网上商店运营平台的选择A课件

课程名:电子商务概论第3讲网上商店运营平台的选择主讲XXX课程名:电子商务概论电子商务系统工作任务任务要求完成结果认识电子商务系统掌握电子商务系统的结构掌握主要的电子商务服务业内容电子商务系统工作任务任务要求完成结果认识电子商务系统掌握电子电子商务系统知识学习—电子商务系统电子商务系统知识学习—电子商务系统知识学习—电子商务系统一二三电子商务的一般框架电子商务框架的几个经典模型电子商务基本框架中基本活动电子商务系统四电子商务服务业知识学习—电子商务系统一二三电子商务的一般框架电子商务框架的知识学习—电子商务系统电子商务是由计算机、通信网络及程序化、标准化的商务流程和一系列安全、认证法律体系组成的集合；是一种以互联网为基础、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据为依托的全新商务模式，是一个庞大的、复杂的社会系统工程。一、电子商务的一般框架知识学习—电子商务系统电子商务是由计算机、通信网络及程序化、知识学习—电子商务系统电子商务的一般框架是指实现电子商务的技术保证和电子商务应用所涉及到的领域。电子商务的框架支持分为三个层次和两个支柱。一、电子商务的一般框架知识学习—电子商务系统电子商务的一般框架是指实现电子商务的技知识学习—电子商务系统一、电子商务的一般框架知识学习—电子商务系统一、电子商务的一般框架知识学习—电子商务系统1）网络层网络层是电子商务的网络硬件基础设施，是信息传输系统。它包括远程通信网、有线电视网、无线通信网和互联网。远程通信网络（Telecom）包括公用交换电话网（PSTN）、公用数据网（PDN）、综合业务数据网（ISDN）等。无线通信网（Wireless）包括移动通信网、微波通信网和卫星通信网。有线电视网互联网（Internet）是计算机网络，由骨干网、城域网和局域网等层层搭建而成，使得任何一台联网的计算机能够随时同整个世界连为一体。知识学习—电子商务系统1）网络层网络层是电子商务的网络硬件基知识学习—电子商务系统1）网络层常用的互联网接入方法有：调制解调器(Modem)拨号上网、ISDN上网、ADSL上网、Cablemodem上网、专用线上网、无线接入上网、电力线上网等。经营互联网接入的服务商，被简称为ISP；经营网络内容的服务商，被简称为ICP。

知识学习—电子商务系统1）网络层常用的互联网接入方法有：调制知识学习—电子商务系统2）消息/信息发布层知识学习—电子商务系统2）消息/信息发布层知识学习—电子商务系统学习情境1-33）一般业务服务层这个层次是为了方便交易所提供的通用的业务服务，是所有企业、个人在网上进行交易时都会用到的服务。主要包括：安全和认证、电子支付、目录服务、咨询服务等。知识学习—电子商务系统学习情境1-33）一般业务服务层这个1.2.与电子商务有关的公共政策涉及到电子商务的税收制度、信息的定价、信息访问权、隐私保护等问题。电子商务法律公共政策及法律技术标准定义了用户接口、传输协议、信息发布标准、网络安全协议等技术细节，是信息发布、传递的基础，是网络上信息一致性的保证。由于电子商务的全球性，非国际化的技术标准将会带来严重的题。技术标准和网络协议知识学习—电子商务系统

4）两个支柱1.2.与电子商务有关的公共政策涉及到电子商务的税收制度、信知识学习—电子商务系统5）电子商务应用具体应用在上述三个层次和两个支柱的基础上，建立具体的电子商务应用。如家庭购物、企业的网上采购、在线营销与广告、网上银行、网上娱乐、视频点播、有偿信息服务、电子交易市场、供应链管理等。知识学习—电子商务系统5）电子商务应用具体应用在上述三个层次电子商务框架的几个经典模型1234知识学习—电子商务系统二、关于电子商务框架的几个经典模型

5612345Kalakota-Whinston(K-W)模型MEC模型（跨科技领域）Turbain模型生产力模型ICDT模型国家电子商务标准体系框架6电子商务框架的几个经典模型1234知识学习—电子商务系统二、知识学习—电子商务系统（1）Kalakota-Whinston(K-W)模型全面电子商务应用一般业务服务层消息/信息发布与传输多媒体内容与网络出版层网络基础层公共政策、法律、隐私权文档、安全、网络协议的技术标准知识学习—电子商务系统（1）Kalakota-Whinsto（2）MEC模型（跨科技领域）法律政策OSI,ATM,TCP/IP财务机构消费者供应商零售商决策支持系统多媒体软件代理人供应链管理搜索引擎竞价/谈判知识学习—电子商务系统（2）MEC模型（跨科技领域）法律政策OSI,ATM,TCP知识学习—电子商务系统（3）Turbain模型电子商务应用网上直销求职在线银行电子政务电子采购BtoB交易合作商务移动商务旅行在线出版消费者服务人买方卖方中间商服务商信息系统人员管理者

公共政策税收法律隐私问题监管技术标准市场营销和广告市场调查促销网页内容支持服务物流支付内容安全系统开发业务伙伴合作计划合资企业交易所电子市场公告（1）（2）（3）（4）（5）普通商务服务信息发布基础多媒体和网络网络基础设施接口基础设施基础设施设施出版基础设施知识学习—电子商务系统（3）Turbain模型电子商务应用人知识学习—电子商务系统

（4）ICDT模型法律、自律的环境虚拟信息空间虚拟交流空间虚拟交易空间虚拟分流空间加密个人隐私税收传统市场知识学习—电子商务系统（4）ICDT模型法律、自律的环境虚知识学习—电子商务系统

（5）生产力模型电子商务劳动者劳动对象劳动工具消费者企业制度知识学习—电子商务系统（5）生产力模型电子商务劳动者劳动知识学习—电子商务系统

（6）国家电子商务标准体系框架知识学习—电子商务系统（6）国家电子商务标准体系框架1.2.3.信息流、物流、资金流信息流、物流、资金流、商流信息流、物流、资金流、商流、信用流、人员流知识学习—认识电子商务三流四流六流三、电子商务基本框架中基本活动1.2.3.信息流、物流、资金流信息流、物流、资金流、商流信知识学习—认识电子商务一信息流的分离三中间代理商的出现：物流、资金流、商流的统一。一般商品信息流在途径上相分离并开始发挥作用。资金流在途径上和时间上相分离。有关资金方面的信息由此产生，信息流量增加，信息的重要性日益突出。商流与物流分离。用于控制商流、物流和资金流运行的信息量成倍增加，形成单证贸易。掌握各方面的信息尤为重要电子商务“基本流”的演变二：货币中介服务机构——银行出现：商流、物流统一。知识学习—认识电子商务一信息流的分离三中间代理商的出现：知识学习—认识电子商务五：电子商务的全面应用信用流与交易主体相分离。互联网上交易主体之间不见面，全靠网上认证、用户评价、黑名单等方式建立交易主体之间的相互信任关系。人员流转向电子商务应用领域。一方面传统行业的人员转向从事新兴的电子商务应用；另一方面传统行业人员需要接受知识更新的培训，转变为信息时代的新人。四：网站交易平台的出现知识学习—认识电子商务五：电子商务的全面应用信用流与交易主体知识学习—认识电子商务三、电子商务基本框架中基本活动

全面提升信息流在商务活动中的地位，导致“六流”全面与原有载体分离，或改变其原有流向及状态，使传统商务活动向着全球化、精细化、敏捷化和联动化，产生根本性的变革。信息传递的低效率是价格波动的最主要原因。假如大多数资源及消费品价格波动减少了，经济体系内各个行业也会比以前更趋稳定发展。知识学习—认识电子商务三、电子商务基本框架中基本活动四、电子商务服务业电子商务服务业是指提供电子商务服务的企业集合。随着电子商务的发展，电子商务服务业也快速发展，其构成不断丰富。目前，电子商务服务业在构成上主要包括：电子商务平台服务业、电子商务代运营服务业、电子商务物流服务业、电子商务信用服务业、电子商务咨询服务业、电子商务教育培训服务业、电子商务数据基础服务业、电子商务金融服务业等。知识学习—认识电子商务四、电子商务服务业电子商务服务业是指提供电子商知识学习—认识电子商务知识学习—认识电子商务1.2.3.提供网络设施和技术支持，以及基于网络的的信息处理数据托管和应用系统等IT外包服务，如中国万网提供基于网络的研发设计、物流管理、财务管理、人力资源管理咨询和技能培训等服务，如金算盘全程电子商务平台等提供网络营销、网上销售、网上采购和交易信息发布等交易服务，也称电子交易市场（EM）知识学习—认识电子商务1）电子商务服务平台分为三类电子商务技术服务平台：电子商务业务服务平台：电子商务交易服务平台：1.2.3.提供网络设施和技术支持，以及基于网络的的信息处理知识学习—认识电子商务1）电子商务服务平台电子交易市场（EM）是在互联网通信技术和其他电子化通信技术的基础上，通过一组动态的Web应用程序和其他应用程序把买卖双方集中在一起的虚拟市场交易环境。知识学习—认识电子商务1）电子商务服务平台电子知识学习—认识电子商务知识学习—认识电子商务知识学习—认识电子商务知识学习—认识电子商务知识学习—认识电子商务2）电子商务的物流服务业物流的定义物质资料从供给者向需要者的物理性移动是创造时间性、场所性价值的经济活动运输、配送保管搬运包装流通加工在库管理物流信息综合化系统化流通技术物的流通物流物流词汇的产生知识学习—认识电子商务2）电子商务的物流服务业物流的定义知识学习—认识电子商务供应物流供应商工厂本厂流通中心顾客回收物流生产物流销售物流退货物流物流的水平结构知识学习—认识电子商务供应物流供应商工厂本厂流通中心顾客回收1.2.3.购物方式生活方式就业知识学习—认识电子商务物流发展储运时代配送时代综合物流1.2.3.购物方式生活方式就业知识学习—认识电子商务物流发小结掌握相关的电子商务知识电子商务发展历程认识电子商务发展对社会影响进行电子商务应用现状的调查并分析1.电子商务的概念2.电子商务技术变化要么电子商务，要么无商可务小结掌握相关的电子商务知识电子商务发展历程认识电子商务技能训练电子商务网络运营平台分析本地区中小企业如何选择网上运营12技能训练技能训练电子商务网络运营平台分析本地区中小企业如何选择网上运谢谢观看thanks谢谢观看thanks西安航空学院2014年月西安航空学院课程名:电子商务概论第3讲网上商店运营平台的选择主讲XXX课程名:电子商务概论电子商务系统工作任务任务要求完成结果认识电子商务系统掌握电子商务系统的结构掌握主要的电子商务服务业内容电子商务系统工作任务任务要求完成结果认识电子商务系统掌握电子电子商务系统知识学习—电子商务系统电子商务系统知识学习—电子商务系统知识学习—电子商务系统一二三电子商务的一般框架电子商务框架的几个经典模型电子商务基本框架中基本活动电子商务系统四电子商务服务业知识学习—电子商务系统一二三电子商务的一般框架电子商务框架的知识学习—电子商务系统电子商务是由计算机、通信网络及程序化、标准化的商务流程和一系列安全、认证法律体系组成的集合；是一种以互联网为基础、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据为依托的全新商务模式，是一个庞大的、复杂的社会系统工程。一、电子商务的一般框架知识学习—电子商务系统电子商务是由计算机、通信网络及程序化、知识学习—电子商务系统电子商务的一般框架是指实现电子商务的技术保证和电子商务应用所涉及到的领域。电子商务的框架支持分为三个层次和两个支柱。一、电子商务的一般框架知识学习—电子商务系统电子商务的一般框架是指实现电子商务的技知识学习—电子商务系统一、电子商务的一般框架知识学习—电子商务系统一、电子商务的一般框架知识学习—电子商务系统1）网络层网络层是电子商务的网络硬件基础设施，是信息传输系统。它包括远程通信网、有线电视网、无线通信网和互联网。远程通信网络（Telecom）包括公用交换电话网（PSTN）、公用数据网（PDN）、综合业务数据网（ISDN）等。无线通信网（Wireless）包括移动通信网、微波通信网和卫星通信网。有线电视网互联网（Internet）是计算机网络，由骨干网、城域网和局域网等层层搭建而成，使得任何一台联网的计算机能够随时同整个世界连为一体。知识学习—电子商务系统1）网络层网络层是电子商务的网络硬件基知识学习—电子商务系统1）网络层常用的互联网接入方法有：调制解调器(Modem)拨号上网、ISDN上网、ADSL上网、Cablemodem上网、专用线上网、无线接入上网、电力线上网等。经营互联网接入的服务商，被简称为ISP；经营网络内容的服务商，被简称为ICP。

知识学习—电子商务系统1）网络层常用的互联网接入方法有：调制知识学习—电子商务系统2）消息/信息发布层知识学习—电子商务系统2）消息/信息发布层知识学习—电子商务系统学习情境1-33）一般业务服务层这个层次是为了方便交易所提供的通用的业务服务，是所有企业、个人在网上进行交易时都会用到的服务。主要包括：安全和认证、电子支付、目录服务、咨询服务等。知识学习—电子商务系统学习情境1-33）一般业务服务层这个1.2.与电子商务有关的公共政策涉及到电子商务的税收制度、信息的定价、信息访问权、隐私保护等问题。电子商务法律公共政策及法律技术标准定义了用户接口、传输协议、信息发布标准、网络安全协议等技术细节，是信息发布、传递的基础，是网络上信息一致性的保证。由于电子商务的全球性，非国际化的技术标准将会带来严重的题。技术标准和网络协议知识学习—电子商务系统

4）两个支柱1.2.与电子商务有关的公共政策涉及到电子商务的税收制度、信知识学习—电子商务系统5）电子商务应用具体应用在上述三个层次和两个支柱的基础上，建立具体的电子商务应用。如家庭购物、企业的网上采购、在线营销与广告、网上银行、网上娱乐、视频点播、有偿信息服务、电子交易市场、供应链管理等。知识学习—电子商务系统5）电子商务应用具体应用在上述三个层次电子商务框架的几个经典模型1234知识学习—电子商务系统二、关于电子商务框架的几个经典模型

5612345Kalakota-Whinston(K-W)模型MEC模型（跨科技领域）Turbain模型生产力模型ICDT模型国家电子商务标准体系框架6电子商务框架的几个经典模型1234知识学习—电子商务系统二、知识学习—电子商务系统（1）Kalakota-Whinston(K-W)模型全面电子商务应用一般业务服务层消息/信息发布与传输多媒体内容与网络出版层网络基础层公共政策、法律、隐私权文档、安全、网络协议的技术标准知识学习—电子商务系统（1）Kalakota-Whinsto（2）MEC模型（跨科技领域）法律政策OSI,ATM,TCP/IP财务机构消费者供应商零售商决策支持系统多媒体软件代理人供应链管理搜索引擎竞价/谈判知识学习—电子商务系统（2）MEC模型（跨科技领域）法律政策OSI,ATM,TCP知识学习—电子商务系统（3）Turbain模型电子商务应用网上直销求职在线银行电子政务电子采购BtoB交易合作商务移动商务旅行在线出版消费者服务人买方卖方中间商服务商信息系统人员管理者

公共政策税收法律隐私问题监管技术标准市场营销和广告市场调查促销网页内容支持服务物流支付内容安全系统开发业务伙伴合作计划合资企业交易所电子市场公告（1）（2）（3）（4）（5）普通商务服务信息发布基础多媒体和网络网络基础设施接口基础设施基础设施设施出版基础设施知识学习—电子商务系统（3）Turbain模型电子商务应用人知识学习—电子商务系统

（4）ICDT模型法律、自律的环境虚拟信息空间虚拟交流空间虚拟交易空间虚拟分流空间加密个人隐私税收传统市场知识学习—电子商务系统（4）ICDT模型法律、自律的环境虚知识学习—电子商务系统

（5）生产力模型电子商务劳动者劳动对象劳动工具消费者企业制度知识学习—电子商务系统（5）生产力模型电子商务劳动者劳动知识学习—电子商务系统

（6）国家电子商务标准体系框架知识学习—电子商务系统（6）国家电子商务标准体系框架1.2.3.信息流、物流、资金流信息流、物流、资金流、商流信息流、物流、资金流、商流、信用流、人员流知识学习—认识电子商务三流四流六流三、电子商务基本框架中基本活动1.2.3.信息流、物流、资金流信息流、物流、资金流、商流信知识学习—认识电子商务一信息流的分离三中间代理商的出现：物流、资金流、商流的统一。一般商品信息流在途径上相分离并开始发挥作用。资金流在途径上和时间上相分离。有关资金方面的信息由此产生，信息流量增加，信息的重要性日益突出。商流与物流分离。用于控制商流、物流和资金流运行的信息量成倍增加，形成单证贸易。掌握各方面的信息尤为重要电子商务“基本流”的演变二：货币中介服务机构——银行出现：商流、物流统一。知识学习—认识电子商务一信息流的分离三中间代理商的出现：知识学习—认识电子商务五：电子商务的全面应用信用流与交易主体相分离。互联网上交易主体之间不见面，全靠网上认证、用户评价、黑名单等方式建立交易主体之间的相互信任关系。人员流转向电子商务应用领域。一方面传统行业的人员转向从事新兴的电子商务应用；另一方面传统行业人员需要接受知识更新的培训，转变为信息时代的新人。四：网站交易平台的出现知识学习—认识电子商务五：电子商务的全面应用信用流与交易主体知识学习—认识电子商务三、电子商务基本框架中基本活动

全面提升信息流在商务活动中的地位，导致“六流”全面与原有载体分离，或改变其原有流向及状态，使传统商务活动向着全球化、精细化、敏捷化和联动化，产生根本性的变革。信息传递的低效率是价格波动的最主要原因。假如大多数资源及消费品价格波动减少了，经济体系内各个行业也会比以前更趋稳定发展。知识学习—认识电子商务三、电子商务基本框架中基本活动四、电子商务服务业电子商务服务业是指提供电子商务服务的企业集合。随着电子商务的发展，电子商务服务业也快速发展，其构成不断丰富。目前，电子商务服务业在构成上主要包括：电子商务平台服务业、电子商务代运营服务业、电子商务物流服务业、电子商务信用服务业、电子商务咨询服务业、电子商务教育培训服务业、电子商务数据基础服务业、电子商务金融服务业等。知识学习—认识电子商务四、电子商务服务业电子商务服务业是指提供电子商知识学习—认识电子商务知识学习—认识电子商务1.2.3.提供网络设施和技术支持，以及基于网络的的信息处理数据托管和应用系统等IT外包服务，如中国万网提供基于网络的研发设计、物