第二章职业环境分析

第二章职业环境分析学习目标理解职业环境的含义；了解现代职业发展的特点；分析现代职业环境；运用信息不对称基本原理，分析就业市场问题。所谓环境，即周围的情况，是指系统以外并与系统发生联系、存在着相互作用的事物组成的整体。第一节职业环境的含义社会环境任务环境组织环境社会文化人口因素政治力量法律因素经济力量生态环境技术力量劳动力市场产品市场竞争其他利益相关者企业文化组织模式工作关系分配关系职业环境模型广义概念：所谓职业环境是指职业发展的大环境，即社会经济环境、政治环境、文化环境等。大环境的发展为现有职业提供更大的发展空间，并不断创造新的职业。狭义概念：所谓职业环境是指具体职位的工作环境，如组织环境，劳动条件，人际关系等。职业需求的含义广义概念：所谓职业需求是指社会政治、经济、文化发展过程中，对社会职业的创造与发展，对从事相应社会职业的人进行培养和训练，以满足社会需求的总要求。狭义概念：是指社会各种职业对人才的需求。第二节现代职业环境分析文化环境：多样化；跨国化。法律环境：正式化；程式化。组织环境：标准化；人性化。社会环境：诚实；守信。家庭环境：亲情；友情。我国的就业形势1

8~9亿农民现在每年有2亿左右农民外出打工，并以每年1000万的速度增加。

5亿城镇人口每年新增城镇就业人口3500万人国家每年新增城镇就业岗位1000万左右

我国的就业形势2

年份全国大学生毕业人数全国城镇新增就业岗位2008559万人1113万2009610万人1102万2010630万人900万2011660万人1221万2012680万人1266万第三节现代职业发展的特点知识化：知识深化；知识集成。专业化：分工明确；分工精细。协同化：协同动作；协同效应。柔性化：知识广博；适应性强。2004年8月，我国首次发布“形象设计师”等九项新职业。2004年12月15日，劳动和社会保障部向社会发布了第二批10个新职业。这批新职业分别是会展策划师、商务策划师、数字视频(DV)策划制作师、景观设计师、模具设计师、家具设计师、建筑模型设计师、客户服务管理师、宠物健康护理员、动画绘制员。这些新职业基本上都集中在现代服务业，主要是管理、策划创意、设计和制作。其特点是不仅要求从业人员有较高的理论知识素养，而且要求有较强的动手能力，属于高技能人才中知识技能型人才。2005年3月13日，中国劳动和社会保障部日前公示了第三批共10种新的行业。包括：信用管理师、网络编辑员、房地产策划师、职业信息分析师、玩具设计师、黄金投资分析师、企业文化师、家用纺织品设计师、微水电利用工和智能楼宇管理师。

2005年10月25日，劳动保障部正式向社会发布第四批11个新职业，具体职业名称为：健康管理师、公共营养师、芳香保健师（SPA）、宠物医师、医疗救护员、计算机软件产品检验员、水产品质量检验员、农业技术指导员、激光头制造工、小风电利用工、紧急救助员。2005年12月12日，劳动保障部在上海召开第五批新职业信息发布会，正式向社会发布10个新职业，具体职业名称为：礼仪主持人、水域环境养护保洁员、室内环境治理员、霓虹灯制作员、印前制作员、集成电路测试员、花艺环境设计师、计算机乐谱制作师、网络课件设计师、数字视频合成师。2006年４月２９日劳动和社会保障部正式向社会发布第六批新职业。这１４个新职业是：数控机床装调维修工、体育经纪人、木材防腐师、照明设计师、安全防范设计评估师、咖啡师、调香师、陶瓷工艺师、陶瓷产品设计师、皮具设计师、糖果工艺师、地毯设计师、调查分析师、肥料配方师。2006年9月21日，劳动保障部正式向社会发布了第七批共12个新职业。这些新职业是：可编程序控制系统设计师、轮胎翻修工、品牌管理师、医学设备管理师、农作物种子加工员、报关员、机场运行指挥员、社会文化指导员、宠物驯导师、房地产经纪人、酿酒师、鞋类设计师。2007年1月11日，劳动保障部在上海召开第八批新职业信息发布会，正式向社会发布10个新职业：会展设计师、珠宝首饰评估师、创业咨询师、手语翻译员、灾害信息员、孤残儿童护理员、城轨接触网检修工、数控程序员、合成材料测试员、室内装饰装修质量检验员。2007年4月25日，劳动保障部召开第九批新职业信息发布会，正式向社会发布10个新职业：衡器装配调试工、汽车玻璃维修工、工程机械修理工、安全防范系统安装维护员、助听器验配师、豆制品工艺师、化妆品配方师、纺织面料设计师、生殖健康咨询师、婚姻家庭咨询师。

2007年11月22日，劳动和社会保障部在青岛召开第十批新职业信息发布会，正式向社会发布我国服务业领域近来产生的10个新职业的信息。这10个新职业是：劳动关系协调员、安全评价师、玻璃分析检验员、乳品评鉴师、品酒师、坚果炒货工艺师、厨政管理师、色彩搭配师、电子音乐制作师、游泳救生员。

大学毕业生“就业难”与用人单位“招人难”的矛盾现象出现“有人无事干”和“有事无人干”的情况

第四节就业市场信息不对称分析主要原因校企之间缺乏沟通和了解、信息渠道不够畅通、高校专业设置或课程设置不太合理、脱离实际需要盲目扩招大学生普遍缺乏科学的职业生涯规划

1973年迈克尔·斯宾塞发表的《劳动市场的信号》论文，提出了劳动市场上的“信息不对称”理论。认为劳动市场是一个信息不对称市场，在劳动市场上雇主和求职者之间信息是不对称的。

信息不对称就是信息关联方对信息认知的程度不对等。所谓信息关联方即指与该信息相关的主体。

信息不对称理论（一）人才信息不对称的主要表现形式

1、人才市场信息不对称外部市场；内部市场2、信息源占有不对称3、沟通目的不对称4、识别手段不对称5、相关信息需求不对称（二）人才信息不对称产生的原因1、人才市场监管薄弱2、地方利益保护3、市场分割4、信息渠道不畅5、信息识别和处理能力低下6、信用欺诈（三）化解信息不对称的对策1、原则：充分披露原则；谨慎原则；适度原则；重要性原则2、发展高科技消除信息不对称3、建立和完善人才市场监管的组织体系4、制定人才市场信息监管制度诚实守信；公开、公平、公正5、人才市场透明度防止“暗箱操作”

6、建立和完善人才市场供求、价格和信息三大机制，并使其发挥作用7、重点抓好高层次人才市场建设8、重视国际人才信息，吸引国外人才9、完善企业内部人才信息沟通制度、机制和渠道第五节重视人本管理

一、管理理论发展的新阶段

第一阶段，是本世纪初所形成的以泰罗等人为代表的古典管理理论。泰罗等人倡导的科学管理，以提高劳动生产率为目标，在操作规程、工作定额、差别工资制度、职能分工、管理原则等方面，进行了一系列探索，开创了科学管理的新时代。但对人的认识是有缺陷的，一是把人看成经济人，过分强调物质刺激；二是把人看成和机器一样的工具。

第二阶段，是本世纪二三十年代开始的行为科学理论。行为科学侧重研究人的需求、行为的动机、人际关系、激励理论等，主张通过多种方式激励人的积极性。但当时仍把对人的激励看成是管理手段，而不是目的。

第三阶段，是战后出现的以广泛运用数学方法和计算机为特征的管理科学学派。这一阶段，出现了许多新的管理技术，推进了管理手段现代化与管理方法现代化，提高了管理工作精确化、科学化的水平。

第四阶段，人本管理阶段。在这一阶段，提出了人是最重要的资源、最宝贵的财富，提出了个性需求和精神健康的理论，提出了更多依靠员工的自我指导、自我控制以及顺应人性的管理等一系列新观点、新思想；在实践中积极推行以人为中心的管理，并积累了丰富的经验。人们曾经预想，新技术和现代管理方法的大量应用，人在经济活动中的作用将可能下降。但竞争的现实使人逐渐认识到，任何时候都不能忘记生产产品和提供服务的人以及使用产品和享用服务的人。二、全面理解人本管理的内涵

（1）依靠人——全新的管理理念。（２）开发人的潜能——最主要的管理任务。（３）尊重每一个人——企业最高的经营宗旨。（４）塑造高素质的员工队伍——组织成功的基础。（５）人的全面发展——管理的终极目标。（６）凝聚人的合力——组织有效运营的重要保证。三、以人为本的管理工程

１．行为规范工程。２．领导者自律工程。３．利益驱动工程。４．精神文明工程。５．员工发展工程。６．企业形象工程。７．凝聚力工程。８．企业创造力工程。四、建立有效的人本管理机制

动力机制。２．压力机制。３．约束机制。４．保证机制。５．选择机制。６．环境影响机制。五、建立国家创新体系国家中长期科学和技术发展规划纲要

（2006━2020年）指出：“以服务国家目标和调动广大科技人员的积极性和创造性为出发点，以促进全社会科技资源高效配置和综合集成为重点，以建立企业为主体、产学研结合的技术创新体系为突破口，全面推进中国特色国家创新体系建设，大幅度提高国家自主创新能力。”重点任务是：1．支持鼓励企业成为技术创新主体2．深化科研机构改革，建立现代科研院所制度3．推进科技管理体制改革4．全面推进