部基础管理制度(5篇)

部基础管理制度(5篇)名目第1篇酒店工程部基础管理制度第2篇工程部基础管理制度模版第3篇某酒店工程部基础管理制度第4篇xs项目物业工程部基础管理措施第5篇省中医院教育处内部基础管理分工

【第1篇】酒店工程部基础管理制度

酒店工程部基础管理制度规范

1设备技术档案管理制度

1.1设备技术档案由工程部专人负责,酒店全部设备均建立技术档案,按设备种类,按时间挨次存放。

1.2设备建档酒店全部设备均分类,分部门建立设备档案,内容包括:设备名称,出厂合格证,检验单,安装质量检验单,试车记录,修理保养记录,改进安装记录,运行日志等。每种设备的各种档案内容分别按记录种类和时间归档编号以便查找。

1.3设备图表设备图表由工程部统一管理。包括:设备安装工程施工图,动力设备与管道配管竣工图,给排水系统分布图,供电线路图,自动消防报警系统分布图,设备零件组装与特别加工图等。这些图均分类编号,归档管理,供设备修理管理人员查阅。

1.4设备运行日志包括:配电室运行日志,锅炉运行日志,空调制热或制冷运行日志,空调区域温度,湿度巡检记录。这些报表日志使用记录完毕后,统一交工程部存档管理

5技术档案借阅工程部各种技术档案建立后,借阅时需办理借阅手续,经档案主管人员统同意方可借阅。

2能源管理制度

酒店的能耗主要是指燃油,电等的消耗量,其中大部分的耗费为电能的耗费,因此降低能耗首先是抓电能,其次是燃油,工程部经理需直接领导支配各种节能措施。工程部应进行每月的能耗统计并把能耗绘成曲线表,以进行不同年份不同月份的耗能比较,并实行以下电能节省措施:

2.1对无功功率进行补偿以提高功率因数,功率因数应掌握在0.9以上。

2.2对供电网络进行电流平衡调整,低压网络的电流不平衡度应小于20%。

2.3空调制冷系统应依据现场环境温度,开停部分机组及掌握冷却水温柔水质,以提高制冷系统的运行效率,对于宴会厅等非24小时营业场所可实行提前送风,营业结束前半小时削减送风量以节能。

2.4照明节电要求光源,灯具的高效节能,还应对比明场所进行合理照度设计和掌握。

2.5对酒店各部门负责人员进行节能学问培训,加强酒店员工合理使用空调,照明灯具等以节省能源的节能意识。

3安全运行管理制度

3.1依据劳动部门有关规定,组织对电工等特别工种人员进行技术培训并考核,逐步做到持有操作证的才能上岗。

3.2依据劳动安全规程,制定各种修理操作规程和安全检查制度。

3.3加强劳动安全教育,在进行有危急的作业时值班负责人应亲自到场。

3.4对变配电,燃油炉,空调机组,电梯必需进行年度检查。

3.5对中央空调,配电柜,燃油炉的压力表,保险阀等必需定期报送有关单位进行校验。

3.6重要机房如配电房,空调机房,电梯机房应设警戒牌,严禁非工作人员入内。

3.7水箱,机房,配电柜均应上锁,钥匙由专人保管。

3.8木工作业场地禁止吸烟,并要求每天清除木屑。

3.9应对员工进行急救和消防学问的教育和考核。

3.10建立事故处理制度。3.11对外协施工人员,必需进行安全教育,并签定安全协议书。应在施工中进行检查监督,避开事故发生。

3.12避雷装置必需在雨季前进行测试检查,对锈蚀部分要敲铲上漆。

4工具管理制度

4.1依据工种的不同,检修人员常用的工具可由个人保管使用。

4.2机房值班工具应放在固定的工具柜内,并排列整齐,工具箱作为交接班内容之一。

4.3各种电动工具原则上由专人保管。

4.4电焊机等配套工具由使用者负责保管。

4.5凡属人为的工具损坏,均应酌情予以经济赔偿。

四设备运行管理制度

1设备修理程序

1.1设备需要修理,使用部门照实填报报修单,部门负责人签字后送工程部。

1.2急需修理时,使用部门也可直接电话通知工程部。

1.3工程部接报修单或电话后应在5分钟内准时派工,修理人员到达现场后,凭报修单进行修理。特别状况可先修理,然后补报修单。

1.4修复后使用部门应在报修单上签字认可。

1.5无法修复时,修理工应将无法修复的缘由写在报修单上,签字并送工程部负责人手中

1.6工程部负责人依据状况,属零配件问题的,可按程序填报申报表;属技术缘由无法修复的,在2-4小时内报主管总经理。

1.7关于修理时现场修理应留意的礼仪,按《修理服务规范》执行。2公共部位巡查检修

对于几个部门共同使用且较难界定由谁负责的公共部位设施设备,工程部派人进行巡查检修。每周一次,做好记录,一般故障由巡查员现场修复,重大故障由巡查员汇报当班负责人后支配检修。

3客房巡查检修

可将客房易损项目制成表格,由工程部派人每周一次帮助客房部巡查检修,对较大故障或需要更换配件的日常修理项目仍由客房部填写报修单

4大型成套设备的方案检修

设备的方案检修是保证设备运行的主要手段,但在支配设备的检修时应留意到酒店的设备运行特点,尽量削减对客人的影响和带来的不便。

依据检修的要求可分为以下二级保养:

4.1一级保养

4.1.1设备一级保养的目的

4.1.1.1使操逐步熟识设备的结构和性能

4.1.1.2削减设备的磨损,延长使用寿命

4.1.1.3消退设备的事故隐患,排解一般故障,使设备处于正常技术状况

4.1.1.4使设备达到干净,清洁,润滑,安全的要求

4.1.2一级保养的主要内容

4.1.2.1保养前要做好日常的保养内容,进行部分零件的拆卸清洗

4.1.2.12对设备的部安排合间隙进行调整

4.1.2.13除去设备表面的油污,污垢

4.1.2.14检查调整润滑油路,保持畅通不漏

4.1.2.15清扫电器箱,电动机,电器装置,安全护罩等,使其干净固定

4.1.2.16清洗附件冷却装置

4.2二级保养

4.2.1设备二级保养的目的

4.2.1.1使操进一步熟识设备的结构和性能

4.2.1.2延长设备大修期和使用年限

4.2.1.3使设

备达到完好标准,提高及保持设备完好率

4.2.2二级保养的主要内容

4.2.2.1依据设备使用状况进行部分解体检查或清洗

4.2.2.2对各传动箱,液压箱,冷却箱清洗换油

4.2.2.3修复或更换易损件

4.2.2.4检查电器箱,修整线路,清洁电动机

4.2.2.5检修,调整精度,校正水平

5机房管理

5.1空调机房,配电房的操作人员须持劳动部门颁发的操作证

5.2加强各机房的管理,建立严格的岗位责任制和设备操作规程

【第2篇】工程部基础管理制度模版

1设备技术档案管理制度

1.1设备技术档案由工程部专人负责,酒店全部设备均建立技术档案,按设备种类,按时间挨次存放。

1.2设备建档酒店全部设备均分类,分部门建立设备档案,内容包括:设备名称,出厂合格证,检验单,安装质量检验单,试车记录,修理保养记录,改进安装记录,运行日志等。每种设备的各种档案内容分别按记录种类和时间归档编号以便查找。

1.3设备图表设备图表由工程部统一管理。包括:设备安装工程施工图,动力设备与管道配管竣工图,给排水系统分布图,供电线路图,自动消防报警系统分布图,设备零件组装与特别加工图等。这些图均分类编号,归档管理,供设备修理管理人员查阅。

1.4设备运行日志包括:配电室运行日志,锅炉运行日志,空调制热或制冷运行日志,空调区域温度,湿度巡检记录。这些报表日志使用记录完毕后,统一交工程部存档管理

5技术档案借阅工程部各种技术档案建立后,借阅时需办理借阅手续,经档案主管人员统同意方可借阅。

2能源管理制度

酒店的能耗主要是指燃油,电等的消耗量,其中大部分的耗费为电能的耗费,因此降低能耗首先是抓电能,其次是燃油,工程部经理需直接领导支配各种节能措施。工程部应进行每月的能耗统计并把能耗绘成曲线表,以进行不同年份不同月份的耗能比较,并实行以下电能节省措施:

2.1对无功功率进行补偿以提高功率因数,功率因数应掌握在0.9以上。

2.2对供电网络进行电流平衡调整,低压网络的电流不平衡度应小于20%。

2.3空调制冷系统应依据现场环境温度,开停部分机组及掌握冷却水温柔水质,以提高制冷系统的运行效率,对于宴会厅等非24小时营业场所可实行提前送风,营业结束前半小时削减送风量以节能。

2.4照明节电要求光源,灯具的高效节能,还应对比明场所进行合理照度设计和掌握。

2.5对酒店各部门负责人员进行节能学问培训,加强酒店员工合理使用空调,照明灯具等以节省能源的节能意识。

3安全运行管理制度

3.1依据劳动部门有关规定,组织对电工等特别工种人员进行技术培训并考核,逐步做到持有操作证的才能上岗。

3.2依据劳动安全规程,制定各种修理操作规程和安全检查制度。

3.3加强劳动安全教育,在进行有危急的作业时值班负责人应亲自到场。

3.4对变配电,燃油炉,空调机组,电梯必需进行年度检查。

3.5对中央空调,配电柜,燃油炉的压力表,保险阀等必需定期报送有关单位进行校验。

3.6重要机房如配电房,空调机房,电梯机房应设警戒牌,严禁非工作人员入内。

3.7水箱,机房,配电柜均应上锁,钥匙由专人保管。

3.8木工作业场地禁止吸烟,并要求每天清除木屑。

3.9应对员工进行急救和消防学问的教育和考核。

3.10建立事故处理制度。

3.11对外协施工人员,必需进行安全教育,并签定安全协议书。应在施工中进行检查监督,避开事故发生。

3.12避雷装置必需在雨季前进行测试检查,对锈蚀部分要敲铲上漆。

4工具管理制度

4.1依据工种的不同,检修人员常用的工具可由个人保管使用。

4.2机房值班工具应放在固定的工具柜内,并排列整齐,工具箱作为交接班内容之一。

4.3各种电动工具原则上由专人保管。

4.4电焊机等配套工具由使用者负责保管。

4.5凡属人为的工具损坏,均应酌情予以经济赔偿。

四设备运行管理制度

1设备修理程序

1.1设备需要修理,使用部门照实填报报修单,部门负责人签字后送工程部。

1.2急需修理时,使用部门也可直接电话通知工程部。

1.3工程部接报修单或电话后应在5分钟内准时派工,修理人员到达现场后,凭报修单进行修理。特别状况可先修理,然后补报修单。

1.4修复后使用部门应在报修单上签字认可。

1.5无法修复时,修理工应将无法修复的缘由写在报修单上,签字并送工程部负责人手中

1.6工程部负责人依据状况,属零配件问题的,可按程序填报申报表;属技术缘由无法修复的,在2-4小时内报主管总经理。

1.7关于修理时现场修理应留意的礼仪,按《修理服务规范》执行。

2公共部位巡查检修

对于几个部门共同使用且较难界定由谁负责的公共部位设施设备,工程部派人进行巡查检修。每周一次,做好记录,一般故障由巡查员现场修复,重大故障由巡查员汇报当班负责人后支配检修。

3客房巡查检修

可将客房易损项目制成表格,由工程部派人每周一次帮助客房部巡查检修,对较大故障或需要更换配件的日常修理项目仍由客房部填写报修单

4大型成套设备的方案检修

设备的方案检修是保证设备运行的主要手段,但在支配设备的检修时应留意到酒店的设备运行特点,尽量削减对客人的影响和带来的不便。

依据检修的要求可分为以下二级保养:

4.1一级保养

4.1.1设备一级保养的目的

4.1.1.1使操逐步熟识设备的结构和性能

4.1.1.2削减设备的磨损,延长使用寿命

4.1.1.3消退设备的事故隐患,排解一般故障,使设备处于正常技术状况

4.1.1.4使设备达到干净,清洁,润滑,安全的要求

4.1.2一级保养的主要内容

4.1.2.1保养前要做好日常的保养内容,进行部分零件的拆卸清洗

4.1.2.12对设备的部安排合间隙进行调整

4.1.2.13除去设备表面的油污,污垢

4.1.2.14检查调整润滑油路,保持畅通不漏

4.1.2.15清扫电器箱,电动机,电器装置,安全护罩等,使其干净固定

4.1.2.16清洗附件冷却装置

4.2二级保养

4.2.1设备二级保养的目的

4.2.1.1使操进一步熟识设备的结构和性能

4.2.1.2延长设备大修期和使用年限

4.2.1.3使设备达到完好标准,提高及保持设备完好率

4.2.2二级保养的主要内容

4.2.2.1依据设备使用状况进行部分解体检查或清洗

4.2.2.2对各传动箱,液压箱,冷却箱清洗换油

4.2.2.3修复或更换易损件

4.2.2.4检查电器箱,修整线路,清洁电动机

4.2.2.5检修,调整精度,校正水平

5机房管理

5.1空调机房,配电房的操作人员须持劳动部门颁发的操作证

5.2加强各机房的管理,建立严格的岗位责任制和设备操作规程

5.3操作人员对设备运行状况进行具体记录并执行严格的交接班制度

五交接班制度

1各班组交接班人员必需严格执行交接班制度

2各班组接班人员到达岗位时,应做好以下接班工作:

2.1查看上一班记录,听取上一班值班人员对运行状况的介绍

2.2检查仪表,清点公用工具,并在交接班本上签字

2.3检查设备运转状况

3下列状况不得交接班:

3.1上一班运行状况未交待清晰

3.2上一班未仔细填写设备运转状况记录

3.3接班人数未达到需要人数的最低限度

3.4当班班长未到或未经部门经理同意指定合适的代班人时

3.5接班人员有醉酒现象或其他神态不清而未找到顶班人时

3.6设备故障影响运行或影响营业而急需人员抢修时

【第3篇】某酒店工程部基础管理制度

一.设备技术档案管理制度

1.1设备技术档案由工程部专人负责,酒店全部设备均建立技术档案,按设备种类,按时间挨次存放。

1.2设备建档酒店全部设备均分类,分部门建立设备档案,内容包括:设备名称,出厂合格证,检验单,安装质量检验单,试车记录,修理保养记录,改进安装记录,运行日志等。每种设备的各种档案内容分别按记录种类和时间归档编号以便查找。

1.3设备图表设备图表由工程部统一管理。包括:设备安装工程施工图,动力设备与管道配管竣工图,给排水系统分布图,供电线路图,自动消防报警系统分布图,设备零件组装与特别加工图等。这些图均分类编号,归档管理,供设备修理管理人员查阅。

1.4设备运行日志包括:配电室运行日志,锅炉运行日志,空调制热或制冷运行日志,空调区域温度,湿度巡检记录。这些报表日志使用记录完毕后,统一交工程部存档管理

1.5技术档案借阅工程部各种技术档案建立后,借阅时需办理借阅手续,经档案主管人员统同意方可借阅。

二.能源管理制度

酒店的能耗主要是指燃油,电等的消耗量,其中大部分的耗费为电能的耗费,因此降低能耗首先是抓电能,其次是燃油,工程部经理需直接领导支配各种节能措施。工程部应进行每月的能耗统计并把能耗绘成曲线表,以进行不同年份不同月份的耗能比较,并实行以下电能节省措施:

2.1对无功功率进行补偿以提高功率因数,功率因数应掌握在0.9以上。

2.2对供电网络进行电流平衡调整,低压网络的电流不平衡度应小于20%。

2.3空调制冷系统应依据现场环境温度,开停部分机组及掌握冷却水温柔水质,以提高制冷系统的运行效率,对于宴会厅等非24小时营业场所可实行提前送风,营业结束前半小时削减送风量以节能。

2.4照明节电要求光源,灯具的高效节能,还应对比明场所进行合理照度设计和掌握。

2.5对酒店各部门负责人员进行节能学问培训,加强酒店员工合理使用空调,照明灯具等以节省能源的节能意识。

三.安全运行管理制度

3.1依据劳动部门有关规定,组织对电工等特别工种人员进行技术培训并考核,逐步做到持有操作证的才能上岗。

3.2依据劳动安全规程,制定各种修理操作规程和安全检查制度。

3.3加强劳动安全教育,在进行有危急的作业时值班负责人应亲自到场。

3.4对变配电,燃油炉,空调机组,电梯必需进行年度检查。

3.5对中央空调,配电柜,燃油炉的压力表,保险阀等必需定期报送有关单位进行校验。

3.6重要机房如配电房,空调机房,电梯机房应设警戒牌,严禁非工作人员入内。

3.7水箱,机房,配电柜均应上锁,钥匙由专人保管。

3.8木工作业场地禁止吸烟,并要求每天清除木屑。

3.9应对员工进行急救和消防学问的教育和考核。

3.10建立事故处理制度。

3.11对外协施工人员,必需进行安全教育,并签定安全协议书。应在施工中进行检查监督,避开事故发生。

3.12避雷装置必需在雨季前进行测试检查,对锈蚀部分要敲铲上漆。

四工具管理制度

4.1依据工种的不同,检修人员常用的工具可由个人保管使用。

4.2机房值班工具应放在固定的工具柜内,并排列整齐,工具箱作为交接班内容之一。

4.3各种电动工具原则上由专人保管。

4.4电焊机等配套工具由使用者负责保管。

4.5凡属人为的工具损坏,均应酌情予以经济赔偿。

五.设备运行管理制度

1设备修理程序

1.1设备需要修理,使用部门照实填报报修单,部门负责人签字后送工程部。

1.2急需修理时,使用部门也可直接电话通知工程部。

1.3工程部接报修单或电话后应在5分钟内准时派工,修理人员到达现场后,凭报修单进行修理。特别状况可先修理,然后补报修单。

1.4修复后使用部门应在报修单上签字认可。

1.5无法修复时,修理工应将无法修复的缘由写在报修单上,签字并送工程部负责人手中

1.6工程部负责人依据状况,属零配件问题的,可按程序填报申报表;属技术缘由无法修复的,在2-4小时内报主管总经理。

1.7关于修理时现场修理应留意的礼仪,按《修理服务规范》执行。

【第4篇】xs项目物业工程部基础管理措施

项目物业工程部基础管理措施

1、用户报修及投诉处理

1)报修及投诉渠道

没有用户的投诉是最抱负的,但是任何物业管理公司都做不到这一点。我们一方面要削减投诉,另一方面又应为用户供应便利的设备故障投诉渠道。一般地讲,有关设备方面的投诉应向物业部提出,但实践中仅这一条还不够。有的客人往往会直接打电话到工程部,或是将电话打到经营部或别的地方。因此,公司建立报修投诉内部联网制度是非常必要的,用户可以向物业部提出,也可以向经营部、总服务台、工程部、项目经理办公室或其他任何一个部门提出。任何一个部门接到报修或投诉,应负责马上将此报修或投诉转告物业部,由物业部发出修理单到工程部,并记录备案;认为必要时可将状况向项目经理报告。要防止推托现象:客人向某部门提出问题,某部门推给另外一个部门,让用户转来转去解决不了问题,这是服务质量低劣的表现。

工程部当班员工在接到故障投诉后应当在**分钟之内到达现场,属一般故障应当马上排解,简单的故障应马上向上司汇报,由上司推断并组织力气排解。在现实中,很多客人有看法不是由于设备有了故障,而是由于有了故障不能准时解决。他们也知道,故障总是难免的,但是有了故障无处投诉或投诉多次仍不能解决,这就使他们难以忍受了。

2)处理简单故障

所谓简单故障是指难于立刻解决的设备问题。往往有多种状况:第一种是设备比较简单,一次或多次修复仍达不到原来的状况;其次种是设备本身的工作参数达不到设计标准,一般是产品质量问题;第三种是设备运转正常,达到了设计标准却达不到客人的要求。属于第一种状况,应当下大力气仔细修复,使客人满足,其次种状况应向客人说明真情,表示歉意,并表示将尽快向生产厂联系,解决问题。第三种状况最难处理,如空调运转正常,某位客人却偏偏说冷或热,进行投诉,当班员工急赶忙忙赶到现场却发觉一切正常,这时候员工往往会带点心情,简单造成双方不开心。我们应教育员工,遇到这种状况应保持规范的礼貌服务,进行友好的解释,切忌用生硬的口气回答,如'没有方法','就是这样'等等。

3)进户修理服务规范

用户的每间房间都有设备,有设备就有检查、保养和修理工作。员工如何根据服务规范进户工作,这不仅是一个技术问题,而且有礼仪礼貌、劳动纪律等多方面问题,弄不好会引起用户的反感,造成不好的影响。因此凡进户工作的员工必需有较强的服务意识,要将进户工作的全过程作为体现自己技术水平和服务水准的过程。

4)工作单的流程

a.各种请修单均应统一送达工程部特设的调度员,由调度员统一接单。请修单上内容必需填写清晰调度员记录接单时间。

b.调度员依据轻重缓急和工种不同,将请修单派往各专业工程师,由各专业工程师或领班支配实施。

c.修理人员接单后预备相应工具进行修理。完成后注明修理时间和所消耗材料,并请客户签字认可后带回交给专业主管。

d.工程师审核后交还调度员备案,并向有关部门返单。

e.工程部一般状况不接受电话请修,如有特别状况,事后应补工作单。

f.全部正常的修理保养方案,应依据工程经理的指示填写工作单后方可进行。

g.工作单按如下挨次分列优先支配:

a)人身安全、消防安全。

b)与客户有关。

c)设备故障影响到客人。

d)一般修理。

e)正常方案修理保养。

h.工程师和工程部经理应常常检查或抽查工作单的执行状况。

i.工程资料员每周应汇总一次工作单,向工程经理汇报。

5)设备日常报修制度

设备的日常报修是工程部进行修理工作的依据。报修单由使用部门负责填写。报修单一式三联,第一联由报修部门留存备查。值班主管在接到各部门的报修单后,将其次联留存备查,并将第三联安排给修理班组。各修理班组在接到报修单后,应依据报修内容和重要性,填写开工日期和估量工时,分派检修工人检修。检修工人在检修完工后,需经报修部门签字认可。班组在收到检修工人送回的报修单后,核实耗用材料和有用工时,并将报修单汇总后交工程部。工程部在接到各班组交回的第三联报修单后,应和其次联核销,存入员工完工档案,作为每月评奖的依据。在核销报修单时,如发觉缺漏时,应追查缘由;凡因各种缘由一时完不成的项目,应通知使用部门估计完成时间。当状况简单,报请项目经理协调解决。在发生使用部门对工程部的投诉时,可以报修单为据。

工程部应当支配一名主管和若干检修工人负责夜间紧急检修值班。在接到报修电话后,对一般故障,应准时修理,对一时难以修复的,应在值班日记上记录报修时间及修理内容,其次天由总调度支配班组检修;在必需夜间紧急检修而人力不足时,可向工程经理汇报,实行应急措施,组织人力进行抢修。

工作单流程示意图

【第5篇】省中医院教育处内部基础管理分工

省中医院教育处内部基础管理分工

为了进一步加强教育处的内涵建设，促进处室各项工作规范化、科学化、可持续化管理和进展，经教育处办公会议讨论打算，处室内部基础管理详细分工如下：

一、处室秘书：(z同志)

工作职责：

①负责处室内部基础管理工作的检查和质量掌握工作。

②负责处室内务管理工作：处室安全、卫生、领取办公用品等工作。

③负责处室主要电话记录和文件的收发，重大事宜准时汇报工作。

④负责处室电子档案和文质档案管理与归档工作。

⑤负责处室宣扬报导工作。

⑥负责处室会议在"一周支配'上的登记工作。

⑦负责处室财务的报销，相关费用的发放等工作。

⑧负责处室文件材料的印刷，派车等办公工作。

⑨负责处室主要会议场地支配、布置和人员通知工作。

二、处室宣扬员：(z同志)

工作职责：

①负责每月25号前做好处室重大工作在"杏苑报'等新闻媒体