匿名投诉管理系统1_第1页
匿名投诉管理系统1_第2页
匿名投诉管理系统1_第3页
匿名投诉管理系统1_第4页
匿名投诉管理系统1_第5页
已阅读5页，还剩22页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

匿名投诉管理系统Anonymouscomplaintmanagementsystem

.系统存在的意义匿名投诉管理系统是企业员工进行投诉、举报、建议与企业领导对投诉内容进行处理的平台。通过匿名投诉能让企业领导了解员工心声，及时的发现和处理隐患问题，维护企业整体利益。.系统目标为员工提供举报、投诉、建议的平台

给公司提供一个方便有效地发现企业中的隐患问题的平台

可以控制对系统的访问权限，保证员工投诉信息的安全性.系统特点界面简洁易操作.系统特点数据加密和登陆认证（投诉信息，管理员身份认证）.系统特点遵循数据层，逻辑处理层，表现层的架构设计标准采用了当前最新的Struts，Hibernian等技术.系统特点程序具有良好的扩展性和维护性平台无关性.系统功能结构公开投诉匿名投诉管理系统公开信息匿名一次投诉匿名交互投诉投诉处理信息发布投诉提交管理者登录投诉提交匿名登陆投诉交互投诉查询处理结果提交发布公开投诉发布信息.系统关系图.功能介绍公开信息

显示被公开的投诉内容和该投诉的处理结果

发布公共信息流程如图所示：.功能介绍匿名一次投诉流程如图所示：.功能介绍匿名交互投诉

匿名登陆

投诉提交通过匿名账号和密码登陆进行投诉或交互投诉被允许交互后与管理员进行交互

投诉交互投诉被允许交互后与管理员进行交互处理流程图如下：.功能介绍投诉处理

处理者登陆对登陆用户的身份严格控制.功能介绍.功能介绍投诉查询管理员可以根据不同需要快速处理需要的投诉.

投诉处理可以设置投诉的状态，与投诉者交互，填写投诉处理结果和状态功能介绍.功能介绍.

发布公开投诉选择要公开的投诉设置显示状态功能介绍.

发布信息管理员可以在此发布公共信息功能介绍.数据库选择

本系统在数据持久层均采用标准SQL，并支持多种数据库座位数据源，如oracle，sqlserver，mysql。运行环境.运行环境名称配置要求软件用途投诉管理服务器CPU：P43.0以上内存：512G

，推荐1G硬盘：40G，推荐40G网卡：100MMicrosoftWindowsNT4.0/2000Linux，AIX，Solaris应用服务器投诉系统We

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 辅导培训

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论