余额支付付鹰联卡中中的余额额进行支支付安全支付付手段积分抵扣扣可使用部部分或全全部积分分抵减消消费金额额预存款支支付预存鹰联联卡中进进行支付付，但卡卡中的金金额不得得少于付付款全额额完美整合合第三方方控件（如：支支付宝、、网银等等）搜索引擎擎商城基础础管理功功能商城基础础管理功功能自定义商商品属性性不同产品品类别,会出现不不同的属属性列表表,这些属性性可以由由自己增增加维护护商品的品品牌管理理品牌是给给拥有者者带来溢溢价、产产生增值值的一种种无形的的资产，，增值的的源泉来来自于消消费者心心智中形形成的关关于其载载体的印印象无限限级级商商品品分分类类无限限级级的的树树形形结结构构分分类类，，如如组组织织机机构构管管理理、、商商品品/地区区分分类类等等等等商城城基基础础管管理理功功能能自定定义义商商品品编编号号规则则商品品编编号号规规则则的的设设置置主主要要为为便便于于记记忆忆和和查查找找，，点点““新新增增””出出现现如如下下列列表表，，添添加加规规则则名名称称，，并并选选择择规规则则所所属属的的根根类类商品品批批量量编编辑辑通过过了了解解批批量量编编辑辑商商品品信信息息，，可可轻轻松松的的高高效效率率的的批批量量编编辑辑商商品品信信息息商品品批批量量上上传传对于于有有些些商商店店，，商商品品数数目目有有几几千千甚甚至至几几万万，，此此时时添添加加商商品品的的方方式式就就需需要要使使用用商商品品批批量量上上传传，，能能够够节节省省很很多多添添加加商商品品的的时时间间，，管管理理更更加加方方便便客服服管管理理系系统统客服服管管理理系系统统订单单审审核核生成订单，客客服确认，然然后反馈客户户，用户完成成付费，发货货，评论订单修改该商品库存状状态相应增加加或减少订单查询用户可通过客客服进行订单单的查询呼叫中心查询询拨打客服热线线，用户可查查询订单情况况库房管理系统统库房管理系统统收货管理产品、产品包包入库单入库产品、滞滞销库存统计计记录产品、产产品包入库情情况采购，滞滞销的商品要要有详细的统统计拒收单管理不合格的单据据不能给与发发货，要做统统一的管理物流发货利用物流公司司通过合法渠渠道把货发给给用户库房管理系统统订单合并全面支持一个个订单多次出出货,多个订单合并并出货,多个订单多次次出货功能拆单发货一张订单因为为商品没有到到货等原因，，不能及时发发货，需要把把商品拆开发发货，以便影影响发货的速速度，避免订订单的积压库房管理系统统缺货统计记录货物的缺缺少情况，数数量及原因退货管理商品下架、退退货是商品流流转过程中的的重要环节，，是清理货架架冷、背、呆呆、滞商品，，保证架存合合理的重要工工作库存管理（组组合查询）对库存物资的的管理，主要要包括库存业业务管理、库库存品种数量量的管理，库库存成本管理理和库存控制制管理采购管理系统统采购管理系统统采购单管理采购商品的统统一管理和录录入库存统计统计货物的出出库和入库情情况缺货统计及时了解货品品的增减情况况，并进行补补货，避免为为后面的工作作带来不便采购单历史查查询已采购货物进进行入库统计计，如有情况况可进行有效效地查询财务管理系统统财务管理系统统财务日志货物的入库和和出库都要有有详细的记录录销售单管理产品的销售订订单的管理采购结算单管管理记录采购已付付款及未付款款金额情况财务报表全面的经营报报告系统（收收支明细表、、进货明细表表、销货明细细表、库存一一览表、货品品进销一览表表等）统计与分析统计与分析统计与分析网络营销网络营销参与促销统计计参与促销的商商品和购买促促销商品的人人群统计促销效果分析析促销前与促销销后进行全方方面的对比，，得出促销的的优略处等数数据广告设置与管管理对本网站的广广告位的管理理及对外发放放广告的监测测网络营销邮件群发方便快捷的邮邮件工具，使使我们能够快快速将相关信信息传递给目目标客户发货通知用邮件的方式式让用户知道道从购买，发发货，送达的的各个环节的的情况手机短信群发发接口网络营销集成网站流量量统计工具CNZZ工具销售模块统计计包括：产品品点击率统计计、类别和品品牌统计、成成交量统计、、促销产品的的统计与分析析、库存统计计、销售额统统计积分配送和优优惠政策根据商品相应应的配送积分分，根据会员员的不同会有有相应的优惠惠政策品牌管理了解消费者的的变化，市场场环境的变化化，企业本身身的变化商城开发周期期开发工期合计计为31个工作日第一期：确定架构、流流程、表现形形式、字段。。（8工作日）第二期：美术设计和静静态页面制作作（10工作日）根据展示字段段对商品信息息进行收集和和录入（10工作日）第三期：技术完成网站站上线和系统统对接（10个工作日）第四期：试运行，根据据反馈进行细细节调整（3个工作日）第五期：正式运营推广及运营整合策略阶段性推广分为2个阶段第一阶段：试试运营网站、、测试各个媒媒体渠道效果果目的：发现网站运营营问题，随时时调整，适合合用户和市场场的需求发现适合长期期推广的媒体体渠道，为下下一阶段的整整体投放做好好数据积累第二阶段：长长期常规推广广目的：长期稳定媒体体合作，带来来稳定品牌影影响力和转化化电子商务网站站成功整合营营销策略建立初期(1~6个月)稳定期（6～18个月）扩大成熟期（（18~36个月）宣传曝光、扩扩大规模品牌建设、扩扩大用户量产品组合营销目标考核指标站内销售趋势流量，点击率率掘金推广，实实现盈利品牌影响、吸吸引投资二跳率，浏览览深度，转化化率投资回报率，，利润成本形成品牌搜索推广搜索推广搜索推广通用词：高尔夫球具，高尔夫订场通用词：练习场，高尔夫旅行通用词：北京高尔夫球场产品词：七号铁，枪包品牌词：观澜湖订场，ping产品词：X-DRS铁木杆产品词：NICKENT推杆，女士球包活动词：XX球场特惠日活动词：XX折扣,优惠日人群词：最好的高尔夫服务百度阶段性推推广策略468121357短期：提升网网站流量长期：提升网网站销量推广目标推广方法搜索推广需求拦截整合优势资源源，协助中国国高尔夫网推推广与网站流流量、销量提提升；搜索推广需求拦截、精准推送、互动沟通精准广告品牌专区KPI考核短期：网站流流量，点击率率长期：二跳率率，浏览深度度，转化率，，投资回报率率，利润成本本百度产品介绍绍-竞价排名捕捉用户搜索索需求在正常搜索结果前

插入对应的软性广告为目标用户点击您的广告支付一次费用百度竞价排名广告优势:全球最大中文网络营销平台，覆盖面广按效果付费，广告投放平均成本低针对性强精准广告主动追踪锁定定用户cookie，行为后缜密密分析A&B在百度行为被被锁定……广告A广告B用户A被锁定的不同同目标受众将将会看到不同同广告用户B检索、问问题题、发帖子、、看新闻…检索、回答问问题、看帖子子、看其他网网站…百度产品介绍绍-掘金广告百度产品介绍绍-品牌专区百度品牌专区优势白金专栏：大展现彰显大品牌网页搜索：最高价值频道打造最具价值广告内容定制：亲手定制栏目内容更新及时：及时发布产品信息展现无限：按季度付费,不限展现与点击次数SEM内容媒介策略通过分析目标标人群的网络络行为，我们们可以找到有有效触及目标标人群的媒体门户网站商务、财经、、新闻网站追求高曝光、、高覆盖，最最大限度的触触及目标受众众；树立产品品牌牌形像，聚焦焦网民关注。使用高关联性性创造目标群群的深度参与与，追求媒介介使用的高效效性，对受众众进行有效广广告拦截，短短期内在市场场中形成最强强声音。娱乐、社交、、网站利用此类媒体体具有高渗透透性提升产品品在目标人群群的认知度及及影响力，传传递产品核心心诉求，激发发人群对购买买的需求。让品牌获得高高曝光的机会会在短时间传递递核心诉求媒介策略通过分析目标标人群的网络络行为，我们们可以找到有有效触及目标标人群的媒体体其他销售平台台DM\EDM通过与其他销销售平台的合合作，快速出出货，加快现现金流的运转转速度；以销售分成的的形式，双方方风险共担通过对潜在客客户和老客户户的重复覆盖盖，引导用户户产生消费行行为。平面媒体各种媒体中，，平面媒体的的品质感最高高，分类最为为明细，可进进行对应客层层的精准投放放让品牌获得高高曝光的机会会在短时间传递递核心诉求EPR策略传播目的的加强受众对品品牌的认知提升品牌美誉誉度在网络逐步建建立电子商务务平台的舆论论口碑通过口碑传播播带动网站注注册量受众品牌认知品牌好感品牌口碑EPR策略打造全新高尔尔夫服务品牌牌口碑传播作为为贯穿主线，，借以提升其其他媒体转化化效果体验网络购物物带来的魅力力事件引爆通过事件引爆爆热点，迅速速建立网络知知名度平台体验以消费者角度度分享全新电电子商务平台台的体验情感沟通从情感层面引引发网友共鸣鸣，提升品牌牌影响力长期的的品牌牌口碑碑塑造造专业咨咨询从专业业人士士的角角度阐阐述产产品优优势，，吸引引流量传播手手段六大传传播手手段互互动，，自然然引出出电商商平台台和品品牌，，以达达到最最佳的的传播播效果果论坛活动图文话题事件营销SNS公关软文博客第一波波促销销阶段段预热阶阶段长期品品牌口口碑塑塑造第二波波促销销阶段段提出优优秀的的高尔尔夫服服务平平台概概念，，建立立平台台的网网络认认知度度进一步步营造造电子子商务务平台台网络络氛围围，提提升平平台网网络好好感度度，引引发网网友体体验兴兴趣巩固电电子商商务平平台网网络口口碑，，增加加用户户对品品牌的的忠诚诚度传播阶阶段推广方方案推广方方案推广方方案推广方方案现金流流预算算中国高高尔夫夫网网络部部王王旭28313141373558wangxu@21THANKS!9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。2022/12/142022/12/14Wednesday,December14,202210、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。2022/12/142022/12/142022/12/1412/14/20222:27:49AM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。2022/12/142022/12/142022/12/14Dec-2214-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。2022/12/142022/12/142022/12/14Wednesday,December14,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。2022/12/142022/12/142022/12/142022/12/1412/14/202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。14十十二月20222022/12/142022/12/142022/12/1415、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。十二月222022/12/142022/12/142022/12/1412/14/202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/142022/12/1414December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。2022/12/142022/12/142022/12/142022/12/149、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。2022/12/142022/12/14Wednesday,December14,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。2022/12/142022/12/142022/12/1412/14/20222:27:49AM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。2022/12/142022/12/142022/12/14Dec-2214-Dec-2212、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。2022/12/142022/12/142022/12/14Wednesday,December14,202213、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。2022/12/142022/12/142022/12/142022/12/1412/14/202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。14十十二二月月20222022/12/142022/12/142022/12/1415、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。十二月222022/12/142022/12/142022/12/141