企业管理-心态管理课件

企业管理-心态管理课件1企业管理-心态管理课件2企业管理-心态管理课件3企业管理-心态管理课件4企业管理-心态管理课件5企业管理-心态管理课件6企业管理-心态管理课件7企业管理-心态管理课件8企业管理-心态管理课件9企业管理-心态管理课件10企业管理-心态管理课件11企业管理-心态管理课件12企业管理-心态管理课件13故事分享挣脱“自我设限”

小芳是个私生子，从小饱受歧视，小小年纪便把自己封闭起来，不与人接触。13岁那年，她偷偷溜进教堂听牧师讲道。由于听得入了神，她没有来得及在众人离开前逃走。牧师叫住这个唯一没有父母带领的小姑娘，问她是谁家的孩子。小芳害怕得流出泪来，“我知道了，你是上帝的孩子。”牧师抚摸着小芳的头说：“过去不等于未来---不论你过去怎么不幸，这都不重要，重要的是你对未来必须充满期望。现在就做出决定，做你想做的人。”从此，小芳变了。40岁那年，小芳荣任田纳西州州长，之后，弃政从商，成为世界500强企业的总裁。67岁时，她出版了自己的回忆录《攀登颠峰》，在书的扉页上，她写下：过去不等于未来！

启示：我们应该用发展的眼光来看待自己、看待成功，不要因为过去的失败而自我设限，只有现在的行为和选择才能决定我们的未来。

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故事分享14企业管理-心态管理课件15企业管理-心态管理课件16企业管理-心态管理课件17企业管理-心态管理课件18先有交流的机会再有交心的机会才有交易的机会

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企业管理-心态管理课件19企业管理-心态管理课件20企业管理-心态管理课件21企业管理-心态管理课件22企业管理-心态管理课件23企业管理-心态管理课件24故事分享孪生兄弟

在美国，有一对孪生兄弟，他们出生在一个贫穷的家庭，母亲是一个酒鬼，喝醉酒之后往往控制不住情绪；父亲是个赌徒，而且脾气非常暴躁。他们家非常糟糕。后来这两个兄弟走了不一样的道路。弟弟无恶不作，锒铛入狱。在监狱里有个记者去采访弟弟：“你今天为什么是这样的结果呢？”弟弟说：“因为我的家庭，因为我的父母。”同时记者又去采访孪生兄弟的哥哥，这个时候哥哥是一个很成功的企业家，而且还竞选上议员。记者问：“你为什么今天会有这么大的成就呢？”哥哥同样也回答说：“因为我的家庭，因为我的父母。”

启示：决定一个人成就的，不是外在的环境，而是你内在的信念、心态！积极的心态可以帮助我们获得成功。

49故事分享25企业管理-心态管理课件26企业管理-心态管理课件27企业管理-心态管理课件28企业管理-心态管理课件29企业管理-心态管理课件30企业管理-心态管理课件31企业管理-心态管理课件32企业管理-心态管理课件33企业管理-心态管理课件34企业管理-心态管理课件35故事分享宽容与智慧林肯冲破重重阻碍当上美国总统后，仍将原先的死对头任命为部长。林肯的幕僚们不解其意，虽然这位部长很有能力，但他毕竟是总统的死对头，于是，大家都建议总统不要用那个人。林肯耐心解释道：“把敌人变为朋友，既消灭了一个敌人，又多得了一个朋友。这样有什么不好？”

启示：宽容者自有宽广的胸怀和巨大的智慧。71故事分享36企业管理-心态管理课件37企业管理-心态管理课件38放弃责任就意味着放弃发展机会你轻易放弃责任，就失去了别人对你的信赖和尊重，失去了与别人合作的机会，你的信誉没有了，发展机会也就少之又少了。

77放弃责任39播下一粒种子，收获一片树林积极心态可以影响并决定一个人一生的命运，你在心里埋下乐观、向上的种子，并保证坚决完成任务，这颗种子便会在你心理生根发芽，变成你一生受益不尽的财富。

79播下一粒种子，收获一片树林40

如果你想让别人对你负责你必先对自己负责

你对自己的行为负责，你敢于承担责任，这是一种荣誉，一种高品质，会博得别人的信赖，当然，别人就会放心地对你负责。

81如果你想让别人对你负责41

挫折是迈向成功的垫脚石

面对挫折，不气馁，保持乐观自信的心态，闯过去，你便会积累成功的经验与勇气，所以，挫折是对你的锻炼。83挫折是迈向成功的垫脚石42

信念能引领你走出绝境

只要内心信念在，希望就不会泯灭，你就有前进的动力，就能走出困境。85信念能引领你走出绝境43成功的法则虽然简单但简单并不代表容易做到法则简单，但决定成功与否关键在于态度。“认真、快、坚守承诺、保证完成任务、乐观、自信、爱与奉献、决不找借口”，这八大积极心态的关键因素看似简单，但真正做到需要每日修炼，养成习惯。87成功的法则虽然简单44认真等于一次做好认真是高品质，认真的态度才能保证工作的品质，不马虎，足够投入，第一次做事情就要做好。89认真等于一次做好45心态名言失败是一个事件,不是一个人。——齐格-齐格勒一个人一生中会遇到很多事情，失败只是其中之一而已，所以，不要因失败而否定自己。91

心态名言46故事分享承诺比生命更重要400多年前，有一个叫巴伦支的荷兰人，带领17名船员出航，他们到了地处北极圈的三文雅。后来，他们突然发现自己的船被冰封在海里，巴伦支船长和17名荷兰水手将在孤立无援的条件下度过8个月漫长的冬季。他们烧掉了甲板御寒，靠打猎来取得勉强维持生存的食物，在这样恶劣的险境中，8个人死去了，幸存的巴伦支船长和9名荷兰水手把货物完好无损地带回荷兰，送到委托人手中，也给整个荷兰赢得了海运贸易的世界市场。

启示：诚信是坚守承诺，承诺一旦做出，就必须说到做到，决不虚假。93故事分享47不要问别人为你做了什么而要问你为别人做了什么

95企业管理-心态管理课件48微笑可以提升你生命的“面值”

人生85%的快乐由人际关系决定，仅15%的快乐来自个人成就。要建立良好的人际关系，首先你要学会微笑，你对别人微笑，表明你喜欢和接纳对方，而对方也会同样待你。

97微笑可以提升你生命的“面值”49任何困难只要去面对就有机会迎刃而解办法总比问题多，遇到困难，勇敢面对，相信自己，困难终会被突破。99任何困难只要去面对50别人的和自己的别人的智慧可以用来充实自己，绝不能用来贬低自己；别人的成功可以激励自己，但不可用来折磨自己；别人的错误恰好用来提醒自己，千万不能用来娱乐自己。101别人的和自己的51你不能左右天气但你能改变你的心情

一个人不能随意控制外界环境，但可以控制自己的内心，让自己有一个积极的心态，再来看待外在的环境，你会发现一切都变得明朗起来。积极的心态会帮助我们成功。103你不能左右天气52消极心态让你丧失机会，泯灭希望如果你是消极的，你看到的只是悲观、失望、灰暗的一面，这样的心态会让你形成思维定势，恐惧退缩，最终丧失机会，长此以往，再无成功的希望。105消极心态53理所当然的是越来越少值得感恩的事越来越多工作没完成，理所当然是别人的原因；工作出状况，理所当然是别人的责任，改变这种负面思维，从感恩的角度再看同样的事：工作没完成，感谢让我有机会找到差距；工作出状况，感谢让我有机会反省改进，下次做好。107理所当然的是越来越少54保持积极心态，远离负面言论

学会有意识地选择自己的环境，主动向积极的地方靠拢，多读励志书籍，与积极向上的人士为伍，用坚定的信念过滤身边的事物，抱定积极的心态。109保持积极心态，远离负面言论55今天工作不努力明天努力找工作

今天的行为决定明天的结果，努力做好每件事，认真对待没一天。111今天工作不努力56真正的快乐来源于宽容和爱

乐意助人，爱是快乐的源泉，讲求奉献，不计较别人为自己做了什么，而在意自己为别人做了什么，这样的心态是积极的、快乐的。113真正的快乐来源于宽容和爱57故事分享天堂和地狱一个人很想知道天堂和地狱的人怎样生活，上帝让他先到地狱去看看。地狱的每一个人都饿得面黄肌瘦哇哇直叫。原来这里每个人的筷子有一米长，筷子比手长，夹了饭以后，转不过弯，每个人都急不可待，却有吃不到。他转身来到天堂。天堂里充满欢声笑语，每一个人都兴高采烈，吃得白白胖胖。但是让他大吃一惊的是，天堂的人居然也是拿着一米长的筷子。工具是一样的，吃的东西是一样的，结果却不一样，为什么？原来天堂里的人拿起筷子先喂别人，这就是天堂。启示：爱与奉献，是给予，是帮助别人，不索取，不自私。爱是一切行动的力量和根源，也是一个人产生使命和责任的源泉。115故事分享58帮助别人就是帮助自己

真诚地关心别人，你会赢得别人的喜欢，会改善你的人际关系，你在帮助别人的同时，也会帮助到自己。117帮助别人就是帮助自己59把你的脸迎向阳光那就不会有阴影

凡事调整心态，看到好的一面，想到好的结果，你就不会受阴暗面的影响。119把你的脸迎向阳60战胜自己才能战胜一切

要想立于不败之地，必须首先战胜自己，一个自信的人，才会充分认识到自己的力量，才会有战胜一切的勇气。

121战胜自己才能战胜一切61态度决定一切细节决定成败

态度积极，就会积极去思考去做事情，这样你才具备解决一切问题的基础和信心；

但仅有好的态度还不够，还要认真做好细节工作，为你的成功保驾护航。123态度决定一切细节决定成败62失足可以立刻站起来失信也许永远不能挽回

做错了事可以补救，但如果你在别人那里没有了信誉，你就永远失去了与别人合作的机会。125失足可以立刻站起来63快乐不是因为拥有的多而是计较的少

总想着自己得到了多少，就会经常抱怨指责，就会不坚守承诺，就会找借口而不承担责任，就必然被负面情绪控制心态，这与积极心态背道而驰，这样的人当然不会快乐。127快乐不是因为拥有的多64诚信是一点一滴做出来的人要像爱护眼睛一样爱护信誉诚信是坚守承诺，承诺一旦做出，就必须说到做到，绝不虚假。129诚信是一点一滴做出来的65认真做事只是把事情做对用心做事才能把事情做好

131企业管理-心态管理课件66信用是无形的力量和财富办企业做生意，诚信是关键，你只有讲信誉，才会得到合作伙伴和消费者的信任，才会有生意。133信用是无形的力量和财富67简单的事情做好就不简单平凡的事情做好就不平凡专注，聚焦，即使只做一件事情，也能把它做到极致。135企业管理-心态管理课件68故事分享酒窝大道两个台湾观光团到日本伊豆半岛旅游，路况很坏，到处都是坑洞。其中一位导游连声道歉，说路面简直像麻子一样。而另一位导游却诗意盎然地对游客说：“诸位先生女士，我们现在走的这条道路，正是赫赫有名的伊豆米人酒窝大道。”启示：同样的情况，当你换个角度去看它，积极进行心态转换，去想事情好的一面，你就会乐观起来。

137故事分享69今天的结果是昨天的努力今天的行为会带来明天的结果活在当下，做好当下的每件事，才会达成你想要的结果。

139企业管理-心态管理课件70诚信是实实在在的言出必行是点点滴滴的细节诚信不是挂在嘴边的话语，而是实实在在完成你的承诺，哪怕是极小的细节，也不应忽略。141诚信是实实在在的言出必行71消极心态耗掉你90%的精力消极心态若不及时转换为积极心态，那么它将会使你随波逐流，日复一日地消沉下去，你不得不与之抗争，在你这样消沉、挣扎的过程中，你已消耗掉了绝大部分的精力，而无暇做事。143消极心态耗掉你90%的精力72心态名言每一个人都应该有这样的信心——人所能负的责任，我必能负；人所不能负的责任，我亦能负。如此，你才能磨练自己，求得更高的知识而进入更高的境界。——林肯145心态名言73不要让恐惧成为你的绊脚石恐惧面前，你退缩，它会无限膨胀，成为你前进的绊脚石；相反，如果你把它看成是自己成功路上的磨练，它就会变成你战胜困难的动力，激起你更大的斗志，勇敢向前。147企业管理-心态管理课件74心态名言坚定的信念和不屈的意志蕴含的能量，要比富可敌国强大很多倍。——谚语149企业管理-心态管理课件75领导怎么对待员工员工就会怎么对待客户

领导是员工的榜样，员工是企业的样品，从榜样到样品，从标准到服务，榜样严于律己，积极乐观，工作高效，员工就会受其影响，以榜样为标准去服务客户。151领导怎么对待员工76危机就是转机事情都有两面性，危机中同样潜伏着巨大的机会，积极面对，认清形势，增强信心，永远找解决问题的办法。要善于在危机中寻找转机。153企业管理-心态管理课件77想到什么，就会得到什么根据吸引力法则，你最想得到什么，你的注意力最集中于什么，无论它积极与否，你终将得到它。所以，要永远想积极的方面，保持好的心态，你将会得到积极正面的结果。155想到什么，就会得到什么78本书经过本人千辛万苦、呕心沥血编辑而成，至今前无古人、后有来者，望读者珍惜我的作品，看的时候多笑一笑，嘿嘿！看完了记得来点掌声！哈哈！剧终本书经过本人千辛万苦、呕心沥血编辑而成，至今前无古人、后有来79演讲完毕，谢谢观看！演讲完毕，谢谢观看！80企业管理-心态管理课件81企业管理-心态管理课件82企业管理-心态管理课件83企业管理-心态管理课件84企业管理-心态管理课件85企业管理-心态管理课件86企业管理-心态管理课件87企业管理-心态管理课件88企业管理-心态管理课件89企业管理-心态管理课件90企业管理-心态管理课件91企业管理-心态管理课件92企业管理-心态管理课件93故事分享挣脱“自我设限”

小芳是个私生子，从小饱受歧视，小小年纪便把自己封闭起来，不与人接触。13岁那年，她偷偷溜进教堂听牧师讲道。由于听得入了神，她没有来得及在众人离开前逃走。牧师叫住这个唯一没有父母带领的小姑娘，问她是谁家的孩子。小芳害怕得流出泪来，“我知道了，你是上帝的孩子。”牧师抚摸着小芳的头说：“过去不等于未来---不论你过去怎么不幸，这都不重要，重要的是你对未来必须充满期望。现在就做出决定，做你想做的人。”从此，小芳变了。40岁那年，小芳荣任田纳西州州长，之后，弃政从商，成为世界500强企业的总裁。67岁时，她出版了自己的回忆录《攀登颠峰》，在书的扉页上，她写下：过去不等于未来！

启示：我们应该用发展的眼光来看待自己、看待成功，不要因为过去的失败而自我设限，只有现在的行为和选择才能决定我们的未来。

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故事分享94企业管理-心态管理课件95企业管理-心态管理课件96企业管理-心态管理课件97企业管理-心态管理课件98先有交流的机会再有交心的机会才有交易的机会

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企业管理-心态管理课件99企业管理-心态管理课件100企业管理-心态管理课件101企业管理-心态管理课件102企业管理-心态管理课件103企业管理-心态管理课件104故事分享孪生兄弟

在美国，有一对孪生兄弟，他们出生在一个贫穷的家庭，母亲是一个酒鬼，喝醉酒之后往往控制不住情绪；父亲是个赌徒，而且脾气非常暴躁。他们家非常糟糕。后来这两个兄弟走了不一样的道路。弟弟无恶不作，锒铛入狱。在监狱里有个记者去采访弟弟：“你今天为什么是这样的结果呢？”弟弟说：“因为我的家庭，因为我的父母。”同时记者又去采访孪生兄弟的哥哥，这个时候哥哥是一个很成功的企业家，而且还竞选上议员。记者问：“你为什么今天会有这么大的成就呢？”哥哥同样也回答说：“因为我的家庭，因为我的父母。”

启示：决定一个人成就的，不是外在的环境，而是你内在的信念、心态！积极的心态可以帮助我们获得成功。

49故事分享105企业管理-心态管理课件106企业管理-心态管理课件107企业管理-心态管理课件108企业管理-心态管理课件109企业管理-心态管理课件110企业管理-心态管理课件111企业管理-心态管理课件112企业管理-心态管理课件113企业管理-心态管理课件114企业管理-心态管理课件115故事分享宽容与智慧林肯冲破重重阻碍当上美国总统后，仍将原先的死对头任命为部长。林肯的幕僚们不解其意，虽然这位部长很有能力，但他毕竟是总统的死对头，于是，大家都建议总统不要用那个人。林肯耐心解释道：“把敌人变为朋友，既消灭了一个敌人，又多得了一个朋友。这样有什么不好？”

启示：宽容者自有宽广的胸怀和巨大的智慧。71故事分享116企业管理-心态管理课件117企业管理-心态管理课件118放弃责任就意味着放弃发展机会你轻易放弃责任，就失去了别人对你的信赖和尊重，失去了与别人合作的机会，你的信誉没有了，发展机会也就少之又少了。

77放弃责任119播下一粒种子，收获一片树林积极心态可以影响并决定一个人一生的命运，你在心里埋下乐观、向上的种子，并保证坚决完成任务，这颗种子便会在你心理生根发芽，变成你一生受益不尽的财富。

79播下一粒种子，收获一片树林120

如果你想让别人对你负责你必先对自己负责

你对自己的行为负责，你敢于承担责任，这是一种荣誉，一种高品质，会博得别人的信赖，当然，别人就会放心地对你负责。

81如果你想让别人对你负责121

挫折是迈向成功的垫脚石

面对挫折，不气馁，保持乐观自信的心态，闯过去，你便会积累成功的经验与勇气，所以，挫折是对你的锻炼。83挫折是迈向成功的垫脚石122

信念能引领你走出绝境

只要内心信念在，希望就不会泯灭，你就有前进的动力，就能走出困境。85信念能引领你走出绝境123成功的法则虽然简单但简单并不代表容易做到法则简单，但决定成功与否关键在于态度。“认真、快、坚守承诺、保证完成任务、乐观、自信、爱与奉献、决不找借口”，这八大积极心态的关键因素看似简单，但真正做到需要每日修炼，养成习惯。87成功的法则虽然简单124认真等于一次做好认真是高品质，认真的态度才能保证工作的品质，不马虎，足够投入，第一次做事情就要做好。89认真等于一次做好125心态名言失败是一个事件,不是一个人。——齐格-齐格勒一个人一生中会遇到很多事情，失败只是其中之一而已，所以，不要因失败而否定自己。91

心态名言126故事分享承诺比生命更重要400多年前，有一个叫巴伦支的荷兰人，带领17名船员出航，他们到了地处北极圈的三文雅。后来，他们突然发现自己的船被冰封在海里，巴伦支船长和17名荷兰水手将在孤立无援的条件下度过8个月漫长的冬季。他们烧掉了甲板御寒，靠打猎来取得勉强维持生存的食物，在这样恶劣的险境中，8个人死去了，幸存的巴伦支船长和9名荷兰水手把货物完好无损地带回荷兰，送到委托人手中，也给整个荷兰赢得了海运贸易的世界市场。

启示：诚信是坚守承诺，承诺一旦做出，就必须说到做到，决不虚假。93故事分享127不要问别人为你做了什么而要问你为别人做了什么

95企业管理-心态管理课件128微笑可以提升你生命的“面值”

人生85%的快乐由人际关系决定，仅15%的快乐来自个人成就。要建立良好的人际关系，首先你要学会微笑，你对别人微笑，表明你喜欢和接纳对方，而对方也会同样待你。

97微笑可以提升你生命的“面值”129任何困难只要去面对就有机会迎刃而解办法总比问题多，遇到困难，勇敢面对，相信自己，困难终会被突破。99任何困难只要去面对130别人的和自己的别人的智慧可以用来充实自己，绝不能用来贬低自己；别人的成功可以激励自己，但不可用来折磨自己；别人的错误恰好用来提醒自己，千万不能用来娱乐自己。101别人的和自己的131你不能左右天气但你能改变你的心情

一个人不能随意控制外界环境，但可以控制自己的内心，让自己有一个积极的心态，再来看待外在的环境，你会发现一切都变得明朗起来。积极的心态会帮助我们成功。103你不能左右天气132消极心态让你丧失机会，泯灭希望如果你是消极的，你看到的只是悲观、失望、灰暗的一面，这样的心态会让你形成思维定势，恐惧退缩，最终丧失机会，长此以往，再无成功的希望。105消极心态133理所当然的是越来越少值得感恩的事越来越多工作没完成，理所当然是别人的原因；工作出状况，理所当然是别人的责任，改变这种负面思维，从感恩的角度再看同样的事：工作没完成，感谢让我有机会找到差距；工作出状况，感谢让我有机会反省改进，下次做好。107理所当然的是越来越少134保持积极心态，远离负面言论

学会有意识地选择自己的环境，主动向积极的地方靠拢，多读励志书籍，与积极向上的人士为伍，用坚定的信念过滤身边的事物，抱定积极的心态。109保持积极心态，远离负面言论135今天工作不努力明天努力找工作

今天的行为决定明天的结果，努力做好每件事，认真对待没一天。111今天工作不努力136真正的快乐来源于宽容和爱

乐意助人，爱是快乐的源泉，讲求奉献，不计较别人为自己做了什么，而在意自己为别人做了什么，这样的心态是积极的、快乐的。113真正的快乐来源于宽容和爱137故事分享天堂和地狱一个人很想知道天堂和地狱的人怎样生活，上帝让他先到地狱去看看。地狱的每一个人都饿得面黄肌瘦哇哇直叫。原来这里每个人的筷子有一米长，筷子比手长，夹了饭以后，转不过弯，每个人都急不可待，却有吃不到。他转身来到天堂。天堂里充满欢声笑语，每一个人都兴高采烈，吃得白白胖胖。但是让他大吃一惊的是，天堂的人居然也是拿着一米长的筷子。工具是一样的，吃的东西是一样的，结果却不一样，为什么？原来天堂里的人拿起筷子先喂别人，这就是天堂。启示：爱与奉献，是给予，是帮助别人，不索取，不自私。爱是一切行动的力量和根源，也是一个人产生使命和责任的源泉。115故事分享138帮助别人就是帮助自己

真诚地关心别人，你会赢得别人的喜欢，会改善你的人际关系，你在帮助别人的同时，也会帮助到自己。117帮助别人就是帮助自己139把你的脸迎向阳光那就不会有阴影

凡事调整心态，看到好的一面，想到好的结果，你就不会受阴暗面的影响。119把你的脸迎向阳140战胜自己才能战胜一切

要想立于不败之地，必须首先战胜自己，一个自信的人，才会充分认识到自己的力量，才会有战胜一切的勇气。

121战胜自己才能战胜一切141态度决定一切细节决定成败

态度积极，就会积极去思考去做事情，这样你才具备解决一切问题的基础和信心；

但仅有好的态度还不够，还要认真做好细节工作，为你的成功保驾护航。123态度决定一切细节决定成败142失足可以立刻站起来失信也许永远不能挽回

做错了事可以补救，但如果你在别人那里没有了信誉，你就永远失去了与别人合作的机会。125失足可以立刻站起来143快乐不是因为拥有的多而是计较的少

总想着自己得到了多少，就会经常抱怨指责，就会不坚守承诺，就会找借口而不承担责任，就必然被负面情绪控制心态，这与积极心态背道而驰，这样的人当然不会快乐。127快乐不是因为拥有的多144诚信是一点一滴做出来的人要像爱护眼睛一样爱护信誉诚信是坚守承诺，承诺一旦做出，就必须说到做到，绝不虚假。129诚信是一点一滴做出来的145认真做事只是把事情做对用心做事才能把事情做好

131企业管理-心态管理课件146信用是无形的力量和财富办企业做生意，诚信是关键，你只有讲信誉，才会得到合作伙伴和消费者的信任，才会有生意。133信用是无形的力量和财富147简单的事情做好就不简单平凡的事情做好就不