和谐生产方式研究的三个层面

和谐生产方式研究的

三个层面

汇报人：张西振

2010.7.22河北平山御温塘1ModuleundVariations_E23【生产运营层】基于网络关系计划的和谐生产方式【能力管理层】基于模式语言管理的企业能力管理方案【经营战略层】基于网络关系价值的榕树战略解决标准化生产与个性化需求的矛盾牵头人：王甲佳解决动态不确定环境下企业的灵活适应问题牵头人：肖永健解决网络社会的企业发展模式问题牵头人：张西振12ModuleundVariations_E基于网络关系计划的和谐生产方式1问题驱动生产方式的进化美国福特大量生产方式日本丰田精益生产方式中国××（虚位以待）和谐生产方式问题低价格-高品质-大量需求-方案-标准化-流水线-MRP问题以销定产-小批量-低成本-高品质-方案-及时生产快速换模

U型线-看板计划问题

个性化-低成本-高品质-方案-分离与调用-网络关系计划3ModuleundVariations_E基于网络关系计划的和谐生产方式1和谐生产方式如何化解标准化生产与个性化需求的矛盾？个性化需求与标准化生产形成了尖锐冲突在企业内部表现为产销矛盾在市场上表现为供需矛盾在宏观经济上表现为经济危机-金融危机（青岛红领的启示：危机下个性化需求依然强劲）个性化需求的三个历史阶段1.小众享受的高成本个性化产品——一群人专门服务一个人2.大众享受的低成本标准化产品——一群人无差别的服务一群人3.大众享受的低成本个性化产品——一群人“专门”服务一群人中的个体低成本个性化需求是大量生产方式催生的1.低成本大量生产给了大众享受标准化产品的条件2.标准化高效率生产带来商品的极大丰富，给了消费者选择权和更多的话语权。消费者话语权的增加必然带来个性化需求的回归，但又不能回归到高成本的个性化4ModuleundVariations_E基于网络关系计划的和谐生产方式1和谐生产方式如何化解标准化生产与个性化需求的矛盾？一道算术题1010=？1010=10000000000（100亿）5ModuleundVariations_E基于网络关系计划的和谐生产方式1和谐生产方式如何化解标准化生产与个性化需求的矛盾？一个画像软件6ModuleundVariations_E基于网络关系计划的和谐生产方式1和谐生产方式如何化解标准化生产与个性化需求的矛盾？一个游船码头7ModuleundVariations_E基于网络关系计划的和谐生产方式1和谐生产方式如何化解标准化生产与个性化需求的矛盾？用标准化能力单元履行个性化订单的基本原理分离

与调用8ModuleundVariations_E基于网络关系计划的和谐生产方式1和谐生产方式的概念

和谐生产方式，是在信息化网络联结生产系统支持下，运用网络关系计划，将分布式生产能力联结为按工序分工的供应网络，从而实现用标准化能力单元履行个性化订单，解决标准化大量生产与日益增强的个性化、不确定需求的矛盾，达到产销和谐、供需和谐的信息化时代的生产方式。9ModuleundVariations_E基于网络关系计划的和谐生产方式1和谐生产方式的“发动机”——网络关系计划虚拟产品协调供需关系的界面为客户搭建专属工厂能力延迟整合网络关系计划的绩效之源时间链虚拟产品是一个“概念预装产品”，是向供方和需方交互关系的一个尚未“生米做成熟饭”的柔性界面，因此它能够承载产品的界面功能，向需方表达产品的结构、功能、品质、外观、价格……向供方表达其材料、技术、设计、工艺、成本……供需双方可以据此达成交易，形成订单，并最终转化为可交付的实物产品，在服务业中则在服务提供与接收过程中形成过程产品。当客户在虚拟产品的引导下向网络联结生产系统（平台）下了一张订单，系统平台就迅速的激活生产该产品的一系列能力单元，也就是向相应能力单元下达工序生产作业指令，这就等于为这张订单“临时搭建”了一个虚拟工厂，专门用于履行该客户的这一张订单，这就是“客户专属工厂”的含义。

实际上，这是将原来为顾客准备的库存转化为生产能力储备，而各能力单元的生产能力都是标准化的，至少是标识清晰的，能力单元的“人机料法环”都已经齐备，接到生产指令就能够立即投入生产活动中，并且，针对某种虚拟产品这些能力单元已经能够顺畅的联结。利用和谐生产方式“分离与调用”的基本原理，标识清晰的标准化能力单元可以履行个性化订单，对于客户的每张订单来说都是个性化的，但对于能力单元所接受的任务来说却是标准化、规模化的，这是实现低成本个性化的根本原因。如何让网络内的能力单元达到高效率、低成本的“饱和临界点”，发挥整个供需网络的最大潜能，则是网络联结生产系统运营的重要任务和关键绩效指标。时间链技术就是网络关系计划的绩效之源。网络关系计划10ModuleundVariations_E基于网络关系计划的和谐生产方式1和谐生产方式的“武器”（信息化工具）——网络联结生产系统客户全视图产品全视图订单全视图计划全视图能力全视图业务财务一体化订单项目化关系预置化产品虚拟化需求结构化11ModuleundVariations_E基于网络关系计划的和谐生产方式1工信部杨学山副部长高度评价王甲佳设计的原型系统

浙江东经控股有限公司也是一个值得深度分析的例子。它的转变是从包装制造向包装服务转型，这和海尔的提法异曲同工，但路径不一样。东经控股依靠当地的产业集群，利用一个地方形成一个产品的产业链集聚优势，通过建立网络联结信息平台以及生产能力和服务的标准化，将温州纸包装产业的分散生产能力集聚起来，通过全面包装服务共同面对用户，探索出一条“分散生产能力单元+标准化+信息化”的新型工业化道路。——摘自《杨学山副部长在全国消费品工业信息化与工业化融合典型经验交流会上的讲话（二〇〇九年七月十七日郑州）》12ModuleundVariations_E23【生产运营层】基于网络关系计划的和谐生产方式【能力管理层】基于模式语言管理的企业能力管理方案【经营战略层】基于网络关系价值的榕树战略解决标准化生产与个性化需求的矛盾牵头人：王甲佳解决动态不确定环境下企业的灵活适应问题牵头人：肖永健解决网络社会的企业发展模式问题牵头人：张西振113ModuleundVariations_E基于模式语言管理的企业能力管理方案2两条企业能力管理路径1.能力(Capability)是一组资源执行某项任务或活动的实力(Capacity)2.能力是有规律的、可预测的活动方式，由个体的一系列协调的活动组成3.能力的复杂性在于所整合知识的范围两条能力管理路径1.购进资源，整合为成能力，形成大一统的企业，可以有很强的能力但不会很灵活变化2.首先把资源整合成能力单元，然后排列组合灵活输出能力，形成分布式企业和谐生产方式发现了第2条路径企业=“转化”能力企业说到底就是一个或者一组“转化”能力，这个“转化”能力需要出租给用户，依靠租金弥补转化活动所需资源的成本并获得盈利能力=资源的结构14ModuleundVariations_E基于模式语言管理的企业能力管理方案2企业利润来源的演化占有独特资源通过对稀缺资源的垄断定价权获取超额租金通过对一组资源的优化组合，形成强大的、刚性的核心能力在一个稳定的市场环境中赢得相对优势，获取高于资源价格的租金将资源不断灵活重组，形成动态能力适应动态不确定性市场通过满足不断变动的、个性化的需求获取差额租金（充分满足个性化需求获得较好价格）资源基础论核心能力论动态能力论15ModuleundVariations_E基于模式语言管理的企业能力管理方案2动态能力理论的“理想”3.低路径依赖，建立学习机制，整合资源，开拓市场，主动研发，提高战略能力2.实行柔性管理，建立主动适应机制4.随外部环境变化而不断调整能力

1.形成企业的动态能力系统，不断改善和重组自己的“积木”浮现在表层的理想、愿望是很美妙的，但支撑它的底层机制究竟是什么呢？动态能力理论尚不能回答这个问题。和谐生产方式的分离与调用原理在这里又有了用武之地16ModuleundVariations_E基于模式语言管理的企业能力管理方案2企业能力结构解析转化能力寻租运营学习协控模式——活动——过程资源机制17ModuleundVariations_E基于模式语言管理的企业能力管理方案2能力能力是“即生即灭”的，不能静态存在，只能存在于企业运营过程之中。当企业停止运营，能力也将不复存在。企业运营中不断遇到问题并解决问题，这就是学习。而组织的运营和学习都需要通过目标、计划、考核等进行协调和控制。因此，企业能力就是运营、学习、协调控制相统一的整体表现。能力的唯一载体是活动（业）运营、学习、协调控制都可以归结为活动，企业中除了活动一无所有。能力只是一个“标签”任何具体的能力，总是一个“标签”（当然是一个很有用的标签），是一组资源的结构（并非这组资源的集体行为，而成这个集体行为过程“涌现”的整体表现），从能力产生的方式来命名，就是一组资源的结构模式；从能力的功能来命名，就是虚拟产品。能力的“量子”特性18ModuleundVariations_E基于模式语言管理的企业能力管理方案2活动活动的模式决定了完成这项活动需要什么资源，如什么材料、什么设备、什么能源、什么人员……模式就是资源的组合的结构式样。关于这些材料、设备、能源、人员的量化指标，就是关于这项活动的一组经验数据。“模式+经验数据”就是组织的知识，企业拥有这项活动的知识，并且模式规定的相关资源齐备，再直接经验过这项活动，取得了预期的绩效之后，就可以说具备了从事这项活动的能力。活动的过程需要机制来驱动资源所以能够被组合，并且被活动过程所转化，还需要一定的动力机制，譬如劳动报酬、盈利、价值交换等。动力机制是由角色、利益所限定的力场结构，是资源结构的驱动程序活动=模式+过程一个活动没有进行，所“存在”的只有关于这种活动的模式，每一项活动都是特定资源按照一定模式形成的结构。模式在背后支配着活动，对这项活动能够实现什么样的转化起着支配作用。任何活动一旦进行，又必然体现为流程，通过过程来体现转化功能。模式与过程，是活动这一枚硬币的两个面。模式+经验数据=组织的知识19ModuleundVariations_E基于模式语言管理的企业能力管理方案2活动的分离调用形成动态能力内外订单激活一个虚拟产品用虚拟产品标识能力，预置活动的组合活动1活动5活动6活动7活动N活动4活动2活动3活动作为更低层次的能力单元，按照模式和经验数据再调用相应资源20ModuleundVariations_E基于模式语言管理的企业能力管理方案2能力管理方案全面订单化管理订单激活一个预置的项目工作分解结构泛网络关系计划系统接受订单、报价并安排能力单元任务相应能力单元响应工作进度监控

工作质量检查

成果交付12456783一组活动标识为一个虚拟产品，并且有相应的调用价格21ModuleundVariations_E基于模式语言管理的企业能力管理方案2一组能力单元的不同组合形成对应不同客户不同需求的能力能力单元1能力单元2能力单元322ModuleundVariations_E基于模式语言管理的企业能力管理方案2以活动为单元借助“模式语言”进行能力积累和作业支持为每个可识别的活动设置一个“专家”“专家”负责与该活动相关的模式、数据、工具、模板的收集、整理、更新、培训和对贡献者的奖励活动作业尽可能利用共享信息化工作平台，在平台上获得模式、模板、数据、资料支持，在平台上交付成果、在平台上获得评价，并总结从事该次活动的经验，改进这项活动模式，修正经验数据，开发新的工具……活动能力“静态”表现为不断完善的“模式语言”体系：1.模式语言是情景化的传达隐形知识的最佳载体。2.模式语言的结构为条件、问题、方案3.模式语言引导学习者重复别人的经验并获得体验，转化为自身经验，从而接受难以传达的隐性知识，形成真正的活动能力23ModuleundVariations_E基于模式语言管理的企业能力管理方案2能力的显性化管理在明确能力占有状态下设计虚拟产品，应对客户需求。根据客户需求的变动调整能力结构，确定能力发展战略。将拥有的能力多层级出租。将多余能力单元出售。引进外部能力单元，补充自身能力不足。24ModuleundVariations_E基于模式语言管理的企业能力管理方案2企业如同一款游戏建立统一的游戏规则打破了企业边界，不同角色参与游戏角色进入有相应的准入资格完成角色任务获得相应报酬角色获得报酬的同时获得相应经验值经验值动态影响下一步承接任务资格与报酬等级25ModuleundVariations_E23【生产运营层】基于网络关系计划的和谐生产方式【能力管理层】基于模式语言管理的企业能力管理方案【经营战略层】基于网络关系价值的榕树战略解决标准化生产与个性化需求的矛盾牵头人：王甲佳解决动态不确定环境下企业的灵活适应问题牵头人：肖永健解决网络社会的企业发展模式问题牵头人：张西振126ModuleundVariations_E基于网络关系价值的榕树战略3财富之源的变迁控制渔猎场所...原始社会控制人...奴隶社会

控制土地...封建社会

控制关系...网络社会（知识社会）

控制资本（机器）...资本主义社会27ModuleundVariations_E基于网络关系价值的榕树战略3网络关系价值28ModuleundVariations_E基于网络关系价值的榕树战略3网络关系价值网络关系价值=网络吸引力×开关权29ModuleundVariations_E基于网络关系价值的榕树战略3榕树型企业模型30ModuleundVariations_E生活禅温泉禅修度假理念网络平台温泉禅修度假产品产品提供者群飞机票预订机制温泉禅修度假指导体系温泉客房群分布式温泉客房管理体系基于网络关系价值的榕树战略3御温塘的榕树战略31ModuleundVariations_E基于网络关系价值的榕树战略3榕树战略的“战略租”共享价值交易成本降低基础管理成本摊薄12332ModuleundVariations_E33ModuleundVariations_E基于网络关系价值的榕树战略3榕树型企业是一个动车组34ModuleundVariations_E网络关系价值=吸引力×开关权解决方案营销和谐生产方式能力管理体系游戏式分配机制基于网络关系价值的榕树战略3榕树战略思想框架榕树战略模式语言管理35ModuleundVariations_E基于网络关系价值的榕树战略3榕树型企业必然兴起的理由制度基础的演变公司制度，也就是资本雇佣劳动的制度，曾经在把个人劳动转化为社会化劳动的过程中发挥过巨大的作用，把劳动生产率提高了几十倍，但在需要整合智力资源的时候就显得捉襟见肘了（这也是目前知识劳动者与知识型企业的老板普遍感到痛苦的根源），时代呼唤新的企业模式。我们正处在一个重大变革的前夜，甚至是黎明时分，萌芽状态的模式已经呈现，如社会化网络服务平台、威客等。否定之否定，我们不可呆在工业社会原地踏步，也不可能回到自然经济时代去过自给自足的生活，网络社会的到来不可抗拒，我们只有顺势而动，才能赢得未来。市场环境的演变互联网真正的核心是以消费者为中心。以顾客生活为中心的建立新的商业生态系统必须建立起以顾客生活为中心的感生活支持体系，实现对顾客生活的感知-响应。需要建立以生活方式主题为旗帜，以共享生活模式语言为基础，深入研究顾客生活每项活动的需求发生规律，借助日益发展的