站长营考试C卷附答案

站长营考试C卷[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________所属区县：[填空题]*_________________________________健康证即将过期功能可以在风神哪个模块查询？[单选题]*A、骑手管理(正确答案)B、人事管理C、调度管理D、财务管理以下哪些不是调度管理下的功能？*A、调度设置；B、数据分析；(正确答案)C、骑手详情(正确答案)D、调度控制台骑手行驶轨迹不能在下列哪些模块查询？*A、骑手保险(正确答案)B、骑手信息(正确答案)C、调度查询D、数据详情(正确答案)以下哪项是骑手管理类目下面的功能*A、骑手信息(正确答案)B、骑手保险(正确答案)C、组织架构D、成员管理以下哪里可以对骑手进行打标签操作？[单选题]*A、骑手保险B、数据详情C、骑手信息(正确答案)D、成员管理站长的工作职责简单可以概括为？[单选题]*A、管人（骑手）、管事（站点运营）、管已（提升自我）(正确答案)B、负责商家维护运营C、只负责骑手安全D、只负责站点日常运营假设今天中雨，你认为正确的处理方式有？*A、查看天气标签是否正确，如不符合发起标签修改(正确答案)B、提前公布天气情况，安排全员上岗(正确答案)C、给骑手配发防水手机套、雨衣，准备热水、姜茶(正确答案)D、协同BD直接进行关单或者直接发起超级紧急压力平衡限制单量代理商KPI考核说法正确的是？*A、考核有效完成率包含饿单和非饿订单，不含淘鲜达(正确答案)B、不扣罚差评(正确答案)C、不奖励好评(正确答案)D、用户T超时率的计算按照推单量计算(正确答案)以下处理流程你认为正确的是？*A、针对交通事故，遵从交警部门责任认定。；(正确答案)B、针对服务异常，我们本着用户第一的宗旨提供服务。；(正确答案)C、针对骑手工资按时足额发放。；(正确答案)D、针对罢工等突发事件，要有基本的运力保障机制。(正确答案)以下不属于“重大事件”定义的是？[单选题]*A、骑士事件引发火灾或造成重大财产损失（10万元以上）的。；B、骑士在配送过程中因交通事故或意外事件等原因造成自身或他人死亡或重伤有生命危险（进入ICU、昏迷等）的。；C、骑手拾金不昧捡到一部手机进行上交。(正确答案)D、发生重大刑事案件的计入重大事件。对于站点存在能力强但配合度低的骑手，作为站长应该怎么做?*A、屡教不改的，按章处理；(正确答案)B、单独约谈，适当警告；(正确答案)C、招聘并培养新骑手进行替代(正确答案)D、任其自由发展站长作为一线最基层的管理人员，应该具备哪些能力?*A、骑手管理能力；(正确答案)B、沟通能力；(正确答案)C、数据分析能力；(正确答案)D、应急处理能力(正确答案)以下对站点安全标准化描述正确的是?*A、站点需根据要求配置灭火器，同时灭火器1米范围内不能有其他物品。；(正确答案)B、可以在站内设置充电区，进行夜间充电C、站点内需根据标准安装烟雾报警器。；(正确答案)D、应急灯必须独立供电线路，并处于24小时开启状态。(正确答案)从骑手到站长，核心的转变是?*A、依靠个人努力转变为依靠团队努力；(正确答案)B、从完成个人目标到完成团队目标；(正确答案)C、从服务用户到服务商户，用户已不属于站长的服务范畴D、从单兵英雄到团队领袖(正确答案)站长日常的沟通人员都有哪些？*A、代理商负责人；(正确答案)B、渠道经理；(正确答案)C、客户；(正确答案)D、商家；(正确答案)E、BD(正确答案)关于物流长线运营方案说法正确的是？*A、按照季度核算奖励(正确答案)B、如当月物流币为负，则对应奖金进入省域奖金池(正确答案)C、如4月物流币为负1、5月物流币为负2，6月物流币未4个，可以互相抵消D、4月-6月的物流长线运营方案，大区具有10%自主考核单量预估的方法有？？*A、交易额目标预估(正确答案)B、历史数据预估(正确答案)C、大促活动预估(正确答案)D、按照新骑手数直接增加10%单量有效完成率的计算公式是？[单选题]*A、有效完成率=（有效完成单÷推单数）*100%(正确答案)B、有效完成率=推单数-完成单C、有效完成率=完成单*100%D、有效完成率=推单量*100%用户T超时率的计算公式是？[单选题]*A、用户T超时率=（超时订单数÷推单数）*100%(正确答案)B、用户T超时率=超时订单数*100