电子商务EDI课件

图1下页上页电子数据交换(EDI)图2电子数据交换（EDI）1．EDI概述2．EDI标准简介3．EDI工作流程下页上页图3

早在20世纪60年代以前，人们就已经在用电报报文发送商务文件；

70年代又普遍采用方便、快捷的传真机来替代电报，但由于传真文件是通过纸面打印来传递和管理信息的，不能将信息直接转入到计算机信息管理系统中，数据的重复录入量较大。

70年代末应用于企业间的电子数据交换（EDI，ElectronicDataInterchange）技术和银行间的电子资金转账（EFT，ElectronicFundTransfer）技术作为电子商务应用系统的雏形出现了。图4有关EDI的最初想法来自美国运输业，原因是运输业流通量大，货物和单证的交接次数多，而单证的交接速度常常赶不上货物的运输速度。当时的贸易商们在使用计算机处理各类商务文件的时候还发现，由人工输入到一台计算机中的数据70%是来源于另一台计算机输出的文件，过多的人为因素也影响了数据的准确性和工作效率的提高。图5这就促成了1975年第一个EDI标准的发表。应用EDI可以使交易双方将交易过程中产生的各种单据以规定的标准格式在双方的计算机系统上进行端对端的数据传送和自动处理，减少了文字工作并提高了自动化水平，从而使企业实现“无纸贸易”，简化业务流程，减少由于人工操作失误带来的损失，能够大大地提高工作效率，降低交易成本，加强贸易伙伴之间的合作关系。图6因此，实用的EDI电子商务在80年代得到了较快的发展，在国际贸易、金融、海关业务、航空公司、连锁店及制造业等领域得到了大量的应用。图7多年来，EDI已经演进成了多种不同的技术。在90年代之前，出于安全的考虑，EDI和EFT是通过租用计算机传输线路在专用网络上实现，使用成本非常高。同时，EDI对技术、设备和人员都有较高的要求。受这些因素的制约，基于EDI的电子商务目前仅局限在先进国家和地区以及大型企业范围内应用。案例：上海海关通关业务EDI应用1985~1989

手工与计算机并行运行1990~1994

计算机管理但没有标准化1995~1999EDP发展到EDI标准化管理图91997年：美国开始采用EDI方式进行政府采购一笔生意：纸面55美元，EDI：27美元国外EDI发展概况美国1997年：英国大约有l万家公司应用EDI英国1997年：5万家EDI用户日本我国的EDI应用模式分为三种行业应用模式：如“海关EDI通关系统”、“国际集装箱运输EDI示范工程”等EDI中心模式：如广东EDI中心，上海港航EDI中心等ChinaEDI模式：由邮电通信网为支撑提供EDI增值服务图10资料用统一标准利用电信号传递信息计算机系统之间的连接将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或报文数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法。图11手工条件下贸贸易单证的传传递方式EDI条件下贸易单单证的传递方方式图12一、EDI概述EDI是指将标准、、协议规范化化和格式规范范化的经济信信息通过电子子数据网络，，在贸易伙伴伴企业的计算算机系统之间间进行自动交交换和处理的的数据传输方方法，俗称"无纸贸易"。下页上页1.EDI的概念图13ISO对EDI的定义“EDI为商业或行政政事务处理，，按照一个公公认的标准，，形成结构化化的事务处理理或消息报文文格式，从计计算机到计算算机的数据传传输方法”下页上页图14下页上页图15EDI是电子商业贸贸易的一种工工具，能将商商业文件如日日常咨询、计计划、询价、、进出口许可可证、合同、、订单、发票票、货运单、、报关单、收收货通知单和和提单等信息息，按统一的的标准编制成成计算机能识识别和处理的的数据格式，，在计算机之之间进行传输输。目前正在在开发用于政政府、广告、、教育、司法法、保险等领领域的EDI标准。下页上页图162.EDI的特点⑴单证格式化⑵报文标准化化⑶处理自动化化⑷软件结构化化⑸运作规范化化下页上页图17单证格式化EDI传输的是企业业间格式化的数据，如定定购单、报价价单、发票、、货运单、装装箱单，报关关单等等，这这些信息都具具有固定的格格式与行业通通用性。而信信件、公函等等非格式化的的文件不属EDI处理的范畴。。图18报文标准化EDI传输的报文符符合国际标准准或行业标准准，这是计算算机能自动处处理的前提条条件。目前最最为广泛使用用的EDI标准是UN/EDIFACT（联合国标准准EDI规则适用于行行政管理、商商贸、交通运运输）和ANSIX.12（美国国家标标准局特命标标准化委员会会第12工作组制定））。图19处理自动化EDI信息传递的路路径是计算机机到数据通讯讯网络，再到到商业伙伴的的计算机，信信息的最终用用户是计算机机应用系统，，它自动处理理传递来的信信息。因此这这种数据交换换是机--机，应用--应用，不需人人工干预。图20软件结构化EDI功能软件由五五个模块组成成：用户界面模块块内部EDP接口模块报文生成与处处理模块标准报文格式式转换模块通信模块。图21运作规范化EDI以报报文文的的方方式式交交换换信信息息有有其其深深刻刻的的商商贸贸背背景景，，EDI报文文是是目目前前商商业业化化应应用用中中最最成成熟熟、、最最有有效效、、最最规规范范的的电电子子凭凭证证之之一一，，EDI单证证报报文文具具有有法法律律效效力力。。图223.EDI系统统的的组组成成⑴格式式化化的的数数据据与与报报文文标标准准⑵计算机机硬件与与EDI软件⑶通讯网网络下页上页图23格式化化的数数据与与报文文标准准它将来来自用用户或或其它它信息息系统统的命命令与与信息息，按按EDI标准方方式，，产生生订单单、发发票或或其它它EDI报文。。目前，，各国国都把把UN/EDIFACT作为EDI表示和和交换换数据据的标标准。。图24计算机机硬件件与EDI软件包括企企业现现有的的计算算机、、通信信线路路及连连网设设备等等。EDI软件的的功能能是将将用户户数据据库系系统中中的信信息，，翻译译成EDI结构化化的要要求进进行结结构化化处理理，根根据EDI语法规规则进进行压压缩、、重复复和嵌嵌套，，以及及代码码转换换，以以供传传输和和交换换。图25通讯网网络图26EDI应用系系统下页上页图27EDI使用过过程下页上页图28EDI服务中中心下页上页图294.EDI产生的的影响响EDI极大地地改变变了传传统的的商贸贸手段段和管管理手手段，，不仅仅使商商务业业务的的操作作方式式根本本改观观，而而且影影响了了企业业的行行为和和效率率，在在市场场结构构、国国民经经济的的运行行方式式等方方面都都引起起了根根本性性的变变化，，所以以"无纸化贸易易"被誉为一场场"结构性的商商业革命"。下页上页图30以往世界每每年花在制制作文件的的费用达3000亿美元；而而使用EDI，一旦数据据被输入EDI系统，数据据就可以在在贸易伙伴伴之间及内内部电子流流通，这样样可以节约约文件的制制作成本，，减少差错错率，提高高效率。图31使用EDI的间接效益能能达到其全部部贸易价值的的3%至5%。这些间接效效益主要是通通过各EDI伙伴间业务环环节更加密切切的协调一致致，而促使了了资金流动、、库存、成本本和服务等方方面的改善而而获得的。海关的报关资资料不必自行行建档，减少少了报、理单单储存空间，，简化作业程程序，防止人人为弊端，加加速货物通关关，提高对外外服务能力；；航运业的进出出口舱单直接接由电脑向海海关申报，出出口放行由海海关直接通知知货载及相关关部门，提高高了装载效率率；图32仓储业可加速速货物提取及及周转率，减减缓仓储空间间紧张的矛盾盾，提高利用用率；银行业可扩大大服务面，简简化核对手续续，降低作业业成本；进出口商则省省时省力，减减少风险，加加速货物通关关，缩短库存存期，从而降降低成本，提提高竞争力。。报关业连线作作业后，海关关可以24小时受理报关关，报关行可可随时在自己己办公室申报报，对于免验验报单可于放放行后补送海海关，出口报报关因海关与与仓储业连线线，而可直接接检查货物是是否进仓，可可节省人力和和制单费用等等。图33EDI产生生的的影影响响具具体体表表现现1.EDI取代代纸纸面面贸贸易易。。2.信息息传传递递快快，，可可靠靠性性强强。。3.提高高工工作作效效率率和和竞竞争争能能力力。。4.在贸贸易易伙伙伴伴间间建建立立更更好好、、更更密密切切的的关关系系。。下页页上页页图34EDI取代纸纸面贸贸易英国每每年国国际贸贸易总总额约约为700亿镑，，其中中纸张张消费费就近近10亿英镑镑。韩国政政府做做过统统计，，在使使用EDI之前，，每次次国际际贸易易需300多份文文件单单证。。美国国国际贸贸易单单证委委员会会的调调查也也表明明，美美国过过去出出口一一批货货物要要打印印编制制46种单证证，连连同正正副本本一共共要360份，制制单需需要36小时之之多，，单证证费用用一般般占货货物价价值的的7.5%左右，，因此此，采采用EDI不仅能能节约约纸张张成本本消耗耗，也也可取取得可可观的的收益益。图35信息传传递快快，可可靠性性强EDI可大大大提高高单证证的传传递速速度，，减少少单证证的传传递环环节，，减少少单证证的交交换手手续，，从而而使各各种单单证数数据可可瞬间间在不不同的的地区区和国国家完完成全全部传传递过过程，，同时时提高高了结结汇的的安全全性，，缩短短和减减少结结汇清清算的的时间间，加加速贸贸易资资金的的周转转，进进而促促进国国际贸贸易的的发展展。图36提高工工作效效率和和竞争争能力力采用EDI后，在在各种种不同同处理理阶段段不再再需要要重新新输入入信息息(数据存存储在在直接接读取取的数数据库库中)；降低低或减减少了了与书书面相相关联联的任任务、、文档档的发发递和和检验验等行行政管管理工工作。。4.在贸易易伙伴伴间建建立更更好、、更密密切的的关系系。由由于EDI可以使使企业业内部部运作作过程程更加加合理理化，，增加加了贸贸易机机会，，提高高了服服务质质量，，因此此它增增强了了企业业之间间的合合作关关系，，使贸贸易过过程中中的每每个企企业均均可从从中获获利，，极大大地增增强了了企业业自身身的发发展能能力。。图37近年的的实践践证明明，凡凡是采采用EDI的国家家和地地区，，都获获提了了可观观的经经济和和社会会效益益。据有关关专家家分析析，使使用EDI业务，，可提提高商商业文文件传传递速速度81%，降低低文件件成本本44%，减少少由于于错漏漏造成成的商商业损损失40%，提高高竞争争能力力34%。美国通通用汽汽车公公司采采用EDI后，每每生产产一辆辆汽车车的成成本可可减少少250美元，，以每每年生生产500万辆汽汽车计计算，，便可可节省省12.5亿美元元。美国通通用电电气的的统计计表明明，应应用EDI使其产产品零零售额额上升升60%，库存存由30天降到到6天。每每年仅仅连锁锁店的的文件件处理理费用用一项项就节节约60万美元元，节节省运运输时时间80%。图38北美零零售业业1989年应用用EDI，使其其季节节性商商品的的降价价销售售率减减少30%，时装装降价价销售售率减减少40%，零售售额上上升20%至30%。日本东东芝公公司在在使用用EDI之前，，每笔笔交易易的文文件处处理费费用是是1500日元，，实施施EDI后则降降到375日元，，仅为为原来来的1/4。新加坡坡为了了成为为亚洲洲最大大的经经济、、金融融和转转口贸贸易中中心，，花两两年多多的时时间建建成了了全国国性的的贸易易信息息网TRADENET，它把把贸发发局、、海关关、船船运公公司等等单位位联结结在一一起，，从而而实现现了无无纸贸贸易环环境，，TRADENET每年可可为新新加坡坡节省省10亿新元元(约合6亿美元元)的文件件处理理费用用。台湾省省海关关采用用EDI后，清关时时间从原来来的2天降至15分钟左右，，大大缩短短了贸易周周期，提高高了效率。。自1993年元旦起，，欧共体的的所有成员员国海关都都将采用EDI技术，仅此此一项，估估计每年可可带来20亿马克的效效益。图39二、EDI标准简介1.UN/EDIFACT标准EDI实现了商业业文件、单单证的互通通和自动处处理，由计计算机之间间的自动应应答和自动动处理。因因此文件结结构、格式式和语法规规则等方面面的标准化化是实现EDI的关键。在这些标准准中，最首首要的是实实现单证标标准化，包包括单证格格式的标准准化、所记记载信息标标准化以及及信息描述述的标准化化。下页上页图40目前国际上上流行的EDI标准是由联联合国欧洲洲经济委员员会(UN/ECE)制订颁布的的《行政、商业业和运输用用电子数据据交换规则则》(简称UN/EDIFACT)。EDIFACT标准于1987年获得国际际认可后，，已经有许许多使用者者在国际贸贸易数据交交换中使用用该标准。。1990年联合国正正式推出EDI标准——UN/EDIFACT。UN/EDIFACT的活动由两两个国际组组织负责：：国际标准准组织（ISO）负责研制制语法规则则和数据手手册；联合合国欧洲经经济委员会会（UN/ECE）负责研制制单证标准准。下页上页图41UN/EDIFACT标准包括10部分--EDIFACT语法规则(ISO9735)；--报文设计指指南（MDG）；--语法应用指指南；--数据元目录录(EDED)；--代码表(EDCL)；--复合数据元元目录(EDCD)；--段目录(EDSD)；--标准报文格格式(EDMD)；--贸易数据交换换格式构成总总览(UNCID)；--适当的说明解解释。下页上页图422.国内的EDI标准我国EDI标准化组织建建设工作主要要是针对UN/ECE和ISO/IEC两大组织的情情况并结合我我国国情开展展的。通过开开展UN/EDIFACT和ISO/IEC相关标准的引引进、本地化化、EDI标准的维护机机制建设，结结合我国国情情开发出自己己的报文标准准。下页上页图43国内EDI体系下页上页图443.EDI的新发展-InternetEDI下页上页图45因特网为EDI创造了条件下页上页图46三、EDI工作流程⑴生成EDI平面文件⑵翻译生成EDI标准格式文件件⑶通信⑷EDI文件的接收和和处理下页上页图47EDI的工作流程图图下页上页图48实例介绍沃尔玛在因特特网时代的EDI应用图49供应商如何给给Wal-Mart供货？从前，沃尔玛玛的短袜采购购员每天两次次通过一个电电子数据交换换系统发送电电子文件，告告诉供应商所所需短袜的数数量和样式。。供应商利用用挂着modem的计算机接收收数据，一天天要花6小时。如果传传输中断，整整个传输过程程必须重新进进行，这需要要花更长时间间。于是沃尔玛决决定废掉这个个数据包传输输技术。该技技术只能通过过速度大受限限制的modem和昂贵的长途途电话线来传传输。如果选选用第三方供供应商提供的的所谓增值网网络，则同样样昂贵。图502002年8月，沃尔玛选选择IBM为供应商建立立基于Web的更加经济快快捷，安全可可靠的EDI系统。沃尔玛玛开始要求他他的供应商必必须通过Internet发送和接收数数据。IBM协助沃尔玛建建立一个基于于互联网的信信息系统，以以使沃尔玛数数千家国内外外供应商能够够更快速经济济、安全可靠靠地交换诸如如采购定单、、发票和预先先发货通知等等重要数据。。现在沃尔玛玛和供应商之之间超过98%的电子数据采采用基于Internet通讯方式的AS2软件来传送。。图51沃尔玛集团之之所以选择