AAAAA知人善任主管训

主管「知人善任」課程講師：Career測評部吳嘉源顧問日期：2008年3月~Career人才測評診斷系統~1/17/20231領導人的必修功夫識才篇～10分鐘解讀人才關鑑指標用人篇～善用各類人才的關鍵指標應用篇～客製報表及系統說明Q&AAGENDA1/17/20232人才是策略的第一步，

『人才綜效』是組織績效的衡量指標核心，

而~『領導者』是人才綜效的靈魂人物

所以瞭解人才「知人善任」，

是身為成功領導人的必要功夫。

1/17/20233「人才～是策略的第一個步驟」

發掘、考核、培養人才，是我所有時間的60%到70％，這是贏的關鍵。傑克威爾許您才是真正的人資主管1/17/20234聽聽非人資主管的想法習慣把人簡單化，期待速成。大部份主管時間資源有限，不願或無暇細察。強調履歷與面試的形式意義，缺乏發掘人才內涵。注意外在的知識、技能與經驗，需要馬上可以上手的部屬，較無法關照潛在特質。對人缺乏「Feeling」，想到人的問題就頭疼。善用精準的人才測評工具可大幅提高企業主管知人善任的成功效能！1/17/20235人好複雜，可有簡單的方法嗎？瞭解別人先從瞭解自己開始。看人要準要用一顆客觀平常心。【要避免】既定印象的偏見/成見月暈效應第一印象對比效應個人好惡…正確人才觀～因為每個人都有無限的潛力待開發，員工的表現其實跟主管是有連帶關係的，形塑與培養員工是主管的責任。識才三構面：性格、工作適配性、領導潛力。知己知彼學會『御才術』1/17/20236適職公式=性格x能力Performance=性格x能力=SoftSkillsxHardSkills(必要條件)(基本條件)鑑定人才的關鍵1/17/20237行為Behavior態度Attitude知識Knowledge技術Skills經驗ExperienceDailyBehaviorOJT/PracticeKeyExperienceSuccessExperienceCoreSkillsKnow-howBasicKnowledgeValue-addknowledgeCharacteristicsMotivationConceptionEfficientProcessSkills性格能力人才性格與能力的培養1/17/20238人才評價系統模型1/17/20239透徹人才的12項性格密碼

（Part1)【識人篇】一眼看透人才透視行動與意志的內在主宰1/17/202310日本心理理學大師師伊藤友友八郎博博士認為為：人の行動動は、そその人のの本当のの性格を理解すれれば、予予測でききるのでです。若可以瞭瞭解一個個人真正的性性格，就能夠預測一個個人的行行動。性格こそ、そその人のの行動・・意志をを決める「「マネジジャー」」だかららです。。因為性格格正是決決定一個個人行動動與意志的內在主宰宰。一眼看透透人才1/1/202311伊藤友八八郎博士士：若能掌握真真正性格格資訊，，即能輕輕易瞭解解一個人人的行為為與意志志。只要熟悉悉性格定定義，便便能運用用自如清清楚掌握握人才的的行事作作為。如原色般般的12項性格格密碼1/1/202312最低分0分，最高分分為10分。性格得分分均在0～3分屬低低傾向分分數，4～6為中間間傾向，，7～10為高高傾向。。12項內內在核心心性格診診斷結果果表1/1/202313行動性測驗判斷斷力及實實際行動動的相輔輔度，評評價其人人是否具具有行動動力。持續性從事任何何工作必必備之特特性，評評價其人人是否具具持續力力，能勝勝任而有有恆心的的完成瑣瑣碎、單單調的工工作。指導性測驗其人人際關係係能否迅迅速確認認自己優優勢，並並對他人人發揮領領導能力力。挑戰性測驗其是是否能經經常積極極的向新新課題、、新目標標挑戰。。共感性測驗人之之情感共共鳴(情情感交流流)強弱弱、溫柔柔度的重重要指標標，是推推動人際際關係圓圓滑的重重要關鍵鍵，一般般而言，，外向的的人具有有高度的的共感特特徵。情緒安定定性測驗個人人情感的的穩定程程度，是是否常受受外在環環境影響響而起伏伏不定，，情緒不不安定者者易與人人起爭執執。12項內內在核心心性格1/1/202314獨立自主性測驗其避免模模仿，善於用用自己方法發發揮創造力的的能力。並藉藉此瞭解個人人獨立性與行行動力配合程程度與能力。。革新性測驗是否具有有否定現況、、改革現有秩秩序，創造新新格局的慾望望與程度。思考性測驗其人具有有問題意識，，一面分析問問題現況，一一面思考提出出計劃之能力力，自我省思思內向型較常常得高分。柔軟性測量其是否能能自由思考，，不拘泥於固固定觀念，靈靈活應付變局局之程度。感受性測驗對外在刺刺激所產生印印象的強弱、、對環境所產產生的敏感度度及纖細度之之指標。慎重性係測驗一個人人是否對任何何事，會事前前做深入而審審慎之思考，，且能依照計計劃逐步進行行。12項內在核核心性格1/1/202315基本上上分數數高低低無關關好壞壞。分數越越高或或越低低則其其性格格特徵徵越明明顯。。透過外外在行行為預預測內內在性性格準準確性性極低低。透過二二維、、三維維…練習，，判斷斷人性性的準準確度度會更更純熟熟。習慣利利用客客觀數數據來來判斷斷人才才。12項項內在在核心心性格格的解解讀心心法1/1/202316練習習一一小小組組演演練練與與發發表表1/1/202317六大大核核心心工工作作職職能能1/1/202318行動性與與持續性性配合而而成，具具互補關關係及乘乘數效果果。從事事營業工工作者與與此特性性有極大大之關係係。由指導性性與挑戰戰性兩種種特性組組合而成成，用於於分析領領導階層層及管理理部門之之稱職程程度。由共感性性與情緒緒安定性性兩種特特性組合合而成，，用於判判斷情緒緒之共感感度及安安定度，，對從事事服務業業者而言言，係一一項重要要之診斷斷項目。。由獨自性性與革新新性兩特特性組合合而成，，係判斷斷一個人人開創智智慧附加加價值能能力之重重要項目目。由思考性性及柔軟軟性兩特特性組合合而成，，用以評評價一個個人因應應情況變變化之思思考能力力。由感受性性與慎重重性兩特特性組合合而成，，用以評評價一個個人對事事務之敏敏銳度及及神經纖纖細度。。執行力力開創力力領導力力親和力力思考力力敏感度度六大核核心工工作職職能1/1/202319掌握人人才的的工作作適合合方向向（Part2)五大工工作力力與領導潛潛能掌握人人才工工作風風格與與適合合的工工作，，成功的的企業業最善善用人人。原則上上每個個人都都具有有五大大工作作力，，只是分分佈與與強弱弱不同同而已已。1/1/202320人際/服務務People/Service對人的工作作力行政/後勤勤Routine/Process定型的工作作力業務/績效效/目標Sales/Performance營業的工作作力企劃/分析析/整合Planning/Integrative非定型的工工作力研發/創意意Creative具創造性的工工作力領導潛能認識5大工作作力與領導潛潛能1/1/202321基本上每一個個人均具有5類型工作能能力，但比重重程度上各有有不同。同樣的各種職職務上亦各具具有歸屬的工工作能力範籌籌。將個人與職務務能力相匹配配即能掌握選選才及適才適適所的目的。。揭開員工/受受測者目前在在職業適性能能力上的組成成與能量溫度度!5項職業適性性得分均在0~3分分5項職業適性性得分之一項項最高分為4~6分分5項職業適性性得分之一項項最高分為7~10分分5大工作力與與領導潛能報報表1/1/202322您的工作力分分佈？該員工適合的工作類型？該員工的工作作型態特徵？主管vs.員員工的工作型型態適配度？看待不同工作作特質員工的的正確觀念？什麼樣的應徵徵者暫不錄用？工作適性項目員工主管定型71對人32營業17非定型06創造性02領導潛能15143341642243141441您用什麼角度度看人才1/1/202323目標與過程導導向的人才1/1/202324基本上分數越越高越適性。。統計上的基本本常態分配概概念。營業工作力的的主流價值與與顯著標準。。次要優勢能力力的顯著標準準值。５大工作力的的解讀心法1/1/202325個案分享1/1/202326個案案分分享享1/1/202327停想想重新新認識識您您的的部部屬屬與與員員工工試想想您的的組組織織人人才才布布局局與與策策略略1/1/202328練習習二二小小組組演演練練與與發發表表1/1/2023291/1/2023301/1/2023311/1/2023321/1/202333一般使使用報報表（兩頁頁式））個人閱閱讀報報表（發現現個人人核心心競爭爭力））主管篩篩選報報表（常模模徵選選標準準）應用支支援報報表1/1/202334「性格」也也分先天性性與後天性性1/1/202335總體結論1.簡單單(120題)、快速(10分鐘)、準確有效。2.明確確地顯示『『適性工作作』與『領領導潛能』』。3.清楚楚地剖析『職場性格』的強弱特質質。4.『測測驗報表』』，簡單易懂懂，方便好好用。5.結合合人資策略略與企業策策略發展應應用工具。1/1/202336謝謝您最後，衷心心地期望！！『Career人才測測評系統』能夠幫助助各位主管在在人才競爭爭力經營上上更上層樓樓。1/1/2023379、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。21:21:1721:21:1721:211/1/20239:21:17PM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。1月-2321:21:1721:21Jan-2301-Jan-2312、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。21:21:1721:21:1721:21Sunday,January1,202313、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。1月-231月-2321:21:1721:21:17January1,202314、他乡生白发发，旧国见青青山。。01一月20239:21:17下午21:21:171月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月239:21下下午1月-2321:21January1,202316、行动出出成果，，工作出出财富。。。2023/1/121:21:1721:21:1701January202317、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。9:21:17下午9:21下下午21:21:171月-239、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。1月月-231月月-23Sunday,January1,202310、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。21:21:1721:21:1721:211/1/20239:21:17PM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。1月-2321:21:1721:21Jan-2301-Jan-2312、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。21:21:1721:21:1721:21Sunday,January1,202313、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。1月-231月-2321:21:1721:21:17January1,202314、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。01一月月20239:21:17下下午21:21:171月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。。一月月239:21下下午午1月月-2321:21January1,202316、少年十五二二十时，步行行夺得胡马骑骑。。2023/1/121:21:1721:21:1701January202317、空山山新雨雨后，，天气气晚来来秋。。。9:21:17下下午9:21下下午午21:21:171月-239、杨柳柳散和和风，，青山山澹吾吾虑。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、阅读一切切好书如同同和过去最最杰出