智慧医联体信息化整体建设方案

信息化医联体一体化解决方案智慧医联体整体解决方案信息化医联体一体化解决方案智慧医联体整体解决方案前言体现了“以患者为中心、以服务为根本、以管理为支撑”的核心理念，通过更深入的智能化、更全面的互联互通、更透彻的感知，实现医联体、医生、护士、病人、供应商、政府、公共卫生、社区服务等之间的有效互动沟通，并利用信息化手段，加强在人、财、物方面的可视化、精细化管理，降低医联体运营成本，提高医联体效益、增强医联体活力、提升医联体综合能力。智慧医联体前言体现了“以患者为中心、以服务为根本、以管理为支撑”的核心2智慧医联体信息化整体建设方案整体架构智慧医联体全集成以系统集成为核心的医联体智能化系统以信息整合为重点的医联体信息化系统集成以电子病历应用为中心的临床信息系统以病人服务为中心的临床移动信息系统以数据共享为重点的数据融合平台系统以数据安全为基础的信息安全系统整体架构智慧医联体全集成以系统集成为核心的医联体智能化系统4信息化建设临床医联体业务系统医联体综合管理系统外部系统接口临床移动信息系统移动门诊输液系统移动临床信息系统婴儿安全系统病人无线定位管理系统营养点配餐管理系统设备药品定位系统等医生工作站护士工作站LISRISPACS电子病历EMR/HER手术麻醉系统办公自动化系统查询与分析系统决策管理系统医联体门户系统区域卫生信息系统接口医保接口系统其他医联体机构接口系统临床业务辅助系统门诊和住院费用管理系统门诊挂号系统分诊叫号系统药品信息管理系统固定资产管理系统供应室管理系统手术示教系统远程会诊系统自助服务查询系统信息化建设临床医联体医联体综合外部系统临床移动移动门诊输液系501政策背景面临现状建设目标建设意义智慧医联体现状分析01政策背景智慧医联体现状分析6智慧医联体政策背景01为进一步完善医联体卫生服务体系，实现人人享有基本医联体卫生服务，推进健康中国建设，根据《中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》、《中共中央、国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》(中发〔2009〕6号)、《全国医联体卫生服务体系规划纲要(2015-2020年)》(国办发〔2015〕14号)和《中医药发展战略规划纲要(2016-2030年)》(国发〔2016〕15号)，在总结“十二五”医联体卫生服务体系建设和发展经验的基础上，按照中央和地方事权划分原则，制定《全民健康保障工程建设规划》。全面贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，牢固树立和贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，以提高人民健康水平为中心，以推进医联体卫生供给侧结构性改革为主线，着力强基层、补短板、优化资源布局，着力提高基本医联体卫生服务的公平性和可及性，着力提升满足人民群众多层次、多样化健康需求的服务能力，打造健康中国。智慧医联体政策背景01为进一步完善医联体卫生服务体系，实现人7面临现状“三长一短”01看病等候时间长挂号排队时间长医生问诊时间短取药排队时间长面临现状“三长一短”01看病等候时间长挂号排队时间长医生问诊8建设原则01整体规划分步实施物联网技术应用到人员管理、资产管理、流程优化管理等多个方面。应用需求较多，建设的系统也就多。随着系统越建越多，相互之间的数据交互逐渐变得繁杂，管理复杂，容易形成信息孤岛，而且还存在基础设施重复建设，整个系统架构呈现出复杂的网状网拓扑结构。规范化标准化在系统的总体设计上，借鉴各类系统的成功经验，同时注重考虑同类系统的建设教训，在技术上，要采用国际上先进的且成熟的技术，使得设计更加合理、更为先进。充分考虑医联体信息化系统的现状和特点，在注重系统的实用性的前提下，尽可能采用先进的计算机软、硬件环境;在软件的开发思想上，严格按照软件工程的标准和面向对象的理论来设计，保证系统的先进性。技术先进行和成熟性信息技术尤其是软件技术发展迅速，新理念、新体系、新技术迭相推出，这造成了新的、先进的和成熟的技术之间的矛盾。而大规模、全局性的应用系统，其功能和性能要求具有综合性。因此，在设计理念、技术体系、产品选用等方面要求先进性和成熟性的统一，以满足系统在很长的生命周期内有持续的可维护性和可扩展性。建设原则01整体规划分步实施9建设原则01安全可靠智慧医联体建设会涉及患者、医生护士的个人信息，如何保证在享受医联体健康服务的同时，保证网络数据安全至关重要，因此，系统应遵循安全性的原则。本系统在设计时将安全性问题分为以下三种情况：一是防止外部非法用户访问网络;二是防止内部合法用户的越权访问;三是意外的数据损害。在网络安全方面，同时考虑用户认证、权限控制管理、通信数据加密、无线局域网防护等几个方面。将安全作为一个整体来统筹解决，而不能够全盘依靠有线网络的设备、无线网络设备去解决问题。需要多层次多措施提高系统安全等级。智能化管理搭建统一医联体物联网业务支撑管理平台，实现对病人、医生、护士、医联体设备、医联体器械、医联体耗材、药品等资产统一管理。结合物联网技术，实现对整个网络的智能动态负载变化;自动频道管理，实时的射频自动监测功能，网络具有自康复能力。易维护、易管理、易扩展平台模块设计、分布式部署。界面设计简单明了，易于操作。一个系统的易维护性是系统的一项非常重要的指标，对于一个较大的系统，统一的规划，结构化的设计，设备、器材、软件尽可能统一采购，统一管理，选择合格的供应厂家是保证系统易维护性的关键。建设原则01安全可靠1002系统架构打基础定规范政务大数据发展策略搭平台重安全管理平台特点02系统架构政务大数据发展策略搭平台11系统架构02围绕着医联体安全与医联体机构管理精细化目标，借鉴HIMSS评级标准、JCI评审、等级医联体评审标准规范，基于统一的技术平台架构下的医教研人财物六位一体的信息化管理解决方案，实现医联体卫生机构医务、护理、人力资源、科研、教学、医患关系、设备与物资供应链等日常管理运营信息化，建设管理数据中心包括专业技术人员数据中心、科研教学数据中心，形成各类管理知识库，为各级管理者提供决策支持，助力新医改政策推进。系统架构02围绕着医联体安全与医联体机构管理精细化目标，借鉴12功能架构02帮助医联体实行精细化管理，降低运营成本，并通过激励机制，挖掘内部潜能，将医联体从“创收中心”转化为陈竺部长所要求的“服务中心”、“成本中心”。功能架构02帮助医联体实行精细化管理，降低运营成本，并通过激13互联网+智慧医联体模式02利用移动互联网技术构建专业的分享服务平台，以为会员提供相关知识、专家在线服务、法律咨询服务，并为医生、医联体机构和健康管理会所提供宣传服务等众多增值服务。互联网+智慧医联体模式02利用移动互联网技术构建专业的分享服14智慧医联体信息集成平台02通过医联体协同平台的建设，推动区域范围内院间协作与集团协作，同时引入移动物联技术为辅助，通过多类型移动终端应用，实现方便、快捷的便民、惠医的就医体验，全面推进智慧型医联体建设。智慧医联体信息集成平台02通过医联体协同平台的建设，推动区域15智慧医联体信息集成平台--“4116”整体解决方案024大目标：高效诊疗、智慧医联体、精细管理、信息便民1卡通：一张诊疗卡1个平台：一个医联体信息集成平台6大应用：医联体管理、临床信息、运营管理、移动物联、医联体协作、对外服务智慧医联体信息集成平台--“4116”整体解决方案024大16医联体管理信息平台02疗管理信息系统（HIS）是以医联体管理为目的，以“病人为中心”和“高效诊疗”为服务理念，以“一卡通”作为患者唯一标识，引入全自助、全预约、预支付等的新型服务模型，提供高效率、高质量、流程化、标准化与个性化的服务流程定制，全面提升医联体服务质量和患者满意度，系统结合医学与管理信息，通过处理收费、药品及物资等财务信息，将各系统数据动态相联，保证各部门运转既相互协调、配合又相互制约、控制，从而建立起一套合理、高效、科学的工作流程制度。医联体管理信息系统（HIS）将支持医联体的行政管理与事务处理业务，辅助医联体管理和决策，提高医联体的工作效率和运营效益。医联体管理信息平台02疗管理信息系统（HIS）是以医联体管理17医联体管理信息平台--“4218”解决方案024大目标：流程优化、高效诊疗、信息便民、全程监管2大主线：以病人为中心的服务主线、以临床为主轴的效率主线1卡通：一张诊疗卡8大特色应用：全自助、全预约、全程分诊、智能诊疗、药品追踪、物流追溯、便捷支付、流程定制医联体管理信息平台--“4218”解决方案024大目标：18临床信息管理平台02以电子病历为核心的临床信息系统建设是为全院医护人员提供流程化、信息化、结构化、智能化的临床业务信息综合处理平台，满足全院各级用户多层次的应用需求，不仅实现广大医护人员的业务处理信息化，实现患者诊疗信息的电子化，还实现面向院内管理人员，规范医联体行为、提高工作效率、改善医联体服务质量，同时实现面向患者。为解决看病难、看病贵、杜绝重复检查等问题实现区域医联体信息共享，也为广大医务人员的科研、教学提供准确、高效的基础数据，推进医联体电子病历系统功能应用水平分级向高阶级别迈进。临床信息管理平台02以电子病历为核心的临床信息系统建设是为全19临床信息管理平台--“5249”解决方案025大目标：结构化、智能化、一体化、移动化、标准化2大核心：临床数据中心（CDR）、临床智能知识库（CDS）4

大特点：快速书写、医嘱闭环、临床质控、临床决策9大应用：门诊医师、病房医师、病房护士、检查科室、检验处理、治疗处置、医联体保障、病历管理、病历基础临床信息管理平台--“5249”解决方案025大目标：结20医联体运营管理平台02使预算管理、成本管理、绩效管理科学化，使得医护分开核算、三级分科管理、零库存管理、顺价作价、多方融资、多方支付以及供应链管理等先进管理方法在医联体管理中的应用成为可能。医联体运营管理平台02使预算管理、成本管理、绩效管理科学化，21医联体运营管理平台--“4218”解决方案024大目标：业务一体化、管理全程化、决策智能化、系统平台化2个平台：以医联体信息集成平台为支撑平台，以医联体运营管理平台为运用平台1个导向：以精细化管理为导向8大应用：人力资源、绩效管理、财务管理、成本核算、物流管理、资产管理、行政管理、决策管理医联体运营管理平台--“4218”解决方案024大目标：22医联体信息集成平台02医联体信息化建设提供统一的数据标准和接口标准，实现医联体不同业务系统与集成平台的有效集成与信息共享，实现临床信息一体化应用，提升医护工作者工作效率及临床诊疗质量，建立临床文档库（CDR），推进高阶电子病历的应用水平评审，建立医联体统一运营数据中心，实现医联体有效监管与科学决策，逐步推进智慧医联体建设的战略目标。医联体信息集成平台02医联体信息化建设提供统一的数据标准和接23医联体信息集成平台--“4335”解决方案024大目标：信息共享、互联互通、预警监管、辅助决策3大中心：基础数据中心、临床数据中心（CDR）、运营数据中心3类集成：流程集成、数据集成、应用集成5大工程：标准管理、业务总线、主题应用、统一门户、运维监管特点：l基于SOA的业务服务总线，实现异构系统松耦合互联互通l支持卫计委标准规范数据集、支持HL7、CDA及IHE等标准l可视化、拖放式工作流程定制l业务消息透明传递、全过程跟踪及追溯l性能分析报告、及时找出性能瓶颈l敏感信息保护、接口行为监管l健全的日志及通知机制医联体信息集成平台--“4335”解决方案024大目标：24移动物联平台02移动物联平台是以电子病历为核心，采用移动互联网技术对临床文档信息（CDR）进行全面展示及业务应用，通过平板电脑、PDA、智能手机、微信公众号、支付宝服务窗等为医生、护士、公众提供方便、快捷的看病、就医体验，在医联体方面实现临床医护工作的高效协同，提升临床诊疗服务质量，在公众方面实现就医足不出户，全面提升患者满意度。移动物联平台02移动物联平台是以电子病历为核心，采用移动互联25移动物联平台--“3317”解决方案023个目标：移动诊疗、流程闭环、信息惠民3类终端：手机、平板电脑、PDA1个中心：以电子病历为核心7个应用：移动医联体、移动护理、掌上预约、移动支付、健康查询、智能导诊、智能追踪特点l全面支持Android、iOS、WindowsMobile平台l支持平板电脑、PDA、智能手机等移动终端设备l支持与HIS、EMR、LIS、PACS等系统的无缝集成l提供丰富的手机APP应用，真正实现院外移动办公l支持微信公众平台、支付宝服务窗的二次开发应用移动物联平台--“3317”解决方案023个目标：移动26医联体信息平台02医联体信息平台主要是为解决区域医联体卫生机构之间或医联体集团医联体之间的业务联动，推进建立大医联体带小医联体、基层社区医联体的新型服务模型，建立医联体、康复、护理有序衔接的服务体系，更好地发挥三级医联体/专科医联体的专业技术优势及带头作用，加强小医联体、基层社区卫生计生机构能力建设，鼓励康复和护理机构发展，构建分级诊疗、急慢分治、双向转诊的诊疗模型，促进分工协作，合理利用资源，有效缓解“大医联体人满为患，小医联体门可罗雀”的就医格局，解决老百姓“看病难”的问题。医联体信息平台02医联体信息平台主要是为解决区域医联体卫生机27医联体信息平台--“3219”整体解决方案023大目标：医联体协同、远程医学、信息便民2大平台：一卡通平台、协作集成平台1个中心：统一数据中心9大应用：统一预约、统一支付、统一门户、统一物流、远程医联体、远程教学、医技协作、用药协同、监管决策特点l统一云数据中心l采用B/S架构，部署、升级维护简单l开放通用WebService对外服务，便于医联体机构接入l构建协同基础架构，建立标准通用的组建和服务l实现医联体内部临床医联体业务的高度协同、流程优化l建设财务中心，实现医联体内部预交金通用通存l建立中心药库统一物流，实现“医药分开”l建设临床智能知识库，实现智能辅助诊疗与监控提醒l为医联体内部临床决策和管理决策提供强有力的支撑医联体信息平台--“3219”整体解决方案023大目标：28医联体信息平台02医联体信息平台0229智慧医联体导诊平台02以前瞻性、拓展性、先进性、实用性为设计思路，采取集中控制、统一管理的方式将音视频信号、图片、排队信息和滚动字幕等多媒体信息通过网络平台传输到显示终端，以高清数字信号播出，能够有效覆盖医联体大厅、住院部、候诊区、就诊区、药房、电梯间、通道等人流密集场所。智慧医联体导诊平台02以前瞻性、拓展性、先进性、实用性为设计30智慧医联体导诊平台—就诊业务流程02医联体信息发布及分诊系统根医联体的就诊业务流程，对信息发布及分诊系统就行了优化处理，结合医联体的实际业务进行调整，分诊及信息发布系统根据医联体业务实现无缝对接HIS系统，实现信息自动化处理及显示。智慧医联体导诊平台—就诊业务流程02医联体信息发布及分诊系统31智慧医联体导诊平台02医联体大厅动态显示就诊流程及医联体宣传信息，患者可以一目了然；将目前医联体专家介绍和专家排班信息板报栏换成商用一体机，实时显示专家介绍以及出诊的挂号信息及相关通知公告；在大厅墙壁上部署LED全彩大屏，用于显示医联体宣传视频、药价信息、医联体介绍等资讯，让患者第一时间了解所需信息。挂号、收费、取药窗口①挂号收费处：实时显示各诊室实时挂号状态信息及价格信息，让患者及家属实时了解挂号情况，合理安排就诊医生②中西药房处：病患根据提示赴相应窗口取药。取药窗口处平时可展示药品介绍、健康咨询等相关信息。各大楼电梯厅在医联体门诊大楼、医技楼、行政楼、精神病楼、住院大楼、传染病楼等楼宇的电梯厅部署32寸的液晶信息发布显示设备，系统采取远程控制播放盒方案实现信号播放，在显示内容方面可播放楼层的指引、医联体宣传视频、通知公告、医联体资讯、医联体信息等图文视频结合的多媒体内容。在个别大楼电梯厅可设置LED屏，实现多种信息源的公示。会议休息等候区显示医联体的会议排班信息、会议通知、会议议程、电视直播、宣传视频、电影等多媒体内容。信息发布终端支持分区分屏显示，实现内容多样化的播放。后续可增加会议排班系统，支持会议排程自动播放及提醒功能。输液区可播放医联体的宣传视频、医护知识、电影、电视直播等多媒体内容。信息发布终端支持分区分屏显示，实现内容多样化的播放，内容的播放，有效化解患者漫长的治疗过程所带来的烦躁情绪。而分诊排队屏既能实现信息发布内容显示，又可以综合显示分诊系统排队叫号信息，让输液注射治疗实现有序运作。员工食堂可播放医联体的宣传视频、电影、电视直播、每天菜牌、美食节目等多媒体内容。信息发布终端支持分区分屏显示，实现内容多样化的播放，系统支持流媒体直播，实现电视信号的直播。智慧医联体导诊平台02医联体大厅32智慧医联体导诊平台—候诊区02门诊科室候诊区显示实时准确的队列信息，同时要配有语音提示。患者可清晰看到队列情况，自己前面还有几位患者，预计自己等候的时间，屏幕还可以分屏显示宣传视频或娱乐节目，让患者能够安心的在座椅上静静等候就诊。不仅让患者心绪平静，护士也大大减轻了工作量，整个候诊区域和候诊过程都安静有序。放射、放疗、抽血等检查就诊区分屏显示排队信息、叫号信息、去报告信息。患者可清晰看到队列情况，自己前面还有几位患者，预计自己等候的时间，屏幕还可以分屏显示宣传视频或娱乐节目，让患者能够安心的在座椅上静静等候就诊。智慧医联体导诊平台—候诊区02门诊科室候诊区33“4S”标准让患者满意02随着社会的进步，“以疾病为中心”的传统护理模式已转变为“以患者为中心”。《科进-智慧医联体全面信息化建设方案》围绕患者从生病到康复的整个生命周期，借助App、支付宝、微信、现场自助终端、云服务等技术平台，推出患者4S（省事、省心、省时、省力）满意服务解决方案，解决传统看病难的问题，明显改善患者对医联体服务的满意度。“4S”标准让患者满意02随着社会的进步，“以疾病为中心”的34“精细、智能”临床应用02涉及了门诊预约、门诊挂号、患者管理、床位管理、病案管理、药库管量、配药管理、医技管理、收费管理、合理用药管理、体检管理、检验管理、危急值监控、门诊叫号、医生工作站、护士工作站、电子病历、血库管理、临床路径管理、手术麻醉等几十个医联体信息化信息，涵盖了医联体各业务部门，实现患者信息共享，使医护人员可以及时查询，为预防、诊断、康复提供可靠参考，并保证患者随时随地得到一致性的医护，使医联体服务水平得以提升。“精细、智能”临床应用02涉及了门诊预约、门诊挂号、患者管35“全面”行政办公02除了在“患者服务”、“医联体信息管理”、“资源计划”等方面有完善信息化方案外，在“医联体日常办公”方面也提供了相关信息应用，是业内唯一一款将“日常办公”与“人”、“财”、“物”、以及“医联体业务管理”融为一体的全面综合信息化解决方案，能更有效地实现医联体各系统之间信息的无阻碍互享互通，更好地为医联体的管理信息交互以及大型连锁医联体跨地域、跨部门间的信息交换提供完善的信息化平台。“全面”行政办公02除了在“患者服务”、“医联体信息管理”3603数据共享平台监督平台大数据平台架构智慧医联体应用介绍技术能力建设成效03数据共享平台智慧医联体应用介绍技术能力37智慧手术室03智慧手术室0338智慧重症医学中心03智慧重症医学中心0339智慧急诊急救平台03智慧急诊急救平台0340电子病历管理解决方案03电子病历内置了海量的经“国际JCI第5版”和“三甲医联体”认证通过的病历模板，拥有丰富的临床知识库，能有效帮助医联体实现病历的数字化、规范化管理，使以往全凭医生经验决定病历质量以及病历书写中用词不统一、不规范等情况得到彻底解决。另外，通过结构化技术使病历信息查询达到了字符级别，大大提高医生的工作效率和医联体质量安全。电子病历管理解决方案03电子病历内置了海量的经“国际JCI第41健康体检管理解决方案03可以建立完整的健康档案，系统实现了与HIS系统的无缝连接，着重于临床信息系统的应用领域，能够方便快捷的完成体检过程的登记、报告、结算，对体检者的体检情况进行全面记录和管理，实现体检业务过程的数字化管理。系统支持通过LIS、PACS接口直接读取检验、检查结果，自动生成体检报告，提供丰富的查询、统计和分析功能，为医联体的业务决策提供支持，提高了医联体的工作效率和服务水平，以此达到由疾病诊疗转向预防保健和疾病诊疗相结合的业务模式；再加上数据加密、全文检索、痕迹保留与清洁、智能输入等技术的使用，使其具有鲜明的技术特色与水准，通过市场的检验，达到目前国内同类产品较为先进的水平。健康体检管理解决方案03可以建立完整的健康档案，系统实现了与42移动输液管理解决方案03系统采用带条码扫描功能手持终端设备与医联体现有的HIS系统相结合，不仅在很大程度上可以减少护士重复录制HIS数据的工作，还能让护士随时随地进行病人相关信息的浏览、查询、核对、采集、执行和传输，提高病患的安全并实现更加悉心的护理；将医联体信息系统扩展延伸到了病房，将患者信息从护士站带到了病床旁，实现了护士的床边操作，提高了护理记录的准确性，实现了对医嘱执行的全程跟踪，病人的安全系数也相应得到了提升。移动输液管理解决方案03系统采用带条码扫描功能手持终端设备与43移动护理管理解决方案03移动护理系统遵循医联体“以患者为中心”的服务宗旨，以临床诊疗全过程管理为主线，实现了移动终端医联体服务，切实有效地提高医联体的工作效率和信息化管理效益，提高医联体的科学化、现代化管理水平。1、可配置易维护的结构化电子病历2、腕带扫描识别3、病人流转与分组管理4、标本采集5、生命体征管理6、智能提醒7、医嘱拆分之输液瓶签8、医嘱执行之信息核对9、医嘱执行巡视10、医嘱执行工作统计11、医嘱执行记录追溯12、护理计划知识库13、护理质控14、查询统计15、交班报告移动护理管理解决方案03移动护理系统遵循医联体“以患者为中心44检验系统管理解决方案03检验系统（LIS）是一个集科室管理、咨询服务、检验业务、质量控制于一体的电子化检验信息平台。能将实验仪器与计算机组成网络，实现智能化、自动化、规范化管理实验数据存取、报告审核、打印分发、实验数据统计分析等繁杂的操作过程。能够充分满足医联体集团、社区医联体、体检中心、医联体实验室、独立实验室、临检中心等机构的专业化检验需求。有助于提高整体医联体检验过程的管理水平，减少漏洞，提高检验质量。检验系统管理解决方案03检验系统（LIS）是一个集科室管理、45智能随访管理解决方案03患者随访管理系统包括患者档案管理、随访呵护、随访登记、健康教育等功能，支持主动随访模式和被动随访模式，满足医生和病人间互相沟通的需求，增加医联体、医生对患者的亲和力，促进患者对医生的信任，提升服务质量、树立品牌形象、稳定和扩大医联体的患者群，提升医联体竞争力。智能随访管理解决方案03患者随访管理系统包括患者档案管理、随46高值耗材管理解决方案03高值耗材管理系统是一套针对高值耗材常见的品种繁多、材质多样、规格型号复杂、专业性强、以及在日常管理的各种问题而设计的严格完整的解决方案，与医联体HIS系统全面对接，形成高值耗材管理的科学化流程，对招标、计划、采购、审核、入库、出库、使用等一系列环节严格把关，有理有据，维护患者、供应商以及医联体的利益，实现“精确控制，流向100%精准追踪”。高值耗材管理解决方案03高值耗材管理系统是一套针对高值耗材常47医联体综合运营管理解决方案03根据医联体日常人财物的业务管理流程，实现整合规划医联体现使用的HIS、OA、人事、采购、预算、MEMO、技术支持、会议管理、考试、宿舍等系统，为医联体构建立起一整套以会计为核心、预算为主线、物流和成本为基础、人力资源及绩效薪酬为杠杆的医联体运营管理目标决策体系。1、界面排版灵活易用用户可根据个人工作习惯或工作类型，对各功能模块进行拖动摆放，操作简单快捷，为不同用户提供最适用的工作台面。2、邮件提醒功能用户登录后，可看到未读邮件数、草稿邮件数等提醒。点击邮件提醒时，系统会以新窗口打开OA邮箱对应功能界面。用户可更改查看邮件时间范围为：本月、近3个月、半年内、全部邮件等。3、管理者平台用户登录后，界面会自动显示【待办事宜】、【重点关注】等内容，避免遗漏工作事项。用户可将需要关注的事宜加入【重点关注】列表，也可以把【重点关注】列表内容移动到【曾经关注】列表，方便查阅各项目进度。4、多系统平台对接本系统与人事、OA、HIS、采购等多个系统进行对接，将用户、权限等数据进行合并，当新增员工时，系统会自动创建平台用户。方便用户在各个系统间进行切换，不用重复登录，减少操作步骤，提高工作效率。5、信息公布医联体信息公告板块，可按公告类别、标题内容、部门等进行精确查找。同时标题内容支持模糊查找功能，方便用户检索内容。6、报表统计系统会自动生成业绩汇总表和明细表等报表内容，如统计“完成”及“审批完成”状态的单据中已缴费病人住院期间的各项费用的总和和每个病人各项费用明细。医联体综合运营管理解决方案03根据医联体日常人财物的业务管理48不良事件管理解决方案03不良事件管理系统（F-AEMS）除了支持传统PC端操作外，还支持用户通过微信企业号更及时、更快捷地进行不良事件的上报、接收、分派、跟进等事务处理，并通过对不良事件相关原因的全面分析总结，有效帮助医联体加强质量控制、提升患者安全、减少不良事件发生，为进一步改进（PDCA）提供数据支持。不良事件管理解决方案03不良事件管理系统（F-AEMS）除了49支付宝未来医联体管理解决方案03过医联体入驻支付宝钱包，利用支付宝服务窗平台实现从门诊预约、挂号、导诊指引、扣费提醒、停诊提醒、诊间缴费、查取报告，到住院缴费的全流程，无需再多次排队等候，极大缩短了就诊时间。支付宝未来医联体管理解决方案03过医联体入驻支付宝钱包，利50预约挂号电脑版管理解决方案03“以疾病为中心”的传统护理模式已转变为“以患者为中心”《科进-智慧医联体信息化建设方案》围绕患者从生病到康复的整个生命周期，借助App、支付宝、微信、现场自助终端、大数据、云服务等技术平台，推出患者4S（省事、省心、省时、省力）满意服务解决方案，解决传统看病难的问题，明显改善患者对医联体服务的满意度。预约挂号电脑版管理解决方案03“以疾病为中心”的传统护理模式51谢谢观看信息化医联体一体化解决方案谢谢观看信息化医联体一体化解决方案信息化医联体一体化解决方案智慧医联体整体解决方案信息化医联体一体化解决方案智慧医联体整体解决方案前言体现了“以患者为中心、以服务为根本、以管理为支撑”的核心理念，通过更深入的智能化、更全面的互联互通、更透彻的感知，实现医联体、医生、护士、病人、供应商、政府、公共卫生、社区服务等之间的有效互动沟通，并利用信息化手段，加强在人、财、物方面的可视化、精细化管理，降低医联体运营成本，提高医联体效益、增强医联体活力、提升医联体综合能力。智慧医联体前言体现了“以患者为中心、以服务为根本、以管理为支撑”的核心54智慧医联体信息化整体建设方案整体架构智慧医联体全集成以系统集成为核心的医联体智能化系统以信息整合为重点的医联体信息化系统集成以电子病历应用为中心的临床信息系统以病人服务为中心的临床移动信息系统以数据共享为重点的数据融合平台系统以数据安全为基础的信息安全系统整体架构智慧医联体全集成以系统集成为核心的医联体智能化系统56信息化建设临床医联体业务系统医联体综合管理系统外部系统接口临床移动信息系统移动门诊输液系统移动临床信息系统婴儿安全系统病人无线定位管理系统营养点配餐管理系统设备药品定位系统等医生工作站护士工作站LISRISPACS电子病历EMR/HER手术麻醉系统办公自动化系统查询与分析系统决策管理系统医联体门户系统区域卫生信息系统接口医保接口系统其他医联体机构接口系统临床业务辅助系统门诊和住院费用管理系统门诊挂号系统分诊叫号系统药品信息管理系统固定资产管理系统供应室管理系统手术示教系统远程会诊系统自助服务查询系统信息化建设临床医联体医联体综合外部系统临床移动移动门诊输液系5701政策背景面临现状建设目标建设意义智慧医联体现状分析01政策背景智慧医联体现状分析58智慧医联体政策背景01为进一步完善医联体卫生服务体系，实现人人享有基本医联体卫生服务，推进健康中国建设，根据《中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》、《中共中央、国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》(中发〔2009〕6号)、《全国医联体卫生服务体系规划纲要(2015-2020年)》(国办发〔2015〕14号)和《中医药发展战略规划纲要(2016-2030年)》(国发〔2016〕15号)，在总结“十二五”医联体卫生服务体系建设和发展经验的基础上，按照中央和地方事权划分原则，制定《全民健康保障工程建设规划》。全面贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，牢固树立和贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，以提高人民健康水平为中心，以推进医联体卫生供给侧结构性改革为主线，着力强基层、补短板、优化资源布局，着力提高基本医联体卫生服务的公平性和可及性，着力提升满足人民群众多层次、多样化健康需求的服务能力，打造健康中国。智慧医联体政策背景01为进一步完善医联体卫生服务体系，实现人59面临现状“三长一短”01看病等候时间长挂号排队时间长医生问诊时间短取药排队时间长面临现状“三长一短”01看病等候时间长挂号排队时间长医生问诊60建设原则01整体规划分步实施物联网技术应用到人员管理、资产管理、流程优化管理等多个方面。应用需求较多，建设的系统也就多。随着系统越建越多，相互之间的数据交互逐渐变得繁杂，管理复杂，容易形成信息孤岛，而且还存在基础设施重复建设，整个系统架构呈现出复杂的网状网拓扑结构。规范化标准化在系统的总体设计上，借鉴各类系统的成功经验，同时注重考虑同类系统的建设教训，在技术上，要采用国际上先进的且成熟的技术，使得设计更加合理、更为先进。充分考虑医联体信息化系统的现状和特点，在注重系统的实用性的前提下，尽可能采用先进的计算机软、硬件环境;在软件的开发思想上，严格按照软件工程的标准和面向对象的理论来设计，保证系统的先进性。技术先进行和成熟性信息技术尤其是软件技术发展迅速，新理念、新体系、新技术迭相推出，这造成了新的、先进的和成熟的技术之间的矛盾。而大规模、全局性的应用系统，其功能和性能要求具有综合性。因此，在设计理念、技术体系、产品选用等方面要求先进性和成熟性的统一，以满足系统在很长的生命周期内有持续的可维护性和可扩展性。建设原则01整体规划分步实施61建设原则01安全可靠智慧医联体建设会涉及患者、医生护士的个人信息，如何保证在享受医联体健康服务的同时，保证网络数据安全至关重要，因此，系统应遵循安全性的原则。本系统在设计时将安全性问题分为以下三种情况：一是防止外部非法用户访问网络;二是防止内部合法用户的越权访问;三是意外的数据损害。在网络安全方面，同时考虑用户认证、权限控制管理、通信数据加密、无线局域网防护等几个方面。将安全作为一个整体来统筹解决，而不能够全盘依靠有线网络的设备、无线网络设备去解决问题。需要多层次多措施提高系统安全等级。智能化管理搭建统一医联体物联网业务支撑管理平台，实现对病人、医生、护士、医联体设备、医联体器械、医联体耗材、药品等资产统一管理。结合物联网技术，实现对整个网络的智能动态负载变化;自动频道管理，实时的射频自动监测功能，网络具有自康复能力。易维护、易管理、易扩展平台模块设计、分布式部署。界面设计简单明了，易于操作。一个系统的易维护性是系统的一项非常重要的指标，对于一个较大的系统，统一的规划，结构化的设计，设备、器材、软件尽可能统一采购，统一管理，选择合格的供应厂家是保证系统易维护性的关键。建设原则01安全可靠6202系统架构打基础定规范政务大数据发展策略搭平台重安全管理平台特点02系统架构政务大数据发展策略搭平台63系统架构02围绕着医联体安全与医联体机构管理精细化目标，借鉴HIMSS评级标准、JCI评审、等级医联体评审标准规范，基于统一的技术平台架构下的医教研人财物六位一体的信息化管理解决方案，实现医联体卫生机构医务、护理、人力资源、科研、教学、医患关系、设备与物资供应链等日常管理运营信息化，建设管理数据中心包括专业技术人员数据中心、科研教学数据中心，形成各类管理知识库，为各级管理者提供决策支持，助力新医改政策推进。系统架构02围绕着医联体安全与医联体机构管理精细化目标，借鉴64功能架构02帮助医联体实行精细化管理，降低运营成本，并通过激励机制，挖掘内部潜能，将医联体从“创收中心”转化为陈竺部长所要求的“服务中心”、“成本中心”。功能架构02帮助医联体实行精细化管理，降低运营成本，并通过激65互联网+智慧医联体模式02利用移动互联网技术构建专业的分享服务平台，以为会员提供相关知识、专家在线服务、法律咨询服务，并为医生、医联体机构和健康管理会所提供宣传服务等众多增值服务。互联网+智慧医联体模式02利用移动互联网技术构建专业的分享服66智慧医联体信息集成平台02通过医联体协同平台的建设，推动区域范围内院间协作与集团协作，同时引入移动物联技术为辅助，通过多类型移动终端应用，实现方便、快捷的便民、惠医的就医体验，全面推进智慧型医联体建设。智慧医联体信息集成平台02通过医联体协同平台的建设，推动区域67智慧医联体信息集成平台--“4116”整体解决方案024大目标：高效诊疗、智慧医联体、精细管理、信息便民1卡通：一张诊疗卡1个平台：一个医联体信息集成平台6大应用：医联体管理、临床信息、运营管理、移动物联、医联体协作、对外服务智慧医联体信息集成平台--“4116”整体解决方案024大68医联体管理信息平台02疗管理信息系统（HIS）是以医联体管理为目的，以“病人为中心”和“高效诊疗”为服务理念，以“一卡通”作为患者唯一标识，引入全自助、全预约、预支付等的新型服务模型，提供高效率、高质量、流程化、标准化与个性化的服务流程定制，全面提升医联体服务质量和患者满意度，系统结合医学与管理信息，通过处理收费、药品及物资等财务信息，将各系统数据动态相联，保证各部门运转既相互协调、配合又相互制约、控制，从而建立起一套合理、高效、科学的工作流程制度。医联体管理信息系统（HIS）将支持医联体的行政管理与事务处理业务，辅助医联体管理和决策，提高医联体的工作效率和运营效益。医联体管理信息平台02疗管理信息系统（HIS）是以医联体管理69医联体管理信息平台--“4218”解决方案024大目标：流程优化、高效诊疗、信息便民、全程监管2大主线：以病人为中心的服务主线、以临床为主轴的效率主线1卡通：一张诊疗卡8大特色应用：全自助、全预约、全程分诊、智能诊疗、药品追踪、物流追溯、便捷支付、流程定制医联体管理信息平台--“4218”解决方案024大目标：70临床信息管理平台02以电子病历为核心的临床信息系统建设是为全院医护人员提供流程化、信息化、结构化、智能化的临床业务信息综合处理平台，满足全院各级用户多层次的应用需求，不仅实现广大医护人员的业务处理信息化，实现患者诊疗信息的电子化，还实现面向院内管理人员，规范医联体行为、提高工作效率、改善医联体服务质量，同时实现面向患者。为解决看病难、看病贵、杜绝重复检查等问题实现区域医联体信息共享，也为广大医务人员的科研、教学提供准确、高效的基础数据，推进医联体电子病历系统功能应用水平分级向高阶级别迈进。临床信息管理平台02以电子病历为核心的临床信息系统建设是为全71临床信息管理平台--“5249”解决方案025大目标：结构化、智能化、一体化、移动化、标准化2大核心：临床数据中心（CDR）、临床智能知识库（CDS）4

大特点：快速书写、医嘱闭环、临床质控、临床决策9大应用：门诊医师、病房医师、病房护士、检查科室、检验处理、治疗处置、医联体保障、病历管理、病历基础临床信息管理平台--“5249”解决方案025大目标：结72医联体运营管理平台02使预算管理、成本管理、绩效管理科学化，使得医护分开核算、三级分科管理、零库存管理、顺价作价、多方融资、多方支付以及供应链管理等先进管理方法在医联体管理中的应用成为可能。医联体运营管理平台02使预算管理、成本管理、绩效管理科学化，73医联体运营管理平台--“4218”解决方案024大目标：业务一体化、管理全程化、决策智能化、系统平台化2个平台：以医联体信息集成平台为支撑平台，以医联体运营管理平台为运用平台1个导向：以精细化管理为导向8大应用：人力资源、绩效管理、财务管理、成本核算、物流管理、资产管理、行政管理、决策管理医联体运营管理平台--“4218”解决方案024大目标：74医联体信息集成平台02医联体信息化建设提供统一的数据标准和接口标准，实现医联体不同业务系统与集成平台的有效集成与信息共享，实现临床信息一体化应用，提升医护工作者工作效率及临床诊疗质量，建立临床文档库（CDR），推进高阶电子病历的应用水平评审，建立医联体统一运营数据中心，实现医联体有效监管与科学决策，逐步推进智慧医联体建设的战略目标。医联体信息集成平台02医联体信息化建设提供统一的数据标准和接75医联体信息集成平台--“4335”解决方案024大目标：信息共享、互联互通、预警监管、辅助决策3大中心：基础数据中心、临床数据中心（CDR）、运营数据中心3类集成：流程集成、数据集成、应用集成5大工程：标准管理、业务总线、主题应用、统一门户、运维监管特点：l基于SOA的业务服务总线，实现异构系统松耦合互联互通l支持卫计委标准规范数据集、支持HL7、CDA及IHE等标准l可视化、拖放式工作流程定制l业务消息透明传递、全过程跟踪及追溯l性能分析报告、及时找出性能瓶颈l敏感信息保护、接口行为监管l健全的日志及通知机制医联体信息集成平台--“4335”解决方案024大目标：76移动物联平台02移动物联平台是以电子病历为核心，采用移动互联网技术对临床文档信息（CDR）进行全面展示及业务应用，通过平板电脑、PDA、智能手机、微信公众号、支付宝服务窗等为医生、护士、公众提供方便、快捷的看病、就医体验，在医联体方面实现临床医护工作的高效协同，提升临床诊疗服务质量，在公众方面实现就医足不出户，全面提升患者满意度。移动物联平台02移动物联平台是以电子病历为核心，采用移动互联77移动物联平台--“3317”解决方案023个目标：移动诊疗、流程闭环、信息惠民3类终端：手机、平板电脑、PDA1个中心：以电子病历为核心7个应用：移动医联体、移动护理、掌上预约、移动支付、健康查询、智能导诊、智能追踪特点l全面支持Android、iOS、WindowsMobile平台l支持平板电脑、PDA、智能手机等移动终端设备l支持与HIS、EMR、LIS、PACS等系统的无缝集成l提供丰富的手机APP应用，真正实现院外移动办公l支持微信公众平台、支付宝服务窗的二次开发应用移动物联平台--“3317”解决方案023个目标：移动78医联体信息平台02医联体信息平台主要是为解决区域医联体卫生机构之间或医联体集团医联体之间的业务联动，推进建立大医联体带小医联体、基层社区医联体的新型服务模型，建立医联体、康复、护理有序衔接的服务体系，更好地发挥三级医联体/专科医联体的专业技术优势及带头作用，加强小医联体、基层社区卫生计生机构能力建设，鼓励康复和护理机构发展，构建分级诊疗、急慢分治、双向转诊的诊疗模型，促进分工协作，合理利用资源，有效缓解“大医联体人满为患，小医联体门可罗雀”的就医格局，解决老百姓“看病难”的问题。医联体信息平台02医联体信息平台主要是为解决区域医联体卫生机79医联体信息平台--“3219”整体解决方案023大目标：医联体协同、远程医学、信息便民2大平台：一卡通平台、协作集成平台1个中心：统一数据中心9大应用：统一预约、统一支付、统一门户、统一物流、远程医联体、远程教学、医技协作、用药协同、监管决策特点l统一云数据中心l采用B/S架构，部署、升级维护简单l开放通用WebService对外服务，便于医联体机构接入l构建协同基础架构，建立标准通用的组建和服务l实现医联体内部临床医联体业务的高度协同、流程优化l建设财务中心，实现医联体内部预交金通用通存l建立中心药库统一物流，实现“医药分开”l建设临床智能知识库，实现智能辅助诊疗与监控提醒l为医联体内部临床决策和管理决策提供强有力的支撑医联体信息平台--“3219”整体解决方案023大目标：80医联体信息平台02医联体信息平台0281智慧医联体导诊平台02以前瞻性、拓展性、先进性、实用性为设计思路，采取集中控制、统一管理的方式将音视频信号、图片、排队信息和滚动字幕等多媒体信息通过网络平台传输到显示终端，以高清数字信号播出，能够有效覆盖医联体大厅、住院部、候诊区、就诊区、药房、电梯间、通道等人流密集场所。智慧医联体导诊平台02以前瞻性、拓展性、先进性、实用性为设计82智慧医联体导诊平台—就诊业务流程02医联体信息发布及分诊系统根医联体的就诊业务流程，对信息发布及分诊系统就行了优化处理，结合医联体的实际业务进行调整，分诊及信息发布系统根据医联体业务实现无缝对接HIS系统，实现信息自动化处理及显示。智慧医联体导诊平台—就诊业务流程02医联体信息发布及分诊系统83智慧医联体导诊平台02医联体大厅动态显示就诊流程及医联体宣传信息，患者可以一目了然；将目前医联体专家介绍和专家排班信息板报栏换成商用一体机，实时显示专家介绍以及出诊的挂号信息及相关通知公告；在大厅墙壁上部署LED全彩大屏，用于显示医联体宣传视频、药价信息、医联体介绍等资讯，让患者第一时间了解所需信息。挂号、收费、取药窗口①挂号收费处：实时显示各诊室实时挂号状态信息及价格信息，让患者及家属实时了解挂号情况，合理安排就诊医生②中西药房处：病患根据提示赴相应窗口取药。取药窗口处平时可展示药品介绍、健康咨询等相关信息。各大楼电梯厅在医联体门诊大楼、医技楼、行政楼、精神病楼、住院大楼、传染病楼等楼宇的电梯厅部署32寸的液晶信息发布显示设备，系统采取远程控制播放盒方案实现信号播放，在显示内容方面可播放楼层的指引、医联体宣传视频、通知公告、医联体资讯、医联体信息等图文视频结合的多媒体内容。在个别大楼电梯厅可设置LED屏，实现多种信息源的公示。会议休息等候区显示医联体的会议排班信息、会议通知、会议议程、电视直播、宣传视频、电影等多媒体内容。信息发布终端支持分区分屏显示，实现内容多样化的播放。后续可增加会议排班系统，支持会议排程自动播放及提醒功能。输液区可播放医联体的宣传视频、医护知识、电影、电视直播等多媒体内容。信息发布终端支持分区分屏显示，实现内容多样化的播放，内容的播放，有效化解患者漫长的治疗过程所带来的烦躁情绪。而分诊排队屏既能实现信息发布内容显示，又可以综合显示分诊系统排队叫号信息，让输液注射治疗实现有序运作。员工食堂可播放医联体的宣传视频、电影、电视直播、每天菜牌、美食节目等多媒体内容。信息发布终端支持分区分屏显示，实现内容多样化的播放，系统支持流媒体直播，实现电视信号的直播。智慧医联体导诊平台02医联体大厅84智慧医联体导诊平台—候诊区02门诊科室候诊区显示实时准确的队列信息，同时要配有语音提示。患者可清晰看到队列情况，自己前面还有几位患者，预计自己等候的时间，屏幕还可以分屏显示宣传视频或娱乐节目，让患者能够安心的在座椅上静静等候就诊。不仅让患者心绪平静，护士也大大减轻了工作量，整个候诊区域和候诊过程都安静有序。放射、放疗、抽血等检查就诊区分屏显示排队信息、叫号信息、去报告信息。患者可清晰看到队列情况，自己前面还有几位患者，预计自己等候的时间，屏幕还可以分屏显示宣传视频或娱乐节目，让患者能够安心的在座椅上静静等候就诊。智慧医联体导诊平台—候诊区02门诊科室候诊区85“4S”标准让患者满意02随着社会的进步，“以疾病为中心”的传统护理模式已转变为“以患者为中心”。《科进-智慧医联体全面信息化建设方案》围绕患者从生病到康复的整个生命周期，借助App、支付宝、微信、现场自助终端、云服务等技术平台，推出患者4S（省事、省心、省时、省力）满意服务解决方案，解决传统看病难的问题，明显改善患者对医联体服务的满意度。“4S”标准让患者满意02随着社会的进步，“以疾病为中心”的86“精细、智能”临床应用02涉及了门诊预约、门诊挂号、患者管理、床位管理、病案管理、药库管量、配药管理、医技管理、收费管理、合理用药管理、体检管理、检验管理、危急值监控、门诊叫号、医生工作站、护士工作站、电子病历、血库管理、临床路径管理、手术麻醉等几十个医联体信息化信息，涵盖了医联体各业务部门，实现患者信息共享，使医护人员可以及时查询，为预防、诊断、康复提供可靠参考，并保证患者随时随地得到一致性的医护，使医联体服务水平得以提升。“精细、智能”临床应用02涉及了门诊预约、门诊挂号、患者管87“全面”行政办公02除了在“患者服务”、“医联体信息管理”、“资源计划”等方面有完善信息化方案外，在“医联体日常办公”方面也提供了相关信息应用，是业内唯一一款将“日常办公”与“人”、“财”、“物”、以及“医联体业务管理”融为一体的全面综合信息化解决方案，能更有效地实现医联体各系统之间信息的无阻碍互享互通，更好地为医联体的管理信息交互以及大型连锁医联体跨地域、跨部门间的信息交换提供完善的信息化平台。“全面”行政办公02除了在“患者服务”、“医联体信息管理”8803数据共享平台监督平台大数据平台架构智慧医联体应用介绍技术能力建设成效03数据共享平台智慧医联体应用介绍技术能力89智慧手术室03智慧手术室0390智慧重症医学中心03智慧重症医学中心0391智慧急诊急救平台03智慧急诊急救平台0392电子病历管理解决方案03电子病历内置了海量的经“国际JCI第5版”和“三甲医联体”认证通过的病历模板，拥有丰富的临床知识库，能有效帮助医联体实现病历的数字化、规范化管理，使以往全凭医生经验决定病历质量以及病历书写中用词不统一、不规范等情况得到彻底解决。另外，通过结构化技术使病历信息查询达到了字符级别，大大提高医生的工作效率和医联体质量安全。电子病历管理解决方案03电子病历内置了海量的经“国际JCI第93健康体检管理解决方案03可以建立完整的健康档案，系统实现了与HIS系统的无缝连接，着重于临床信息系统的应用领域，能够方便快捷的完成体检过程的登记、报告、结算，对体检者的体检情况进行全面记录和管理，实现体检业务过程的数字化管理。系统支持通过LIS、PACS接口直接读取检验、检查结果，自动生成体检报告，提供丰富的查询、统计和分析功能，为医联体的业务决策提供支持，提高了医联体的工作效率和服务水平，以此达到由疾病诊疗转向预防保健和疾病诊疗相结合的业务模式；再加上数据加密、全文检索、痕迹保留与清洁、智能输入等技术的使用，使其具有鲜明的技术特色与水准，通过市场的检验，达到目前国内同类产品较为先进的水平。健康体检管理解决方案03可以建立完整的健康档案，系统实现了与94移动输液管理解决方案03系统采用带条码扫描功能手持终端设备与医联体现有的HIS系统相结合，不仅在很大程度上可以减少护士重复录制HIS数据的工作，还能让护士随时随地进行病人相关信息的浏览、查询、核对、采集、执行和传输，提高病患的安全并实现更加悉心的护理；将医联体信息系统扩展延伸到了病房，将患者信息从护士站带到了病床旁，实现了护士的床边