基层非班员行为规范考核模拟运行座谈会课件

基层非班员行为规范考核模拟运行

座谈会上海市电力公司市区供电公司1

基层非班员行为规范考核模拟运行

座谈会上海市电力公司市区供电行为规范考评是个周而复始的循环过程，在实施的过程中需要不断地进行完善和提高步骤一考核期初:考核双方依据公司、部门目标及被考核人岗位职责，确认考核的评分标准和权重步骤三每月月末:考核人与被考核人沟通，回顾当月工作完成情况和记录异常情况步骤二每月月初:考核双方沟通确定被考核人当月的月度工作计划步骤五每经过一个考核周期（六个月）:可以对考核方案进行修改和完善，将新的考核方案进行归档和交相关部室、人力资源部备案步骤四考核期末:确定被考核人的期末绩效分数，进行充分沟通上海市电力公司市区供电公司2行为规范考评是个周而复始的循环过程，在实施的过程中需要不断地实施行为规范考核方案的目的是帮助主任和主管提升下属的工作绩效时间工作绩效目标现在变革上海市电力公司市区供电公司3实施行为规范考核方案的目的是帮助主任和主管提升下属的工作绩效对工作的影响：

评分标准的制定需要双方投入时间进行耐心的沟通，评分标准的博弈过程以及考核期末打分，可能会影响上下级原有的“和谐”关系月度计划和月度回顾会占用一定的工作时间对变革的反应：情感上可能存在一定程度的抵触对实施效果的怀疑觉得繁琐没有形成习惯新方案的实施暂时可能给考核双方带来一定程度的负面影响上海市电力公司市区供电公司4对工作的影响： 新方案的实施暂时可能给考核双方带来一定程度的在学习和掌握行为规范考核方案的过程中，考核双方都可能会经历一个由“不适应”到“适应”的阶段绩效改进的程度快乐的程度高低低高痛苦的实施者快乐的实施者痛苦的尝试者维持现状者上海市电力公司市区供电公司5在学习和掌握行为规范考核方案的过程中，考核双方都可能会经历一变革实施的关键是帮助考核双方迅速掌握行为规范考核办法，并适应“过渡期”以达到最佳绩效“低谷”绩效时间启动过渡我们的挑战是如何有效地控制低谷的宽度和深度成功上海市电力公司市区供电公司6变革实施的关键是帮助考核双方迅速掌握行为规范考核办法，并适应因此，要把行为规范考核方案的实施看作是一个变革的“过程”，而不是静止的“事件”，成功的关键是实施双方态度的转变对变革的支持知道理解接受承诺和执行时间负面认知引起混乱变革失败决定抗拒实施上海市电力公司市区供电公司7因此，要把行为规范考核方案的实施看作是一个变革的“过程”，而本部专职行为规范方案在实施过程中遇到四个方面的障碍:具体反映在从观念转变到方案执行的全过程实施行为规范方案Text观念接受有障碍方案理解不透彻方案制定不完善方案执行不力改善的绩效实施过程中的障碍上海市电力公司市区供电公司8本部专职行为规范方案在实施过程中遇到四个方面的障碍:具体反映观念上还没有完全接受，持怀疑态度重视程度不够，形式上实施了，实质上没有系统跟进上级领导具体实施者观念接受上海市电力公司市区供电公司9观念上还没有完全接受，持怀疑态度观念接受上海市电力公司市区供方案理解评分标准：由于对3分的标准不清楚,无法有效制定1/2/4/5分的标准月度计划：对日常工作任务/本月特定事项/额外工作任务的概念理解不清晰；对各项要达成的工作目标缺乏清晰的界定月度回顾：只注重结果评价，不注重原因分析和提出改进建议上海市电力公司市区供电公司10方案理解评分标准：由于对3分的标准不清楚,无法有效制定1/2行为规范评分标准——非班员评分等级评分项目1分不合格2分欠佳3分合格4分良好5分优秀工作量完成工作的及时性工作结果的有效性工作态度工作中的协调配合被考核人姓名：部门：职位：考核期限：从至考核人姓名：部门：职位：******………………步骤一：在充分沟通的基础上，考核双方确认行为规范评分标准考核双方先制定3分的评分标准，再以此为基准制定1、2、4、5分的评分标准以半年为考核期制定标准上海市电力公司市区供电公司11行为规范评分标准——非班员评分等级1分2分3分4工作计划内容时间节点要求工作目标实际完成情况日常工作任务本月特定事项额外工作事项步骤二：考核双方在沟通的基础上由被考核人制定月度工作计划由领导在月中分配的工作月中突发性工作在月中填写由被考核人及时填写反映工作或任务完成的具体时间节点体现完成工作的质量要求，或需要达成的目标依据岗位职责，每月要做的周期性常规工作，在月初填写周期性的工作，但不是每月都发生的，周期超过一个月由上级领导在月初分配的非周期性工作在月初填写行为规范（非班员类）月度工作计划及月度小结表

上海市电力公司市区供电公司12工作计划内容时间节点要求工作目标实际完成情况日常工作任务本月工作计划内容时间节点要求工作目标实际完成情况日常工作任务本月特定事项额外工作事项步骤三：月末由考核人对被考核人进行月度工作评估小结月末考核人和被考核人进行沟通后由考核人总结填写行为规范（专职）月度工作计划及月度小结表

上海市电力公司市区供电公司13工作计划内容时间节点要求工作目标实际完成情况日常工作任务本月方案制定评分标准和权重的制定存在互相抄袭的现象，在结合各自岗位特色方面还做的不够制定评分标准和工作计划时存在避重就轻、避实就虚的现象制定评分标准时4分、5分要求偏低，没有达到工作挑战性的要求上海市电力公司市区供电公司14方案制定评分标准和权重的制定存在互相抄袭的现象，在结合各自岗方案执行在制定月度计划和进行月度回顾方面还没有养成良好的执行习惯考核人不尽责，由被考核人承担了考核的主要工作：标准制定、计划制定、月度回顾等整个考核过程中主管与非班员之间缺乏有效的全程沟通考核人碍于情面，在期末打分时不根据实际情况真实打分上海市电力公司市区供电公司15方案执行在制定月度计划和进行月度回顾方面还没有养成良好的执行建议的解决方案：知行合一加强观念引导和方案理解需要上级领导大力支持方案的推行，加强行为规范方案的宣传和引导行为规范将在基层全面推行，且考核结果与奖金挂钩行为规范不只是主任、主管对非班员的考核工具，更是有效的管理工具方案认真制定和持续完善将考核人KPI的考核内容和下属的行为规范评分标准/月度工作计划有机结合，不要流于形式根据组织和部门的目标及员工绩效改善的情况，定期对评分标准进行完善和修订强化执行人力资源的相关部门将行为规范考核固化到日常管理的流程中建议在主任主管的KPI考核中加入对非班员行为规范执行情况的考核全程沟通：标准制定、月度计划、月度回顾、期末考核四个环节的全程沟通注意沟通技巧：不只关心绩效本身，更要关心绩效是否达成的原因和后续的改进措施上海市电力公司市区供电公司16建议的解决方案：知行合一加强观念引导和方案理解需要上级领导大问答上海市电力公司市区供电公司17问答上海市电力公司市区供电公司17演讲完毕，谢谢观看！演讲完毕，谢谢观看！基层非班员行为规范考核模拟运行

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基层非班员行为规范考核模拟运行

座谈会上海市电力公司市区供电行为规范考评是个周而复始的循环过程，在实施的过程中需要不断地进行完善和提高步骤一考核期初:考核双方依据公司、部门目标及被考核人岗位职责，确认考核的评分标准和权重步骤三每月月末:考核人与被考核人沟通，回顾当月工作完成情况和记录异常情况步骤二每月月初:考核双方沟通确定被考核人当月的月度工作计划步骤五每经过一个考核周期（六个月）:可以对考核方案进行修改和完善，将新的考核方案进行归档和交相关部室、人力资源部备案步骤四考核期末:确定被考核人的期末绩效分数，进行充分沟通上海市电力公司市区供电公司20行为规范考评是个周而复始的循环过程，在实施的过程中需要不断地实施行为规范考核方案的目的是帮助主任和主管提升下属的工作绩效时间工作绩效目标现在变革上海市电力公司市区供电公司21实施行为规范考核方案的目的是帮助主任和主管提升下属的工作绩效对工作的影响：

评分标准的制定需要双方投入时间进行耐心的沟通，评分标准的博弈过程以及考核期末打分，可能会影响上下级原有的“和谐”关系月度计划和月度回顾会占用一定的工作时间对变革的反应：情感上可能存在一定程度的抵触对实施效果的怀疑觉得繁琐没有形成习惯新方案的实施暂时可能给考核双方带来一定程度的负面影响上海市电力公司市区供电公司22对工作的影响： 新方案的实施暂时可能给考核双方带来一定程度的在学习和掌握行为规范考核方案的过程中，考核双方都可能会经历一个由“不适应”到“适应”的阶段绩效改进的程度快乐的程度高低低高痛苦的实施者快乐的实施者痛苦的尝试者维持现状者上海市电力公司市区供电公司23在学习和掌握行为规范考核方案的过程中，考核双方都可能会经历一变革实施的关键是帮助考核双方迅速掌握行为规范考核办法，并适应“过渡期”以达到最佳绩效“低谷”绩效时间启动过渡我们的挑战是如何有效地控制低谷的宽度和深度成功上海市电力公司市区供电公司24变革实施的关键是帮助考核双方迅速掌握行为规范考核办法，并适应因此，要把行为规范考核方案的实施看作是一个变革的“过程”，而不是静止的“事件”，成功的关键是实施双方态度的转变对变革的支持知道理解接受承诺和执行时间负面认知引起混乱变革失败决定抗拒实施上海市电力公司市区供电公司25因此，要把行为规范考核方案的实施看作是一个变革的“过程”，而本部专职行为规范方案在实施过程中遇到四个方面的障碍:具体反映在从观念转变到方案执行的全过程实施行为规范方案Text观念接受有障碍方案理解不透彻方案制定不完善方案执行不力改善的绩效实施过程中的障碍上海市电力公司市区供电公司26本部专职行为规范方案在实施过程中遇到四个方面的障碍:具体反映观念上还没有完全接受，持怀疑态度重视程度不够，形式上实施了，实质上没有系统跟进上级领导具体实施者观念接受上海市电力公司市区供电公司27观念上还没有完全接受，持怀疑态度观念接受上海市电力公司市区供方案理解评分标准：由于对3分的标准不清楚,无法有效制定1/2/4/5分的标准月度计划：对日常工作任务/本月特定事项/额外工作任务的概念理解不清晰；对各项要达成的工作目标缺乏清晰的界定月度回顾：只注重结果评价，不注重原因分析和提出改进建议上海市电力公司市区供电公司28方案理解评分标准：由于对3分的标准不清楚,无法有效制定1/2行为规范评分标准——非班员评分等级评分项目1分不合格2分欠佳3分合格4分良好5分优秀工作量完成工作的及时性工作结果的有效性工作态度工作中的协调配合被考核人姓名：部门：职位：考核期限：从至考核人姓名：部门：职位：******………………步骤一：在充分沟通的基础上，考核双方确认行为规范评分标准考核双方先制定3分的评分标准，再以此为基准制定1、2、4、5分的评分标准以半年为考核期制定标准上海市电力公司市区供电公司29行为规范评分标准——非班员评分等级1分2分3分4工作计划内容时间节点要求工作目标实际完成情况日常工作任务本月特定事项额外工作事项步骤二：考核双方在沟通的基础上由被考核人制定月度工作计划由领导在月中分配的工作月中突发性工作在月中填写由被考核人及时填写反映工作或任务完成的具体时间节点体现完成工作的质量要求，或需要达成的目标依据岗位职责，每月要做的周期性常规工作，在月初填写周期性的工作，但不是每月都发生的，周期超过一个月由上级领导在月初分配的非周期性工作在月初填写行为规范（非班员类）月度工作计划及月度小结表

上海市电力公司市区供电公司30工作计划内容时间节点要求工作目标实际完成情况日常工作任务本月工作计划内容时间节点要求工作目标实际完成情况日常工作任务本月特定事项额外工作事项步骤三：月末由考核人对被考核人进行月度工作评估小结月末考核人和被考核人进行沟通后由考核人总结填写行为规范（专职）月度工作计划及月度小结表

上海市电力公司市区供电公司31工作计划内容时间节点要求工作目标实际完成情况日常工作任务本月方案制定评分标准和权重的制定存在互相抄袭的现象，在结合各自岗位特色方面还做的不够制定评分标准和工作计划时存在避重就轻、避实就虚的现象制定评分标准时4分、5分要求偏低，没有达到工作挑战性的要求上海市电力公司市区供电公司32方案制定评分标准和权重的制定存在互相抄袭的现象，在结合各自岗方案执行在制定