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文档简介
某年冰洗3.15促销活动初案目的市场背景3.15活动SWOT分析服务口碑服务架构消费分析主题关键市场策略组合方案联合促销方案公关活动配合空调线简要方案预算3.15促销活动初案目录目的利用3.15消费者权益日这一特殊节日的销售特点,结合我公司国际服务营销模式推广的优势,在其前后公众效应显著的一段时间,进行一系列有针对性的推广活动。达到突显国际服务品质,从产品质量到售后服务及意识形式等各方面都从消费者切身实际利益出发,较好地促进了销量提升,抢占市场份额。同也树立了良好的品牌形象。市场背景
在以往的3/15促销活动中,ELECTROLUX从产品质量到售后服务及意识形式等各方面都从消费者切身实际利益出发,较好地促进了销量提升,同时也树立了良好的品牌形象。2002年,面对更为严峻的市场环境,更高的销售目标,我们必须在强化原有优势的基础上进行创新,在促销中充分突显品牌个性。3.15活动SWOT分析劣势联合促销的规模范围小,投入力度有限产品线零售渠道发展不均衡专柜的陈列和形象不统一缺少全产品线陈列旗舰店促销员培训管理尚不够系统和规范
威胁竞品对质量的把控与宣传日益加强;竞品持续固定的零售形象;竞品不同产品线的整合与其加大渠道支持的影响;优势冰洗线已建立较为完善的零售网络;专柜覆盖率逐步提升;促销员队伍整体素质继续提升;私人家电保养师概念是良好的服务营销基础
机会国际品牌提供国际一流服务;高品质电器将成为公众焦点;公众媒体在此期间已有较高的宣传频率;各产品线的互动极大促进品牌影响力;私人家电保养师活动有待进一步拓展和发扬;服务口碑伊莱克斯尊崇级保养师服务形式:伊莱克斯全球流动保养中心全球服务万里行伊莱克斯冰洗VIP会员级用户终身享受可选私人保养师服务三年保修每年享受预约回访一次伊莱克斯冰箱普通级用户享受终身私人保养师服务三年保修预约回访伊莱克斯洗衣机普通级用户享受终身私人保养师服务三年保修预约回访服务架构全球服务万里行尊崇级VIP私人保养师服务高端产品普通级用户预约保养师回访中低端产品全球流动保养中心消费分析伊莱克斯品牌体现与消费创造全球化、专业化、人性化、创新化、基本功能利益:伊莱克斯提供健康专业智慧家电与国际标准级人性化服务使你的生活更舒适价值观念:认同国际品牌带来的时尚现代的创新化家电生活模式与享受服务模式情感渴望:渴望新的全球化生活方式与服务方式愿为家庭创造新的生活标准主题关键利益属性物理属性对产品功能与服务标准进行诉求物质利益、实际利益诉求产品与服务能给目标消费者带来的附加利益用户需求目标对象的生活品味和价值趋向决定了对品牌与服务的选择,所以要取得其心理认同和共鸣市场策略组合3.15营销活动组合:主题活动:智慧本色凝聚此刻百事联合促销用户回访服务营销:售场活动(赠品、游戏)全球流动保养中心E-FAMILY路展公关-全球服务万里行媒介支持方案——主主题活动主题::智慧本色凝凝聚此此刻——3/15伊莱克克斯特别行行动活动时间::2002年年3月10日-2002年3月31日日(3周))活动区域:一级城市与与全国各大中中型城市活动形式::大型全国MOBILEE-FAMILY服务巡展促销产品::伊莱克斯全全系列冰箱箱和洗衣机机方案——策策略产品策略::利用VIP用户服务务体系推出出高端产品品组合借助助新品感温温洗衣机上上市之势,以及及为了做好好为电子魅魅力冰箱与与遥控冰箱箱和离子洗洗衣机新产产品的宣传传推广作好铺铺垫,带动动全系列产产品的销售售并有效提提升整体产产品单价和和利润;促销策略::通过主题活活动在各重重点销售地地区的开展展在此次3/15期期间利用我我们的活动将服服务品牌意意识树立从从而在销售售上作为新新的利益增增长点;利利用回访加加强口碑效应应;方案——策策略品牌策略::通过对国际际性、创新新性的产品品服务宣传传来突出伊伊莱克斯为为满足消费者需求求而不断创创新”的国国际家电品品牌形象,,迅速提升升销售的同同时深化品牌服务概概念公关策略::通过一系列列的商场小小区活动,,以及流动动保养中心心在全国各各城市之间的流动动展示服务务活动,来来达成此次次公关活动动的基本策策略要点;;方案——执执行现场活动物物品:在全国各分分公司各配配备伊莱克克斯全球流流动保养中中心2辆(MOBILEE-FAMILY));活动地点::各主要城市市重点售场场门前、住住宅小区、、大专院校校、展览馆馆等;方案——执执行全球流动保保养中心((MOBILEE-FAMILY))展演功能能:保养师流动动服务中心心、形象展展示、全系系列产品演演示、服务务咨询旗舰舰店、现现场活动动、舞台主主体背景、、动感影院院、户外车车身广告、、展览配套套设施(游游戏设施或或其他产品品线的大型型现场活动动设施)方案——售售场与回访访赠品促销::目的:体现伊莱克克斯关爱用用户/服务务用户的意意愿;进一一步促成销销售;产品:全系列产品品赠品:伊莱克斯智智慧家庭健健康手册主销系列::加赠家庭医医疗保健箱箱用户回访活活动:目的:加强用户口口碑传播效效应;范围:全国各分公公司主要城城市回访礼品::冰箱保鲜膜膜或洗衣粉粉回访方式::可利用全球球流动保养养中心方案——售售场活动售场活动::活动名称::智慧挡不住住新新鲜蹦出出来活动地点::各类售场与与户外活动动、以及小小区推广活活动活动规则::每位购买伊伊莱克斯任任一型号产产品,即可可获得一次次有奖游戏机会;;活动物品::伊莱克斯---蹦蹦蹦乐物品说明::(1.2×1.5米))3列5行行共15方方块,参加加者进行3选1的双双脚踩蹦,,每次启动动后每行有有2个方块块踩中可以以亮灯,并并响起伊莱莱克斯LOGO广告告音乐;每每次重新启启动开关,,则亮灯的的顺序与排排列不同,,以增加游游戏的可玩玩性与公正正性;游戏规则::如5行5个个方块全部部踩中亮灯灯则有一定定奖励;如如在5行中中有踩中不不亮的则淘淘汰出局;;游戏奖品::冰箱保鲜膜膜方案——售售场活动游戏物品::伊莱克斯斯—蹦蹦乐乐说明:基本形状为为组合式灯灯箱地台形形式;基本本材料为有有机玻璃或或PVC醚氨氨酯;内藏藏灯与小音音响设备;;可变换亮亮灯程序;;特点:能在售场收收聚人气,,具有可看看可玩可听听特性、醒醒目、易于于拆装、携带带方便联合促销方方案——主主题活动主题::智慧挡不住住,新鲜蹦蹦出来——3/15伊莱克克斯、百事事可乐特别别行动活动时间::2002年年3月1日日-2002年3月月28日((4周)活动区域:武汉、福建建省、辽宁宁省、吉林林省、黑龙龙江省活动形式::联合促销促销产品::伊莱克斯全全系列冰箱箱和洗衣机机联合促销方方案——策策略产品策略::以伊莱克斯斯“智灵””新款上市市和百事““美年达””6种果味味饮料上市市推广的良良好结合,,通过活动树树立品牌形形象来进一一步提升主主打智系列列产品的销销量并减少少低端系列列的销售占比,从而而提升冰箱箱整体产品品平均单价价和利润;;品牌策略::品牌联合,,通过双方方的品牌优优势和联合合投入的宣宣传炒作,,将两大品品牌的国际性、创创新性、人人性化加以以突出,为为冰箱旺季季销售做好好品牌提升升的准备;;服务策略::通过进一步步强化伊莱莱克斯独特特的私人家家电保养师师概念与伊伊莱克斯流流动保养中心的进进一步推广广;以树立立伊莱克斯斯国际服务务标准的形形象;渠道策略::利用双方不不同的产品品与销售渠渠道来达到到拓展渠道道传播的目目的,以获获得提高活动认认知率的目目的;联合促销方方案——执执行活动口号::智慧挡不住住,新鲜蹦蹦出来活动时间::2002年3月1日-2002年3月28日日(共四周周)活动城市::武汉、福建建省、辽宁宁省、吉林林省、黑龙龙江省A)售场陈陈列(1)所有有卖场陈列列的冰箱中中可放置美美年达的多多口味包装装,顾客一打开冰冰箱门,即即可以看到到冷藏室里里新鲜的饮饮料。(注:各重重点网点参参加此次活活动)(2)所有有美年达的的的重点领领奖网点和和产品陈列列点均用伊伊莱克斯的智灵新款冰冰箱陈列;(注注:美年达达将开展““寻找您的新鲜果园”抽奖活动动,会采购购我们的智智灵冰箱))(3)双方方的陈列场场所均可陈陈列对方的的宣传POP联合促销方方案——回回访B)回访活活动:回访人员::私人家电保保养师(PR配合))回访对象::从2001年6月----2002年年2月购智智慧系列家家电的消费者中抽选选用户回访数量::5000户户回访内容::(1)赠赠送消费者者美年达果果味饮料或或饮料券(2)反反馈消费者者对服务营营销活动的的意见(3)进进行常规保保养服务联合促销方方案——现现场C)联合促促销现场活活动:在重要商场场门前举办办“智慧挡不不住,新鲜鲜蹦出来””或“智慧慧新鲜总动动员”的联合户外外促销活动动百事活动现现场颁发以以伊莱克斯斯锐利智冰冰箱为奖品品的“水果果总动员””活动奖品品;观众可以伊伊莱克斯E系列冰箱箱(智灵、、智冷双全全、锐智))和百事六六种口味果果汁命名进进行“智慧与新新鲜配配对对”的表演或游游戏比赛。。在有条件的的基础上利利用伊莱克克斯全球保保养中心进进行售场/现场活动动;D)媒体宣宣传:配合此次活活动主题做做双方品牌牌形象的宣宣传双方促销联联合营销策策略的宣传传双方推出新新品,共同同突出“健健康智慧、、新鲜生活活”的宣传传E)售场活活动方案::活动名称::伊莱克斯““智慧挡不住住,新鲜蹦蹦出来”活动形式::有奖游戏活动立意::切合主题,,增加售场场竞争力外部促销活活动:百事可乐活动规则::每位购买伊伊莱克斯任任一型号产产品,即可可获得除赠赠品以外的一次有有奖游戏机机会;活动物品::伊莱克斯---蹦蹦蹦乐游戏规则::如5行5个个方块全部部踩中亮灯灯则有一定定奖励;如如在5行中中有踩中不亮的的则淘汰出出局;游戏奖品::冰箱保鲜膜膜一袋或洗洗衣粉一袋袋联合促销方方案——售售场公关活动公关活动::活动名称::伊莱克斯全全球服务万万里行活动时间::2002年3月1日——3月28日日(4周))活动地点::全国各分分公司活动形式::公关宣传传公关重点::伊莱克斯斯国际化服服务队伍将将国际标准准尊崇服务务带到中国国;随时随随地,服务务大众;在在实际活动动中无偿服服务,让消消费者在满满意中与伊伊莱克斯共共同成长;;附加点:伊伊莱克斯小小区流动服服务中心将将深入千家家万户,在在活动期间间行程将超超出一万公公里;行踪踪将跨遍大大江南北;;公关媒介宣宣传:媒介选择::报纸、电电台、DM、媒介方案::略与空调线方方案整合空调方案概概览:活动名称::环游地球80天活动类型::阶段性抽抽奖活动活动奖励::境外游活动时间::80天((3月1日日开始)冰洗方案概概要:活动名称::全球服务万万里行活动类型::服务巡展展活动奖励::智慧家庭庭健康手册册活动时间::315期期间开始,,贯穿全年年活动支持::公关主题题活动媒介支持预算方案-1区域 项目目E-FAMILY临临时人人员费用医医疗保保健箱智智慧健康康手册蹦蹦蹦乐POP总总计洗衣粉保保鲜膜东北 数量量 212020003000 1040金额600,0009,600 100,000 30,00050,000400790,000华中 数量量 224010002000 1040金额600,00019,200 50,000 20,00050,000400739,600华东 数量量 248020002000 20100金额600,00038,400 100,000 20,000 100,000 1,000859400华西 数量量 212010002000 1040金额600,0009,600 50,00020,00050,000 400 730,000华北 数量量 236020002000 20100金额600,00028,800 100,000 20,000 100,000 1,000849,800华南 数量量 224020002000 20100金额600,00019,200 100,000 20,000 100,000 1,000840,200合计 金额额3,600,000 124,800 500,000 130,000 450,000 4,2004,809,000建议线上承承担E-FAMILY的费用用300万万元预算—联合合促销费用用预算伊莱克斯与与百事3.15合作作的费用预预算项目数数量 单价价(按零售售价6.5折计算) 实际支支付金额实际提供冰冰箱费用长春(232E)20232746540福州(190E)10185918590武汉(206E)20206741340小计 50 106470保养师回访访费用长春 106715 16005福州 545 15 8175武汉 126815 19020小计 288015 43200饮料券制作作费用30000.41200总计1508709、静夜四无无邻,荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Thursday,December15,202210、雨中黄叶树树,灯下白头头人。。07:22:1407:22:1407:2212/15/20227:22:14AM11、以我独沈沈久,愧君君相见频。。。12月-2207:22:1407:22Dec-2215-Dec-2212、故人江海别别,几度隔山山川。。07:22:1407:22:1407:22Thursday,December15,202213、乍见翻疑梦梦,相悲各问问年。。12月-2212月-2207:22:1507:22:15December15,202214、他乡生白发发,旧国见青青山。。15十二月月20227:22:15上午07:22:1512月-2215、比不了得得就不比,,得不到的的就不要。。。。十二月227:22上上午12月-2207:22December15,202216、行动出成成果,工作作出财富。。。2022/12/157:22:1507:22:1515December202217、做前,能够够环视四周;;做时,你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。7:22:15上午7:22上上午07:22:1512月-229、没有失败败,只有暂暂时停止成成功!。12月-2212月-22Thursday,December15,202210、很多事情情努力了未未必有结果果,但是不不努力却什什么改变也也没有。。。07:22:1507:22:1507:2212/15/20227:22:15AM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2207:22:1507:22Dec-2215-Dec-2212、世间成事,,不求其绝对对圆满,留一一份不足,可可得无限完美美。。07:22:1507:22:1507:22Thursday,December15,202213、不知香积积寺,数里里入云峰。。。12月-2212月-2207:22:1507:22:15December15,202214、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。15十二二月20227:22:15上上午07:22:1512月-2215、楚塞三湘湘接,荆门门九派通。。。。十二月227:22上上午12月-2207:22December15,202216、少年十五二二十时,步行行夺得胡马骑骑。。2022/12/157:22:1507:22:1515December202217、空山
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