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文档简介

人力资源管理过程（标准条款6.2、、、6.2.2.2、6.2.2.3、6.2.2.4）过程描述：1）本过程定义了岗位需求确定、岗位能力确定、员工聘用、员工培训、岗位评价、行为管理、员工激励与授权、薪金制度等的管理要求。2）确保工程人员熟练掌握适用的工具和技术达到设计要求的能力。3）对象包括新进人员、在岗、转岗、代理工、合同工，将不符合质量要求给客户带来的后果告知对质量有影响的工作人员。4）使车灯事业部各层次中影响质量的所有员工具备必要的能力，认识到所从事活动的相关性和重要性及如何为实现质量目标做贡献。5）6.2人力资源5.1）6.2.2.1产品设计技能5.1.1）应确保具有产品设计责任的人员有达到设计要求的能力，且熟练掌握适用的工具和技术。1.2）应识别适用的工具和技术。6.2.2.2培训2.1）应建立并保持形成文件的程序，识别培训需求并使所有从事影响产品质量活动的人员具备能力。2.2）承担特定任务的人员应具备要求的资格：5.2.2.1）产品或项目放行的检验人员；（从事与品质有关的人员）5.2.2.2）计量仪器仪表的校准人员；5.2.2.3）国家强制要求的工种、重要工序、特殊工种或特种设备的操作人员。5.2.3）在满足客户要求方面给予特别的关注，如客户特殊要求的一个例子：数字型数学数据的应用。5.2.4）通过宣传教育让每一位员工明确自己的职责，了解自己所从事工作的相关性和重要性，了解存在的或潜在的重大质量、环境影响后果，具备应急准备和响应的意识和能力，以避免或减少紧急情况带来的风险和损失。5.3)6.2.2.3岗位培训5.3.1）车灯事业部通过招聘和内、外部培训以保证相关人员的知识和技能达到要求。5.3.2）对影响产品质量的岗位，应对新上岗或调整工作的人员提供培训，包括合同工和代理工作人员。3.3）应将不符合质量要求给客户带来的后果告知对质量有影响的工作人员。6.2,2.4员工激励和授权应有一个激励员工实现质量目标、开展持续改进和建立促进创新环境的过程。4.2）该过程应包括在整个车灯事业部内提高质量和技术的意识。应有一个过程，以测量员工对于所从事活动的相关性和重要性，以及如何为实现质量目标作出贡献的认识程度。教育、培训、技能和经验的记录应予保存。输入信息：1）车灯事业部经营规划和发展战略；2）业务发展计划；3）岗位描述；4）岗位配置状况识别；5）绩效考核情况；6）员工激励方案；7）社会保障政策；8）质量管理体系要求9）车灯事业部岗位技能标准及员工技能评定结果；10）员工质量培训需求；11）法律法规及相关方要求；12）培训效果反馈。输出信息：1）年度人力资源需求计划；2）培训需求及其它开发计划；3）员工招聘及员工劳动合同建立、变更和解除；4）员工激励和培训的实施；5）年度培训计划；6）临时培训计划；7）员工培训档案；8）培训效果评估报告。过程所有者：人力资源部:负责管人事招聘、管

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