质管部13年年中总结及下半年工作开展计划

2013年年中质管部工作汇报南京协众汽车空调集团质管部

NanjingXiezhongAuto-Airconditioner(Group)Co.,Ltd

CompanyLogoContents1-7月客户质量问题汇总及后续开展1-7月客户质量问题汇总及后续开展1-7月0公里及售后质量问题汇总及后续工作开展1-7月体系运行情况说明及下半年工作开展1-7月供应商质量问题及管理工作开展一、问题关闭率：一、2013年1-7月质量问题项汇总类型1月2月3月4月5月6月7月问题总项次1543846463428问题关闭项1343341412617问题关闭率86.67%100%86.84%89.13%89.13%76.47%39.29%1.1、质量问题未完成问题汇总序号反馈日期主机厂主要型号问题描述责任部门责任部门/最新进展要求完成日期11-23东安黑豹1022储液罐与管路对接，将螺栓拧紧后，管路是松动的，也就是说不能将管路拧紧，导致充注冷媒的时候冷媒泄漏，共8台研究院研究院/一直未更改图纸2-1821-6丹东曙光H01包装结构进行设计优级化研究院技术部/钞金宁（一直未下发新包装规范）5-3033-1长城华北1026A02000003月1日我司2台风骏2.8TDI空调中控台出风口，间歇温度达到7.8度至11.5度，无法降到8.5度以下，（长城规定间歇温度要求8.5度以内），此问题我驻点在去年的9月份试装50套风骏2.8TDI空调时就有10几台出现温度过高，也在试装报告单里面也出现类似问题南京协众技术部/王冲（实验已做好，但未提交试验报告）4-1943-8北汽株洲6407蒸发箱总成306前蒸发箱内包装泡沫易调入蒸发箱体内研究院研究院/钞金宁（已增加临时包装袋，但后续没再有任何进展）5-953-22山东潍坊6516控制面板总成651600800000脱齿，发紧，拧不到位研究院现已采用首钢拉丝厂家，但盐雾试验又不能满足要求5-30问题大项合计责任部门

研究院质管部制造工程部汽车零部件营销公司问题项次241024

242

问题状态未完成17513127正在进行7511115严重超期：序号反馈日期主机厂主要型号问题描述责任部门责任部门/最新进展要求完成日期63-26一汽通用1026表面掉漆，不合格率100%质管部对涂层厚度﹑附着力﹑盐雾试验做实验并提供报告4-2874-17长城华北1026A驻点库房检验出2台暖风总成冷暖模式达到暖风时很容易卡死，此问题会导致控制面板冷暖模式出现反弹、卡死现象研究院此问题未根本解决4-2284-29河北中兴10301、3台份伺服电机掉落2、所有空调的模式控制盘滑道内未加润滑油导致切换模式时异响3、多台暖风水箱的盖板未装配、装配好的存在盖板松旷甚至掉落的问题4、2台暖风吹脚风道破裂5、多台车有风门卡死现象（已发现5台）制造工程部工艺文件未编制5-2095-17欧曼重卡1190此次故障出现有两种问题：一个是皮带轮卡死导致把潍柴发动机自带皮带直接给烧毁，二个是在AC开关没有打开时吸盘跟着转。问题出现后直接把潍柴发动机皮带烧毁，现已烧毁两台营销公司故障件未调回5-30105-26河北中兴1030鼓风机总成1.鼓风机出风量小，研究院研究院/唐栩（一直未给予回复）115-26河北中兴1030鼓风机总成2.各个模式出风分配不均匀研究院研究院/唐栩（一直未给予回复）严重超期：序号反馈日期主机厂主要型号问题描述责任部门责任部门/最新进展要求完成日期125月7日北汽株洲控制器总成通过驻点视屏可以看出；控制器模式旋钮打至吹脚时反弹，更换A点曲柄后故障消失研究院研究院135-7日长城华北三箱总成近期我司风骏1026A暖风机、蒸发器、鼓风机总成、在配货上线时均有不同程度的泡沫掉进内部，导致主机厂抱怨.研究院工艺下发临时通知增加包装塑料袋，等研究院8-15方案，但仍未结果146-7长丰扬子10272013.5月底公司接到客户投诉，近期飞铃SUV皮带多次断裂。研究院/唐栩（未与主机厂沟通取消三态压力开关控制冷凝风扇）6-30156-27杭州众泰7108自动HVAC总成冷暖伺服电机不工作，冷暖无法切换（上线120台发现8台）研究院未给出结论7-2166-19河北中兴1030103000200000暖风机水箱出水管固定不牢存在很大隐患，可能因固定不牢水箱晃动导致水箱漏水研究院/唐栩6-24176月北京汽车B40V双吹风量分配不均研究院实验未给出结果7-30187月4日荣成华泰2013年7月4日凌晨3时，客户谢霞春车辆2.0柴油圣达菲在申嘉湖高速路上行驶至嘉兴路段时，车子引擎盖突然冒出火花营销公司故障件未退回7-30197月8日荣成华泰6482907蒸冷高压管总成海绵护套长度过短,易与车身干涉.汽车零部件按整改方案研究院25日按客户要求更改图纸7-25207月24日山东潍坊下线AUtoY评审时发现吹面时吹脚漏风研究院未列出整改措施严重超期：序号反馈日期主机厂主要型号问题描述主责部门/最新进展要求完成日期217月30日山东潍坊6486零公里和市场反馈：风景车型在松掉油门在发动机转速1000-1200

的时候，车辆会出现比较明显的共振现象，关掉空调故障消失研究院/未列出整改方案227月1日杭州众泰7108控制器总成手动空调控制器安装支架断裂，上线114台发现22台。批次号20130519.质管部7-1237月8日杭州众泰7108三箱总成手动HVAC总成冷暖拉丝在通风状态下拧不动，有在不通风状态下拉丝也很重的情况。上线150台发现30台不合格质管部7-9247月10日福田南海10271、7-10收到反馈：进风蜗壳固定螺栓处宽度尺寸不符合要求，与车身钣金支架干涉，钣金支架装不进去。

2、7-18再次收到主机厂的输入，要求改进风蜗壳的尺寸研究院/未更改尺寸并下图纸7-10257月12日杭州众泰7108压冷管路有两种状态：1）.两种管路接头不一样，2）.长短不一，3）.颜色不一样，一根亮，一根暗。汽车零部件/未回复报告7-12267月18日福田南海1027驻点反馈管路与压缩机对接时，拧进去几个丝牙后螺母拧不进去，也取不出来，卡死。汽车零部件/未回复报告7-28277月22日北汽株洲73017.20生产线装车120套发现1根高压管与压缩机接口处存在焊渣，无法对接，导致停线3分钟汽车零部件/未回复报告7-22严重超期：序号反馈日期主机厂主要型号问题描述主责部门/最新进展预计完成日期12013-03-18绵阳华瑞71057105压缩机打滑异响研究院/重复发生8-3022013-04-03北汽株洲73014月3日总装车间批量发现301冷凝器高压管接口保压螺帽无法拆下，强行拆卸螺杆跟转，导致螺杆螺帽一起拆下，高压管路无法固定制造工程部/更换上海劲邦，但装配时扭矩过大仍会造成跟转8-2034月25日长城华北1026A长城华北4.25日凌晨4点配送85套风骏空调，有3台鼓风机无拉线卡。质管部/需进行过程审核8-1542013-04-28长沙众泰ZP01ZP01控制器打不到除霜位置质管部8-1556月7日绵阳华瑞71056月7日下午5点多钟，7105压缩机总成调试的过程中，出现4例压缩机离合器冒烟研究院/重复发生但一直查找原因8-3066月27日杭州众泰7108自动HVAC总成在风向切换出现现异响，很大声。质管部8-3076月27日丹东曙光H01暖风机出现批量漏风，故障率目前几乎100%。已经影响到主机厂上线研究院8-2586月27日杭州众泰7108自动HVAC总成在风向切换出现现异响，很大声研究院/跟踪三批次8-3097月9日长城风骏1026A各位领导：我司风骏车型空调3辆车中风口间歇温度降不下来，平均在11度左右，经排查原因，温控器安装点未按照图纸要求执行，图纸要求D型管边缘到安装点位置25±1,目前华北库房所有温控器安装在35左右,此事问题特别严重!质管部/横向展开对在制品进行核查8-30正在进行：序号反馈日期主机厂主要型号问题描述主责部门/最新进展预计完成日期107月10日长丰扬子1027长丰扬子主机厂本周再次处出现1027全柴车型空调质量问题，是空调系统工作时发出嗡嗡明响声一阵，一阵，转速在15000转或加油时更响。下线调试处30台中出现台数10左右，引起主机厂重视，现我司技术人员到现场分析问题，判为R072000冷却上的膨胀阀问题.质管部/二级供应商进行整车试验8-30117月18日山东潍坊6516风量开关脱齿研究院/拉丝更换后出现生锈现象，未给出后期整改方向8-25127月25日丹东曙光H01205驻点反馈：H01205冷凝器总成漏焊安装支架，共有2台.质管部/制造工程部下发工艺通知增加打点标识8-20137月26日长城华北1026A驻点反馈:长城调试时冷暖及模式出现反弹现象,临时解决方案:调整拉丝位置研究院/二级供应商与我司研究院人员前往长城验证8-30147月8日杭州众泰7108手动HVAC总成冷暖拉丝在通风状态下拧不动，有在不通风状态下拉丝也很重的情况。上线150台发现30台不合格。质管部/使用自动检测工装测试8-15157月17日北汽株洲73017-12上线时出现1台吹面除霜风门断裂，造成停线4分钟研究院/风门结构已更改并送样进入小批验证8-27一、2013年6-7月份两器过程问题汇总6-7月两器过程问题汇总类型产品问题违反工艺规定工装设配无工艺文件共计数量4577302154比率29.22%50.00%19.48%1.30%

一、2013年6-7月份两器过程反馈产品问题关闭情况产品问题合计45已关闭40未关闭5进行中0关闭率88.89%违反工艺规定合计77已关闭58未关闭10进行中9关闭率75.32%工装设备合计30已关闭21未关闭5进行中4关闭率70.00%整体关闭率问题总数154已关闭121进行中13未进行20问题关闭率78.57%一、2013年6-7月份两器反馈未完成问题序号反馈日期产品类型问题描述责任部门备注16月15日全部氩弧焊工位、冷凝器装配工位无三件卡。（重复发生）生产部6次26月15日暖风暖风芯体固定卡尺寸与芯体组装后尺寸不匹配需人为扳斜装配常有松动现象工程部未处理（重复反馈）36月15日平行流蒸发器平行流蒸发器组装边板管嘴时没有专用工装工具，边板翅片易脱落倒伏，员工人为将边板折弯组装工程部未处理（重复反馈）46月17日层叠式蒸发器1170层叠式蒸发器翅片开窗不良工程部未处理（重复反馈）56月19日全部炉钎焊调试钎剂时使用自来水，不符合工艺要求。工程部未处理（重复反馈）67月4日冷凝器氩弧焊工位多台焊机电流超出要求生产部未处理（重复反馈）二、冷凝器改进措施进展情况：6-7月份过程问题各部门问题完成情况

生产部工程部设备部质管部供应部汽车零部件已完成68229901未完成866100进行中526010完成率74.73%73.33%42.86%90.00%0.00%100.00%二、

2013年1-7月份暖风芯体质量目标完成情况

1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月暖风干检一次交检合格率交检数42365229624230544011415583005118175

不合格数74143950104647559917951612430

合格率82.50%82.80%75.27%82.82%77.91%82.83%86.63%

二、

2013年1-7月份暖风芯体质量目标完成情况月份交检数不合格数量主板与扁管漏水室漏扁管漏管嘴漏1月4236574144325293561582月22962395026361040462003月4230510464565943901322554月44011755943252937188485月415589179597925283801006月300515161343212262491167月18175243014449134068月

9月

Total2414274615727800159691096783二、

2013年1-7月份暖风芯体质量目标完成情况二、

2013年1-7月份暖风芯体质量目标完成情况暖风改进计划：暖风改进计划及进度（总计划）项目

S1图纸发布S3图纸发布供应商报价、商务协议签署供应商OTS交样协众芯体OTS认可通过备注整改方向计划实际计划实际计划实际计划实际计划实际7301自制2012-5-21G2012-6-11G不适用G2012-9-11G2012-8-28G（延迟2013-4-9）已批量6482自制2012-5-15G2012-7-13G不适用G2012-10-22G2013-4-30G（延迟2013-5-6）消耗库存1027自制2013-1-23G2013-3-26G不适用G2013-5-10G2013-6-10G可以通过1020外购2013-4-20G2013-4-30G2013-4-27G2013-6-15见附件2013-7-15G

1020目前已通过，后续小批量采购643864861808外购2013-4-20G不适用G2013-4-27G2013-6-15见附件2013-7-15R

65387240暂不确定2013-5-15G2013-6-29G2013-6-29R2013-8-15

2013-9-15

64887105暂不确定2013-5-15G2013-6-29G2013-6-29R2013-8-15

2013-9-15

7108暖风改进截止目前共计14个项目开发，自制3个项目；外购（芯体）7个项目含5073、5010；暂不确定4个项目（目前供应部在核对自制成本与采购成本比对中）7240、6488、7105、7108目前采购搁置当中二、2013年1-7月份暖风芯体质量目标完成情况暖风芯体外采计划：加热器采购实施计划及进度（适用于天津亚星）项目启动会供应商提交差异表、图纸供应商提交样件协众技术工艺验证供应商商务协议签署备注进展计划实际计划实际计划实际计划实际计划实际2013.8.810202013.5.14G2013.5.18G2013.5.256.32013.5.30G2013.5.30G提交的为工装样件，但无检测报告1020已完成5套OTS验证，更改单已下发，亚星新翅片刀具开发完成，待验证后进行PPAP。

1808已送样1套手工样件，性能试验报告已提交合格，模具已开发完成，待亚星工装样件送样。

6438、6486、6538已送样1套手工样件，试装尺寸合格，6538模具已在开发中。

5073、5010已和亚星确认手工件图纸，送样各1套交大巴技术部，待确认后通知开模。

64382013.5.14G2013.5.18G2013.5.256.32013.5.30R

2013.5.30G提交的为手工样件，没有检测报告64862013.5.14G2013.5.18G2013.5.256.32013.5.30R

2013.5.30G18082013.5.14G2013.5.18G2013.6.156.32013.6.20R

2013.5.30G65382013.5.14G2013.5.18G2013.6.156.32013.6.20R

2013.5.30G1020已完成5套OTS验证，更改单已下发，亚星新翅片刀具开发完成，待验证后进行PPAP。（8月7日已发出306套产品）

1808已送样1套手工样件，性能试验报告已提交合格，模具已开发完成，待亚星工装样件送样。（我司已收到亚星5套工装样件）

6438、6486、6538已送样1