商务谈判教学方案

“商务谈判”教学方案课程名称：商务谈判(BusinessNegotiation)课程编号：1240011240授课对象：工商管理、市场营销等管理类专业本科生总学时数：36学时学分数：2学分上课时间和地点：

周三3-4节、主楼327室任课教师：申光龍教授研究室：商学院大楼416室电话：(022)23503650电子邮件：skyin@个人网页：http://任课教师介绍*主要学历与经历*

-2007~至今：南开大学企业管理系，副教授、教授-2006~2009：南开大学哲学系，攻读哲学博士-1998~2007：南开大学现代管理研究所，讲师、副教授-1994~1998：南开大学国际企业管理系，攻读企管博士-1989~1991：韩国启明大学经营学系，攻读企管硕士-1981~1987：韩国东国大学经营学系，攻读企管学士申光

龍(ShinKwangYong)出生日期：1963年5月28日籍贯：大韩民国庆州市家族情况：已婚，两男一女

*研究方向*

-整合营销传播战略-企业生存与战略管理-企业环境与利害关系者-营销传播管理者-管理学研究方法与论文写作*学术著作*-申光龙、谭俊荣著，《企业管理新范式的探索》，中国物资出版社，2001年5月。-申光龙著，《整合营销传播管理》，中国物资出版社，2001年6月。-申光龙著，《营销传播管理管理者工作模型》，天津人民出版社，2008年9月。

课程的性质、目的和任务本课程是工商管理、市场营销等管理类专业本科生的专业任选课。其主要任务是：使学生具备商务谈判学的基础知识和基本技能，为学生毕业后从事企事业单位的管理及国内外商务谈判工作中具备一定水准的专业基础。课程的学时分配和主要内容周次日期教学内容讲课学时第一周3.3Orientation2第二周3.10商务谈判的概念和原则2第三周3.17商务谈判的利害关系者2第四周3.24商务谈判的种类与原则2第五周3.31开题报告2第六周4.7商务谈判环境分析2第七周4.14商务谈判的策略2第八周4.21商务谈判与冲突管理2第九周4.28商务谈判的组织与信息管理2第十周5.5商务谈判中的沟通管理2第十一周5.12中期报告2第十二周5.19商务谈判中的营销管理2第十三周5.26商务谈判中的合同管理2第十四周6.2商务谈判的礼仪和礼节2第十五周6.9国际贸易与商务谈判2第十六周6.16电子商务与全球商务谈判2第十七周6.23总结报告2第十八周6.30期末考试2课程教学的基本要求1。知识、能力、素质的基本要求

使学生具备管理类本专业必须的有关专业商务谈判的基础知识和基本技能，能进行一般的商务谈判，对商务谈判中出现的问题具有一定的分析能力和解决问题的能力，教学中注意渗透思想教育，培养学生正确的经济观，加强学生的职业道德观念。⑴基本知识教学目标：①有关商务谈判的基本理论和知识。②有关企业管理的基本理论、基本知识和基本技能。③有关商务谈判实务过程及其艺术，谈判技巧及其运用。④有关谈判者的基本素质、能力、素养和谈判风格。⑤有关各类商务谈判的实务内容。⑵基本技能目标：①初步具有用商务谈判知识解决一般问题的能力。②对在谈判中出现的各种情况具有一定的分析能力和解决能力。③对自身的素质有一定的提高，拥有一定的对外交往的实际能力。2。教学模式基本要求本课程以课堂教学为主，辅以实际案例讨论。课堂教学适当采用投影、个人网页、电子邮件等多媒体和网络化教学手段辅助教学，提高讲课效率和信息量。①正确认识课程的性质及任务，全面了解课程的结构和体系，对商务谈判实务有一个总体的认识。②掌握商务谈判的基本原理和基本方法，尤其是实际操作的方法和技巧。③通过对案例分析的学习，解决实际问题，把学科理论的学习融人到实际的实物谈判活动中。3。案例研究小组活动的作业与课题基本要求①与课程内容密切相关的国内外企事业单位的实际案例进行研究。②5月15日之前提交研究计划。研究计划包括如下内容：本研究的核心对象与主题；本研究的意义和独特点；本研究所采用的研究方法论的介绍和采用理由；各成员的分工情况和日程安排；本课题组使用的主要资料和其来源。③6月26日之前各分组提交书面研究报告（3万字左右）。所有的报告是用MSOfficeXP或MSOffice2003输入与编辑；报告应该用规定字体：中文是黑体和宋体，英文和数字是TimesNewRoman；本文应该用规定字体大小：章是三号字黑体，节是小三号字黑体，目是四号字宋体，目一下标题和本文是小4号字，行距是1.5倍。序号使用：章，节，一、，（一），1.，(1)，1)，①全部的报告按照以上的要求完成后，通过电子邮件提交。④在安排的时间（参见课程的学时分配和主要内容）各组须制作PowerPoint档案进行报告。(10分钟之内)考核方法课程的考核考试方法采用了如下内容：平时测验（10％）：参与度、授课态度缺课一次，扣2分。迟到或早退一次，扣1分。无限次数。事假、病假等请假，依据学校规定进行管理。小组研究计划报告（10％）小组研究结果报告（30％）期末考试（50％）推荐教材及教学参考书[美]弗兰克·阿库夫(FrankLAkuff)，刘永涛译，《国际商务谈判》，上海，上海人民出版社，1995年。[美]罗杰·道森(RogerDawson)，唐华译，《有效谈判秘诀》（第二版），华夏出版社，2001年。KarenWalch等，李扣庆译，《商务谈判概论—理论与艺术》，上海，东方出版中心，1998年。盖文·肯尼迪(GavinKennedy)著，《谈判人》，北京，外文出版社，上海远东出版社，1997年。Dietmeyer,BrianJ.,

RobKaplan,StrategicNegotiation:ABreakthrough4-StepProcessforEffectiveBusinessNegotiation,DearbornFinancialPublishing,2004.Oliver,David,HowtoNegotiateEffectively,London,KoganPage,2003.Rosinski,Phillippe,CoachingAcrossCultures:NewToolsforLeveragingNationalCorporateandProfessio