坚持科学发展观全面推进济钢精准高效和谐发展

坚持科学发展观全面推进济钢精准高效和谐发展济钢集团有限公司二ОО九年元月

济钢始建于1958年，职工3.8万人。资产总额480亿元。产品以中板、中厚板、热轧薄板、冷轧薄板为主。锅炉容器钢板、高强度建筑结构用中厚钢板被评为中国名牌产品，造船用钢板、碳结中板、钢筋混凝土用热轧带肋钢筋、锅炉容器钢板和球墨铸铁管等主导产品获得冶金产品“金杯奖”。2008年生产钢1121万吨、铁1072万吨、钢材1085万吨；实现销售收入474亿元，实现利税48亿元、利润20亿元。

我们以管理现代化为支撑，坚持管理与国际接轨，引入卓越绩效管理模式，实施了质量、安全、环境三体系有效整合。荣获了全国质量管理奖、“国家环境友好企业”、“全国绿化模范单位”、“中国钢铁工业清洁生产环境友好企业”等荣誉称号。济钢股份公司获得中国蓝筹公司百强、蓝筹钢铁企业十强、中国上市公司金牛奖百强称号。“十五”期间，实施了“做强做大、跨越式发展”战略，使济钢驶入顾客导向型、质量效益型、资源节约型、环境友好型、自主创新型的发展轨道。在此基础上，公司确定了“精准、高效、和谐”的“十一五”发展战略，并且每年确定一个年度发展主题，将整体战略分步实施，扎实推进。

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2006年，“质量品种年”

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2007年，“绿色品牌年”

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2008年，“结构优化年”

◆2009年，“管理提升年”一、创新企业发展战略，引领济钢高效和谐发展二、提升企业文化，支撑企业战略发展济钢文化经营追求——精品强国，满意世界经营准则——以客为本，以信立市经营箴言——顾客的需求就是我们的追求质量意识——重顾客，重改进，重创新，重品牌哲学理念——做事求和，以和求顺哲学要点——和气，和谐，和合基本理念核心价值观——可尊，可信，共创，共赢企业使命——成就顾客，回报股东，富裕职工，造福社会发展方向——建设国内一流，国际先进的板材精品基地企业精神——一团火精神企业座右铭——每天从求新开始经营理念管理理念管理要求——科学决策，从严管理，高效求赢管理要义——人和，物和，利和，心和资源观念——创意无限，资源无限人才观念——让合适的人干适合的事企业哲学求企业效益与社会效益的和谐统一，实现全面、协调、高效、可持续发展；它指导企业以人为本，搭建员工与企业共同发展的和谐平台；它激励企业通过观念创新、管理创新、技术创新应对环境变化，实现自我超越，追求卓越绩效。

企业文化在济钢的战略发展中起到了变革思维、激励人心、规范行为、统一意志、凝聚人气的强大作用，为公司发展注入了长效基因。它引领企业以为顾客创造价值为核心，在实现产业链共赢的过程中铸就良好信誉和知名品牌；它引导广大员工改变价值观、资源观，主动承担社会责任，发展循环经济，追三、开展顾客价值创新工程精心培育济钢产品和服务品牌

我们以创建战略产业链为出发点，深入开展“顾客价值创新工程”在与顾客的战略合作中，推进了企业和谐发展。

以顾客和市场为中心营销过程顾客满意度测量与评价为顾客创造价值培育产品服务品牌生产运营新品研发服务过程◆新产品研发的重心前移，将全面、准确、及时的市场调研和顾客需求辨识，作为新产品研发流程的首要环节。◆建立“标准+α”的产品质量体系，通过ERP、MES等信息化系统，形成满足顾客需求的经济性生产运行计划。◆与战略客户探索建立互惠互利的营销机制，对经销商进行“星级”管理。◆推行“一站式”服务制、“首问负责制”、“经理负责制”，坚持每年组织一次第三方顾客满意度调查，每两个月召开一次顾客价值创新工程例会。四、发展循环经济，建设都市型钢厂

实现企业与环境、资源的和谐发展是企业义不容辞的责任，济钢充分认识到，钢铁企业除具备钢铁产品制造的基本功能外，还具有清洁能源转换、非金属代谢物资源化、社会废弃物消纳处理的重要功能，不仅自身发展循环经济前景广阔，而且可以发挥钢铁生产的工艺优势，消纳多种废弃物，做“城市清洁夫”，成为社会循环经济链条上的重要一环。

社会废弃物消纳处理功能市场竞争力可持续发展资源能源可供性钢铁制造流程清洁能源转换功能非金属代谢物资源化功能钢铁产品制造功能钢铁企业功能示意图燃气-蒸汽联合循环发电干法熄焦钢渣和含铁尘泥闭路煤气闭路余热蒸汽闭路工业用水闭路年产60万吨矿渣微粉项目生活污污水处处理厂厂生产区区鲍山森森林公公园2008年年公司司提出出要更更加坚坚定地地贯彻彻落实实科学学发展展观，，要在在更高高水平平上发发展循循环经经济，，建设设“都都市型型钢厂厂”，，探索索钢铁铁企业业可持持续发发展模模式。。建设设“都都市型型钢厂厂”是是深化化循环环经济济，节节能减减排，，发挥挥钢铁铁企业业优势势，向向社会会延伸伸经济济链条条，走走出一一种现现代化化钢铁铁企业业与现现代化化城市市共生生共赢赢、和和谐发发展的的文明明发展展道路路，使使济钢钢成为为现代代文明明城市市运转转链条条上不不可或或缺的的重要要一环环和构构建和和谐社社会最最具活活力的的细胞胞。五、、实实施施凝凝聚聚力力工工程程，，构构建建和和谐谐劳劳动动关关系系我们们以以和和顺顺文文化化为为指指导导，，深深入入实实施施凝凝聚聚力力工工程程，，搭搭建建起起员员工工的的参参与与平平台台、、素素质质平平台台、、创创新新平平台台和和共共享享平平台台，，实实现现了了员员工工与与企企业业的的共共同同发发展展，，调调动动了了职职工工的的积积极极性性、、创创造造性性，，形形成成了了企企业业关关爱爱职职工工，，职职工工关关心心企企业业的的和和谐谐劳劳动动关关系系。。参与平台素质平台创新平台共享平台和谐劳动关系◆参参与与平平台台，，充充分分发发挥挥职职工工的的主主人人翁翁作作用用。。坚坚持持科科学学治治企企、、民民主主治治企企、、依依法法治治企企，，凡凡涉涉及及企企业业战战略略、、重重大大投投资资、、改改革革改改组组等等重重大大事事项项，，坚坚持持职职代代会会报报告告、、审审议议制制度度，，认认真真听听取取职职工工意意见见，，切切实实保保障障职职工工的的知知情情权权、、参参与与权权、、建建议议权权、、监监督督权权。。◆创新平平台，促促进职工工群众创创造活力力竞相迸迸发。设设立科技技创新突突出贡献献奖、创创新特别别奖，对对做出突突出贡献献的年轻轻科技人人员给予予重奖。。每年命命名职工工操作法法。◆素质平平台，全全面提升升职工队队伍的综综合技能能。根据据各类人人员的不不同特点点、需求求，构筑筑多层次次、立体体化的培培训学习习网络，，建立““人才三三线开发发机制””，为职职工充分分施展才才华、实实现个体体价值提提供广阔阔舞台。。专业技术经营管理操作技能三线人才开发机制◆开展员员工满意意度调查查，持续续深化凝凝聚力工工程。把把定期开开展“员员工满意意度调查查”作为为凝聚力力工程的的改进渠渠道，每每年有针针对性地地开展满满意度调调查，并并对不满满意项认认真改进进。2008年年首次委委托第三三方进行行了员工工满意度度调查。。六、实施管理理提升工程,推动企业管管理工作全面面提升2008年下下半年，针对对国内外严峻峻的市场形势势，集团公司司以贯彻落实实省政府《关关于进一步加加强企业管理理工作的意见见》为契机，，决定自9月月份开始，在在公司实施管管理提升工程程，并把明年年确定为“管管理提升年””，以此为载载体推动济钢钢企业管理工工作全面提升升。活动以“两点点一线”为切切入点，分三三个阶段实施施◆第一阶段：：学习文件，，统一思想，，充分认识管管理提升活动动的重要意义义（2008年9月1日日—30日））◆第二阶段：：充分肯定成成绩，潜心查查找问题（2008年10月1）日日——12月月31日）◆第三阶段：：系统提升阶阶段（2009年全年））目前，我公司司实施管理提提升工程已进进入第三阶段段。提高认识：◆一项紧迫而而重大的战略略任务◆一项事关全全局的系统工工程◆一个人人参参与管理的大大舞台◆一条落实科科学发展观的的必由之路营造氛围：◆《济钢工人人报》、电视视台、《济钢钢管理》设立立了管理提升升专栏；◆开展以管理理提升为中心心的合理化建建议活动、技技术比武活动动以及“讲责责任，做主人人”主题活动动；◆利用信息网网络，设立管管理提升论坛坛，搭建沟通通交流平台，，广大职工畅畅所欲言，为为管理提升建建言献策。实施管理提升升工程，做好好“三个结合合”：◆提升管理与与解决制约企企业生产经营营突出问题、、突出矛盾相相结合，以管管理提升促进进问题的解决决，提升企业业快速应对市市场挑战的能能力；◆提升管理与与提高产品实实物质量、服服务质量和满满足用户需求求能力相结合合，把提升管管理的着力点点放在提高企企业市场竞争争力的关键环环节上；◆提升管理与与提升干部职职工队伍素质质相结合，以以人为本，将将提升干部职职工素质作为为提升管理的的根本来抓，，通过干部队队伍管理素质质的升华实现现管理的持久久提升。组织缜密，促促进活动深入入扎实开展：：◆加强领导。。集团公司成成立了由董事事长、党委书书记任组长，，总经理为副副组长的管理理提升活动领领导小组，要要求党政工团团按照各自职职责范围齐抓抓共管，形成成合力。各单单位、各部门门一把手负总总责。◆解放思想想，端正认认识，求真真务实，杜杜绝形式主主义，走过过场。是不不是形式主主义，关键键看效果，，根本在取取得实效，，核心是解解决问题。。整个活动动始终把发发现问题、、解决问题题作为主线线，出实招招，求实效效。◆坚持上下下结合、条条块结合、、自查与互互查相结合合、务虚与与务实相结结合、边学学边查边改改、快速整整改的原则则。◆领导参与与，加强督督导－集团公司司领导带头头参与管理理提升活动动，先后以以现场办公公会、现场场调研、座座谈会等不不同形式进进行现场督督导，分析析、研究解解决管理中中存在的问问题。－成立督导导组，对活活动开展情情况进行全全程跟踪督督导，对各各单位活动动开展情况况进行综合合评价，评评价结果纳纳入各单位位领导班子子年终考核核。－制定了详详细的督导导流程，采采用一听、、二谈、三三看、四评评形式，对对各单位管管理提升活活动情况进进行检查督督导。◆组建专家家库，为活活动提供指指导。组建建了由98名主要专专业管理人人员构成的的管理提升升专家库，，负责对活活动进行指指导，并明明确了指导导方式；◆抓好过程程管理，及及时进行指指导。根据据活动进展展需要，及及时制定详详细的活动动计划和要要求。如，，进入第二二阶段后，，管理提升升办公室根根据第一阶阶段发现的的问题，及及时下发关关于下发《《关于做好好管理提升升活动第二二阶段工作作通知》，，对于如何何从“两点点一线”入入手查找管管理中存在在薄弱环节节提出了更更加具体的的要求和指指导意见，，并提供了了相应的管管理技术工工具。创新措施，，深入扎实实开展好管管理提升工工程◆建立“滚滚动改进机机制”。按按照“发现现问题—诊诊断分析——制定方案案—持续改改进—检查查评价”的的管理流程程，在全公公司范围内内建立持续续解决管理理薄弱环节节的“滚动动改进机制制”，扎扎扎实实推进进管理提升升。◆开展“案案例回放””活动。结结合生产、、设备、质质量事故、、人身安全全事故、消消防安全事事故等案例例，从不同同事故中发发现管理中中存在的疏疏漏，找出出领导和管管理责任以以及岗位的的问题和不不足，深层层次审视在在设备管理理、检修操操作、人身身安全等方方面存在的的提升空间间，实现预预案预控管管理。◆岗位反思思，即查即即改。结合合实际，在在涉及经营营风险的各各经营单元元，开展以以“业务风风险自查””为主题，，以“业务务操作精准准、管理环环节紧凑，，监督审核核到位，员员工心情舒舒畅”为目目标的管理理提升活动动。按照““自查-核核查-跟踪踪”三段式式工作模式式，组织全全体员工查查找流程、、制度和执执行中遇到到的问题、、存在的风风险以及可可预见的隐隐患，结合合岗位职责责，深刻反反思，制定定改进措施施，即查即即改，期限限整改。例例如出口系系统信用证证审核制度度的重建，，商运部预预警流程的的编制和执执行，进口口合同样本本的改进以以及海外子子公司风险险防范等工工作均取得得一定成效效。◆系统思考考，主抓流流程。以流流程为主线线，采用流流程分析法法，发动职职工从主要要业务职能能入手，对对每一项工工作制作流流程图，对对职能、流流程、制度度认真梳理理，分析是是否有交点点，深刻剖剖析生产、、经营、投投资等环节节存在的问问题，进行行整改。集集团公司财财务系统通通过流程梳梳理，提出出整改措施施和建议68项，生生产系统提提出“实现现一个目标标，达到三三个标准””的管理提提升指导思思想，深度度系统理解解业务内涵涵，完善生生产管理体体系，有效效提升生产产管理水平平。◆强化工序序衔接，推推行岗位服服从、工序序服从卡制制度。钢铁铁生产是连连续化生产产，流程各各环节需要要严密的配配合与合作作。活动中中，针对各各新建生产产线员工的的实际情况况，推行了了岗位服从从、工序服服从卡制度度，使每个个岗位、工工序明确要要满足和被被满足的具具体要求，，以此做为为岗位工作作标准，促促进上下工工序间有效效沟通，保保证了工序序之间的良良好衔接。。◆利用““目标管管理”