“挑战杯”创业计划竞赛

挑战激起梦想VI创意成就未来“挑战杯”创业计划竞赛新楼兰大漠旅游开发有限公司9697-第一章执行总结在你遍历祖国各地的高山长河后，是否有想过塞外的大漠？在你苦苦搜寻可以远离人群的目的地时，可曾有想过边疆的大漠？当你旅不知何方、游不知何向时，当你旅无可旅、游无可游时，当你……欢迎你到新疆来！更欢迎你到塔克拉玛干的茫茫大漠中来！来体验亘古的苍绝，细腻的热情和悠闲的宁远，你会切切实实地触摸色彩之旅中的广袤和博大，“大漠孤烟直，长河落日圆”，你一定会不虚此行的!然而，遗憾憾的是楼楼兰故城城、罗布布泊这样样的世界界级旅游游资源开开发程度度还很低低，甚至至其周边边地区的的沙漠旅旅游开发发也局限于沙沙漠植物物园这种种单调的的模式。而而罗布泊泊沙漠地地区分布布广泛的的旅游资资源又吸吸引着旅旅游者的的目光，南南疆温和和的天气气又延长长了新疆疆冬季旅旅游的“短板”，因此此这里势势必会成成为南疆疆旅游投投资的新新热点。可想而知，对罗布泊地区沙漠进行整体开发是一个多么激动人心的壮举，甚至中科院2003年也曾向国务院提出过“新楼兰工程——塔里木河下游及罗布泊地区生态重建与跨越式发展咨询报告”。罗布泊地区开发旅游的巨大地缘优势，让我们有什么理由怀疑其市场潜力呢？新楼兰大漠漠旅游开开发有限限公司应应时而动动，引领领潮流，为为来自国国内外的的旅游观观光客人人，打通通沙漠禁禁区，连连接丝绸绸之路，开开辟一片片沙漠旅旅游的新新天地：：观雅丹丹，访楼楼兰，探探罗布泊泊，考丝丝绸路等等等等等等，都将将变得更更加轻松松，更加加安全，更更加方便便。我们们将联合合慕士塔塔格中坤坤旅游开开发有限限公司、新新疆新旅旅旅行社社有限责责任公司司等南疆疆旅游板板块的领领先者，进进行横向向和纵向向的合作作开发，以以“共生”模式捆捆绑营销销，多点点一线式式开发，带动南疆旅游市场的整体腾飞。我们也会通过政府的政策支持设置进入障碍，阻击我们的竞争对手进入罗布沙漠。本创业计划划书将为为投资者者描绘一一幅基于于巴州罗罗布泊周周边地区区的沙漠漠旅游开开发项目目的美好好图景。计计划书将将从市场场分析、竞竞争分析析、公司司描述、产产品与服服务、营营销计划划、财务务分析、风风险分析析七大部部分来论论证该地地区开发发沙漠旅旅游的操操作可行行性。公公司经过过充分的的市场研研究，圈圈定了自自己的目目标消费费群，并并制定策策划了一一组行之之有效的的市场战战略战术术。通过过进一步步的财务务分析，证证明公司司盈利能能力强，投投资回报报好，创创业方案案可行。同同时，我我们还对对公司的的内外环环境、风风险要素素进行了了分析探探讨，最最大可能能地规避避了公司司经营运运作中消消极因素素带来的的负面影影响。我们的目标标消费群群体主要要包含旅旅游运营营商、商商务游客客、户外外运动爱爱好者和和访亲探探友旅游游者四大大类。通通过旅游游资源的的整合开开发，我们的的产品服服务涵盖盖探险、观观光、娱娱乐、教教育、科科考诸多多旅游形形式和功功能，向向游客展展示罗布布沙漠前前卫却不不失保守守的风格格，雄浑浑又蕴含含悠远的的意境。以以可持续续的生态态旅游作作为我们们沙漠景景区的开开发之本本，以旅旅游收入入涵养生生态，以以生态保保护推动动旅游，借借力沙漠漠的生态态旅游，让让生态恢恢复和资资源开发发以及市市场利润润比翼齐齐飞。毋毋庸置疑疑，进入入罗布沙沙漠旅游游将成为为丝绸之之路上的的一段不不可错过过的美妙妙旅程。我们根据市市场竞争争环境、发发展态势势以及企企业能力力，规划了“先利用用资源后后开发资资源，先先做市场场后建景景区”的成长长路线。首首先，运运用公司司专业的的服务和和设备开开展探险险旅游，在在“探险但但不冒险险，有惊惊无险”的旅途途中培养养游客的的品牌信信任，积积累公司司的管理理能力和和市场经经验。然然后，进进入景区区开发建建设阶段段，达到到与附近近景区旅旅游产品品和时节节的互补补开发，使“楼兰文文化”在“死亡之之海的绿绿色奇迹迹”中复活活，让这这个神秘秘的名字字重现世世人面前前。公司将致力力于新疆疆尤其是是南疆沙沙漠旅游游资源的的发掘和和开发，我我们把市市场定位位于原始始生态、古古老文明明和快乐乐体验，并并将采取取可持续续化发展展战略、差差异化战战略来保保持我们们独特的的定位。秉秉承“展示沙沙漠现代代神话，开开发南疆疆黄金线线路，创创造天堂堂最美体体验”的服务务理念，贯贯穿“这一程程都只为为你”的宣传传口号，我我们将努努力成为为沙漠旅旅游开发发领域的的佼佼者者，成为为新疆旅旅游市场场的门户户。第二章市场分分析2.1市场背背景土地沙漠化化是世界界性的环环境问题题，沙漠漠化已经经影响到到了一百百多个国国家和地地区。新新疆是我我国沙漠漠化面积积最大，危危害最严严重的地地区之一一。防沙沙治沙是是一个漫漫长的过过程，而而且还需需要大量量的资金金投入，那那么有没没有一个个两全其其美或简简单易行行的办法法呢？我我们认为为，边开开发边治治理会是是最佳办办法。我我们针对对沙漠地地区的旅旅游开发发就是其其中的一一个具体体设想，而而且沙漠漠正逐渐渐成为“3S”中最具具魅力的的旅游资资源。1901年年，瑞典典人斯文文·赫定定首次在在沙漠中中“发现现”楼兰兰。此后后，中外外学者从从未间断断对楼兰兰的考察察探访，试试图破译译深藏在在历史中中的许多多谜团。在在人类历历史上，楼楼兰是个个充满了了神秘色色彩的名名字。它它曾经有有过的辉辉煌，形形成了它它在世界界文化史史上的特特殊地位位。人们们在楼兰兰文化所所表现出出的兴趣趣与热情情，充分分说明楼楼兰不仅仅是属于于中国的，而而且是属属于人类类的。楼楼兰文化化堪称世世界之最最的人文文景观。楼兰古城遗遗址所在在的罗布布泊地区区，如今今已被漫漫漫黄沙沙所覆盖盖，上无无飞鸟，下下无走兽兽，自然然环境极极为恶劣劣。当年年斯文··赫定死死里逃生生，而中中国科学学家彭加加木、探探险者余余纯顺进进入罗布布泊后却却一去无无回。对对探险者者而言，罗罗布泊的的挑战意义义又胜于其其神秘色色彩。因而，罗罗布泊成成为各路路旅游者者追捧的的对象。现代生活节节奏的加加快，使使得人们们面临紧紧张的工工作压力力，追求求回归自自然、身身心放松松的娱乐乐休闲方方式成为为这类人人群的迫迫切渴望望。探险险旅游近近些年来来的爆发发式增长长从而也也可以得得到很好好的解释释。上海海的一位位探险俱俱乐部工工作人员员说，“到到现在，上上海大大大小小的的探险俱乐乐部有上上百家。平平均下来来每家俱俱乐部一一个月会会组织两两次活动动。光我我们一家家俱乐部部就有会会员近万万人。”另一位业内资深人士也表示，“探险游是世界旅游发展的一个趋势，特别是在发达地区，随着旅游业的发展，会有越来越多的游客参与到探险游中。”而据不完全全统计，目目前乌鲁鲁木齐市市有１５家家户外探探险用品品店生意意火爆，户户外探险险主题酒酒吧里人人声鼎沸沸。现在在新疆１１６个主主要城市市中都有有户外用用品店，３０家家户外探探险俱乐乐部探险险旅游市市场也渐渐渐形成成规模。户户外运动动团体、户户外探险险旅行社社、特种旅旅行社等等户外运运动机构构都将使使户外经经济逐步步发展成成为新疆疆旅游业业中的一一个主体体经营方方式之一一，占据着着越来越越多的旅旅游市场场份额。欣赏穿越历历史中的的美景，回味克服困难后的满足，感受团队的精神力量，这都让户外旅游爱好者们乐此不疲。而体验与众不同的风光，领悟人生攀涉的真谛，享受团聚的温暖真情，也让访亲探友的旅游者心存感动。在我们的市场调查中发现，高达70%的旅游者对沙漠表示了向往和憧憬。被国内外旅旅游专家家公认为为历史遗遗迹悠久久、旅游游资源丰丰富多样样、民俗俗风情多多彩多姿姿的新疆疆，拥有有着发展展旅游的的巨大潜潜力。自自治区政政府也将将旅游业业发展摆摆在了一一个重要要地位置置上。这这也引起起了海内内外旅游游运营商商的关注注，各路路资本积积极抢滩滩登陆新新疆的旅旅游市场场。但是是，如果果不注意意合理开开发，加加强保护护，新疆疆的旅游游资源的的环境和和生态状状况堪忧忧。生态态旅游进进入了人人们的视视野，得得到了广广大旅游游者的积积极响应应。在消费结构构上，对对情感需需求日益益增加；；在消费费内容上上，对个个性化产产品和服服务需求求越来越越高；在在价值目目标上，注注重接受受产品时时的感受受；在接接受产品品方式上上，主动动参与产产品的设设计；公公益意识识增强，渴渴望成为为“绿色消消费者”；这是是生态旅旅游者的的典型消消费心态态。塔克拉玛干干沙漠以以其浩淼淼的黄沙沙吸引着着越来越越多的探探险者。在茫茫大漠中行走，你可以观“明月出天山，苍茫云海间”的雄浑的自然奇观，你也可以看“萧条清万里，翰海寂无波”的悲凉的历史留痕；你可以领略“今夜不知宿何处，平沙万里绝人烟”的落寞，你也可以感触“凉州七里十万家，胡人半解弹琵琶”的悠远。这里有鬼斧神工的自然杰作，有悠然走过的夕阳驼队，有魂绕梦牵的丝路遗迹，有见证历史的残垣断壁……沙漠景观的旅游开发前景广阔。2.2发展及及趋势2.2.11新疆旅旅游市场场现状及及发展进入二十一一世纪后后，国家家把旅游游业确定定为“积极发发展”的新兴兴产业，提提出将旅旅游业作作为我国国国民经经济新的的增长点点予以扶扶持，同同时加大大了旅游游业向西西倾斜的的力度。新新疆乘此此政策的的东风，依依托丰富富的旅游游资源，旅旅游业发发展迅速速。来自国家统统计局220044年的报报告称，2003年，新疆全区实现旅游总收入92.71亿元，以1995年为基期，年均增长29.4%。全年接待国内游客1011.50万人次，年均增长8.8%；扣除2003年“非典”的负面影响，入境旅游者人数年均增长3.8%。在下面的119955—20004年新新疆旅游游业发展展基本数数据的趋趋势图中中（见图图2.1—2.44），我我们可以以看到新新疆旅游游业近几几年来的的发展速速度，其其市场规规模和发发展速度度已经不不可小觑觑。图2.1：：19995——20004年入入境旅游游者人次次图2..2：19995——20004年旅旅游外汇汇收入图2.3：：19995——20004年国国内旅游游者人次次图2..4：19995——20004年国国内旅游游收入——数据来来源：新新疆维吾吾尔族自自治区旅旅游局我们还可以以通过新新闻媒体体提供的的新闻数数据，来来进一步步验证新新疆旅游游业广阔阔的市场场前景和和巨大的的市场潜潜力。人人民网乌乌鲁木齐齐20003年10月9日报道：：在刚刚刚过去的的“十一”黄金周周里，新新疆可谓谓是挣得得钵满盆盆流：共共接待国国内外游游客655．47万人人次，比比去年同同期增长长30．21％；；旅游总总收入为为3．85亿元元人民币币，比去去年同期期增长442．22％，旅旅游人数数、收入入均创历历史新高高。天山网讯：：记者220044年10月7日从自治治区旅游游局获悉悉，“十一”大假七七天新疆疆共接待待游客997.555万人人次，比比去年“十一”增长488.999％，旅旅游收入入达5..56亿亿元人民民币，同同比增长长44..79％％。旅游游市场火火而不爆爆，呈现现出安全全稳定、秩秩序井然然、服务务良好的的良好态态势。天山网讯：：记者20005年年10月月8日从从新疆维维吾尔自自治区旅旅游局获获悉，“十一”黄金周周7天时时间里，选选择“本地游游”的新疆疆游客和和外地来来疆游客客双双增增多，使使得新疆疆旅游赚赚了个盆盆满钵溢溢，接待待国内旅旅游者1120．．94万万人次，首首次突破破百万人人次，国国内旅游游收入66.6亿亿元。《新疆经济济报》220055年8月2日的消息息，今年年上半年年，全区区共接待待入境旅旅游者11181147人人次，创创汇30079..67万万美元，同同比增长长40..59%%；接待待国内游游客6009.223万人人次，旅旅游收入入49..67亿亿元人民民币。《乌鲁木齐齐晚报》报报道，“据自治治区旅游游局局长长乃依木木••亚森森介绍，去去年（220055年）新新疆接待待入境游游客333万人次次，旅游游创汇11亿美元元，接待待国内游游客达114655万人次次，实现现国内旅旅游收入入1300.555亿元人人民币，旅旅游总收收入达1138亿亿元人民民币。旅旅游业收收入已经经占到了了新疆GGDP的的5.99%。”。在所有这些些数据的的背后，我我们不难难看到，新新疆目前前不仅拥拥有庞大大的旅游游者队伍伍，上百百亿的旅旅游收入入，还拥拥有不断断增长的的市场，不不断攀升升的利润润。独特特的资源源背景，良良好的政政策机遇遇，日益益完善的的基础设设施条件件，潜力力巨大的的区位优优势，都都将促使使新疆旅旅游业继继续朝着着美好的的前景发发展。正正在发育育中的旅旅游市场场，必将将为投资资者带来来丰厚的的利润，也也拉动自自治区GGDP的的增长。同样的，巴巴音郭楞楞蒙古自自治州旅旅游市场场的数据据也让人人振奋，图2.5是根据巴州旅游收入的统计数据绘制而成，从中可以看到巴州广阔的旅游市场前景。图2.5：：20000—20005年巴音郭郭楞蒙古古自治州州旅游收收入情况况统计——数据来来源：巴巴音郭楞楞蒙古自自治州旅旅游局2005年年的“十一”大假期期间，仅仅罗布人人村寨就就接待中中外游客客达1..5万人人之多。据巴州假日办统计，2006年“五一”黄金周全州共接待游客9.66万人次，旅游企业直接收入913.37万元，预计旅游总收入超过3288万元，分别比去年同期增长了8%、3%和5%。“十五”四年来，巴州共接待游客636万人次（其中海外游客1.2万人次），旅游企业收入达6.62亿元，分别比“九五”累计增长47.8%和136.4%。2004年巴州接待游客190.5万人次，旅游直接收入1.893亿元，旅游总收入超过5.3亿元，在巴州第三产业产值中占有12.3%的重要份额，旅游业已初步成为推动巴州国民经济发展新的经济增长点。在自治区制制定并通通过的旅旅游业发发展规划划中，巴巴州的库库尔勒市市、博斯斯腾湖等等旅游景景点占据据了很大大一部分分内容。同同时，在在巴州的的西部大大开发规规划中，巴巴州政府府也把旅旅游业作作为了自自己重要要的支柱柱产业和和经济增增长极，确确立了建建设旅游游大洲的的目标。不不管从旅旅游资源源、市场场规模，还还是从政政策机制制、发展展速度来来看，“华夏第第一大州州”的旅游游市场现现状和前前景都是是相当美美好的。2.2.22新疆旅旅游发展展趋势导导向1、政策导导向●20055年10月，我我国的第第十一个个五年规规划提出出：西部部地区要要加强基基础设施施建设和和生态环环境保护护，大力力发展特特色产业业，充分分发挥资资源优势势。新疆疆广袤的的沙漠地地区同样样面临资资源开发发和生态态保护的的两难问问题。●20033年9月，新新疆自治治区旅游游局等单单位参加加完成的的“新疆维维吾尔自自治区旅旅游业发发展规划划”通过了了政府评评审。“规划”提出到到20005年将将旅游业业培育成成为新疆疆第三产产业的主主导产业业，到220100年初步步培育成成为支柱柱产业；；还推出出了九大大旅游区区、六大大旅游依依托城市市、十大大精品景景区、三三条骨干干旅游线线，提出出了区域域合作的的规划。●20055年11月221日《乌乌鲁木齐齐晚报》的的报道，“自治区已将做大做强冬季旅游产业列入新疆旅游‘十一五’发展规划，并提出要使冰雪旅游、文化观光、民俗体验及沙漠探险成为冬季旅游的主打品牌”。同时自治区政府还建立了有奖机制，鼓励旅游企业开发冬季旅游新产品。●20022年巴州州印发的的《20002——20220年巴巴州旅游游发展总总体规划划》中提提出：以以观光、特特种旅游游为先导导，生态态、文化化旅游等等依次跟跟进的旅旅游产品品开发层层次；有有机贯穿穿包括古古丝路及及沙漠公公路探险险黄金旅旅游带在在内的三三条旅游游带，并并把探险险旅游带带作为重重点建设设项目；；从人才才培养、资资金支持持、基础础设施等等方面对对企业予予以支持持。●《巴州关关于扩大大对内对对外开放放的优惠惠政策》中中提出新新设立企企业（公公司）注注册资本本金可实实行3年年分期到到位。经经营期在在10年年以上的的企业，从从获利年年度起，前前2年免免征企业业所得税税，第33至5年年减半征征收，经经税务机机关批准准，第66年至第第8年减减按155％的税税率征收收企业所所得税。国国内外投投资者使使用戈壁壁、荒漠漠，土地地无偿出出让。其其中从事事植树造造林和生生态建设设的（不不含经济济林），土土地使用用权500年不变变，可以以继承和和依法有有偿转让让，500年内免免交各种种土地使使用税费费，同时时前4年年免缴水水费，第第5年至至第8年年水费减减半。2、社会导导向●改革开发发以来，我我国的国国民经济济有了长长足发展展，取得得了令人人瞩目的的成就。我我国居民民的经济济收入也也随之增增加，人人民生活活水平在在不断提提高，消消费结构构、观念念等也发发生改变变。旅游游成为我我国居民民时下的的消费热热点。●我国经济济状况的的改观，也也促进着着我国居居民精神神文化需需求的提提高。旅旅游的丰丰富多样样主题，如如观光、探探险、科科考、商商务、生生态等，满满足了居居民高层层次的心心理需求求，一定定程度上上实现了了旅游者者的自我我完善、自自我实现现。新疆疆旅游资资源高达达67种，占占全国分分类系统统类型总总数的990.55%之多多，足以以满足旅旅游者多多样的心心理需求求。●我国居民民人均收收入的增增加，受受教育程程度的提提高，闲闲暇时间间的增多多，加以以释放也也形成了了对旅游游的需求求偏好。现现代的休休闲方式式和文化化潮流，也也都在有有利地诱诱导着我我国居民民的旅游游需求。●现代通讯讯、交通通等科技技手段的的不断进进步，为为旅游奠奠定了基基础。便便捷的旅旅游配套套设施让让居民的的外出旅旅游更为为方便和和迅速，不不必再去去忍受舟舟车劳顿顿之苦。新新疆的交交通等基基础设施施已经相相当完备备，并且且还在投投入资金金建设完完善基础础设施。3、舆论导导向●自治区550周年年大庆时时，中央央电视台台的“直播新疆疆”栏目，开开始把新新疆眩目目的自然然风光和和悠久的的历史文文化传播播开来。紧紧随其后后的“新丝绸绸之路”节目又又将罗布布泊等地地区置于于媒体的的放大镜镜下，其中极极尽对丝丝绸之路路的赞美美和罗布布泊遗址址群的仰仰慕。有有利的舆舆论传播播导向必必将使得得这里成成为旅游游开发的的新焦点点。●在20005年《中中国国家家地理》创创刊500周年的的选美特特辑中，评评选产生生了中国国最美的的一百多多个地方方。而在在中国最最美的五五大沙漠漠中，塔塔克拉玛玛干沙漠漠以其雄雄壮、宏宏大而名名列榜首首；中国国最美的的三大雅雅丹中，罗罗布泊地地区又占占据两席席，让这这块原本本神奇的的土地魅魅力顿增增。●全国知名名晚报记记者重走走丝绸之之路的“新西游游记”活动，更更是发出出了新疆疆对外界界的友好好信号，对对南疆对对罗布泊泊的宣传传也由此此达到了了高潮。而而20006年四四大高僧僧将继续续沿着玄玄奘西去去取经之之路（路路遇楼兰兰故城）拜拜会印度度大雷音音寺。4、生态导导向●19944年，中中国政府府发表《中中国211世纪议议程———中国211世纪人人口、环环境与发发展白皮皮书》，明明确可持持续发展展作为我我们国家家的发展展战略。并并颁布了了《环境境保护法法》等生生态环境境保护方方面的法法律法规规，对我我国的环环境保护护加强立立法保护护。●我国政府府在西部部大开发发的部署署中，提提出“坚持科科学发展展观，促促进西部部地区全全面、协协调、可可持续发发展”，坚决决反对“先污染染，后治治理”的工业业化道路路。为了了保护西西部脆弱弱的生态态环境，国国家还提提出了退退耕还林林还草、发发展清洁洁能源等等政策。●自治区政政府也制制定和实实行了一一系列的的政策和和法规，保保护生态态环境，以以发挥新新疆的资资源优势势，走新新型工业业化道路路。而且且，对生生态保护护者给予予鼓励和和优惠。2.3国际市市场在国家统计计局的报报告中显显示，新新疆国际际旅游的的主要客客源集中中在亚洲洲、欧洲洲和北美美洲，分分别占入入境旅游游人员总总数的884.66%、7.55%、5.99%。据20003年新疆国国际旅游游统计数数据，排排在前110位的的客源市市场依次次为独联联体9117322人、港港澳台2206229人、日日本1663099人、美美国52225人人、韩国国33992人、德德国27757人人、英国国21550人、澳澳大利亚亚21334人、法法国19968人人、马来来西亚117155人。自治区旅游游局20005年年1月至至12月月的统计计显示：：日本游游客来新新疆人数数为6332199人，而而在19997年年至20003年年7月间间每年只只有3万万至4万万人；俄俄罗斯游游客20004年年来疆人人数为1122116人，220055年增长长到6221611人。从新疆历年年接待的的国际游游客可以以看到，新新疆的国国际游客客数量在在稳步上上升，旅旅游外汇汇收入也也逐年增增加，国国际游客客对新疆疆神秘的的自然人人文景观观的向往往，会推推动新疆疆的国际际入境旅旅游市场场持续扩扩大。只只要加大大新疆旅旅游形象象的宣传传，充分分利用价价格杠杆杆，入境境旅游的的国际游游客会成成为新疆疆旅游的的重要客客源市场场。我们应该及及时、迅迅速地进进入国际际市场，打打进欧、美美、日等等发达国国家和港港澳台地地区的目目标市场场，吸引引旅游观观光者。这这也是一一个潜力力无限的的市场。2.4WTOO的机遇遇和挑战战中国早在119999年就已已经完成成入世谈谈判。目目前，世世界上最最大的旅旅行社或或旅游公公司多数数已经开开始进驻驻中国，地地点扩散散、投资资方实力力雄厚、经经营业务务范围各各异是这这些外资资企业的的明显特特点。伴伴随着中中国政府府对境外外旅行社社机构政政策的放放宽，我我们必须须面对来来自国外外的挑战战，同时时也是机机遇。经经过对市市场和WWTO机机制的认认真研究究，我们们认为，只只要制定定好发展展战略，谋谋划好竞竞争战术术，我们们是可以以抓住机机遇做大大做强的的。首先有助于于增强核核心能力力，竞争争的加剧剧会使产产品成本本降低，有有助于企企业提升升服务水水平，增增强市场场竞争力力。其次次有助于于行业合合作，外资企企业的强强势进入入，势必必会促进进利益相相关者的的合作，为为我们市市场战略略的实施施打下基基础。再再次有助助于扬长长避短，我们可以取长补短与国外的公司合作开发市场。最后，随着金融服务行业的进一步开放，公司的资金调剂渠道会得到拓宽。

第三章竞争分分析3.1竞争对对手分析析根据我们所所掌握的的资料，目目前还没没有旅游游运营商商对孔雀雀河下游游的沙漠漠地区以以及罗布布泊、楼楼兰古城城等进行行综合开开发规划划。如果果我们能能够抢先先进入，与与当地政政府谈判判成功，我我们将独独享这块块得天独独厚的旅旅游开发发地点，为为竞争对对手进入入该地区区设置障障碍。但是，我们们仍面对对来自其其他景区区和旅行行社机构构的挑战战压力。通通过对南南疆旅游游市场情情报的搜搜集和处处理，我我们选取取了四个最接接近的代代表性竞竞争对手手：胡杨杨林公园园、罗布布人村寨寨和宁夏夏沙坡头头沙漠、内内蒙古巴巴丹吉林林沙漠，认认真细致致地加以以分析讨讨论，探探寻我们们之间的的优势和和劣势所所在。慕士塔格中中坤旅游游开发有有限公司司是北京京中坤投投资集团团的一家家子公司司，以开发新新疆及中中亚旅游游为主。中中坤已接接管南疆疆五地州州的大部部分重点点旅游景景点，开开展以帕帕米尔高高原风光光、龟兹兹文化、地地域风情情等为主主题的南南疆风光光旅游、文文化旅游游、国际际登山探探险及跨跨境游等等多种特特色旅游游，并在在多处配配套修建建高尔夫夫球场、五五星级酒酒店等国国际休闲闲度假设设施。而而且中坤坤与许多多知名社社会团体体、院校校等结成成了战略略合作伙伙伴，例例如中国国市长协协会、中国登登山协会会、中国诗诗歌学会会、同济大大学风景景科学研研究所等等。尤其其引人注注目的是是，目前前中坤在在新疆大大力培养养本土旅旅游人才才，为其其战略实实现积蓄蓄后备人人力资源源。中坤坤如此大大范围地地对南疆疆旅游资资源实施施整体开开发，在在市场细细分方面面定会顾顾及不暇暇，在局局部市场场的财务务优势和和服务能能力会捉捉襟见肘肘。胡杨杨林公园园由中坤坤负责运运作，着着力宏扬扬“胡杨文文化”，塔河河沿岸的的胡杨林林自然保保护区因因而受到到了游客客的青睐睐和好评评，但胡胡杨林公公园生态态压力也也在加重重。新疆新旅旅旅行社有有限责任任公司为为新疆旅旅行社协协会会员员单位，被被自治区区确定为为“新疆疆风情万万里行活活动”的的主承办办单位。旅旅行社下下设外联联部、国国内部，接接待部、市市场部、组组团部、车车队等十十个部门门；同时时拥有一一批经验验丰富的的导游队队伍。与与中坤相相比，新新旅在公公司财力力、开发发理念、市市场运作作等方面面明显落落后，其其优势为为旅游组组织和接接待。罗罗布人村村寨由当当地政府府、新旅旅和私人人投资者者共同投投资开发发，罗布布人村寨寨的罗布布风情、塔塔河漂流流、大漠漠胡杨等等深得人人心，220066年仅“五一”大假首首日就售售出4万万张门票票，次日日参观旅旅游的车车队竟排排出一公公里以外外，可谓谓盛况空空前。目目前罗布布人村寨寨的文化化底蕴挖挖掘力度度不够，资资源优势势没能很很好地转转化为经经济优势势。同时时，还存存在资金金短缺、人人才匮乏乏、等不不利因素素。宁夏的沙坡坡头景区区集大漠漠、黄河河、高山山、绿洲洲为一体体，是国国家首批批4A级旅旅游区。已已经开发发了黄河河漂流、天天下黄河河第一索索、滑沙沙、沙生生植物园园等旅游游产品，被被世人称称作“新大陆陆桥上的的沙漠公公园”，生态态保护工工作出色色。沙坡坡头和沙沙湖两景景区紧邻邻，沙坡坡头所开开发的滑滑沙、大大漠探险险、娱乐乐设施等等旅游产产品以及及旅游纪纪念品与与沙湖重重复性极极高。沙沙坡头的的旅游产产品与市市场需求求存在差差异，景景区内旅旅游线路路规划不不合理。更更为遗憾憾的是长长期以来来的营销销手段极极不得力力，客源源市场仅仅仅局限限于西北北邻近省省区，对对东南沿沿海发达达地区和和环渤海海经济发发达省区区的开发发几乎还还处于空空白。我我们可以以抓住这这个机会会，运用用先进的的市场运运作策略略，快速速进入东东部高端端市场。巴丹吉林沙沙漠被誉誉为“沙漠珠珠穆朗玛玛峰”。沙漠漠中鸣沙沙数量之之多、分分布之广广、响声声之大，当当今世界界绝无仅仅有，被被有关专专家誉为为“世界鸣鸣沙王国国”。巴丹丹吉林沙沙漠绵延延起伏的的沙山中中，星罗罗棋布地地镶嵌着着1400多个大大小湖泊泊，改变变了沙漠漠象征死死亡的形形象，构构成了“沙漠湖湖群”这一罕罕见奇景景，完全全有条件件建设成成为世界界级的沙沙漠生态态探险旅旅游基地地。内蒙蒙古旅游游服务设设施的综综合配套套程度较较低，旅旅游交通通问题尤尤为突出出，特别别是通往往主要旅旅游景点点的公路路条件较较差。与与罗布泊泊的沙漠漠相比，它它们缺少少文化内内涵和挑挑战激情情，更没没有南疆疆广阔的的旅游资资源背景景。我们们将以此此作为突突破口实实施定位位，塑造造楼兰品品牌的文文化感召召力。经过进一步步的市场场分析和和研究，我我们认为为公司的的市场竞竞争者或或潜在竞竞争者主主要包括括以下层层次：1．国内竞竞争者（勇勇猛型竞竞争者），主主要是新新疆的旅旅游景区区和疆内内外的旅旅游运营营商。新新疆多姿姿多彩的的旅游资资源，给给了旅游游者内容容多样的的旅游线线路选择择，自由由度很大大，而且且这些景景区也在在进行开开发规划划；疆内内外财力力雄厚的的旅游运运营商，如如港中旅旅、黄山山旅游、首首旅股份份和中坤坤集团等等，均可可能形成成对我们们的正面面竞争，拒拒绝我们们的旅游游产品，把把我们从从市场上上排挤出出去，从从而分食食我们留留下的市市场。2．国际竞竞争者（选选择型竞竞争者），主主要是来来自日本本、美国国、欧洲洲等国家家的外资资旅游运运营商，他他们经营营理念先先进、市市场运作作成熟、投投资资金金充足，是是我们也也是国内内旅游运运营商共共同的竞竞争对手手。他们们可以借借助自己己的经验验和实力力迅速进进行与我我们相类类似的旅旅游产品品的开发发。虽然然现在他他们的战战略有些些保守，但但这丝毫毫不影响响他们的的产品竞竞争力，他他们的未未来目标标直接关关系到我我们之间间的竞争争程度。我们下面的的一系列列分析正正是基于于以上竞竞争对手手的情报报和假设设而进行行的。3.2行业结结构分析析●竞争对手手：新疆疆旅游业业正在调调整上升升中，旅旅游市场场也处于于导入期期向成长长期的过过渡阶段段，国内内竞争者者不多，竞竞争压力力短期内内不会太太大。但但随着国国际竞争争者的进进入，我我们将面面临财力力、服务务、经营营等方面面的强力力挑战。●潜在进入入者：如如果我们们可以成成功地抢抢先进入入该地区区，我们们便能够够通过政政策、合合同、产产品差异异、规模模经济等等手段设设置进入入障碍，使使潜在进进入者放放弃进入入该地区区。●替代品：：鉴于新新疆种类类齐全、分分布广泛泛的旅游游资源，我我们的旅旅游替代代品会很很多，但但相对于于我们沙沙漠景区区独特的的自然和和历史景景观不占占优势。旅旅游者在在各景区区之间的的转换成成本极低低，使我我们的竞竞争压力力增大。●目标市场场：我们的的目标消消费群主主要是散散客、家家庭、科科考团队队、商务务团体，我我们的顾顾客大多多是较小小的团体体，非重重要客户户，而且且产品差差异程度度高，增增强了我我们的议议价能力力。但他他们可以以选择进进入到其其他景区区旅游观观光。3.3ASEEB矩阵阵分析我们从旅游游的四个个关键因因素：活活动、背背景、体验和和收益，对对公司内内外部面面临的优优势、劣劣势、机机遇和挑挑战加以以分析探探讨，寻寻找竞争争对策和和发展之之路。

活动动（ACTIIVITTIESS）背景（SSETTTINGGS）体验（EEXPEERIEENCEES）收益（BBENEEFITTS）优势ET●我们前期期的景区区设计将将聘请国国内外具具有实际际操作经经验的知知名专家家或者公公司做指指导顾问问，并进进行大量量的目标标消费群群调查，以以保证我我们景区区的吸引引力和亲亲和力，获获得旅游游者的青青睐。●我们将是是第一个个进入该该沙漠地地带，完完整、系系统地治治理沙漠漠，设计计景区，开开发旅游游的企业业。因此此，我们们可以利利用时间间差来赢赢得政策策支持和和目标市市场，阻阻击潜在在竞争者者后续进进入。●我们公司司的电子子商务平平台将为为旅游者者提供“一对一一”的个性性化服务务，最大大程度地地满足旅旅游者的的愿望，培培养忠实实消费者者。●我们将尽尽力丰富富我们的的产品，以以多样化化的服务务来发展展客户，赢赢得市场场。我们们也会加加强售后后服务，加加强与客客户之间间的互动动，以设设计理念念、营销销理念、服服务理念念的融合合来开拓拓新市场场。●我们的“合纵连连横”战略使使得为旅旅游者提提供足够够多的、特特色独具具的旅游游线路成成为可能能，如自自然风光光游、历历史探古古游、民民俗人文文游等等等，这会会引起旅旅游者的的兴趣，有有助于南南疆旅游游吸引力力的整体体提高。劣势KSS●我们的品品牌号召召力在创创业初期期会远远远不及竞竞争者，我我们将不不得不花花大量的的时间、金金钱在公公司品牌牌的建设设、整合合上，以以提升市市场上认认知度。●我们也没没有自己己的客户户关系网网络。我我们必须须培养与与旅行社社、酒店店等中介介机构和和终端旅旅游者的的感情，进进而打开开市场。●我们是初初创企业业，财务务实力肯肯定不及及竞争者者，长期期资金会会有所不不足。而而治理沙沙漠，开开发景区区又需要要大量的的长期资资金投入入。这点点会影响响到我们们与竞争争者在宣宣传、公公关等上上的较量量，在市市场角逐逐处于下下风。●鉴于景区区规划和和市场开开发的阶阶段性，在在初创时时期，我我们为游游客提供供的产品品组合会会有所限限制，不不能满足足游客所所有的沙沙漠体验验欲望。●景区开发发建设阶阶段，由由于市场场影响力力等诸多多原因，在在某些方方面可能能造成服服务水平平的差强强人意，降降低了游游客的旅旅游收益益，直接接影响到到公司的的口碑宣宣传。机遇PRNI●我们将获获得自上上而下的的政策支支持，政政府的鼓鼓励政策策有助于于创业。●伴随着中中国旅游游市场的的开放，新新疆旅游游行业的的整合势势在必行行，我们们可以通通过横向向和纵向向的联合合或者并并购来做做强自己己的核心心竞争力力。●我国居民民收入和和文化品品位的提提高，各各民族交交往的频频繁等经经济文化化因素，也也会促进进新疆旅旅游产业业的发展展。●西部大开开发必将将带动商商贸、投投资活动动，吸引引更多人人前往新新疆，这这也必将将牵引着着新疆旅旅游业飞飞速发展展。●通过自治治区政府府近年来来对旅游游市场秩秩序的治治理整顿顿，新疆疆旅游产产业得到到了规范范，井然然有序地地发展着着，这也也在游客客的心理理体验上上带来了了另外的的愉悦和和舒畅。●巴州当地地出众的的、丰富富的自然然和人文文旅游资资源，给给我们的的沙漠旅旅游开发发提供了了“联合作作战”的便利利，有利利于发挥挥巴州旅旅游的整整体效应应。挑战（THREEATSS）●如果在后后期有其其他实力力强大的的公司介介入到罗罗布泊地地区的旅旅游开发发中来，我我们可以以借助前前期设置置的进入入障碍，或或者成熟熟的客户户关系，正正面攻击击对手。●已经存在在的沙漠漠植物园园等旅游游景区会会扰乱我我们的市市场计划划，但是是我们可可以充分分借助该该地区无无可替代代的旅游游景点，作作为自己己景区的的强大依依托，迂迂回攻击击对手。●交通、天天气、沙沙漠状况况等外部部天然风风险因素素也会给给旅游造造成不利利影响，甚甚至给游游客的生生命健康康带来威威胁，游游客体验验的快乐乐指数会会下降，我我们尽可可能地规规避和控控制了此此类状况况。详见见“风险分分析”一章（第第八章）●该地区由由于生态态恶化、文文物保护护等原因因，政府府可能会会对旅游游开发进进行相关关限制，威威胁到我我们的公公司运营营。对此此我们需需要引起起重视。3.4竞争战战略通过以上分分析，我我们将在在经营过过程中特特别是在在创业的的初始阶阶段选择择以集中中化、成成本领先先和服务务差异化化为中心心的竞争争战略，并并以此来来指导公公司的景景区设计计和规划划，培养养、夯实实公司区区别于他他人的特特异能力力。1.集中化化。公司司创业初初期，我我们没有有太多的的流动资资金，也也没有自自己的客客户关系系网，所所以我们们必须采采取集中中化的战战略进入入市场，分分层次分分步骤地地对细分分市场予予以开拓拓和维护护。我们们将集中中精力发发动对我我们的目目标消费费群的营营销攻势势，减少少市场营营销的盲盲目性，力力求达到到传播效效应的最最优化。2.差异化化。我们们是专职职提供沙沙漠旅游游服务的的企业，对对客户的的心理需需求有着着深入的的洞察，顾顾客的要要求是我我们公司司经营的的焦点所所在。我我们将致致力于“向您展展示沙漠漠现代神神话，向向您推荐荐南疆黄黄金线路路，向您您承诺天天堂最美美体验”，为顾顾客提供供更专业业、更高高效的旅旅游服务务。这就就是说我我们在提提供旅游游产品合合线路等等的同时时，切身身考虑顾顾客利益益，开展高高附加值值的售前前、售后后服务，使使顾客不不仅得到到身心上上的享受受和满足足，还得得到生活活阅历和和人生境境界的提提高。我我们将沿沿用其中中一些颇颇有成效效的做法法，如与与周边景景区进行行水平整整合，或或与优秀秀的旅行行社开展展深度合合作，利利用整体体合作来来实现产产品、服服务的差差异化。第四章产品与与服务4.1沙漠生生态公园园4.1.11公园位位置沙漠生态公公园地处处孔雀河河中下游游两岸干干旱沙漠漠地区，处于218国道东缘，位于新疆生产建设兵团农二师原35团甘草场，该地区地形平坦，东可接罗布泊，西可邻尉犁县。这里是一片开阔的荒漠地带，有一处供给兵团职工饮水的水源地。4.1.22公园概况况沙漠生态公公园所属属地区的的气温状状况大致致如下：：气温温温热，平平均气温温10..6℃，年较较差366.4℃℃，日较较差166.9℃℃。年降降水量440毫米米，蒸发发量29910..5毫米米。光热热条件充充足，适适宜喜温温作物生生长，孔孔雀河、塔塔里木河河水量较较稳定。三月、四月为风季，会产生沙尘暴；七月为高温季节，酷暑难奈；上述三个月天气状况不容乐观，不适宜进入沙漠腹地旅游（适时进行公园的生态恢复）。公园附近存存有一片片原始胡胡杨林，生生态系统统属于湿湿地形态态。团场场的主要农副产品是是大枣、梨和鹿茸茸，因而而种植着着大量枣枣树、梨梨树等经经济性林林木。八八、九、十十、十一一、十二二月份为为游客旅旅游的最最佳时节节。经过过沙漠生生态公园园的2118国道道，穿越越塔克拉拉玛干沙沙漠抵达达和田、喀喀什地区区，3115国道道也与之之在此交交汇。未来青青新铁路路的枢纽纽站亦坐坐落罗布布泊中，使之之处于联联系内地地与边疆疆第二战战略通道道的桥头头堡位置置。公园背靠罗罗布泊丰丰富的自自然、地地文、历历史人文文等旅游游资源（详详见附录录二介绍绍），拥拥有开发发旅游的的巨大地地缘优势势。中国国科学院院20003年曾曾组织专专家组考考察罗布布泊，因因而有了了“新楼兰兰工程”的提出出。从生生态建设设绿色工工程、水水资源开开发利用用到特色色和生态态旅游、生生态移民民与城镇镇化建设设，专家家们对罗罗布泊地地区的生生态重建建和跨越越式发展展给出了了翔实而而可行的的咨询报报告。虽虽然由于于资金、政政策种种种原因，该该报告没没有得到到完全实实施，但但它将成成为我们们进行景景区开发发的指导导性文件。4.1.33公园建建设公园定位：：“死亡之之海的绿绿色奇迹迹”———罗布泊泊以“死亡之之海”著称于于世，其其周边沙沙漠地区区更是掩掩盖着无无数的荣荣辱兴衰衰和精奇奇壮阔；；而“绿色”象征着着生态，象象征着和和谐，象象征着希希望，象象征着温温馨；“奇迹”意味着着挑战，意意味着创创新，意意味着现现代，意意味着卓卓越。对公园的定定位创新新，也会会拉开我我们与竞竞争者的的距离，便便于公司司差异化化战略的的实现。在我们的景区中将观赏到绿色，在我们的服务中将体验到奇迹，景区的地理资源优势再辅以公司的设计策划能力会完整地展示本地区的自然风光、历史文化，满足旅游者的探奇心理。依托罗布泊丰富的旅游资源，沙漠生态公园将集观光、度假、生态、娱乐、科考、文化、运动、购物诸多旅游功能于一身，向旅游者提供高附加值的旅游产品。在景区的规规划建设设上，我我们坚持持可持续续发展和和生态美美的开发发原则，开开发与保保护并举举，重保保护巧开开发；区区域静电电联合，多多点一线线互补开开发；因因地制宜宜，创造造特色，提提高质量量。我们们也会创创新管理理、营销销手段，旅旅游形象象拉动，开开拓目标标市场。为此，我们组建了专业相长，优势互补的创业管理团队，来实施沙漠生态公园的策划和运作。巴州在自己己的旅游游发展总总体规划划中，把把自己的的形象定定位为神神秘之州州、211世纪的的生态观观光、特特种旅游游胜地。这这与公司司的品牌牌个性和和公园的的楼兰文文化相契契合，符符合巴州州地方政政府主导导、捆绑绑与特色色吸引的的双向驱驱动、适适度超前前的旅游游开发模模式。我我们会积积极配合合当地政政府的经经济发展展战略，服服从其产产业发展展规划及及土地利利用总体体规划，遵遵循整体体优化与与有利开开发的规规划原则则。●沙漠植物物园（“绿色”主题）沙漠植物园园的建设设是一项项生态旅旅游工程程。由于于该地区区生态环环境十分分恶劣，防防风治沙沙，改善善生态环环境就显显得极为为必要和和紧迫。沙沙漠植物物园并不不是单独独分布在在某个区区域，而而是分布布在公园园的每个个角落内内。这里里分布有有红柳类类植物区区、沙漠漠观赏植植物区、沙沙漠药用用植物区区、沙漠漠经济作作物区。沙漠经经济作物物区种植的的经济作作物如沙沙棘、麻麻黄草、苁苁蓉、罗罗布麻、大大芸等不仅仅可以改改善生态态环境，还还可以创创收，带带来经济济利益。在在沙漠观观赏植物物区，游游客还可可以看到到如楼兰兰新娘———花棒棒、沙漠漠玫瑰等等极具观观赏性的的植物。在沙漠漠植物园园内游客客还可以以自己种种植各种种树木幼幼苗，标标上名字字，作为为个人旅旅游留念念，我们们代为管管理，以以纪念林林的形式式来赢利利。●沙漠观光光区（“地文”主题）位于沙漠公公园东北北方向的的沙漠边边缘，在在这里保保持了最最原始的的大漠风风光，由由黄沙、落落日等原原生态景景色构成成。清新新的空气气，蓝澈澈的天空空，原始始的环境境，会使使您领略略到与世世无争的的宁静，远远离尘世世的平淡淡。而乘乘坐热气气球，更更让您在在新的高高度上领领略大漠漠壮阔粗粗犷的雄雄奇美景景。在驼驼背上远远眺沙漠漠风光，大大漠孤烟烟、长河河落日和和绚烂云云霞相辉辉映，空空旷原野野与快乐乐欣喜相相交织，巨巨大的反反差之美美令人陶陶醉不已已。观星星赏月，听听沙漠神神秘夜声声；围篝篝火，饮饮酒吃肉肉，狂歌歌劲舞，大大漠夜色色神秘引引人。跟随着我们们沙漠治治理和旅旅游开发发的进度度，绿化化工程有有所成绩绩后，我我们会在在孔雀河河河滩地地带建设设牧场，放放养野兔兔、羊儿儿等小动动物，让让游客体体验马背背放牧生生活和狩狩猎活动动。●住宿营地地（“户外”主题）将住宿营地地安排在在生态公公园的中心心部位以以方便游游客到到到达各个个景点，占占地面积积30亩。营营地设施施以帐篷篷、蒙古古包类简简易户外外装备为为主，兼兼顾一些些具有民民族特色色的建筑筑。餐饮饮、洗盥盥场所等等也主要要布置在在住宿营营地内部部。在该该区域要要种植各各种适合合沙漠生生长的草草木，适适当引进进观赏性性植物种种类，给给游人营营造一个个绿色家家园。●拓展训练练（“团队”主题）拓展训练基基地将为为企事业业单位和和团队、个个人提供供在沙漠漠中开展展素质拓拓展训练练的场所所，进行行野外生生存训练练、团队队培训等等方面的的活动。位位于住宿宿营地附附近，总总面积440余亩，在在这里建建设拓展展训练的的观望台台和一些些主要的的训练场场地。主主要的拓拓展训练练项目有有：断桥桥、天梯梯、闯雷雷阵、野野外定向向、露营营、沙漠漠求生等等野外项项目和数数字传递递、问题题大战、虚虚拟角色色等一些些室内项项目。另另外的一一些拓展展训练项项目，可可以在沙沙漠无人人区、沙沙漠迷宫宫等景点点进行。●空中旅游游（“惊险”主题）飞行热气球球这项极极限运动动可为游客提供供俯瞰沙沙漠全景景的方案案。在热热气球上上，伸开开你的双双臂，触触摸蓝天天白云，仿仿佛自己己飞翔在在天空。沙沙漠风光光、楼兰兰古城遗遗址、美美丽的雅雅丹地貌貌尽收眼眼底，一一览无余余，尽享享鸟瞰沙沙漠的乐乐趣。游游客除在在空中观观赏各式式各样的的沙漠形形态和景景色外，天天气允许许的情况况下，还还可以借借此进入入罗布泊泊湖心等等沙漠腹腹心地区区。我们还会为为渴望冒冒险的游游客提供供空中游游荡、跳跳伞等充充满刺激激性的服服务。在在公司财财务许可可的情况况下或者者公司运运营时机机成熟后后，我们们希望购购置一架架小型直直升机，为为游客提提供空中中观看沙沙漠、沙沙漠跳伞伞等新颖颖、刺激激的沙漠漠旅游项项目，作作为公司司的特色色旅游产产品来打打造。●经济型酒酒店（“休闲”主题）酒店位于公公园主体体和周边边景点的的“黄金点点”上，在在2188国道的的另一侧侧与公园园遥相呼呼应，属属于二期期工程。经经济型酒酒馆将为为行走丝丝路、穿穿梭沙漠漠的自助助游客、行行人等提提供经济济实惠的的食宿场场所。我我们也将将把进出出沙漠、参参观公园园的客人人主要安安排在此此，尽可可能的减减轻公园园的生态态压力。同同时，我我们可以以把旅馆馆的房间间出租给给分时度度假的旅旅客，为为旅游淡淡季开拓拓新的市市场赢利利空间。公公司计划划与青年年旅社（中中国）合合作，发发挥青年年旅社在在全世界界的影响响范围，借借助其关关系网络络拓宽市市场辐射射范围。●沙雕展区区（“文化”主题）利用库姆塔塔格沙漠漠的资源源优势，设设计各种种民族艺艺术、地地质风貌貌、历史史人物等等形式多多样的沙沙雕群，规规划沙雕雕艺术展展区，占占地面积积2000亩。这这里不仅仅可以向向游客展展示沙雕雕艺术的的魅力，还还可以让让游客自自己动手手制作自自己喜欢欢的简易易形象，增增强景区区活动的的参与性性。由于于这里干干旱少雨雨，所以以沙雕作作品可保保存1年年左右，适适合长期期展示。因因此，该该展区可可以作为为游客摄摄影留念念的背景景和开展展沙雕比比赛的场场所。我们将利用用沙雕群群等物体体建立一一座大型型的沙漠漠迷宫。沙沙漠迷宫宫的建立立，一方方面为游游客欣赏赏沙雕艺艺术制造造氛围，另另一方面面还可以以作为拓拓展训练练的场地地。沙雕雕展区属属于最后后的四期期建设内内容。●虚拟展示示区（“奇迹”主题）与沙雕展区区紧邻，占占地面积积近百亩，划划分为两两大主体体。前期期是室外外虚拟区区，利用用当地资资源和沙沙雕技术术，重新新复原楼楼兰、米米兰、小小河遗址址等周边边的遗迹迹，通过过沙堆模模型向游游客展示示这段曾曾经繁盛盛的楼兰兰文化。后期是室内虚拟区，先进的电脑虚拟技术将让游客在虚拟环境中，畅游盛世的楼兰古城，遭遇疯狂的沙漠风暴，观赏盛大的民族婚礼……在虚拟馆内，这片土地的文明历史、地形地貌等，将借助虚拟技术、视频资料等，给游客一个身临其境的体验，让观众自由穿梭于各景点之间，体验消失的古老文明。同时在虚拟拟展示区区中展示示的视频频资料还还可以制制作成为为景区的的介绍光光盘或名片光光盘、旅游纪纪念品等等作为宣传传推广媒介介。●旅游纪念念品（“记忆”主题）罗布卓尔许许愿沙游客选择自自己喜欢欢的沙子子和写有有自己愿愿望的纸纸条放入入形态各各异的瓶瓶子内，随随身携带带自己美美丽的愿愿望楼兰故城沙沙画为游客提供供楼兰遗遗址、复复原的楼楼兰、楼楼兰美女女等的图图画轮廓廓，游客客自己选选择不同同颜色的的沙子将将其涂满满，完成成美丽的的沙画胡杨树雕在沙漠中寻寻找胡杨杨等的根根、枝，将将其稍加加修改转转化为纪纪念雕刻刻品骨制品用一些兽骨骨制作成成骨梳、吊吊坠等在在上面刻刻上楼兰兰的地名名、路线线等布偶仿制一些身身着盛装装的楼兰兰美女、士士兵、国国王等织毯用新疆传统统手工织织毯的工工艺，将将楼兰盛盛景织于于地毯上上4.2服务与与支持我们将购置置三辆沙沙漠使用用的越野野车，两两个可载载6—88人的动动力热气气球，作作为我们们的旅游游交通工工具，供供游客进进出沙漠漠使用。其中将安排一辆越野车作为区间通勤车，供游客在各景点转换时使用。随着公司的成长和业务的发展，我们会继续投资购买越野车、热气球等交通工具，扩建植物园区，完善虚拟展示区的功能等。在景区的主主要出入入口和景景区中心心地带设设立医疗疗救护中中心，主主要是应应急沙漠漠旅游过过程中的的游客突突发意外外。我们们将对导导游和游游客进行行沙漠旅旅游救急急培训，使使他们能能较好地地完成整整个旅游游行程。对沙漠生态态公园内内，我们们也会为为游客考考虑周全全，在主主要景点点处合理理布局配配套的服服务设施施，并对生态态保护、装备使用等内容加以培训，顾全万一，避免景区遭到破坏。我们还需要在景区配置相应的通讯设备、计算机网络等，保证游客和景区与外界的信息通畅。我们的旅游游服务不不仅仅局局限在游游客参观观游玩的的过程当当中，还还包括游游客到来来之前的的咨询服服务、返回之之后的售售后服务务。到来来之前，我们将将根据游游客的家家庭收入入、个人人喜好等等，设计计使之满满意的旅旅游路线线，返回回之后，我我们会向向游客发发放旅游游宣传纪纪念品、顾顾客满意意度调查查表等，增增进与游游客的交交流和感感情。对顾客的支支持性服服务（以以网络支持持为主）：：

售前咨询询服务。建立电话问讯中心，为旅游散客、家庭等介绍景区状况，提供出游建议；提供网上预订服务，为非旅行社个人或团队提供路程安排、酒店和车票预订等服务，为旅行社的团队提供机场接待、酒店安排等服务

客户关系系管理。建立公公司博客客主页和和客户数数据库，提提供不定定期的的的出游参参考等指指导知识识，进行行客户关关系的维维护和巩巩固；在在游客培培训中心心对游客在旅游过程程中可能能的生态态保护、沙沙漠求生生等知识识进行培培训、指指导，强强化互相相之间的的交流

建立南疆疆旅游网网络社区区为来自自四面八八方的游游客构筑筑一个网网上家园园，提供供旅游交交流、寻寻找“驴友”等信息息；并以此为为基础组组建沙漠漠旅游探探险俱乐乐部，为为来自世世界各地地的探险险爱好者者搭建经经验切磋磋、感悟悟生死等等的桥梁梁4.3旅游线线路规划划

绿色心情情游：库尔尔勒—巴音布布鲁克草草原、天天鹅湖——库车—轮台—尉犁—库尔勒勒（四天天）整日生活在在喧嚣的的繁华都都市，加加速的生生活节奏奏是否让让您对昔昔日的那那种闲暇暇生活十十分眷恋恋呢？反反璞归真真游线路路，将让让您重新新回到世世外桃源源的清新新世界。蓝蓝天，草草原，大大峡谷，无无不会让让您对大大自然发发出由衷衷的赞叹叹：“生活就就是美好好”。

楼兰访古古游：吐吐鲁番——库尔勒勒—沙漠生生态公园园—楼兰—米兰—若羌—库尔勒勒（五天天）丝绸之路给给我们留留下了灿灿烂的古古老文化化，随着着考古学学的新进进展，越越来越多多鲜为人人知的遗遗址被发发掘，为为我们提提供了深深度触摸摸那段历历史的机机缘。人人文访古古游线路路将带您您走进历历史长河河，去感感受悠久久的古代代文明和和美妙的的历史瞬瞬间。

丝路奇迹迹线：库尔勒勒—沙漠生生态公园园—和田—喀什—阿克苏苏—库车—轮台—库尔勒勒（十一一天）新疆是一个个神奇的的地方，而而南疆更更是把这这种种神神奇集于于一体。草草原、沙沙漠、峡峡谷，无无不让人人遐想久久久；世世界四大大文化的的聚集更更给她增增添了不不少的文文化神韵韵。您若若想真正正了解新新疆，就就请您别别再犹豫豫，到南南疆来吧吧！

死亡之海海线（一）：库尔勒勒—沙漠生生态公园园—营盘古古城—土垠—湖心—米兰—库尔勒勒（六天天）

死亡之海海线（二二）：尉犁—营盘古古城—土垠—楼兰古古城—余纯顺顺墓地——湖心—阿尔金金保护区区—罗布村村—沙漠生生态公园园—库尔勒勒（十天）每天三点一一线的生生活已经经让人厌厌倦，新新时代的的年轻人人更喜欢欢冒险，喜喜欢刺激激，喜欢欢新鲜。想想让自己己的生活活增添色色彩吗？？想挑战战自己的的极限吗吗？那么么沙漠探探险线路路会是您您最好的的选择之之一。第五章公司描描述5.1公司概概况●公司名称称：新楼楼兰大漠漠旅游开开发有限限公司●公司类型型：有限限责任公公司●公司使命命：再造造神秘楼楼兰,创创造新鲜鲜生活,在顾客的的心理满满足和生生活享受受中达成成公司经经营目标标●公司文化化：绿色色构筑产产品核心心，创新新浇注市场场理念,,挑战成成就品牌牌梦想●经营理念念：专业筑就信任任，服务赢赢得市场场●服务宗旨旨：展示示沙漠现现代神话话，开发南疆黄黄金线路路，创造造天堂最最美体验验●服务承诺诺：情满满旅途，快快乐体验验5.2公司选选址权数库尔勒市((1-55)尉犁县&若若羌县((1-55)乌鲁木齐市市(1--5)经济状况0.1435交通状况0.2535旅游资源0.2534服务设施0.1434购物场所0.1535政策鼓励0.2544景区距离等等0.1453总得分综合上述因因素,公公司选择择在新疆疆巴音郭郭楞蒙古古自治州州首府库库尔勒市市新区设立立总部，以库尔尔勒市作作为我们们的前沿沿阵地，进行景景区的市市场开发发和运作作。同时时，在乌乌鲁木齐齐市设立立公司的的分支办办事处，负负责北疆疆的市场推推广。5.3公司的的经营管管理1、组织管管理初期，公司司发展重重点放在在市场的的开拓以以及景区区的开发发上，组组建和完完善市场场部门和和开发部部门，使使企业在在市场上上站稳脚脚跟。第第二阶段段，注重重对品牌牌部和财财务部的的管理和和监督，以以实现品品牌和财财务战略略。这段段时期公公司采取取直线制制治理结结构进行行管理，减减少组织织复杂性性。当公公司发展展步入正正轨后，充充分发挥挥人事部部的职能能，制定定员工培培训机制制，指导导员工的的职业生生涯规划划，使其得到到自我实实现的机机会。随随着公司司成长壮壮大，再再进一步步细化各各部门目目标和职职责。这这段时期期公司将将适时改改用矩阵阵制治理理结构进进行管理理，提高高变革适适应度。组织管理结结构图见见后图（图图5.11公司司组织结结构图）。总总经理营销部财务部品牌部人事部开发部图5.1：：公司组组织结构构图各部门管理理人员岗岗位说明明：董事长：决定公司经经营计划划和投资资方案对经营和资资本做出出评价制定增长和和扩张的的长期战战略规划划评估企业战战略管理理过程解决所有者者股东内内部矛盾盾总经理：制定公司发发展战略略实施董事会会决议主持公司日日常经营营管理组织实施公公司年度度经营计计划和投投资方案案任免高层副副职、中中层管理理人员管理和协调调各部门门运作定期向董事事会提出出经营和和财务状状况报告告，并接接受质询询营销部经理理：制定并负责责执行公公司的营营销战略略、营销销计划管理培训市市场销售售团队，协协调与旅旅行社等等渠道成成员的关关系随时掌握市市场变化化，根据据市场的的变化制制定有效效地市场场应变措措施并组组织实施施市场分析、市市场调查查，调查查线路产产品在市市场的销销售情况况公司宣传、促促销活动动；线路路售前售售后服务务财务部经理理：负责公司财财务、会会计、出出纳、审审计编制公司年年度财务务预算、报报表和财财务分析析报告管理日常会会计工作作和成本本控制等等制定公司资资金运营营计划，监监督资金金管理报报告和预预、决算算主持对重大大投资项项目的风风险评估估、指导导和财务务风险控控制品牌部经理理：负责信息采采集、处处理工作作，为顾顾客提供供第一手手的旅游游信息和和第一流流的咨询询服务建设稳定高高效的电电子商务务团队，提提供点对对点服务务整理顾客资资料，提提供售后后服务，以以及市场场联络制定公司品品牌管理理策略，维维护公司司品牌新闻发布、对对外促销销会议安安排，塑塑造企业业形象人事部经理理：协助各部门门制定部部门、岗岗位职责责和各类类规章的的实施细细则公司员工的的绩效管管理以及及员工的的培训和和学习公司顾客的的旅游指指导说明明和技能能培训协调公司各各部门的的工作关关系并予予以配合合建立公司的的人事规规章制度度体系，包包括绩效效考核、薪薪资福利利等方面面开发部经理理：负责景区的的设计、规规划以及及维护负责旅游线线路、交交通工具具等内容容的安排排设计为游客提供供探险导导航、同同行导游游等服务务根据景区生生态系统统承载力力调整游游客流量量负责景区建建设材料料的采购购、运输输、保管管等2、团队管管理创业团队的的培养和和管理的的核心是是让各个个职能部部门从大大局出发发，互相相协作，共共同实现现公司的的战略发发展。同同样，这这有利于于压缩公公司的垂垂直结构构，使组组织结构构扁平化化，优化化公司的的组织效效率。通通过目标标管理和和杠杆超超越的绩绩效考评评手段，能能够合理理配置公公司人才才，充分分发掘人人才资源源，从而而使企业业获得长长足的发发展。3、品牌化化战略邀请高空王王子阿迪迪力作为公司司的形象象代言人人。阿迪力力在从事事“达瓦瓦孜”高高空表演演艺术中中，以其其坚强的的毅力、独独特的风风格和惊惊险的表表演而深深得全国国观众爱爱戴。阿迪力力及其所所从事的的达瓦孜孜运动与与沙漠旅旅游体现现的挑战战、新奇、关关爱、平平衡等主主题相吻吻合，与与公司的的品牌个个性相契契合。品牌化战略略的目标标是创造造知名旅旅游品牌牌，成为为丝绸之之路上最最璀璨一一颗的“旅游明明珠”。公司司将引入入企业CII系统，对对品牌策策略和品品牌建设设进行长长期、全全面地规规划，通通过品牌牌整合营营销理念念、宣传传公司形形象，再再借助专专业、真真诚、积积极的个个性化服服务，最最终在市市场上建建立公众众认同的的丝路旅旅游品牌牌。4、质量管管理公司实施全全面质量量管理，以GB//T1990011-20000（iidtISOO90001:220000）、GGB/TT240001--19996(iidtISOO140001::19996)、GB/T28001-2001(idtOHSAS18001:1999)三个世界通行的国际性标准管理体系，建立并实施质量环境职业健康安全管理体系（QEOHS管理体系），保持并不断改进质量、环境和职业健康安全，实现经济效益、生态效益、社会效益的平衡发展，让沙漠公园早日达到国家4A级标准。5.4公司的的运营分分析我们使用价价值链分分析工具具（图55.2公司价价值链）来来表示内内部运营营流程。经经过进一一步的分分析，我我们认为为公司运运营的关关键决策策点主要要是：公公园设计计和建设设、市场场营销、服服务质量量管理、财财务控制制。为此此，我们们设置了了五个职职能部门门，并会会招聘能能力口径径宽、工工作效率率高的职职员来达达成服务务理念和和市场目目标。我我们也会会强化企企业培训训，以感感情和目目标留人人，在企企业内部部发现人人才，培培养人才才，提拔拔人才。图5.2：：公司价价值链5.5公司的的赢利模模式1.景区整整合模式式。建立立政府主主导型的的共生营营销模式式，实现现与周边边景区之之间的整整合推广广和捆绑绑销售。公公司将通通过与其其他景点点的资源源整合和和服务支支援，提提高旅游游线路的的吸引力力和满意意度，同同时以相相互之间间的价格格回扣推推进合作作各方的的行动热热情。2.运营商商联合模模式。通通过回报报很高的的价格优优惠鼓励励旅行社社推销我我们的旅旅游产品品，同时时积极协协助旅行行社在导导游、售售后方面面的服务务。我们们也将在在市场开开拓方面面与旅行行社对接接，支持持其市场场推广策策划，共共同实现现品牌战战略，提提高形象象美誉度度。3.酒店共共赢模式式。以电电子商务务的形式式来促进进与酒店店的合作作，酒店店从我们们这里得得到顾客客，我们们从酒店店那里得得到折扣扣。因为为我们景景区的旅旅游旺季季正是其其他景区区的淡季季，这将将缓解酒酒店入住住率的压压力，有有利于调调动酒店店的分销销积极性性。4.VIPP客户的的定制服服务模式式。我们们将为企企业、政政府等VVIP客客户提供供一整套套系统的的拓展训训练方案案或者商商务旅游游计划，通通过人员员推销的的方式为为VIPP客户定定制与客客户的预预算相适适应的服服务内容容，以及及买赠优优惠政策策，减少少企事业业单位的的时间成成本和财财务支出出。5.旅游散散客的网网络拼团团模式。南疆旅游网络社区和沙漠旅游探险俱乐部（散客处主管）会分别从线上、线下为旅游散客的自助游提供结伴、拼团支持，并向他们出租沙漠探险装备、租借专职司机并提供食品、医药、安全保险等服务。6.经济型型酒店的的薄利多多销模式式。运用用低价策策略来运运作经济济型酒店店，只为为过往的的顾客提提供简单单的住宿宿、餐饮饮服务，以以尽可能能地减少少食宿开开销。争争取与青青年旅社社合作经经营，借借助其广广泛的客客户关系系网络，薄薄利多销销，创造造利润。5.6公司的的发展战战略●第一步（1年）：公司的重点是市场的宣传推广和景区的初期建设。一期工程首先实施景区的初步绿化治理和公司的电子商务策略，完成除环境虚拟馆、经济型酒店和沙雕展区外的大部分项目，将景区推向市场，面向旅游运营商和旅游散客，测度消费者的心理需求，据此完善景区设计规划。●第二步（22年）：：20007年的的建设完完成景区区的经济济型酒店店和环境境虚拟馆馆，并尝尝试设计计开发自自己的旅旅游纪念念品，进进军商务务旅游和和政务旅旅游市场场，增强强景区的的参与性性和进入入度。构构建景区区的旅游游信息系系统，并并完善公公司的电电子旅游游商务平平台，发发掘其在在市场调调查、客客户管理理等上的的潜力，积积极探索索电子旅旅游商务务领域的的业务。●第三步（33-4年）：：20008年通通过前期期的市场场验证，规规划完成成沙雕展展区为主主的三期期建设。同同时将前前期的成成功的市市场策略略延伸下下去，弥弥补其中中的市场场漏洞，将将业务拓拓展到家家庭旅游游者。前前四年公公司将以以新疆为为基地，主主要对西西北地区区和中部部地区以以及周边边国家实实现扩展展和影响响。这段段时期的的战略目目标是扩扩大品牌牌知名度度，树立立企业形形象。●第四步（5-6年）：客流量达到一定规模、企业资金充足之后，将进一步扩大景区绿化面积，着力开发公司的旅游纪念品，为景区增容扩流。根据市场反馈对景区进行再定位，提高其核心竞争力，为游客提供更多更好的服务。继续扩大公司知名度和美誉度，加强向东部省区旅游市场的辐射，扩大市场份额。争取让公司的电子商务平台成为南疆旅游的最佳展示窗口和搜索入口，以此吸引更多的疆外游客，增加其赢利份额，增强在互联网上的品牌号召力。实施单一品牌战略，树立强势自有品牌，开始参与国际竞争。●第五步（7-10年）：利用资金财务和开发设计的优势整合景区营销，把旅游运营机构的业务做大做宽，利用成本优势为游客提供多样化、细腻化的旅游服务。在海外市场建立分支旅行社机构或与国外旅游运营商合作，吸引更多国外游客前来。力争成为沙漠旅游行业的领先者，使公司具有国际竞争力和影响力。第六章营销计计划6.1营销战战略营销战略的的制定，必必须首先先进行营营销调研研。通过过对市场场需求、游游客心理理、社会会经济、产产品、竞竞争、价价格等内内容的调调查、分分析我们们得出以以下几点点：●市场需求求：随着着国民经经济的稳稳步增长长和居民民可支配配收入的的增加，对对精神文文化生活活的要求求以及闲闲暇时间间的增多多使我国国的旅游游市场前前景看好好。而拥拥有一流流旅游资资源的新新疆，在在西部大大开发中中尤为看看好，市市场需求求正在不不断上升升中。●市场潜力力：新疆疆旅游市市场结构构以国内内游客为为主，休休闲、度度假、商商务、会会展、探探险等前前景广阔阔的旅游游市场都都还处于于发育成成长阶段段，发展展趋势明明显，因因此潜力力巨大。沙沙漠特种种旅游更是是在现代代生活的的重压中中而爆发发。●市场定位位：通过过对新疆疆游客构构成和心心理需求求等相关关资料的的分析，在在前期我我们把景景区的特特色定位位于“死亡之之海的绿绿色奇迹迹”，以最最大化地地开掘景景区的地地理资源源优势，与与南疆其其他的景景区区分分开来。我们将以“这一程程都只为为你”作为市市场宣传传口号，把把沙漠旅旅游主题题的创新新进行到到底，以以新颖、独独特的市市场定位位、理念念来激起起旅游者者的兴趣趣，满足足旅游者者的愿望望。初创期我们们把目标标市场锁锁定在220—445岁年年龄段的的中青年年户外旅游游者（以以男性旅旅游者为为突破口口）和旅旅行社机机构，我我们将借借助于产产品、渠渠道、促促销等营营销手段段向他们们推介、宣宣传景区区。6.2目标市市场根据我们在在20006年“五一”大假期期间实施施的市场场调查以以及自治治区城市市社会经经济调查查队的调调查结果果，公司司的目标标消费者者主要包包括如下下四大类类群：●旅游运营营商：主主要包括括旅行社社、旅游游俱乐部部和酒店店，他们们是目前前旅游市市场的主主导者，市市场关系系网络健健全，绝绝大多数数的游客客通过他他们购买买旅游服服务。他他们是公公司与最最终消费费者的联联系纽带带和关键键点。●商务游客客：这类类消费群群体的旅旅游目的的主要为为出差、会会议、科科考、奖奖励等，其其费用来来源于单单位，消消费水平平比较高高。随着着西部大大开发的的深入和和人力资资源管理理思想等等的发展展，企事事业单位位会在商商务旅游游方面投投入更多多的资金金。●户外运动动爱好者者：追求求挑战刺激激，渴望望放松参参与，是是他们的的典型心心理特征征。这群群人年富富力强，收收入水平平较高，旅旅游时间间充裕，而而且普遍遍知识能能力水平平较高，有有个性有有主见。●访亲探友友旅游者者：与亲亲戚、朋朋友结伴伴同行，享享受亲情情旅程，是是他们的的特点。情感需求在这群人的旅游消费结构中占据着重要地位，注重旅游感受，寻求新鲜体验。这是我们的的目标消消费群，我我们会以以行之有有效的营营销沟通通手段进进行品牌牌传播，通通过细致致、差异异化的服服务来满满足顾客客。对目目标市场场加以分分析研究究，我们们认为最最终消费费群体的的主要心理理需求和和期待为为：对沙沙漠风光光充满向向往；对对丝路遗遗迹兴趣趣浓厚；；渴望沙沙漠探险险的挑战战、刺激激；追寻寻独特的的生活阅阅历；寻寻求从现现代生活活中解脱脱；关注注环保，关关心沙漠漠等等。我们会以古今今文明、历历史古迹迹、沙漠漠探险等等为煽情情点打动动他们，塑塑造品牌牌文化个个性。6.3客源市市场开发发策略6.3.11国际际客源市市场开发发策略根据客源市市场现状状及发展展趋势，海海外客源源市场开开拓方案案如下：