电子商务案例-宝钢电子商务课件

2006年11月3日嘉兴协同商务在宝钢的应用

——谈宝钢电子商务实践第五届亚欧会议电子商务论坛

提纲宝钢经营环境与电子商务建设目标宝钢电子商务应用的发展历程协同商务在宝钢的应用宝钢协同商务应用特点及成效电子商务时代的企业发展趋势Copyright©2006BsteelCo.,Ltd.AllRightsReserved宝钢面临的环境变化宝钢1.基于战略供应链的协作2.一体化带来的业务整合3.以客户为中心的经营理念4.经营过程的持续优化与改进5.市场价格波动对公司经营的挑战经济和政治因素竞争挑战跻身500强后，竞争对手对宝钢的日益重视和技术封锁加入WTO后，宝钢在国际市场和国内市场面临越来越严峻的竞争供应商全球能源紧张战略物资市场成为卖方市场MRO供应商的可选择性更强物流服务供应商及第三方服务提供商日益重视网络服务手段，如电子支付、物流跟踪、电子报关等客户需求多样化、个性化对产品品质和交货期要求越来越高在产品设计阶段的介入要求不断提高注重建立敏捷、个性化的战略供应链重视服务所带来的价值提升持续增长的国际贸易国家的宏观经济调控钢材市场价格的波动国外的贸易壁垒，与反倾销行为行业内部的产能限制Copyright©2006BsteelCo.,Ltd.AllRightsReserved全程数字供应链协同商务内部资源优化整体产销系统外部资源整合电子商务协同商务是宝钢电子商务工作的阶段战略目标实时企业Copyright©2006BsteelCo.,Ltd.AllRightsReserved提纲宝钢经营环境与电子商务建设目标宝钢电子商务应用的发展历程协同商务在宝钢的应用宝钢协同商务应用特点及成效电子商务时代的企业发展趋势Copyright©2006BsteelCo.,Ltd.AllRightsReserved宝钢电子商务应用发展历程信息服务、在线交易阶段深度服务、初级协同阶段全程服务、协同商务阶段协同商务电子商务Copyright©2006BsteelCo.,Ltd.AllRightsReserved提纲宝钢经营环境与电子商务建设目标宝钢电子商务应用的发展历程协同商务在宝钢的应用宝钢协同商务应用特点及成效电子商务时代的企业发展趋势Copyright©2006BsteelCo.,Ltd.AllRightsReserved宝钢协同商务体系的构建策略宝钢协同商务体系主要针对战略客户与战略供应商构建，在体系的设计与构建过程中着眼于供应链全程各业务环节的物理结构和业务逻辑关系；着眼于供应链中宝钢的每一个战略伙伴自身管理水平和竞争力水平；着眼于供应链中宝钢与上下游合作伙伴间的协同模式与利益机制；基于宝钢经营战略、电子商务战略、市场营销策略、采购供应策略、价值链管理和IT技术等现代企业管理思想和方法，搭建支撑供应链管理运作模式的协同商务体系。Copyright©2006BsteelCo.,Ltd.AllRightsReserved宝钢面向客户的协同商务应用体系Copyright©2006BsteelCo.,Ltd.AllRightsReserved宝钢面向下游的协同商务体系在多个业务环节实现的优化与创新（以面向汽车行业战略客户的协同商务为分析案例）物料清单（BOM）模型运算充分利用汽车厂长、中、短期计划，实现计划深度协同供应链各个业务口径的统一管理调度精细化的JIT配送管理物料全程跟踪根据车型和设定的成材率，既可算出现有库存能够满足该车型的产量，也可结合生产计划计算出对钢材的需求量，同时根据订货习惯，直接生成订货卡。实现了下游汽车厂的滚动生产计划与宝钢股份的生产计划在各个期间上的协同，从年度、到半年、到月度，保证了对战略客户的长期战略供应。实现汽车制造厂管理口径(合同号、零件号)与宝钢管理口径(子项号、捆包号)、贸易公司管理口径与加工中心管理口径的转换与贯通。供应链上的任何单元都能够根据自己的管理主线，及时地获取信息，保障供应链全程业务执行与业务跟踪的实现。系统提供多环节业务信息指导加工中心制定计划，大大改善了加工中心向汽车厂配送的被动局面，并具备条件尝试将汽车厂的看板生产模式直接延伸到加工配送中心，由加工中心主动安排配送。实现对物料的全程跟踪，精确记录每个物料的存储位置、状态、质量状况、去向等详细信息，为贸易公司与加工中心的业务协同提供了坚实基础。实时性绩效评估成为可能在对整体业务协调控制的前提下，就每一个合同所在的业务环节进行跟踪和评估，就业务实时性及处理成本等棘效进行分析。可以根据各个环节的数据，对订货的关键点设置系统提醒和警告信息保障业务的实时快速响应Copyright©2006BsteelCo.,Ltd.AllRightsReserved宝钢面向供应商的协同商务应用体系战略供应商普通供应商协议供应商一级供应商三级供应商二级供应商大宗原料备件资材设备项目供应商门户价格信息电子合同电子订单库存信息能力信息绩效评价采购业务协同平台直接登录供应商门户大宗原料采购管理系统备件资材采购管理系统设备工程采购管理系统需求计划协同订单执行协同库存信息协同供应商管理宝钢标准业务接口宝钢标准业务接口宝钢标准业务接口采购计划Copyright©2006BsteelCo.,Ltd.AllRightsReserved备件资材业务协同：—与备件资材供应商的协同商务主要体现在与供应商之间在计划、库存等关键节点的信息交互与快速响应，把供应商的成品库作为宝钢物资库，提高宝钢物资采购的实时反应能力，从而减少宝钢的存货投资、存货损失，缩短供应周期、提高采购效率。原燃料业务协同：—与大宗原燃料的供应商之间的协同商务更多的是关注原燃料在物流执行过程中的信息反馈和实时响应，而非采购业务执行本身。设备工程业务协同：—设备工程采购是项目化运作，涉及设计方、施工方、监理方、设备供应商及其他有关业务单元，设备工程业务的协同非常复杂，需要以项目生命周期管理为主线，以项目为纽带、多方业务协作、多方信息共享才能实现真正意义上的协同商务。面向供应商的协同商务应用体系主体内容Copyright©2006BsteelCo.,Ltd.AllRightsReserved标准的建立–集成的基础数据层面：面向宝钢体系内的系统和宝钢体系外的系统，实现SOCKET、WEBSERVICE、MQ、FTP等各类方式的集成。单据层面：建立宝钢业务单据与VDA（欧洲汽车工业单据标准）、ANSI（北美地区工业单据标准）、EDIFACT、ROSSETTANET、EBXML等标准体系的转换机制

建立宝钢的业务单据标准实现宝钢业务标准与国内外工业标准之间的转换Copyright©2006BsteelCo.,Ltd.AllRightsReserved系统的集成–实时的基础实现供应链上宝钢内外部各类信息系统的集成，保证数据传递的准确性、实时性、可追溯、可分析，减少重复，压缩迟滞。贸易公司ERPUECP数据交换中心加工中心ERP仓储服务商系统生产单元ERP宝钢协同商务应用体系供应商信息系统客户信息系统银行网关海关网关CA网关短信网关Copyright©2006BsteelCo.,Ltd.AllRightsReserved业务的优化整合–协同的前提协同商务体系的建设过程就是重新梳理宝钢对外整体业务链路的过程优化的管理与业务流程是企业降低成本、提高效率、改进服务的关键。建立业务驱动的协同商务体系，在供应链体系的运转过程中，实现各个单元的业务规范化运作，业务流的内部外部驱动，业务管理口径的转换，业务进程的实时跟踪，业务流及业务点的绩效分析。在各个业务单元分散处理的前提下，实现业务流的整体驱动。与客户、供应商、合作伙伴以及企业内部的各部门在关键流程紧密地协同，向有关业务角色实时传递关键信息，以更快作出决策、及时处理业务、及时反馈信息、及时响应市场。Copyright©2006BsteelCo.,Ltd.AllRightsReserved整合第三方服务资源–协同商务的支撑银行与第三方物流企业系统的集成或提供其ASP服务，对第三方物流企业下达计划并跟踪其运作状况建立宝钢电子支付网关实现供应商、客户与宝钢间电子对帐、资金清算、查询统计等功能海关第三方物流企业与海关报关系统对接向内部提供各类报关业务接口，使得报关过程信息能够集成到业务管理系统中电子支付电子报关第三方物流整合外部资源完善的宝钢协同商务体系离不开安全认证、电信服务、GPS等专业的基础配套环境，离不开银行金融、海关商检、第三方物流等社会环境的配套，整合这些服务资源成为宝钢稳定、可控的外部支持，将成为协同商务的有力支撑Copyright©2006BsteelCo.,Ltd.AllRightsReserved高度可视化的全程供应链–协同商务的成果Copyright©2006BsteelCo.,Ltd.AllRightsReserved全过程绩效评估–供应链持续改进的关键有效利用协同商务体系各业务环节的实时数据，集中分析并评估，从而能实时了解业务处理状况，发现问题于事前，从而让管理者可以在问题产生的同时看到潜在的危机和出现的机遇。从而支持“实时”地评测、监控、管理及预测企业的能力，并持续改进协同商务的应用模式和供应链运作方式。Copyright©2006BsteelCo.,Ltd.AllRightsReserved提纲宝钢电子商务环境与建设目标宝钢电子商务应用的发展历程协同商务在宝钢的应用宝钢协同商务应用特点及成效电子商务时代的企业发展趋势Copyright©2006BsteelCo.,Ltd.AllRightsReserved诸多IT技术的成熟应用和电子商务的蓬勃发展，给企业生存发展的环境带来巨大的变化，世界向着扁平化发展

。企业无论大小，竞争的立足点平等了，企业需要比以往反应更快、更灵活，并以全球市场作为商务活动的舞台;企业需要实时维护客户与生产及服务流程之间的密切联系，及时了解客户需求的变化，以对市场变化进行快速反应。能够实时地感觉和反应外界变化的实时企业成为企业适应全球商务时代的发展趋势。随着IT技术架构的就绪、ERP建设趋于稳态，以“协同化”为标志的“协同商务”应用阶段的到来成为建设实时企业的关键时期，以互联网、电子商务为基础的协同商务以其灵活、柔性、延伸性的特点成为建设实时企业的重要手段。充分利用电子商务手段，着手实时企业建设，成为企业适应全球商务时代竞争的关键策略Copyright©2006BsteelCo.,Ltd.AllRightsReserved

张志勇总裁