白沙集团管理模式和长烟供应链设计报告

HanConsulting(China)Ltd.HanConsulting(China)Ltd.长沙卷烟厂业务流程重组与ERP实施项目集团管理模式与长烟供应链设计报告汉普长烟顾问组二00一年五月长沙内容索引项目背景白沙集团管理模式设计白沙集团管理现状问题分析白沙集团管理模式设计建议白沙集团持续发展对策长烟供应链设计长烟供应链结构模型及现状分析长烟供应链改进方向和约束条件长烟上下游供应链设计内容索引项目背景白沙集团管理模式设计白沙集团管理现状问题分析白沙集团管理模式设计建议白沙集团持续发展对策长烟供应链设计长烟供应链结构模型及现状分析长烟供应链改进方向和约束条件长烟上下游供应链设计项目背景长沙卷烟厂是中国烟草行业大型骨干企业之一全球烟草行业开始战略转移，中国烟草行业积极推行多元化经营长烟厂面对大环境的变化，着手规范集团运作模式3C时代来临，企业间的竞争升格为供应链之间的竞争长烟厂供应链设计已迫在眉睫

内容索引项目背景白沙集团管理模式设计白沙集团管理现状问题分析白沙集团管理模式设计建议白沙集团持续发展对策长烟供应链设计长烟供应链结构模型及现状分析长烟供应链改进方向和约束条件长烟上下游供应链设计内容索引项目背景白沙集团管理模式设计白沙集团管理现状问题分析白沙集团管理模式设计建议白沙集团持续发展对策长烟供应链设计长烟供应链结构模型及现状分析长烟供应链改进方向和约束条件长烟上下游供应链设计集团管理模式分析模型研究优选行业流水/人才流水行业流水/人才流水核心竞争力评估筛选决策层运营层实施原则共享资源/协同效应组合投资反馈运营监控绩效进入远景目标集团战略进入阈值退出阈值退出①②②③③④风险管理机制白沙集团现状问题

集团战略模糊，缺乏清晰的指导思想与原则行业进入的选择论证不足，缺乏评估淘汰机制行业进入方式单一，退出渠道阻塞集团管理模式不规范

集团战略模糊，缺乏清晰的指导思想与原则集团尚未形成对核心竞争力的统一认识集团发展的指导思想与原则不明没有明晰的集团整体战略集团内部资源没有得到较好的整合和利用行业进入入的选择择论证不不足行业选择择缺乏评评估机制制“六大产产业”格格局并非非“六大大支柱产产业”历史原因因是产业业优化调调整的““路障””行业进入入方式单单一，退退出渠道道阻塞基本上以以投资创创建新企企业的单单一方式式进入新新的行业业建立新企企业绝大大部分依依靠自有有资金，，投资风风险过于于集中没有合适适的行业业退出渠渠道和退退出方式式集团管理模模式不够规规范母公司与子子公司之间间产权关系系不清晰集团的法人人治理结构构不健全集团资源共共享机制尚尚未形成高素质的人人才成为集集团发展的的瓶颈之一一内容索引项目背景白沙集团管管理模式设设计白沙集团管管理现状问问题分析白沙集团管管理模式设设计建议白沙集团持持续发展对对策长烟供应链链设计长烟供应链链结构模型型及现状分分析长烟供应链链改进方向向和约束条条件长烟上下游游供应链设设计白沙集团管管理的指导导思想集团产业发发展上坚持持“有所为为有所不为为”的原则则总裁制与专专家委员会会相结合的的决策管理理体制建立“集权权有度，分分权适当””的集分权权规则强化风险意意识，建立立风险防范范体系完善高层管管理人员考考核激励体体制积极引进和和开发集团团型的管理理人才整合内外部部资源，实实现集团整整体利益最最大化以核心竞争争力为依托托的白沙集集团远景目目标加速拓展核核心业务，，优化现有有产业时间价值三年五年五至十年烟草业稳步步发展，药药业成为第第二主业烟草、药业业等并举，，实业与金金融相融合合的跨国集集团以核心竞争争力为依托托的白沙集集团发展战战略“非相关多多元化”的的主体思路路“烟草更强强，药业更更大”的发发展方向优化产业结结构，集中中优质资源源，发展优优势产业有计划、有有步骤地从从部分产业业退出实现核心竞竞争力在集集团多元化化经营中的的稳步提升升白沙集团组组织结构设设计原则建立独立的的集团管理理机构，明明晰决策层层、管理层层、经营层层建立“集团团总裁制””的决策体体制建立“集权权有度、分分权适当””的授权管管理建立“责任任中心”考考核机制实现集团的的资源共享享、建立风风险防范体体系白沙集团的的内部联结结关系核心层白沙集团母公司（长沙卷烟厂和其他分公司及事业部）紧密层子公司（白沙集团控股50%以上的全资和控股子公司）半紧密层关联公司（白沙集团持股20%--50%的参股公司协作层协作企业（与白沙集团签订长期合同的协作企业）白沙集团的的组织架构构集团总裁集团管理机构集团各成员企业兼长烟厂厂长兼长烟厂职能机构长烟厂内部各单位涉及长烟管管理的部门门白沙集团决决策管理体体系决策委员会会是集团的的决策层决策委员会会由总裁、、副总裁和和若干专家家委员会组组成集团总部职职能管理机机构是集团团的管理层层集团总部下设投资管管理部、技技术中心、、人力资源源部、战略略规划部、、企业文化化部等部门行使管管理职能集团成员企企业是集团团的运营层层实行管理中中心下移、、业务与管管理融为一一体的流水水线管理白沙集团总总裁制的领领导体制方案一：分分业务管理理的集团领领导体制总裁副总裁副总裁副总裁副总裁产业一产业二长烟厂专家决策委员会集团管理部门产业三产业四方案二：分分职能管理理的集团领领导体制白沙集团总总裁制的领领导体制总裁集团管理部门专家决策委员会长烟厂产业一产业二产业三产业四职能副总裁职能副总裁职能副总裁职能副总裁白沙集团管管理集分权权原则坚持“集权权有度、分分权适当””的集分权权原则：统一制定集集团整体战战略，业务务战略分解解到各个业业务部门控制核心企企业的“一一把手”及及关键职位位，其他人人事权下放放各企业进行财务预预算控制，，日常财务管管理和财务务核算由各各企业独立立运作对企业实行行关键业绩绩指标控制制，其他业业绩考核由由企业自主主完成对企业高层层管理人员员的激励措措施在企业利润润中按一定定比例提取取高层管理理人员奖励励基金对效益很差差的企业，，集团公司司部分承担担派出高层层管理人员员的奖励费费用以期权形式式将高层管管理人员的的个人收入入与所在公公司的业绩绩紧密挂钩钩建立集团内内部高层管管理人员选选拔淘汰机机制，使干部下得得去、上得得来白沙集团股股权多元化化建议对核心企业业的核心业业务进行控控股，其他他非核心业业务重点放放在整体规规模的迅速速扩张上对于非核心心企业，用用资产置换换及部分产产权出让等等方式吸引引相关产业业内的其他他企业共同同参与对于准备退退出的小型型企业，可可以考虑将将股权转让让给内部职职工或外部部人员，抽抽取资金并并稳定原有有人员白沙集团资资源共享机机制共享人力资资源共享营销企企划、公关关资源共享销售网网络资源共享研究开开发资源共享采购资资源共享资本资资源白沙集团风风险防范机机制风险白沙集团防风墙防火墙风险评估风险识别白沙集团各项风险管理制度风险风险风险风险监控风险化解内外部风险专家评估机构防火墙内容索引项目背景白沙集团管管理模式设设计白沙集团管管理现状问问题分析白沙集团管管理模式设设计建议白沙集团持持续发展对对策长烟供应链链设计长烟供应链链结构模型型及现状分分析长烟供应链链改进方向向和约束条条件长烟上下游游供应链设设计白沙集团持持续发展建建议白沙集团持持续发展““863工工程”8项课题研研究6种能力评评估3项重点建建设8项课题研研究1、国内外外烟草企业业多元化发发展研究2、竞争对对手竞争战战略研究3、主导产产业与多元元产业的关关系研究4、集团法法人治理结结构研究5、集团母母子公司及及子公司之之间关系研研究6、集团监监控体系研研究7、集团战战略管理型型人才研究究8、集团可可持续发展展研究6种能力评评估1、创新能力评评估2、学习能力评评估3、协作能力评评估4、集团风险防防范能力评评估5、国际对话能能力评估6、资源整合能能力评估3项重点建设设1、人才激活：形成“引引得来人，，容得下人人，乐得放放人”的人人才流水。。2、资金盘活：利用资金金的优化使使用为企业业带来整体体最优效益益3、机构搞活：机构顺应应企业发展展而进行相相应的变革革。白沙集团持持续发展模模式图白沙集团发展战略烟草业药业未来业务核心力组织物流业“863”计划管理资金人才集团目标竞争内容索引项目背景白沙集团管管理模式设设计白沙集团管管理现状问问题分析白沙集团管管理模式设设计建议白沙集团持持续发展对对策长烟供应链链设计长烟供应链链结构模型型及现状分分析长烟供应链链改进方向向和约束条条件长烟上下游游供应链设设计内容索引项目背景白沙集团管管理模式设设计白沙集团管管理现状问问题分析白沙集团管管理模式设设计建议白沙集团持持续发展对对策长烟供应链链设计长烟供应链链结构模型型及现状分分析长烟供应链链改进方向向和约束条条件长烟上下游游供应链设设计长烟供应链链结构模型型供应商需求源原辅料供应商供应商的供应商批发零售商烟草公司长烟物流或/和服务流资金流竞争不再是是企业间的的竞争，而而是供应链链之间的竞竞争；从供供应商的供供应商到客客户的客户户都是长烟烟供应链中中的节点，，只有以开开放的思维维追求整个个系统的优优化，才能能以供应链链的整体优优势参与烟烟草市场竞竞争。长烟供应链链建设的几几个阶段阶段1：基础建设采购阶段2：职能集成阶段3：内部供应链集成阶段4：外部供应链集成阶段5：供应链动态联盟物料控制生产分销销售制造管理分销内部供应链供应商物料管理物料管理供应链联盟分销分销制造管理生产销售分销长烟供应链链环节集成成的技术要要求供应链环节节集成的程程度和IT应用的程程度是相辅辅相成的：：阶段1和2，对应于于局部的信信息系统应应用；阶段3，对对应于ERP级别的的全企业层层次的IT应用；阶段4，对对应于企业业整体CRM、ERP、SRM系统的的构建，同同时对供应应商和分销销伙伴的IT建设也也提出了要要求；阶段5，要要求社会化化IT应用用格局已经经形成，企企业内部要要求有大量量的知识管管理工具、、智能分析析工具和决决策支持工工具。长烟供应链链现状分析析供应应商商用户户烟草草公公司司销售售生产产采购购原辅辅料料库库存存科研研设设计计国内内外外市市场场内部部供供应应链链成品品库库存存信息息流流长烟烟内内部部供供应应链链分分析析问题题：：销售售计计划划变变动动与与生生产产、、采采购购计计划划的的衔衔接接不不畅畅，，没没有有从从企企业业全全局局的的角角度度来来考考虑虑和和编编制制销销售售、、生生产产、、采采购购及及科科研研计计划划；；作为为计计划划编编制制源源头头的的市市场场预预测测不不力力，，影影响响全全部部计计划划的的合合理理性性和和可可操操作作性性；；在产品结构季季节性调整时时，部分设备备产能不足；产品设计及原原辅料采购中中未充分考虑虑半成品及原原辅料的通用用性，以增加加生产、采购购的柔性；采购部门不能能及时获悉销销售市场动态态，没有提前前介入，以合合理确定库存存及安排相应应采购。长烟内部供应应链分析改进建议：加强销售信息息的收集，并并与科研、采采购共享产品设计中考考虑原辅料的的通用性，缩缩短制造提前前期，增强生生产过程的柔柔性，减少用用于机器转换换的时间和费费用，给采购购留出足够的的提前期。合理设计和构构建生产线，，进一步优化化产能分配，，增加设备对对产品产量和和品种变化的的适应性。建立部门及上上下级间真正正的沟通，而而不仅仅依赖赖ERP等技技术手段，使使产、供、销销各个环节的的计划从编制制到执行再到到调整整个过过程都能够协协调一致。内容索引项目背景白沙集团管理理模式设计白沙集团管理理现状问题分分析白沙集团管理理模式设计建建议白沙集团持续续发展对策长烟供应链设设计长烟供应链结结构模型及现现状分析长烟供应链改改进方向和约约束条件长烟上下游供供应链设计长烟外部供应应链的改进方方向长烟实现供应应链管理的关关键在于将企企业内部供应应链与外部供供应商和用户户的集成，形形成一个集成成化供应网络络，而与主要要供应商和经经销商建立战战略合作伙伴伴关系是供应应链管理中关关键的关键。。合作伙伴关系系的成功建立立有赖于以下下几点：v自上而下，并并得到高层管管理的持续支支持v双方的正式承承诺和对双方方利益的界定定v建立与供应商商打交道的内内部的跨职能能团队和联合合型团队v合作关系的转转变流程非常常明确v识别合作关键键要素，并在在适当的时候候采取纠正措措施的机制v把不断加强的的原则赋予实实施并说明好好处，作为持持续改进的一一部分v共同具有与双双方合作内容容相应的信息息技术手段v有统一的管理理和技术的标标准便于供应应链的连接长烟的特殊行行业背景对供供应链设计的的影响烟草行业的专专卖体制，对对长烟供应链链的全程都有有着极大影响响从产品年销量量指标的额度度管理，年产产量的控制，，到主要原辅辅料的国家专专卖管理及市市场的专卖控控制，乃至对对运输的控制制，决定了其其供应链的设设计必然受到到极大的限制制，许多在其其他非专卖行行业可以运用用的设计原则则和具体做法法，在长烟无无法运用，尤尤其反映在专专卖原辅料的的采购及与经经销商烟草公公司的合作上上。内容索引项目背景白沙集团管理理模式设计白沙集团管理理现状问题分分析白沙集团管理理模式设计建建议白沙集团持续续发展对策长烟供应链设设计长烟供应链结结构模型及现现状分析长烟供供应链链改进进方向向和约约束条条件长烟上上下游游供应应链设设计外部供供应链链的上上游设设计问题：：经过分分析，，长烟烟外部部供应应链上上游存存在的的问题题集中中体现现在：：v原烟库库存占占用巨巨额资资金，，实际际库存存情况况缺乏乏外部部监督督。强强调对对生产产的保保障，，但没没有对对库存存成本本的合合理评评估。。原烟烟采购购质量量的把把关不不能完完全控控制，，从而而影响响实际际的采采购价价格。。v采购职职能过过于分分散。。v供应应商商的的资资格格评评审审缺缺乏乏权权威威性性。。v与供供应应商商的的合合作作中中，，没没有有充充分分利利用用长长烟烟在在合合作作中中的的主主导导地地位位，，积积极极推推动动双双方方合合作作的的深深化化。。外部部供供应应链链的的上上游游设设计计改进进建建议议:采购购职职能能整整合合。。首首先先将将内内部部的的采采购购职职能能进进行行整整合合，，同同类类产产品品集集中中采采购购，，一一致致对对外外。。原烟烟管管理理尊尊重重行行业业特特色色。。原原烟烟由由于于其其具具备备烟烟草草行行业业核核心心能能力力的的特特点点，，可可以以考考虑虑将将其其纳纳入入长长烟烟主主业业横横向向发发展展的的范范畴畴加加大大投投资资力力度度，，今今后后在在满满足足自自身身需需求求的的基基础础上上进进入入烟烟叶叶市市场场领领域域。。战略略性性物物资资采采购购。。物物资资部部的的非非专专卖卖产产品品采采购购部部分分、、工工程程部部的的配配件件采采购购以以及及车车辆辆、、电电器器等等日日常常采采购购，，应应充充分分利利用用供供应应链链管管理理策策略略，，与与供供应应商商建建立立战战略略合合作作伙伙伴伴关关系系。。对““纵纵向向一一体体化化””进进行行整整合合，，作作为为突突破破口口建建立立战战略略合合作作伙伙伴伴关关系系。。长烟烟与与供供应应商商建建立立战战略略合合作作伙伙伴伴关关系系的的步步骤骤内部部承承诺诺和和团团队队组组建建合作作伙伙伴伴选选择择供应应商商承承诺诺和和联联合合团团队队的的组组建建行动动实实施施和和过过程程回回顾顾合作作伙伙伴伴评评价价、、选选择择步步骤骤分析市场竞争环境（需求、必要性）确立合作伙伴选择标准制定合作伙伴评价标准成立评价小组合作伙伴参与评价合作伙伴选择实施供应链合作关系工具方法反馈反馈比较新旧伙伴修改评价标准合作作伙伙伴伴的的选选择择原原则则供应应商商必必须须具具备备以以下下基基本本条条件件：：有与与长长烟烟形形成成长长期期合合作作关关系系相相协协调调的的战战略略，，领先先的的行行业业经经验验和和行行业业能能力力，，能够够不不断断地地提提升升自自身身技技术术和和管管理理水水平平，，提供供优优于于市市场场性性能能价价格格比比的的产产品品和和优优质质的的服服务务。。长烟烟内内部部非非核核心心业业务务部部门门也也可可以以视视同同核核心心业业务务的的供供应应商商，，与与外外部部供供应应商商一一并并作作为为核核心心业业务务合合作作伙伙伴伴的的选选择择对对象象参参与与竞竞争争，，如如其其服服务务或或产产品品远远不不如如外外部部供供应应商商，，应应选选择择产产品品外外购购或或服服务务外外包包，，并并将将有有关关部部门门淘淘汰汰，，保保证证长长烟烟供供应应链链上上每每个个节节点点的的优优质质、、高高效效。。建立战略略合作伙伙伴关系系与招标标的关系系招标与战战略伙伴伴关系之之间的互互动可以以在以下下供应链链合作伙伙伴间的的三种关关系中得得到体现现：v开放型：：这是最最明显的的完全竞竞争的开开放市场场概念，，任何人人都可以以参与投投标，在在供应链链设计初初期对供供应商的的筛选中中可以考考虑这种种方式。。v限制型：：当最终终价格及及其他合合作关键键条款无无法确定定时，对对那些已已经通过过预选的的投标者者，可采采用限制制型，并并从中选选择长期期的战略略合作伙伙伴。v战略型：：这种合合作方式式并不意意味完全全的排他他性，竞竞争始终终存在于于战略型型伙伴之之间及其其与限制制型合作作伙伴之之间，但但这种竞竞争应该该是适度度的，深深入有效效的合作作是衡量量的首要要标准。。长烟供应应链下游游的主要要问题市场开发发方面没没有表现现出更多多的主动动性、积积极性和和创造性性；现有品牌牌销售调调研不深深