建设工程质量控制培训课件

建设工程质量控制建设工程质量控制第一节工程项目质量控制概述第二节质量管理体系标准简介第三节工程设计质量控制第四节工程施工质量控制第五节工程设备制造安装质量控制第六节工程质量评定与验收第七节质量控制统计分析方法第八节建设工程质量控制案例第一节工程项目质量控制概述一工程项目质量控制概念二工程项目质量控制任务三工程项目质量控制原理一工程项目质量控制概念（一）工程项目质量包括：工程质量（使用价值及属性）完成工程的工作质量（决策、设计、施工、保修）满足法规、规范、标准要求满足承包合同要求（二）影响工程质量的因素人、材料、机械、方法、环境（三）工程项目质量特点影响因素多隐蔽性强波动性大终检拆解难评价方法特殊（四）建设工程质量特性适用性、耐久性、安全性、可靠性、经济性、与环境的协调性（五）建设工程质量形成

1、项目可行研究及决策

2、工程勘察设计

3、工程施工

4、工程竣工验收（六）工程项目质量控制确定控制对象规定控制标准制定控制方法明确检验手段动态进行控制及时找出偏差分析偏差原因针对采取措施（七）工程项目质量责任

1、根据质量法规、合同文件分析

2、产品生产者对产品质量承担直接责任设计质量由设计单位承担直接责任供货质量由供货单位承担直接责任施工质量由施工单位承担直接责任

3、监控单位对产品质量承担监控责任二工程项目质量控制任务（一）工程项目质量控制的意义

1、百年大计质量第一

2、质量责任重于泰山

3、直接影响项目（质量、成本、进度）目标的实现

4、关系到所期待工程的使用功能

5、关系到承包商的资信（二）工程项目质量控制任务

1、决策阶段确定明确的质量要求和标准

2、设计阶段按承包合同要求和标准进行设计

3、施工阶段按承包合同要求和标准进行施工、采购、验收交付工程，并修补缺陷（三）工程程项目质量量控制应遵遵循的原则则质量第一以以人人为核心预防为主坚坚持持质量标准准工序衔接全全面面监控为用户服务务用用数据说话话三工工程项目目质量控制制原理（一）PDCA循环原理计划P(plan)实施D(do)检查C(check)处理A(Action)（二）三阶阶段控制原原理事前控制事事中控控制事事后控制（预控）（（自控与与监控）（（偏差纠纠正）（三）动态态控制原理理实施值与目目标值比较较偏偏差原原因纠纠正正措施（四）三全全控制原理理1、全面质量量控制（1）工程质量量与完成工工程的工作作质量（2）完成工程程（决策、、设计、采采购、施工、监控））各方2、全过程质质量控制决策、设计计、采购、、施工、验验收3、全员参与与控制每个岗位全全员参与（五）控制制点控制原原理设置质量控控制点重点点控制质量控制点点：关键技术重要部位控制难度大大影响大经验欠缺处处新技术、新新材料、新新设备、新新工艺第二节质质量管理体体系标准简简介一ISO9000标准二质量量管理体系系的建立、、实施与认认证一ISO9000标准准（一一））ISO9000由来来由国国际际标标准准化化组组织织（（ISO）颁颁布布ISO9000系列标标准（（1987年颁布布）ISO9000、ISO9001、ISO9004族标准准（2000年颁布布）我国将将其转转化为为国家家标准准（见见下述述内容容）（二））GB/T19000-2000族标准准的构构成1、GB/T19000-2000表述质质量管管理体体系及及其术术语2、GB/T19001-2000规定质质量管管理体体系要要求3、GB/T19004-2000提供质质量管管理体体系指指南4、ISO19011提供管管理与与实施施环境境审核核指南南（三））GB/T19000-2000族标准准的特特点（1）适应应于各各类产产品（2）采用用过程程方法法结构构（3）提出出质量量管理理八项项原则则（4）具有有灵活活度（5）强调调管理理者作作用（6）突出出持续续改进进（7）强调调有效效性和和效率率（8）文件件化更更加灵灵活（9）顾客客参与与评价价（10）概念明明确易于于理解（11）增强了了与环境境管理体体系标准准的相容容性（四）质质量管理理八项原原则以顾客为为关注焦焦点、领领导者作作用、全员参与与、过程程方法、、过程作为系系统、持续续改进、有效决策、、与供方互互利（五）ISO9000在我国企业业中推广的的必要性1、是产品进进入国际市市场的需要要2、是建立现现代企业制制度的需要要使企业质量量工作科学学化、规范范化，是国国内市场的的需要3、是加强质质量控制的的需要4、是建立高高品位企业业文化的需需要，有利利于企业的的竞争与发发展二质质量管理理体系的建建立、实施施与认证（一）质量量体系的建建立1、质量体系系的结构（1）质量职责责和权限（2）组织结构构（3）资源和人人员（4）工作程序序（5）技术状态态管理2、质量体系系文件（1）质量手册册（2）质量体系系文件（3）质量计划划（4）质量记录录（二）质量量体系的实实施质量方针目目标产品寿命周周期阶段质建立质量体体系结构量确定选择要要素改编制质量体体系文件具有有持持续续提提供供符符合合要要求求产产品能能力力进质量量体体系系审审核核·····质量量体体系系评评审审和和评评价价（三三））质质量量认认证证1、质质量量论论证证的的内内容容（1）产产品品质质量量认认证证1）安安全全认认证证：：符符合合强强制制性性标标准准要要求求2）合合格格认认证证：：符符合合国国家家或或行行业业标标准准要要求求以合合格格证证书书及及标标志志表表示示（2）质质量量管管理理体体系系认认证证由认认证证机机构构评评价价发发证证认证证的的依依据据是是GB/T190012、质质量量认认证证的的实实施施程程序序（1）向向认认证证机机构构提提出出书书面面申申请请（2）认证证申请请的审审查与与批准准（3）认证证机构构审核核文件审审核、、现场场审核核、审审核报报告（4）审批批与注注册发发证（（有效效期3年）（5）获证证后的的监督督管理理第三节节工工程设设计质质量控控制一工工程程设计计质量量控制制目标标二工工程程设计计质量量控制制一工工程设设计质质量控控制目目标（一））设计计的基基本程程序和和内容容系统规规划项目建建议书书可行性性研究究（投投入费费用、、产出出效益益分析析）项目设设计任任务书书设计（（初设设、技技设、、施工工图设设计））（二））设计计质量量控制制的意意义1、影响响工程程项目目质量量、进进度、、投资资三大大目标实实现2、决定定工程程项目目的使使用功功能与与效益益3、工程程项目目早期期（可可行性性研究究、初初设））阶段对对投资资控制制的影影响超超过75%4、是工工程项项目质质量的的决定定性因因素（三））设计计质量量控制制目标标1、保证证合同同规定定的工工程使使用功功能2、保证证设计计工作作质量量和设设计成成果质质量3、在保保证质质量的的前提提下，，做好好设计计阶段段投资（（概算算）控控制4、保证证设计计进度度与施施工进进度的的配合合5、遵循循法律律、法法规、、标准准、规规范（四））设计计质量量控制制的依依据1、有关关工程程项目目质量量控制制法律律、法法规、、标准、、规范范、规规程2、工程程承包包合同同有关关设计计的规规定3、经批批准的的可行行性研研究报报告、、项目目评估估报告4、工程程项目目建设设期与与使用用期有有关技技术、、经济、、社会会、自自然等等资料料5、其他他有关关资料料二工工程设设计质质量控控制（一））设计计承包包商资资质控控制资质信信誉技技术力力量技术水水平技技术装装备管理水水平业业务成成果（二））招投投标与与签约约1、编制制设计计招标标文件件2、组织织设计计招投投标3、选择择设计计承包包商签签订合合同（三））优化化设计计价值=功能/成本1、提高高功能能、降降低成成本2、保证证功能能、降降低成成本3、提高高功能能、成成本不不变4、降低低次要要功能能、降降低成成本5、功能能大幅幅提高高、成成本略略增（四））限额额设计计设计单单位对对超过过静态态投资资承担担责任任静态投投资=建筑安安装费费+设备工具费费+其他费用+基本预备费费（变更费、修建费费、意外费费等）（五）尽可可能减少设设计变更1、保证设计计质量，成成果齐全可可靠2、尽可能减减少设计变变更3、配合施工工，跟踪服服务（六）设计计方案审核核重点审核内内容：设计参数、、设计标准准、设备选选型、结构功能、、使用价值值等（七）设计计成果审核核1、初设阶段段重点审核内内容：设计方案、、质量标准准等应有如下深深度：设计方案的的比选和确确定、主要要设备、材料选择、、土地征用用及移民安安排、项目总投资控控制、施工工准备2、技术设计计阶段重点审核内内容：设计是否符符合预定的的质量标准准图纸与规范范是否吻合合设计概算是是否满足投投资限额要要求3、施工图设设计阶段重点审核内内容：建筑物、设设备的使用用功能建筑物、设设备的质量量要求第四节工工程施工质质量控制一工程程施工质量量控制目标标二工程程施工质量量控制任务务三工程程施工质量量控制方法法一工程施施工质量控控制目标（一）施工工质量控制制目标1、按原定质质量保证计计划完成2、工程质量量满足设计计要求及合合同规定3、所提供的的设计文件件、质量文文件满足今今后扩建、改改建、维修修需要（二）施工工生产要素素的质量控控制1、劳动主体体（承包、、分包人员员）的控制制2、劳动对象象（材料、、半成品、、设备）的的控制3、施工工艺艺的控制4、施工设备备的控制5、施工环境境的控制二工程程施工质量量控制的任任务（一）施工工承包商资资质控制资质信誉技技术实力质管体系质质量保证管理水平经经历经验（二）招投投标与签约约1、编制施工工招标文件件2、组织施工工招投标3、选择施工工承包商签签订合同4、主体工程程不允许分分包审查分包商商资质及分分包范围（三）施工工准备的质质量控制1、审查承包包商施工方方案、施工工技术、质质量计划、、施工组织设设计2、组织设计计图会审及及技术交底底3、现场施工工条件检查查、现场测测量标点复复核4、开工条件件检查5、原材料、、半成品、、设备检查查验收6、施工机械械检查、试试验室检查查7、新材料、、新技术、、新工艺审审查8、监控准备备工作（四）施工工工序的质质量控制1、工序流程程控制2、工序施工工条件检查查3、施工操作作质量控制制4、中间产品品质量控制制5、未经验收收不得进入入下道工序序（五）施工工过程的质质量控制1、质量控制制点设置2、作业技术术交底3、作业环境境检查4、检验材料料、半成品品、设备5、审核设计计变更及图图纸修改6、监督检查查施工作业业7、及时处理理质量事故故8、组织质量量信息反馈馈9、动态跟踪踪控制（六）施工工质量验收收控制1、审查承包包商提交的的质量报告告2、组织工程程试运行及及验收3、审查承包包商提交的的竣工图纸纸4、要求修补补缺陷5、质量技术术文件归档档三工程程项目施工工质量控制制方法（一）审查查质量技术术报告和文文件审查开工申申请报告、、分包商资资质、施工工方案、施工工组织设计计、材料设设备质检报报告、出厂合合格证、质质量报表、、设计变更、图纸修修改、质量量事故处理理报告、新新材料新技术应应用鉴定等（二）现场检检查查施工条件、、查工序操作作质量、工序序交接情况隐蔽工程覆盖盖前检查质量控制点设设置与检查完工检查、完完工保护检查查停工后复工前前检查质量跟踪检查查（三）及时处处理质量事故故及要求修补补缺陷返工应重新验验收返工后有缺陷陷但能满足使使用功能协商商验收要求承包商修修补缺陷（四）承包合合同制约1、按承包合同同要求保证施施工质量2、不合格工程程返工3、扣留质保金金第五节工工程设备制造造安装质量控控制一设备制制造质量控制制二设备安安装质量控制制一工程设设备制造质量量控制（一）设备制制造商资质控控制资质信誉生生产实实力质管体系质质量保保证管理水平经经历经经验（二）招投标标与签约1、编制设备招招标文件2、组织设备招招投标3、选择设备供供货商签订合合同（三）设备制制造前质量控控制1、明确制造流流程及质量标标准2、审查设备制制造工艺方案案3、审查装备条条件及生产管管理4、原材料、标标准件审查（四）设备制制造过程质量量控制1、加工作业条条件控制2、严格执行设设备技术标准准3、严格执行工工艺过程4、工序产品检检查5、设备质量控控制点控制6、不合格产品品处理7、设计变更审审查8、装配与整机机性能检测9、设备制造质质量资料归档档（五）设备出出厂、进场质质量控制1、出厂前检验验2、运输质量控控制3、交货检查与与清点二工程设设备安装质量量控制（一）设备安安装前质量控控制1、审查安装方方案、安装组组织设计2、检查作业条条件3、计量检测器器具检查（二）设备安安装过程质量量控制1、隐蔽部位检检查验收2、安装人员自自检、下道工工序互检、专专职人员专检3、安装材料检检查4、就位、调平平找正5、安装验收6、设备安装质质量资料归档档（三）试运行行质量控制1、试运行各阶阶段质量控制制单机试车、联联动试车、投投料试车、试试生产质量控制制2、质量检查与与记录3、异常情况措措施4、责任方承担担责任第六节工程程项目质量评评定与验收一工程项项目质量评定定二工程项项目竣工验收收一工程项项目质量评定定（一）工程质质量评定指国家对工程程质量的评定定按单元工程分分部部工程单单位工程程项项目工程顺序序进行合格、优良两两级，按评定定标准进行二工程项项目竣工验收收（一）验收阶阶段划分1、竣工预验收收（系统调试试前）2、竣工验收（（试运行前））（二）验收的的组织第七节质量量控制统计分分析方法一质量检检验抽样方法法二质量数数据统计三质量控控制的分层法法与调查表法法四质量控控制的排列图图法五质量控控制的因果分分析图法六质量控控制的控制图图法七质量控控制的相关图图法八质量控控制的直方图图法一质量检检验抽样方法法（一）统计抽抽样检验的基基本概念用数理统计原原理于抽样检检验克服抽样检验验不合理及全全数检验耗时时工作量大缺点点（二）常采用用的抽样检验验类型1、标准型抽样样检验d<=c接收该批d>c拒收该批d–不合格品数（（从批N中抽子样n时含不合格品数数d）c--合格判定数（（业主、承包包商商定）2、分选型抽样样检验抽样结果<=c合格抽样结果>c进行全数检验验c—合格判定数用于工程材料料、半成品检检验3、调整型抽样样检验质量差，加严严检验质量好，放宽宽检验4、多次抽样检检验二质量数数据统计（一）数理统统计步骤收集整理质量量数据统计分析找出出质量波动规规律判断质量状况况找出质量问问题分析原因拟定定改进质量措措施（二）、正常常情况下质量量数据统计规规律符合正态分布布特点：（1）曲线有一个个高峰，位于于均值处（2）曲线两边轴轴对称（3）离轴轴愈远远，分分布值值愈小小，渐渐趋于于零（4）处处各有有一拐拐点（5）小小，数数据集集中，，图瘦瘦大，，数数据据分分散散，，图图肥肥（6）曲曲线线与与横横坐坐标标所所包包面面积积为为频频率率总总和和100%（7）占68.5%占95.5%占99.7%三质质量量控控制制的的分分层层法法与与调调查查表表法法（一一））分分层层法法（（归归类类法法））按质质量量问问题题性性质质、、操操作作方方法法、、设设备备类类型、、工工程程内内容容等等分分类类（二二））调调查查表表法法质量量缺缺陷陷部部位位、、影影响响质质量量原原因因、、质质量量检检查评评定定、、工工程程质质量量特特征征等等列列表表进进行行四质质量量控控制制的的排排列列图图法法用于于查查找找主主要要质质量量问问题题主主要要因因素素示例例：：混混凝凝土土柱柱浇浇筑筑偏偏差差内容容频频数数频频率率(%)累计计频频率率(%)轴线线位位移移8053.353.3柱高高302073.3截面面尺尺寸寸2013.386.6垂直直度度106.793.3其它它106.7100合计计150五质质量量控控制制的的因因果果分分析析图图法法分析析质质量量影影响响因因素素及及主主要要影影响响因因素素示例例：：料机人水泥泥少少机机器器责责任任心心差差故障障混泥泥土土强强度度气温温低低漏漏振振不不足足环境境方方法法六质质量量控控制制的的控控制制图图法法（一一））控控制制图图纵坐坐标标表表示示质质量量特特征征值值横坐坐标标表表示示子子样样号号（二））控制制图绘绘制与与判断断（转化化正态态分布布曲线线而得得）1、确定定中心心线由特征征值的的平均均值确确定2、确定定上下下控制制线从中心心线向向上、、下各各取3倍标准准偏差差确定3、点数数据、、连成成折线线4、控制制图分分析判断生生产是是否处处于稳稳定状状态（1）生产产处于于正常常状态态点子随随机排排列无无缺陷陷连续25个点子子处于于控制制界线线之内内连续35个点子子，只只有1点超控控制界界线连续100个点子子，只只有2点超控控制界界线（2）生产产处于于异常常状态态不满足足上述述条件件连续25个点子子有点点子数数超出出控制制界线线7个以上上的点点子连连续升升或降降点子周周期性性波动动点子接接近控控制线线点子在在中心心线一一侧多多次出出现连续11点中有有10点在同同侧连续14点中有有12点在同同侧连续17点中有有14点在同同侧连续20点中有有16点在同同侧七质质量控控制的的相关关图法法（一））相关关图法法用于分分析质质量影影响因因素纵横坐坐标：：质质量特特性~影响因因素质量特特性~质量特特性影响因因素~影响因因素1、对照照典型型相关关图法法2、符号号检定定法与相关关图符符号检检定表表相比比判断是是否相相关及及相关关程度度（二））相关关图的的应用用查存在在的质质量问问题找影响响质量量的原原因判定改改进质质量措措施八质质量量控制制的直直方图图法直方图图法用用于了了解质质量特特性的的分布布规律律评判质质量状状况（一））直方方图法法示例