优秀企业的文化

宝洁公司与华为公司企业文化探讨培训课件什么是文化文化是一个复合的整体，其中包括知识，信仰，艺术、道德、风格以及人作为社会成员必备的能力和习惯”。文化是人类在社会中为了生存和发展，通过体力和智力的劳动，以适应和改变自然界而创造的物质财富和精神财富的总和，包括生产工具、生产方式、科学技术、政治制度、社会组织、哲学、文学艺术、宗教信仰、风俗习惯等。文化人类学家怀特认为每种人类文化可以分成三个部分：1、经济和技术；2、社会结构；3、意识形态什么是文化文化就是你们的生活方式和认识世界的方式。文化就是你的典型行为与典型认识文化的力量人们将这些赖以文化要素规范化、制度化、法律化、神圣化，就变成了人们尊崇的文化模式。这种文化模式被社会群体成员所共同认可和接受之后，就具有了超越个体价值观念的性质，形成了社会群体共同的价值观念和价值模式。人们只有按照文化模式所确定的价值标准进行选择，才是合法的、规范的，才为社会多数成员所、接受和承认，否则个人选择本身便被社会视为无价值的，甚至遭到打击和排斥。10个文化因素的分组，自我感和空间感、沟通方式和语言、服饰与仪表食物与饮食习惯时间与时间观念人际关系价值观和规范信仰和态度心理过程与学习劳动习惯和实践文化与管理许多管理学家的研究工作发现，组织与文化有着密切的关系，组织中的管理过程自始至终都渗透着文化的影响，各种企业和组织必须懂得文化为什么和怎样形成了它现有的形式，因为它们要在不同的文化环境中发挥功能，在不同的文化环境中有效地使用人力资源。许多管理学家对文化比较一致看法是：文化就是人们的生活方式和认识世界的方式。企业文化如何兴起五十年代后期，美国受到了挑战，跨国公司经营不善日本在六七十年代企业管理的成功，尤其是令美国感到压力。不是技术和投资，也不是规章制度或通货膨胀。关键问题将是我们如何对这一事实做出反应-------日本人比我们更懂得怎样管理企业。企业文化如何兴起管理同国情同民族文化有很密切的联系。美国过分强调诸如技术、设备、方法、规章、组织机构、财务分析这些“硬”的因素日本比较注重诸如目标、宗旨、信念、人和、价值准则这些“软”的因素《菊花与刀》《日本企业的管理艺术》《Z理论—美国企业如何迎接日本的挑战》优秀的企业都是将科学的管理手段与管理模式融合到本民族的文化之中管理受文化的制约，文化实际上是不无价值的科学。

企业文化的形成企业文化的内容主要是指管理的指导思想、管理哲学和管理风貌，它包括价值标准、经营哲学、管理制度、行为准则、道德规范、风俗习惯等，企业文文化的的作用用统一成成员的的思想想，增增强企企业的的内聚聚力，，加强强职工工的自自我控控制。。激励职职工奋奋发进进取，，提高高士气气，形形成创创业动动力它是一一个企企业进进行改改革创创新和和实现现战略略发展展的思思想基基础，，有助助于提提高企企业对对环境境的适适应性性。有利于于改善善人际际关系系，使使群体体产生生更大大的协协同力力有利于于树立立企业业形象象，提提高企企业声声誉，，扩大大企业业的影影响。。成功企企业的的企业业文化化IBM：以以人为为核心心，向向所有有用户户提供供最优优质的的服务务；；职工工利益益、为为顾客客利益益、为为股东东利益益的三三原则则；；尊重重个人人，服服务、、完全全主义义三信信条HP：：只只要要给给职职工工提提供供良良好好的的工工作作环环境境并并相相信信他他们们，，他他们们就就能能做做好好工工作作。。公公司司有有关关心心和和尊尊重重个个人人以以及及承承认认个个人人成成就就的的传传统统飞利利浦浦：：使使客客户户感感到到满满意意；；成成功功履履行行承承诺诺；；相相互互依依存存摩托托罗罗拉拉：：发发掘掘我我们们内内部部的的创创造造力力，，自自我我追追求求自自我我革革新新，，不不断断改改进进，，提提供供优优异异的的产产品品，，光光荣荣的的服服务务社社会会成功功的的企企业业文文化化索尼尼：：提提升升日日本本文文化化与与国国家家地地位位，，愿愿为为先先驱驱，，做做不不可可能能的的事事情情迪斯斯尼尼：：带带给给千千百百万万人人快快乐乐，，狂狂热热地地注注意意细细微微末末节节；；创创造造力力、、梦梦想想、、想想像像力力默克克：：保保护护和和改改善善生生命命，，药药品品意意在在治治病病救救人人，，不不在在以以本本求求利利，，想想像像力力和和创创新新。。通用用：：在在我我们们服服务务的的每每一一个个市市场场中中，，要要成成为为数数一一数数二二的的公公司司，，并并且且改改革革公公司司，，拥拥有有小小企企业业一一般般的的活活力力。。两大大优优秀秀企企业业宝洁洁公公司司P&G深圳圳华华为为技技术术有有限限公公司司宝洁洁公公司司的的企企业业文文化化宝洁洁公公司司企企业业文文化化目的的我们们提提供供能能改改善善全全球球消消费费者者生生活活的的优优良良的的和和有有价价值值的的产产品品消费费者者回回报报我我们们领领先先的的市市场场份份额额和和增增长长的的利利润润这使使我我们们的的员员工工和和股股东东受受益益，，也也使使我我们们所所在在的的地地区区繁繁荣荣昌昌盛盛宝洁洁公公司司企企业业文文化化核心心的的价价值值观观宣言言：：公司司靠靠其其员员工工和和核核心心价价值值观观生生存存员工工：：我我们们从从世世界界各各地地吸吸引引和和雇雇用用员员工工，，我我们们坚坚持持在在公公司司内内部部选选拔拔干干部部或或奖奖赏赏员员工工，，在在此此过过程程中中，，我我们们不不考考虑虑与与绩绩效效无无关关的的任任何何东东西西，，由由此此构构建建我我们们的的组组织织。。我我们们确确信信，，男男女女员员工工是是我我们们最最主主要要的的资资产产领导导概概念念：：公公司司员员工工在在其其所所辖辖范范围围均均是是领领导导，，他他们们在在提提供供领领导导业业绩绩方方面面均均有有很很深深的的承承诺诺我我们们很很清清楚楚我我们们往往哪哪里里发发展展我们们集集中中我我们们的的资资源源去去实实现现领领导导目目标标和和战战略略我们们开开发发出出实实现现战战略略要要求求和和消消除除组组织织障障碍碍的的能能力力核心心价价值值观观所有有权权我们们认认为为个个人人有有义义务务满满足足企企业业的的经经营营需需要要我们们不不断断改改进进我我们们的的运运作作体体系系，，去去帮帮助助他他人人提提高高他他们们的的效效能能我们们的的所所有有员员工工均均系系主主人人，，视视公公司司的的资资产产为为自自己己的的资资产产，，他他们们的的一一切切行行为为表表现现均均与与公公司司长长远远的的成成功功紧紧密密相相连连凛然然正正气气我们们一一贯贯努努力力做做正正确确的的事事我们们在在员员工工之之间间保保持持着着真真诚诚和和直直率率的的关关系系我们们以以法法制制精精神神和和公公文文规规定定行行事事我们们的的每每一一个个行行动动和和每每一一项项决决策策都都体体现现价价值值观观和和行行为为准准则则我们们以以客客观观数数据据论论证证和和专专业业人人士士的的诚诚实实推推出出每每一一个个项项目目，，这这包包括括承承认认项项目目风风险险核心心价价值值观观争强强好好胜胜的的热热情情我们们决决心心在在重重大大举举措措时时做做到到最最好好我们们对对现现状状持持健健康康的的不不满满情情绪绪我们们具具有有强强烈烈的的欲欲望望去去改改进进市市场场份份额额，，去去赢赢得得市市场场份份额额相互互信信任任我们们尊尊重重我我们们公公司司的的同同事事、、客客户户和和消消费费者者同同对对待待他他们们就就象象我我们们希希望望被被对对待待的的那那样样我们们依依赖赖每每个个人人的的能能力力和和良良好好意意向向我们们相相信信，，如如果果有有相相互互信信任任这这块块基基石石，，人人们们会会把把工工作作做做得得最最好好行为为准准则则这些些行行为为准准则则来来自自于于我我们们的的目目的的和和核核心心价价值值观观我们们对对所所有有人人持持尊尊重重的的态态度度我们们认认为为所所有有人人均均能能或或渴渴望望尽尽其其所所能能做做出出贡贡献献我们们珍珍视视差差异异和和不不同同我们们激激发发和和协协助助人人们们实实现现高高的的期期望望，，达达到到高高的的标标准准，，完完成成挑挑战战性性任任务务行为为准准则则我们们对对员员工工的的业业绩绩和和成成就就如如实实评评判判公司司利利益益与与员员工工利利益益密密不不可可分分我们们坚坚信信，，以以凛凛然然正正气气为为企企业业做做正正确确的的事事，，将将会会使使公公司司和和员员工工出出现现双双赢赢，，正正是是对对这这种种双双赢赢孜孜孜孜不不倦倦的的追追求求将将我我们们绑绑在在一一起起我们们鼓鼓励励大大众众化化和和员员工工的的主主人人行行为为行为为准准则则我们们的的战战略略侧侧重重点点贯贯穿穿于于一一切切工工作作之之中中我们们以以清清楚楚和和明明确确的的目目标标和和战战略略行行事事我们们只只做做或或只只要要求求做做能能增增加加企企业业价价值值的的事事如有有可可能能，，我我们们一一定定会会简简化化、、标标准准化化和和整整我我们们现现有有的的工工作作行为为准准则则创新新是是我我们们成成功功的的基基石石我们们非非常常珍珍重重巨巨大大和和新新颖颖的的消消费费者者创创新新我们们挑挑战战常常规规，，不不断断发发明明更更好好的的经经营营方方式式，，力力争争赢赢得得更更大大的的市市场场行为为准准则则我们们对对外外工工作作的的关关注注我们们开开发发出出理理解解消消费费者者及及其其需需求求的的高高超超技技巧巧我们们分分行行和和输输送送产产品品、、包包装装和和观观念念，，它它们们使使我我们们的的品品牌牌更更加加值值钱钱我们们与与我我们们的的客客户户和和供供应应商商发发展展成成一一种种紧紧密密、、相相互互建建设设性性的的关关系系行为为准准则则我们们是是一一个个好好的的公公司司法法人人我们们珍珍视视个个人人优优势势我们认为，，每一个员员工都有责责任不断地地充实发展展自己和别别人我们鼓励和和期盼杰出出的技术优优势和控制制能力行为准则我们力争做做到最好我们力争在在公司具有有战略重要要性的所有有领域做到到最好我们严格认认真地外部部标杆业绩绩比较与内内部标杆业业绩比较我们从成功功和失败中中不断学习习行为准则相互依存是是一种生活活方式无论职能、、部门，还还是业态和和地区的不不同，我们们都以相互互依赖的心心情一起工工作我们对于重重新采用别别人的思想想火花产生生的结果特特感骄傲我们与所有有对我们实实现目的做做出贡献的的单位保持持十分良好好的关系，，它们既有有客户和供供应商，又又有学校和和政府华为公司基基本法第一章公公司的宗旨旨：核心价值观观基本目目标公司的的成长价值值的分配第二章基基本经营政政策：经营重心市市场营销销生产方式式理理财与投资资第三章基基本组织政政策基本原则组组织织结构高层层管理组织织第四章基基本人力资资源政策人力资源管管理准则员员工的义务务和权利考考核与评价价人力资源源管理的主主要规范第五章基基本控制政政策管理控制方方针质量管管理和质量量保证体系系全面预算算控制成本本控制业务务流程重整整、项目目管理、、审计制度度事业部的的控制第六章接接班人与基基本法修改改公司的宗旨旨--核心价值观观华为的追求求是在电子子信息领域域实现顾客客的梦想，，并依靠点点点滴滴、、锲而不舍舍的艰苦追追求，使我我们成为世世界级领先先企业。认真负责和和管理有效效的员工是是华为最大大的财富。。尊重知识识、尊重个个性、集体体奋斗和不不迁就有功功的员工，，是我们事事业可持续续成长的内内在要求。。爱祖国、爱爱人民、爱爱事业和爱爱生活是我我们凝聚力力的源泉。。责任意识识、创新精精神、敬业业精神与团团结合作精精神是我们们企业文化化的精髓。。实事求是是是我们行行为的准则则。华为主张在在顾客、员员工与合作作者之间结结成利益共共同体。努努力探索按按生产要素素分配的内内部动力机机制。我们们决不让雷雷锋吃亏，，奉献者定定当得到合合理的回报报。资源是会枯枯竭的，唯唯有文化才才会生生不不息。一切切工业产品品都是人类类智慧创造造的。华为为没有可以以依存的自自然资源，，唯有在人人的头脑中中挖掘出大大油田、大大森林、大大煤矿………。这里的的文化，不不仅仅包含含知识、技技术、管理理、情操………，也包包含了一切切促进生产产力发展的的无形因素素。华为以产业业报国和科科教兴国为为己任，以以公司的发发展为所在在社区作出出贡献。为为伟大祖国国的繁荣昌昌盛，为中中华民族的的振兴，为为自己和家家人的幸福福而不懈努努力。我们的目标标是以优异异的产品、、可靠的质质量、优越越的终生效效能费用比比和有效的的服务，满满足顾客日日益增长的的需要。质量是我们们的自尊心心。我们强调人人力资本不不断增值的的目标优先先于财务资资本增值的的目标。我们的目标标是发展拥拥有自主知知识产权的的世界领先先的电子和和信息技术术支撑体系系。我们将按照照我们的事事业可持续续成长的要要求，设立立每个时期期的合理的的利润率和和利润目标标，而不单单纯追求利利润的最大大化。公司的宗旨旨—基本目标公司的宗旨旨—公司的成长长只有当我们们看准了时时机和有了了新的构想想，确信能能够在该领领域中对顾顾客作出与与众不同的的贡献时，，才进入市市场广阔的的相关新领领域。机会、人才才、技术和和产品是公公司成长的的主要牵引引力。我们不单纯纯追求规模模上的扩展展，而是要要使自己变变得更优秀秀。因此，，高层领导导必须警惕惕长期高速速增长有可可能给公司司组织造成成的脆弱和和隐藏的缺缺点，必须须对成长进进行有效的的管理。在在促进公司司迅速成为为一个大规规模企业的的同时，必必须以更大大的管理努努力，促使使公司更加加灵活和更更为有效。。始终保持持造势与做做实的协调调发展。公司的宗旨旨—价值的分配配我们认为，，劳动、知知识、企业业家和资本本创造了公公司的全部部价值。华为可分配配的价值，，主要为组组织权力和和经济利益益；其分配配形式是：：机会、职职权、工资资、奖金、、安全退休休金、医疗疗保障、股股权、红利利，以及其其他人事待待遇。我们们实行按劳劳分配与按按资分配相相结合的分分配方式。。效率优先，，兼顾公平平，可持续续发展，是是我们价值值分配的基基本原则。。我们遵循价价值规律，，坚持实事事求是，在在公司内部部引入外部部市场压力力和公平竞竞争机制，，建立公正正客观的价价值评价体体系并不断断改进，以以使价值分分配制度基基本合理。。基本经营政政策—经营重心公司优先选选择资源共共享的项目目，产品或或事业领域域多元化紧紧紧围绕资资源共享展展开，不进进行其他有有诱惑力的的项目，避避免分散有有限的力量量及资金。。我们坚持““压强原则则”，在成成功关键因因素和选定定的战略生生长点上，，以超过主主要竞争对对手的强度度配置资源源，要么不不做，要做做，就极大大地集中人人力、物力力和财力，，实现重点点突破。基本组织政政策华为组织的的建立和健健全，必须须：1、有利于于强化责任任，确保公公司目标和和战略的实实现。2、有利于于简化流程程，快速响响应顾客的的需求和市市场的变化化。3、有利于于提高协作作的效率，，降低管理理成本。4、有利于于信息的交交流，促进进创新和优优秀人才的的脱颖而出出。5、有利于于培养未来来的领袖人人才，使公公司可持续续成长。管理职务设设立的依据据是对职能能和业务流流程的合理理分工，并并以实现组组织目标所所必须从事事的一项经经常性工作作为基础。。职务的范范围应设计计得足够大大，以强化化责任、减减少协调和和提高任职职的挑战性性与成就感感。管理者的基基本职责是是依据公司司的宗旨主主动和负责责地开展工工作，使公公司富有前前途，工作作富有成效效，员工富富有成就。。管理者履履行这三项项基本职责责的程度，，决定了他他的权威与与合法性被被下属接受受的程度。。基本组织政政策我们必须在在以下几方方面加强管管理的力度度：1、建立有有效的高层层管理组织织。2、实行充充分授权，，加强监督督。3、加强计计划的统一一性和权威威性。4、完善考考核体系。。5、培育团团队精神。。我们既要确确保正向直直线职能系系统制定和和实施决策策的政令畅畅通，又要要对逆向和和横向的求求助系统作作出及时灵灵活的响应应，使最贴贴近顾客，，最先觉察察到变化和和机会的高高度负责的的基层主管管和员工，，能够及时时得到组织织的支援，，为组织目目标作出与与众不同的的贡献。管理者准则则高层管理组组织的基本本结构为三三部分：公公司执行委委员会、高高层管理委委员会与公公司职能部部门。公司的高层层管理委员员会有：战战略规划委委员会，人人力资源委委员会，财财经管理委委员会。公司执行委委员会负责责确定公司司未来的使使命、战略略与目标，，对公司重重大问题进进行决策，，确保公司司可持续成成长。我们遵循民民主决策，，权威管理理的原则。。高层管理者者应当做到到：1、保持强强烈的进取取精神和忧忧患意识。。对公司的的未来和重重大经营决决策承担个个人风险。。2、坚持公公司利益高高于部门利利益和个人人利益。3、倾听不不同意见，，团结一切切可以团结结的人。4、加强政政治品格的的训练与道道德品质的的修养，廉廉洁自律。。5、不断学学习。基本人力资资源政策华为的可持持续成长，，从根本上上靠的是组组织建设和和文化建设设。因此，，人力资源源管理的基基本目的，，是建立一一支宏大的的高素质、、高境界和和高度团结结的队伍，，以及创造造一种自我我激励、自自我约束和和促进优秀秀人才脱颖颖而出的机机制，为公公司的快速速成长和高高效运作提提供保障。。依靠自身的的努力与才才干，争取取公司提供供的机会；；依靠工作作和自学提提高自身的的素质与能能力；依靠靠创造性地地完成和改改进本职工工作满足自自己的成就就愿望。我们通过建建立内部劳劳动力市场场，在人力力资源管理理中引入竞竞争和选择择机制。通通过内部劳劳动力市场场和外部劳劳动力市场场的置换，，促进优秀秀人才的脱脱颖而出，，实现人力力资源的合合理配置和和激活沉淀淀层。并使使人适合于于职务，使使职务适合合于人。人力资源责责任人力资源管管理不只是是人力资源源管理部门门的工作，，而且是全全体管理者者的职责。。各部门管管理者有责责任记录、、指导、支支持、激励励与合理评评价下属人人员的工作作，负有帮帮助下属人人员成长的的责任。下下属人员才才干的发挥挥与对优秀秀人才的举举荐，是决决定管理者者的升迁与与人事待遇遇的重要因因素。员工有义务务实事求是是地越级报报告被掩盖盖的管理中中的弊端与与错误。允允许员工在在紧急情况况下便宜行行事，为公公司把握机机会，躲避避风险，以以及减轻灾灾情作贡献献考评政策华为员工考考评体系的的建立依据据下述假设设：1、华为绝绝大多数员员工是愿意意负责和愿愿意合作的的，是高度度自尊和有有强烈成就就欲望的。。2、金无足足赤，人无无完人；优优点突出的的人往往缺缺点也很明明显。3、工作态态度和工作作能力应当当体现在工工作绩效的的改进上。。4、失败铺铺就成功，，但重犯同同样的错误误是不应该该的。5、员工未未能达到考考评标准要要求，也有有管理者的的责任。员员工的成绩绩就是管理理者的成绩绩。工作绩效的的考评侧重重在绩效的的改进上，，宜细不宜宜粗；工作作态度和工工作能力的的考评侧重重在长期表表现上，宜宜粗不宜细细。全面预算控控制全面预算是是公司年度度全部经营营活动的依依据，是我我们驾驭外外部环境的的不确定性性，减少决决策的盲目目性和随意意性，提高高公司整体体绩效和管管理水平的的重要途径径。全面面预预算算的的主主要要任任务务是是：：1、、统统筹筹协协调调各各部部门门的的目目标标和和活活动动。。2、、预预计计年年度度经经营营计计划划的的财财务务效效果果和和对对现现金金流流量量的的影影响响。。3、、优优化化资资源源配配置置。。4、、确确定定各各责责任任中中心心的的经经营营责责任任。。5、、为为控控制制各各部部门门的的费费用用支支出出和和评评价价各各部部门门的的绩绩效效提提供供依依据据。。公司司设设立立多多级级预预算算控控制制体体系系。。各各责责任任中中心心的的一一切切收收支支都都应应纳纳入入预预算算。。宝洁洁公公司司与与华华为为公公司司企企业业文文化化探探讨讨培训训课课件件9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Wednesday,December21,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。00:00:3300:00:3300:0012/21/202212:00:33AM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。12月-2200:00:3300:00Dec-2221-Dec-2212、故人江海别别，几度隔山山川。。00:00:3300:00:3300:00Wednesday,December21,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2200:00:3300:00:33December21,202214、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。21十十二二月月202212:00:33上上午午00:00:3312月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月2212:00上上午午12月月-2200:00December21,202216、行动出成果果，工作出财财富。。2022/12/210:00:3300:00:3321December202217、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。12:00:33上午午12:00上上午00:00:3312月-229、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。12月-2212月-22Wednesday,December21,202210、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。00:00:3300:00:3300:0012/21/202212:00:33AM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2200:00:3300:00Dec-2221-Dec-2212、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。00: