论零售行业绩效管理系统

绩效管理系统

绩效发展系统安分型贡献型堕落型冲锋型能力态度①合适简单岗位②③④⑤走人⑥绩效管理系统确定目标在职辅导年终评估发展计划当前在职辅导面临的问题不知要履行辅导职能直接取代部属，帮助解决问题缺乏辅导技能主管应扮演的4种辅导角色培训解决问题导师职业辅导

辅导策略建立伙伴关系：培养信任和理解激发承诺：建立意识和联盟提供技能：强化学习发扬坚持不懈：把握机会塑造环境：建立一个提倡辅导的文化

绩效伙伴绩效伙伴的最终目的是最大限度的提高部署的绩效，这是一个强调组织内各阶层公开对话的过程，以便每个人都知道什么是绩效的标准。设定期望目标提供可行的观查行为辅导与反馈和结果计划性的工作教导确认学习的需求拟定教导计划执行教导计划运用教导技巧评估学习成效

辅导部属的步骤一一、确认部署学习要求1职务说明书2年终评估结果及日常工作表现3部署担任新职务和新任务的需要

辅导部属的步骤二

二、制定辅导计划该计划包括1、确立辅导目标和衡量标准2、明确用何种方式展开辅导3、确定辅导日期4、明确所需的资源5、检查的日期和责任人6、临时或正式的辅导计划三、执行辅导导计划上下级的绩效效伙伴关系8种辅导方式式1、正式工作作辅导5、总结结过去经验2、参加学习习课程6、计划划下的实践3、自学、阅阅读7.辅导下的的联系与反馈馈4、由他人学学习取经8、自我评价价评估辅导结果果重点评估学习目标是否否已完成部属水平是否否以提高部属是否还需需进一步培训训部属反应如何何部署下一步的的发展需求是是什么激励理论人的行为的基基本活动过程程：内刺激需要动机行为目标外需要理论马斯洛需要层层次理论生理需要安安全需要要社交交需要尊尊重需要自自我我实现需要赫茨伯格双因因素理论：人们的需要可可以产生两种种结果：一是是激励，二是是保健1、激励因素素：成就感、、认可、工作作本身、责任任感、晋升、、发展2、保健因素素：公司政策策监监督、工作条条件、报酬、、人际际关系系、工工作安安全感感X、Y理论美国工工业心心理学学家麦麦克雷雷戈提提出两两种对对立的的人性性假设设观点点：X理论1、一一般人人天生生厌恶恶工作作、尽尽可能能逃避避工作作2、大大多数数人必必须被被逼迫迫、控控制乃乃至惩惩罚、、才能能使他他们努努力完完成企企业目目标3、一一般人人宁肯肯被他他人领领导、、没有有抱负负、怕怕负责责任、要求安安全Y理论1、人人天生生并不不厌恶恶工作作、且且愿意意寻求求和承承担责责任2、人人们能能够自自我指指挥和和自我我控制制3、人人们有有相当当的想想象力力、智智力和和解决决组织织问题题的创创造力力管理者者影响响的两两种结结果1、积积极的的结果果赞扬、、耐心心、关关心、、了解解需求求并帮帮助、、给予予自主主、授授权、、培训训、坦坦率交交流、、沟通通、竞竞争、、给予予责任任、以以身作作则、、承诺诺、晋晋升、、认可可、灵灵活的的工作作安排排、物物质奖奖励……2、消消极的的结果果缺少指指导、、目标标含糊糊、多多头领领导、、缺乏乏鼓励励、态态度粗粗暴、、官僚僚主义义、少少训练练、目目标冲冲突、、少反反馈评评估、、不公公平……谢谢观观赏9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。14:54:5414:54:5414:5412/31/20222:54:54PM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。12月-2214:54:5414:54Dec-2231-Dec-2212、故人江海海别，几度度隔山川。。。14:54:5414:54:5414:54Saturday,December31,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2214:54:5414:54:54December31,202214、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。31十十二二月月20222:54:54下下午午14:54:5412月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月222:54下下午午12月月-2214:54December31,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/3114:54:5414:54:5431December202217、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。2:54:54下午2:54下下午14:54:5412月-229、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。14:54:5414:54:5414:5412/31/20222:54:54PM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2214:54:5414:54Dec-2231-Dec-2212、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。14:54:5414:54:5414:54Saturday,December31,202213、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2214:54:5414:54:54December31,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。31十十二月20222:54:54下午午14:54:5412月-2215、楚塞三湘湘接，荆门门九派通。。。。十二月222:54下下午12月-2214:54December31,202216、少年十五五二十时，，步行夺得得胡马骑。。。2022/12/3114:54:5414:54:5431December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天气气晚晚来来秋秋。。。。2:54:54下下午午2:54下下午午14:54:5412月月-229、杨柳柳散和和风，，青山山澹吾吾虑。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、阅读一一切好书书如同和和过去最最杰出的的人谈话话。14:54:5414:54:5414:5412/31/20222:54:54PM11、越是没有有本领的就就越加自命命不凡。12月-2214:54:5414:54Dec-2231-Dec-2212、越是无能能的人，越越喜欢挑剔剔别人的错错儿。14:54:5414:54:5414:54Saturday,December31,202213、知人人者智智，自自知者者明。。胜人人者有有力，，自胜胜者强强。12月月-2212月月-2214:54:5414:54:54December31,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。31十十二月20222:54:54下午午14:54:5412月-2215、最具挑战性性的挑战莫过过于提升自我我。。十二月222:54下下午12月-2214:54December31,202216、业余生活活要有意义义，不要越越轨。2022/12/3114:54:5414:54:5431December202217、一一个个人人即即使使已已登登上上顶顶峰峰，，也也仍仍要要自自强强不不息息。。2:54:54下下午午2:54下下午午14