电子商务与供应链管理4

电子商务与供应链管理1、供应链管理基础

（1）供应链管理的含义供应链是由原材料和零部件的供应商、产品或服务的提供商、分销商和零售商及最终用户组成的一个网络。第6章电子商务与供应链管理1、供应链管理基础

（1）供应链管理的含义供应链管理是对整个供应链中各参与组织、部门之间的物流、信息流与资金流进行计划、协调与控制等。第6章电子商务与供应链管理第6章电子商务与供应链管理1、供应链管理基础

（2）供应链管理的作用1）提升企业的竞争能力；2）削减库存，降低成本；3）提高客户服务水平；4）加强企业之间的合作与“双赢”。第6章电子商务与供应链管理（3）供应链管理的层次1）企业内部供应链第6章电子商务与供应链管理（3）供应链管理的层次2）产业供应链第6章电子商务与供应链管理（3）供应链管理的层次3）全球化网络供应链第6章电子商务与供应链管理1、供应链管理基础（4）供应链管理的原则1）根据不同客户的服务需求划分客户群；2）根据客户需求和企业可获利情况设计企业的后勤网络；3）最合适的环节做最应做的事；第6章电子商务与供应链管理1、供应链管理基础

(4）供应链管理的原则4）致力于供应链整体成本的最优化;5）缩短供应链的时间间隔；第6章电子商务与供应链管理1、供应链管理基础

(4）供应链管理的原则6）不断优化供应链的信息系统；7）以“客户是否满意”作为衡量供应链管理水平的标准。第6章电子商商务与供应应链管理2、电子化化供应链（1）电子子化供应链链的组成第6章电子商商务与供应应链管理2、电子化化供应链（2）电子子化供应链链的主要特特点1）快速客客户响应；；2）供应链链和物流高高度集成；；3）市场信信息集中分分析。第6章电子商商务与供应应链管理2、电子化化供应链（3）电子子化供应链链的主要优优势1）提高供供应链企业业间的运作作效率；2）提高客客户服务水水平；3）显著降降低企业成成本。第6章电子商商务与供应应链管理2、电子化化供应链（4）电子子化供应链链的职能1）订单处处理；2）采购管管理；3）库存管管理；4）生产管管理；第6章电子商商务与供应应链管理2、电子化化供应链（4）电子子化供应链链的职能5）运输管管理；6）客户服服务；7）需求预预测。第6章电子商商务与供应应链管理3、电子商商务发展中中的供应链链管理（1）正确确分析企业业所处竞争争环境通过向供应应商、客户户及合作伙伙伴发放问问卷调查、、实地走访访、举行研研讨会等形形式实现市市场竞争环环境分析的的工作经常常化、正规规化。第6章电子商商务与供应应链管理3、电子商商务发展中中的供应链链管理（2）制定定切实可行行的竞争战战略1）总成本本领先战略略选择同行行业中的领领先者作为为合作伙伴伴；第6章电子商商务与供应应链管理3、电子商商务发展中中的供应链链管理（2）制定定切实可行行的竞争战战略2）差异化化战略虑选选择在品牌牌、技术、、营销渠道道、服务等等方面有领领先优势的的供应商和和合作伙伴伴；第6章电子商商务与供应应链管理3、电子商商务发展中中的供应链链管理（2）制定定切实可行行的竞争战战略3）目标集集聚战略寻寻找对自己己的产品和和服务有专专门需求的的客户。第6章电子商商务与供应应链管理3、电子商商务发展中中的供应链链管理（3）选择择合适的供供应商1）明确供供应商选择择的目标；；2）确立供供应商评估估的标准；；3）建立公公正的评估估小组；第6章电子商商务与供应应链管理3、电子商商务发展中中的供应链链管理（3）选择择合适的供供应商4）通知初初选合格的的供应商参参与评估；；5）与供应应商建立起起信任与合合作关系。。第6章电子商务务与供应链管管理3、电子商务务发展中的供供应链管理（4）逐步完完善网络基础础1）企业内联联网、外联网网和因特网的的集成，是保保证供应链高高效运作的基基本条件；第6章电子商务务与供应链管管理3、电子商务务发展中的供供应链管理（4）逐步完完善网络基础础2）企业的知知识库、电子子数据库也是是供应链管理理的重要组成成部分。第6章电子商务务与供应链管管理3、电子商务务发展中的供供应链管理（5）加强协协作，及时化化解各种矛盾盾1）加强合作作和沟通，采采取互惠互利利、求同存异异的原则；第6章电子商务务与供应链管管理3、电子商务务发展中的供供应链管理（5）加强协协作