供应商管理模块-最终用户培训讲义课件

中国海油采办信息系统项目供应商管理模块－最终用户培训讲义2010年12月中国海油采办信息系统项目供应商管理模块－最终用户培训讲义20培训课程目标培训对象采办部：供应商管理人员分公司、作业公司：供应商管理人员参与买方调查的业务人员这个培训课程将帮助培训参与者：学习并掌握采办系统供应商管理模块的功能以及该模块与其它模块的集成关系熟悉相关术语：注册供应商、投标供应商、“合格”供应商、供应商绩效等掌握供应商管理的业务流程及系统操作方法了解对应的岗位操作规程培训课程目标培训对象内容供应商管理模块整体介绍业务流程系统操作培训岗位操作规程内容供应商管理模块整体介绍业务流程系统操作培训岗位操作规程采办信息系统总体业务流程图采办信息系统总体业务流程图供应商管理整体业务流程我们建议海油的供应商管理体系应该是一个从供应商进入到退出的全生命周期管理，其中主要包含了准入认证、合作（绩效评估和供应商发展）。准入认证合作注册供应商库当收到供应商注册申请或集团/二级公司推荐供应商利用准入认证/预审流程，利用一系列工具，从注册供应商库中初步筛选出具有一定资质能力的供应商成“合格”供应商合作过程中我们强调主动管理供应商关系，发现区分能为海油带来高价值的供应商和表现欠佳的供应商在有些情况下，我们可能要终止一些能力低或者资质出现问题的供应商的合作关系（从供应商库中删除）合格供应商库通过系统化的绩效评估体系对供应商的能力高低、重要程度、合作诚信等进行评定，并实施相对应的管理方法评估奖励改进提高降级供应商的绩效追踪和相应管理方法优质供应商资源应清理/删除的供应商通过准入流程对供应商做最基本的资质考察，并建立供应商档案，并通过各种评估工具筛选最适合海油业务需求的供应商一般供应商资源基于供应商分类的供应商管理体系供应商准入认证供应商绩效评估评估后管理招投标/资格预审供应商管理整体业务流程我们建议海油的供应商管理体系应该是一个供应商准入-整体流程海油的供应商准入机制主要可以分为两种主要形式：初审通过的供应商经过招投标后成为“合格供应商”和将供应商通过委托预审的方式直接审核成为“合格供应商”

注册供应商库投标供应商合格供应商经过招投标过程筛选供应商：通过供应商资格初审，在注册供应商中选择有资格的供应商成为参与海油项目招投标的供应商。投标供应商经过招投标过程后，中标的供应商通过业务审核即可成为海油各级供应商库中的合格供应商对提供注册的供应商，供应商管理人员可以邀请相应的技术专家/业务人员对其进行技术预审，对通过预审的供应商批准成为海油合格的供应商直接通过委托预审成为合格供应商：注册供应商库合格供应商供应商自助注册+RFx准入问卷寻源招投标RFx准入问卷+买方调查供应商准入-整体流程海油的供应商准入机制主要可以分为两供应商绩效评估–定期/不定期评估在采办平台中，对供应商绩效的评估是通过绩效指标体系和买方调查方式的结合来完成的，但这个只是我们全部评估中的一个部分。采办平台框架业务模板/建议：供应商绩效指标建议的指标大类及权重业务流程供应商绩效评估–定期/不定期评估在采办平台中，对供应商绩效内容供应商管理模块整体介绍业务流程系统操作培训岗位操作规程内容供应商管理模块整体介绍业务流程系统操作培训岗位操作规程供应商管理模块的关键术语供应商管理模块：供应商系统状态：标识该供应商在系统中所处状态，目前包含四种状态：有效/删除/采购冻结/总冻结合作单位：标识该供应商服务的海油公司名称，总公司/二级公司供应商属性：代理商/制造商/集成商违规处理方式：对违规的供应商所采取的处理结果。目前包含：公示警告/取消资格半年/取消资格一年/取消资格两年/禁止准入外部编码：用于维护该供应商对应的总公司分配的供应商编码（SAP编码）供应商管理员：海油各级单位负责供应商管理业务的相关人员供应商应用管理员：在海油采办平台注册的供应商机构的管理员供应商管理模块的关键术语供应商管理模块：BPD_4.1_供应商准入流程BPD_4.1_供应商准入流程BPD_4.1_供应商准入流程_供应商注册1.供应商填写注册信息进入采办平台主页，点击“注册供应商机构”选项进入供应商注册窗口BPD_4.1_供应商准入流程_供应商注册1.供应商填写BPD_4.1_供应商准入流程_供应商注册2.新增供应商用户申请填写完供应商组织信息后，完成供应商用户信息；此用户今后将代表该供应商登录系统，完成招投标等业务活动BPD_4.1_供应商准入流程_供应商注册2.新增供应商1.供应商管理员审核供应商机构信息1.1供应商管理员登录系统以后，点击供应商->查看并管理供应商1.2选择状态为“未批准”的供应商1.3点击供应商名称，可以进入查看并修改供应商信息1.4选中相应供应商，点击“管理供应商”按钮对供应商机构进行管理1.5点击摘要，查看供应商注册档案信息BPD_4.1_供应商准入流程_审核批准供应商信息1.供应商管理员审核供应商机构信息BPD_4.1_供应商BPD_4.1_供应商准入流程_审核批准供应商信息2.供应商管理员审核供应商机构用户信息2.1在“查看/编辑供应商档案”中选择用户选项2.2您可以点击该用户名查看用户注册信息，并对用户信息（包括密码）进行修改BPD_4.1_供应商准入流程_审核批准供应商信息2.供BPD_4.1_供应商准入流程_审核批准供应商信息1.供应商应用管理员登录系统2.供应商应用管理员上传资质证明文件2.1选择“我的档案”>“管理我的档案”2.2以附件的形式上传相关资质证明文件（注意文件不能为0字节）BPD_4.1_供应商准入流程_审核批准供应商信息1.供BPD_4.1_供应商准入流程_审核批准供应商信息1.供应商管理员审核供应商的相关资质证明文件1.1供应商管理员登录系统进入供应商管理界面1.2供应商管理员审核供应商的相关资质证明文件BPD_4.1_供应商准入流程_审核批准供应商信息1.供BPD_4.1_供应商准入流程_审核批准供应商信息1.供应商管理员审核供应商的相关资质证明文件1.3供应商管理员登陆ITSM（暂定），查看二级单位对该供应商的业务审核意见1.4供应商管理员批准注册供应商为投标供应商BPD_4.1_供应商准入流程_审核批准供应商信息1.供BPD_4.1_供应商准入流程_审核批准供应商信息1.供应商管理员更新供应商状态1.3供应商管理员对供应商资质进行复审（线外）1.4供应商管理员更新供应商状态（投标供应商升级为“合格”供应商）BPD_4.1_供应商准入流程_审核批准供应商信息1.供BPD_4.1_供应商准入流程_供应商数据管理1.怎样在采办平台数据库中搜索供应商1.1菜单栏：供应商>查看并管理供应商1.2点击“望远镜”按钮进行供应商搜索

BPD_4.1_供应商准入流程_供应商数据管理1.怎样在BPD_4.1_供应商准入流程_供应商数据管理2.如何查看全局供应商档案资料2.1直接点击“供应商名称”或选择供应商以后点击“管理供应商”2.2使用左边的导航栏查看供应商的所有档案资料BPD_4.1_供应商准入流程_供应商数据管理2.如何查BPD_4.1_供应商准入流程_供应商数据管理3.怎样将供应商添加到“我的供应商列表”中3.1选择需要添加到“我的供应商列表”的供应商3.2点击“添加至我的供应商”按钮3.3供应商名单会显示在“我的供应商列表”中BPD_4.1_供应商准入流程_供应商数据管理3.怎样将BPD_4.2_供应商绩效评估BPD_4.2_供应商绩效评估BPD_4.2_供应商绩效评估_创建买方调查1.供应商管理员登录系统创建买方调查1.1供应商管理员登录系统后，点击RFx->新建RFx1.2建立买方调查，填写基本信息BPD_4.2_供应商绩效评估_创建买方调查1.供应商管BPD_4.2_供应商绩效评估_回应买方调查1.被邀请参评的业务人员回应买方调查1.3点击“问卷/问题”栏旁边的按钮，展开所有问卷及问题1.4查看问卷相关附件1.5点击“回应”按钮对问卷进行回应BPD_4.2_供应商绩效评估_回应买方调查1.被邀请参BPD_4.2_供应商绩效评估_回应买方调查1.被邀请参评的业务人员回应买方调查1.6业务人员回应买方调查BPD_4.2_供应商绩效评估_回应买方调查1.被邀请参供应商管理操作的注意事项批准供应商：初次审核通过：修改供应商状态为“已批准”，但“对事件邀请可用”未勾选。为注册供应商状态。供应商可以登录采办平台修改档案信息，但不能参与投标。批准为“投标供应商”：供应商资质审核通过，可以参与投标业务。修改“对事件邀请可用”为勾选状态。之后供应商可以参与投标业务。供应商应用管理员：供应商应用管理员可以维护供应商档案，包括注册时填写信息、所提供的产品。供应商应用管理员可以维护本公司内的用户，包括创建、修改用户、重置密码、分配角色等。供应商产品链接的批准：按照供应商提供的产品进行供应商的准入审核。对于审核通过的品类，维护供应商的“已批准的链接”。供应商管理操作的注意事项批准供应商：内容供应商管理模块整体介绍业务流程系统操作培训岗位操作规程内容供应商管理模块整体介绍业务流程系统操作培训岗位操作规程岗位操作规程：招投标寻源人员适用范围：采购中心招投标寻源人员、下属单位招投标寻源人员主要职责：负责按照各单位的采办申请在系统中编写标书并确定评标专家；负责选择投标供应商并进行发标操作……主要职责操作任务与注意事项

编写标书并确定评标专家招标文件中的某些通用条款和信息可以作为模板在系统内预先定义，并作为结构化的数据可以成为后期标书评估的数据来源；

单据流转审批在系统内执行，如：开价格标申请，授标申请表等系统提供了待办事项提醒功能；选择投标供应商发标

结论性的单据，如：复杂的商务/技术标书，标书评审意见，评标报告等以附件的形式上载到系统；审批工作流借用合同功能实现,审批表等单据都在合同模块中;岗位操作规程：招投标寻源人员适用范围：采购中心招投标寻源人员岗位操作规程：二级单位供应商管理人员适用范围：二级单位供应商管理人员主要职责：负责联系协调本公司涉及的供应商在采办系统进行注册，并解决供应商在采办平台使用中的常见问题

负责向总部提交合格供应商业务审核资料，投标供应商的资格预审资料；参与总部发起的供应商绩效评估主要职责操作任务与注意事项供应商准入时做好预审和业务审核工作，避免使用未经审核或备案的供应商及时准确的参与供应商绩效评估，如需要从其他业务部门获取相关信息应积极要求对方配合，不能只凭主观印象进行评分；岗位操作规程：二级单位供应商管理人员适用范围：二级单位供应商中国海油采办信息系统项目供应商管理模块－最终用户培训讲义2010年12月中国海油采办信息系统项目供应商管理模块－最终用户培训讲义20培训课程目标培训对象采办部：供应商管理人员分公司、作业公司：供应商管理人员参与买方调查的业务人员这个培训课程将帮助培训参与者：学习并掌握采办系统供应商管理模块的功能以及该模块与其它模块的集成关系熟悉相关术语：注册供应商、投标供应商、“合格”供应商、供应商绩效等掌握供应商管理的业务流程及系统操作方法了解对应的岗位操作规程培训课程目标培训对象内容供应商管理模块整体介绍业务流程系统操作培训岗位操作规程内容供应商管理模块整体介绍业务流程系统操作培训岗位操作规程采办信息系统总体业务流程图采办信息系统总体业务流程图供应商管理整体业务流程我们建议海油的供应商管理体系应该是一个从供应商进入到退出的全生命周期管理，其中主要包含了准入认证、合作（绩效评估和供应商发展）。准入认证合作注册供应商库当收到供应商注册申请或集团/二级公司推荐供应商利用准入认证/预审流程，利用一系列工具，从注册供应商库中初步筛选出具有一定资质能力的供应商成“合格”供应商合作过程中我们强调主动管理供应商关系，发现区分能为海油带来高价值的供应商和表现欠佳的供应商在有些情况下，我们可能要终止一些能力低或者资质出现问题的供应商的合作关系（从供应商库中删除）合格供应商库通过系统化的绩效评估体系对供应商的能力高低、重要程度、合作诚信等进行评定，并实施相对应的管理方法评估奖励改进提高降级供应商的绩效追踪和相应管理方法优质供应商资源应清理/删除的供应商通过准入流程对供应商做最基本的资质考察，并建立供应商档案，并通过各种评估工具筛选最适合海油业务需求的供应商一般供应商资源基于供应商分类的供应商管理体系供应商准入认证供应商绩效评估评估后管理招投标/资格预审供应商管理整体业务流程我们建议海油的供应商管理体系应该是一个供应商准入-整体流程海油的供应商准入机制主要可以分为两种主要形式：初审通过的供应商经过招投标后成为“合格供应商”和将供应商通过委托预审的方式直接审核成为“合格供应商”

注册供应商库投标供应商合格供应商经过招投标过程筛选供应商：通过供应商资格初审，在注册供应商中选择有资格的供应商成为参与海油项目招投标的供应商。投标供应商经过招投标过程后，中标的供应商通过业务审核即可成为海油各级供应商库中的合格供应商对提供注册的供应商，供应商管理人员可以邀请相应的技术专家/业务人员对其进行技术预审，对通过预审的供应商批准成为海油合格的供应商直接通过委托预审成为合格供应商：注册供应商库合格供应商供应商自助注册+RFx准入问卷寻源招投标RFx准入问卷+买方调查供应商准入-整体流程海油的供应商准入机制主要可以分为两供应商绩效评估–定期/不定期评估在采办平台中，对供应商绩效的评估是通过绩效指标体系和买方调查方式的结合来完成的，但这个只是我们全部评估中的一个部分。采办平台框架业务模板/建议：供应商绩效指标建议的指标大类及权重业务流程供应商绩效评估–定期/不定期评估在采办平台中，对供应商绩效内容供应商管理模块整体介绍业务流程系统操作培训岗位操作规程内容供应商管理模块整体介绍业务流程系统操作培训岗位操作规程供应商管理模块的关键术语供应商管理模块：供应商系统状态：标识该供应商在系统中所处状态，目前包含四种状态：有效/删除/采购冻结/总冻结合作单位：标识该供应商服务的海油公司名称，总公司/二级公司供应商属性：代理商/制造商/集成商违规处理方式：对违规的供应商所采取的处理结果。目前包含：公示警告/取消资格半年/取消资格一年/取消资格两年/禁止准入外部编码：用于维护该供应商对应的总公司分配的供应商编码（SAP编码）供应商管理员：海油各级单位负责供应商管理业务的相关人员供应商应用管理员：在海油采办平台注册的供应商机构的管理员供应商管理模块的关键术语供应商管理模块：BPD_4.1_供应商准入流程BPD_4.1_供应商准入流程BPD_4.1_供应商准入流程_供应商注册1.供应商填写注册信息进入采办平台主页，点击“注册供应商机构”选项进入供应商注册窗口BPD_4.1_供应商准入流程_供应商注册1.供应商填写BPD_4.1_供应商准入流程_供应商注册2.新增供应商用户申请填写完供应商组织信息后，完成供应商用户信息；此用户今后将代表该供应商登录系统，完成招投标等业务活动BPD_4.1_供应商准入流程_供应商注册2.新增供应商1.供应商管理员审核供应商机构信息1.1供应商管理员登录系统以后，点击供应商->查看并管理供应商1.2选择状态为“未批准”的供应商1.3点击供应商名称，可以进入查看并修改供应商信息1.4选中相应供应商，点击“管理供应商”按钮对供应商机构进行管理1.5点击摘要，查看供应商注册档案信息BPD_4.1_供应商准入流程_审核批准供应商信息1.供应商管理员审核供应商机构信息BPD_4.1_供应商BPD_4.1_供应商准入流程_审核批准供应商信息2.供应商管理员审核供应商机构用户信息2.1在“查看/编辑供应商档案”中选择用户选项2.2您可以点击该用户名查看用户注册信息，并对用户信息（包括密码）进行修改BPD_4.1_供应商准入流程_审核批准供应商信息2.供BPD_4.1_供应商准入流程_审核批准供应商信息1.供应商应用管理员登录系统2.供应商应用管理员上传资质证明文件2.1选择“我的档案”>“管理我的档案”2.2以附件的形式上传相关资质证明文件（注意文件不能为0字节）BPD_4.1_供应商准入流程_审核批准供应商信息1.供BPD_4.1_供应商准入流程_审核批准供应商信息1.供应商管理员审核供应商的相关资质证明文件1.1供应商管理员登录系统进入供应商管理界面1.2供应商管理员审核供应商的相关资质证明文件BPD_4.1_供应商准入流程_审核批准供应商信息1.供BPD_4.1_供应商准入流程_审核批准供应商信息1.供应商管理员审核供应商的相关资质证明文件1.3供应商管理员登陆ITSM（暂定），查看二级单位对该供应商的业务审核意见1.4供应商管理员批准注册供应商为投标供应商BPD_4.1_供应商准入流程_审核批准供应商信息1.供BPD_4.1_供应商准入流程_审核批准供应商信息1.供应商管理员更新供应商状态1.3供应商管理员对供应商资质进行复审（线外）1.4供应商管理员更新供应商状态（投标供应商升级为“合格”供应商）BPD_4.1_供应商准入流程_审核批准供应商信息1.供BPD_4.1_供应商准入流程_供应商数据管理1.怎样在采办平台数据库中搜索供应商1.1菜单栏：供应商>查看并管理供应商1.2点击“望远镜”按钮进行供应商搜索

BPD_4.1_供应商准入流程_供应商数据管理1.怎样在BPD_4.1_供应商准入流程_供应商数据管理2.如何查看全局供应商档案资料2.1直接点击“供应商名称”或选择供应商以后点击“管理供应商”2.2使用左边的导航栏查看供应商的所有档案资料BPD_4.1_供应商准入流程_供应商数据管理2.如何查BPD_4.1_供应商准入流程_供应商数据管理3.怎样将供应商添加到“我的供应商列表”中3.1选择需要添加到“我的供应商列表”的供应商3.2点击“添加至我的供应商”按钮3.3供应商名单会显示在“我的供应商列表”中BPD_4.1_供应商准入流程_供应商数据管理3.怎样将BPD_4.2_供应商绩效评估BPD_4.2_供应商绩效评估BPD_4.2_供应商绩效评估_创建买方调查1.供应商管理员登录系统创建买方调查1.1供应商管理员登录系统后，点击RFx->新建RFx1.2建立买方调查，填写基本信息BPD_4.2_供应商绩效评估_创建买方调查1.供应商管BPD_4.2_供应商绩效评估_回应买方调查1.被邀请参评的业务人员回应买方调查1.3点击“问卷/问题”栏旁边的按钮，展开所有问卷及问题1.4查看问卷相关附件1.5点击“回应”按钮对问卷进行回应BPD_4.2_供应商绩效评估_回应买方调查1.被邀请参BPD_4.2_供应商绩效评估_回应买方调查1.被邀请参评的业务人员回应买方调查1.6业务人员回应买方调查BPD_4.2_供应商绩效评估_回应买方调查1.被邀请参供应商管理操作的注意事项批准供应商：初次审核通过：修改供应商状态为“已批准”，但“对事件邀请可用”未勾选。为注册