旅行社员工转正自我鉴定四篇

精选旅游社职工转正自我判断四篇旅游社职工转正自我判断篇1前厅部是旅游社的第一“窗口”，服务员的素质直接反响了该旅游社的服务质量和管理水平。作为总台服务员我每天要面对大量的旅客，影响面大，因此在服务工作中要特别讲究礼仪，给旅客留下美好的印象。作为总台服务人员的我，着装齐整，不浓妆艳抹，不佩戴名贵的饰物，讲究个人卫生，上班前忌吃有强烈刺激味的食品。在站立服务中间，向来精神饱满，对旅客笑脸相迎，主动热忱。有敬业精神，不任意走动工作岗位去办私事。工作时间我不与旁人闲聊，不对旅客不理不睬。在任何情况下都不与旅客发生争执，使用文明礼貌语言，不讥笑、讽刺客人，不语言俗气，举止莽撞。我服务态度热忱、诚心。当旅客对服务不满投诉时，我耐心倾听，诚心接受，不打断旅客的话头，更不充耳不闻，向旅客诚挚致歉，并马上着手解决问题。做到对任何旅客都视同一律，热忱服务。我做到有问必答，百问不厌。回答咨询简洁了然，用词正确，口齿清楚。对本旅游社的各个场所地址、服务时间、各种设施了如执掌，不用“可能”、“也许”、“大概”等模糊词语回答旅客问讯。款待旅客咨询时，我热忱为他们当好顾问。除对本单位情况认识、熟悉，我还熟悉当地其他服务性行业的相关情况，如旅游景点、往返路线、交通工具、购物场所等相关信息，以便随时为旅客供应服务，防备一问三不知。在旅客遇到困难时，我尽自己所有努力去帮助，从不以任何原由拒绝，如代旅客维修大小物品等。如不能够满足旅客的要求时候，我及时向旅客致歉，以求谅解，不任意捏造原由，推诿搪塞。在答应旅客的事我定守信用，不马虎马虎，甚至忘掉。旅客来总台结账，我态度热忱，办理迅速正确，省得耽搁旅客的时间。就地核对各项收费情况，钱款当面结清。结账达成应向旅客致谢，并欢迎旅客再次光临。因为我知道合适的告别语，能够给旅客留下深刻印象，吸引旅客再来。旅游社职工转正自我判断篇2我于20__年10月份抵达__国际旅游社实习,刚从学校出来就能进到这样大的国际旅游社工作我感觉特别有幸。岁月似箭,岁月似箭,片刻间一年八个月的实习时间已经过去,依照企业的制度,现申请转为企业正式职工。对于一个刚走开学校踏入社会的我来说没有任何工作经验,就像无头苍蝇相同,不知道该怎样才能做好。抵达__也是我的第一份工作,当时导游证都还没有发下来,但是__接受了我,让我抵达了亚大部。作为一个刚来企业的新职工,刚开始我很担忧怎样做好导游工作,怎样与同事相处,抵达这里此后我发现这些担忧有些节余,在企业宽松友好的工作氛围下,经过我们经理和同事的关怀与指导,接触和学习了好多相关的业务知识,这些东西是特别合用的,使我的工作能力和为人做事方面都获取了进步。自然在工作中我也出现了一些差错和问题,还有好多不足之处,做事不够全面,工作经验不多等一些问题。但是我们经理安排我跟团,多学一些经验,禁止时的对我进行培训,把他以前带团的经验和讲解知识都讲给我。同事对我也是教育好多,把他们的经验和经历,遇到的一些难题教给我怎么解决,怎么办理。我感觉在这里很温馨,不不过工作,更有一份感情在里面。在今后的工作中我会更加严格要求自己,虚心向其他同事学习,我相信凭着自己的努力,必然能够改正这些缺点,争取在工作方面获取更大的进步,成为一名合格的导游。我相信我的能力,能够把这份工作做好。还记得我们部门聚餐时经理对我们说过一句话:若是一个人现在做的这份工作没有做好,那么今后做其他的工作能做好的几率不是很高。这句话对我的印象很深刻,在以后的工作生活中间遇到什么困难,就会想到这句话,因此请领导相信我,我必然会把这份工作做好。在这段时间里,我深深领悟到一个友好,公正的团队是特别重要的,企业给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这个机遇,为企业的发展,献出我的力量。在转正后的工作中,要不断的学习,不断的完满自我,为企业更好的明天,我会更加努力,不辜负领导对我的希望。旅游社职工转正自我判断篇320__年X月X日-X月X日，我在__省__市__旅游社进行了为期两个月的试用期工作，在试用时期，我主要以旅游市场调研和办公室文秘类工作为主。在这两个月的试用期工作中，我得以亲身体验社会，学到了好多在课堂上学不到的知识，并获取把课堂授课的理论知识与社会实质实践相结合的机遇。经过此次实习，我对旅游社的经营、管理及组织结构有了初步的认识，在实践中使我认识到旅游业的一些基本情况，以及其对地区以致国家经济发展的重要性，并补充了自己有限的理论知识，提高了实质的操作能力。诚然第一次进旅游社工作，并且仅有短短的两个月，但经过近期的观察与思虑，以及平时在学校里老师悉心的教育，我对__旅游社的发展也有一些浅易的想法与建议。目前，__旅游社主要面对着三大问题：第一，同行业强烈的竞争。从__建省并确定旅游业为__经济支柱性产业之一到现在，包括大大小小，国内国际的旅游社不下160家，特别是90年代，__省经赞同注册的.国内、国际旅游社达1千多家。面对一个__，在有限的旅游资源开发下，共同存在着这样多的竞争者。因此，海南旅游社面对着极为强烈地竞争。第二，优秀职工流失问题。现在好多企业都面对着一个共同的问题，那就是优秀职工的流失，旅游社作为服务性企业，人员拥有高流动性。我在企业实习的短短二个月中，就有一位优秀的导游想走开，但不知道经理用了什么方法留住了她。这不是一个小问题，人才的流失将带来一系列问题，如企业机密泄露，客户流失，成本上长升等。因此，旅游社应该重视这一问题。第三，旅游市场凌乱。相信到__旅游过的人，都知道__旅游市场的大概情况。从“__”事件，到黑导，宰客现象，海南旅游市场其实处于一种相对凌乱的状态。但是近来几年来，经过政府对市场进行的各种调控后，现在稍有好转。无论哪一行业，市场凌乱将增加企业好多额外的成本，严重地将以致企业灭完。面对以上问题旅游社该做些什么呢?1、优化旅游路线，提高旅游服务质量。2、做好客户服务，让顾客快乐地来，满意地走。3、开发新的旅游资源，创立竞争优势。4、做好人员管理，降低人力资源成本。5、完满企业管理制度和人力资源管理制度，留住人才。6、塑造旅游社企业文化，成立企业形象。7、规划旅游市场，拟定营销策略，明确产品定价，做好市场宣传与营销管理。经过在__旅游社为期两个月的实习，使我对__旅游市场有了进一步认识，并且对__旅游社也有了一个大概地认识。同时，在进行理论与实质相结合的过程中，灵便运用了自己的专业知识，展现了自己的能力，也发现了自己存在的好多缺点。在此，我特别感谢企业及同事对我的光照与帮助，同时也忠心地感谢学校老师对我无私地培养与教育。旅游社职工转正自我判断篇4经过一个多月的试用期，自己努力了，也进步了很多，学到了好多以前没有的东西，我想这不但是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机遇。在各部门的帮助和支持下，我做好兼备及上传下达工作。把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地达成了企业宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及企业保卫等多方面的任务。为了加强对人、财、物的管理，我完满了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章做事，进一步明确了工作职责，完满了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种老例管理，充分表现了对事不对人的管理思想，各项工作井井有条。做好办公室工作，有较高的理论素质和解析解决问题的能力。经过各种路子进行学习，为此各办公室都装备了电脑，利用上资源学习与工作相关的知识，不断广阔视野，丰富脑筋，加强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。工作上我认真、认真且拥有较强的责任心和进步心，勤奋不懈，拥有工作热忱；性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力；责任