物业管理基本制度与政策练习题

物业管理基本制度与政策练习题1.国家对城市房地产确立了逐步实行国有化的政策的时间是在（）A.1949年(正确答案)B.1940年C.1937年D.1934年答案解析：本题考核的是国家对城市房地产确立了逐步实行国有化的政策的时间。1949年中华

人民共和国成立后，国家对城市房地产确立了逐步实行国有化的政策。2.《物业管理条例》规定，是否选聘物业服务企业来对物业实施管理，是（）的权利。A.开发单位B.施工单位C.最终用户D.业主(正确答案)答案解析：本题考核的是业主的权利。必须说明的是，业主有权选择适合自己的方式来管理自己的物业。换言之，是否选聘物业服务企业来对物业实施管理，是业主的权利。3.标志着物业管理行业的成熟，又有力地推动了物业管理行业有序发展的是（）的成立。A.行业协会组织B.行业自治组织(正确答案)C.基层群众性自治组织D.行业管理组织答案解析：本题考核的是物业管理的起源与发展。行业自治组织的成立，既标志着物业管理行业的成熟，又有力地推动了物业管理行业的有序发展。4.前期物业管理合同关系是根据（）签订的前期物业服务合同形成的。A.建设行政主管部门和物业服务企业B.开发商和业主C.建设单位与物业服务企业(正确答案)D.业主和物业服务企业答案解析：本题考核的是前期物业管理合同关系的形成。前期物业管理合同关系不是根据业主和物业服务企业之间签订的物业服务合同，而是根据建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同形成的。5.物业管理市场化的集中体现是（）A.平等自愿和诚实信用B.诚实信用和等价有偿C.公平合理和平等自愿D.双向选择和等价有偿(正确答案)答案解析：本题考核的是市场化的意义。通过市场竞争机制和商品经营的方式所实现的商业行为就是市场化。双向选择和等价有偿是物业管理市场化的集中体现。6.物业管理服务的（）对物业服务企业的服务质量控制能力提出了很高的要求，一旦相关

服务满足不了业主的消费需求。就很难有效地予以纠正和弥补。A.即时性(正确答案)B.无形性C.差异性D.广泛性答案解析：本题考核的是物业管理服务的即时性。物业管理服务的即时性对物业服务企业的服务质量控制能力提出了很高的要求，一旦相关服务满足不了业主的消费需求，就很难有效地予以纠正和弥补。7.物业服务收费应当遵循（）原则。A.合理、公开以及主动B.合理、公开以及费用与服务水平相适应(正确答案)C.公开、公平以及自愿D.自愿、合理以及诚实信用答案解析：本题考核的是物业服务收费应当遵循的原则。物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。8.前期物业服务合同不应包括的内容是（）A.合同当事人与物业的基本情况B.物业服务内容与质量C.物业服务收费标准(正确答案)D.物业经营管理活动的内容答案解析：本题考核的是前期物业服务合同应包括的内容。前期物业服务合同应包括以下内容：（1)合同当事人与物业的基本情况；（2)物业服务内容与质量；（3)物业服务收费方式；（4)物业经营管理活动的内容。9.物业服务定价成本监审应当遵守的原则不包括（）A.合法性原则B.相关性原则C.对应性原则D.针对性原则(正确答案)答案解析：本题考核的是物业服务定价成本监审应遵循的原则。物业服务定价成本监审应当遵守以下原则：（1)合法性原则；（2)相关性原则；（3)对应性原则，计人定价成本的费用应当与物业服务内容及服务标准相对应；（4)合理性原则。10.关于前期物业服务合同的期限，下列说法正确的是（）A.前期物业服务的期限是确定的B.前期物业服务合同的期限，存在于业主委员会选聘物业服务企业之前的过渡时间内C.业主与物业服务企业签订的合同发生效力，就意味着前期物业管理阶段结束(正确答案)D.业主大会成立就意味着进入了物业管理阶段答案解析：本题考核的是前期物业服务合同的过渡性。一旦业主大会成立或者全体业主选聘了物业服务企业，业主与物业服务企业签订的合同发生效力，就意味着前期物业管理阶段结束，进人了通常情况下的物业管理阶段。11.关于物业服务企业制止义务，下列说法不正确的是（）A.对已经发生的业主违规行为，物业服务企业必须制止业主的违规行为B.《物业管理条例》赋予物业服务企业行政执法权(正确答案)C.物业服务企业的制止义务是有限度的D.这里所说的制止，更多的是一种义务而不是权利答案解析：本题考核的是物业服务企业的制止义务。对已经发生的业主违规行为，物业服务企业必须履行管理职责，通过劝告、批评教育等方式制止业主的违规行为。值得注意的是，《物业管理条例》只是为物业服务企业设定了一项制止义务，并没有赋予物业服务企业行政执法权。

因为物业服务企业接受的是全体业主的委托，维护全体业主的利益，在物业管理区域内发生这些违法违规行为，侵害的正是全体业主的利益，作为管理服务人，物业服务企业应当有义务于以制止。也就是说，这里的制止，更多的是一种义务而不是权利。同时，物业服务企业的制止义务是有限度的。12.《物业管理条例》特别要求，住宅物业的建设单位，应当以（）选聘物业服务企业。A.协议的方式B.招投标的方式(正确答案)C.投票方式D.业主表决的方式答案解析：本题考核的是选聘物业服务企业的方式。物业管理招标投标是指业主或建设单位通过招标方式选聘物业服务企业，物业服务企业通过投标方式竞聘物业管理项目的活动。13.关于临时管理规约的说法错误的是（）A.建设单位这种“业主”的身份一直延续到物业全部销售完毕，这是建设单位能够制定管理规约的基本依据(正确答案)B.临时管理规约一般由建设单位在出售物业是制定的C.这个“管理规约”只是临时存在的，具有过渡性质，因此称为“临时管理规约”D.建设单位在物业销售之前是物业的惟一业主，即第一业主答案解析：本题考核的是临时管理规约制定的主体。临时管理规约一般由建设单位在出售物业之前预先制定，为什么规定由建设单位制定管理规约呢？这是因为建设单位在物业销售之前是物业的惟一业主，即第一业主，而且建设单位这种“业主”的身份一直延续到物业全部销售完毕，这是建设单位能够制定管理规约的基本依据。但是，建设单位制定的管理规约毕竟不同于全体业主通过规定程序制定的管理规约，它并不一定能完全体现全体业主的意志，所以这个“管理规约”只是临时存在的，具有过渡性质，因此称为“临时管理规约”。14.我国对房地产管理实行（）方式。A.备案核查管理B.资质管理C.登记管理D.权证管理(正确答案)答案解析：本题考核的是我国对房地产管理的方式。我国对房地产管理实行权证管理方式。15.业主有权对物业服务企业履行物业服务合同的情况进行监督，下列不属于业主权利的是

（）A.有权监督物业服务企业的收费情况B.有权对物业服务企业履行合同的情况提出批评与建议C.有权知晓物业服务企业的内部运作情况(正确答案)D.有权要求物业服务企业对违反合同的行为进行改正答案解析：本题考核的是业主对物业服务企业的监督义务。业主有权对物业服务企业履行物业服务合同的情况进行监督。如业主有权对物业服务企业履行合同的情况提出批评与建议；有权查询物业服企业在履行合同中形成的有关物业管理事项的各项档案材料；有权监督物业服务企业的收费情况；有权要求物业服务企业对违反合同的行为进行改正。16.专项维修资金是保障物业得以正常维修改造的必要条件，（）应承担缴纳专项维修资

金的义务。A.居民委员会B.最终用户C.业主(正确答案)D.物业服务企业答案解析：本题考核的是业主交纳专项维修资金的义务。专项维修资金是保障物业得以正常维修改造的必要条件，业主应承担缴纳专项维修资金的义务。17.《物业管理条例》规定，是否成立业主大会，由物业管理区域的（）决定。A.全体业主(正确答案)B.房屋最终使用人C.开发单位D.房屋行政主管部门答案解析：本题考核的是业主大会是否成立的决定人。业主大会仅仅是业主民主决策一种组织形式，《物业管理条例》规定业主大会制度，是为了保障众多业主的公众权益不受损害，只要不影响业主民主决策，是否成立业主大会，由物业管理区域的全体业主决定。18.定期会议的期间由业主大会在（）中确定。A.物业服务合同B.《管理规约》C.《临时管理规约》D.《业主大会议事规则》(正确答案)答案解析：本题考核的是定期会议和临时会议的召开负责人。定期会议与临时会议都由业主委员会组织召开。定期会议的期间由业主大会在业主大会议事规则中确定。19.房地产开发主管部门在收到备案申请后（）内向符合条件的企业核发《暂定资质证

书》。A.7日B.10日C.15日D.30日(正确答案)答案解析：本题考核的是《暂定资质证书》的受理日期。房地产开发主管部门在收到备案申请后30日内向符合条件的企业核发《暂定资