JBUB-计费系统-计费处理流程

JBUB-080-1计费处理流程V0409中兴通讯学院课程经理：袁玲计费系统总体结构计费设置课程内容1.1 概述1.2 基本概念:话单与计次表1.3 计费系统硬件组成1.4 前台计费1.5 后台计费一、计费系统总体结构1.1 概述系统性能

适应性：兼容多种型号交换机数据格式灵活性：满足不同地区、不同用户的计费要求准确率：>99.96%,帐务处理准确率100%处理能力：C3局海量数据话单,400万张/月网络性：C/S方式，多终端查询、报表输出一、计费系统总体结构系统特点PSTN用户计费 ISDN用户计费中继计费复式计次计费方式详细记录计费方式Centrex群计费折价计费一、计费系统总体结构系统环境Client/Server网络方式Database: SQLServer6.5/SQL2000Server: WindowsNT4.0/Window2000,HD>8G,Memery>64MBClient: WindowsNT4.0,HD>2GB,Mem>32MB一、计费系统总体结构1.2 基本概念话单原始话单 前台在每次成功呼叫结束后产生的详细记录通常包括计费所需的基本信息：主叫号码，被叫号码，通话开始时间，通话结束时间(通话时长)等。 每张话单占123个字节。一、计费系统总体结构话单备份话单 计费系统会在原始话单产生后生成相应的二进制备份文件。前台备份话单存放在：C:\bill\bak\jfyyyymm.bdd； 话单传送到后台后，也会备份计费数据。存放在\bilbak\jfyyyymm.bil一、计费系统总体结构话单原始话单表 后台接收到前台的原始话单后，会立即计算出费用。这种已经算出费用的话单存放在数据库的ZXJHD和ZXJHD1两张表中，称为原始话单表(分拣完自动删除所有记录）。一、计费系统总体结构话单详细话单原始话单表中按照详细话单算法计算出费用的话单称为详细话单(Hdyyyymmdd)。一、计费系统总体结构话单违例话单由于计费的的设置不正正确或档案案设置不正正确等原因因，造成话话单费用无无法算出，，我们称此此为违例。。该话单称称为违例话话单(Dwyyyymmdd)。计次话单指该次呼叫叫应该是计计次（正常常不会出话话单），但但在ZXJ10机中中在对应的的计次表计计次的同时时也可以保保存一份话话单备查，，此话单称称为计次话话单(MTyyyymmdd)。（不不可以重结结算）一、计费系系统总体结结构话单查询话单查询话单是是ZXJ10机在每每月结帐后后，为方便便用户查询询而特意生生成的经检检索后的详详细话单库库。使用该该库查看用用户话单速速度会很快快。一、计费系系统总体结结构计次表计次指根据据主叫号码码所通话的的时间按一一定的算法法算出本次次通话的次次数。保存计次的的表格称为为计次表。。计次表的使使用目的是是为了减少少计费数据据的存储容容量。一、计费系系统总体结结构计次表ZXJ10将它所涉涉及的计次次表分为三三部分：联联机计次表表，内部计计次表，外外部计次表表。每个用户都都分配有36张计次次表，分为为18张复复式计次表表和18张张单次表。。复式计次表表采用改进进的KARLSON算法进行行复式计次次，可自由由设置前N秒计n次次，后每M秒计m次次。一、计费系系统总体结结构计次表联机计次表表即内存中的的计次存储储空间，正正常计次呼呼叫产生的的计次值累累加（注：：联机计次次表文件））。--内部计计次表进行违例重重结算时，，对其中应应计次的违违例话单进进行处理，，折算为计计次数后，，系统将该该计次数计计入内部计计次表。系统由于计计费方式更更改而造成成的重结算算产生的计计次、对外外部话单进进行结算得得出的计次次值都会加加到内部计计次表中。。一、计费系系统总体结结构计次表外部计次表表ZXJ10可为其它它类型的交交换机进行行的脱机结结算。对于其它机机型提供的的原始计次次表，ZXJ10将将其作为外外部计次表表存放。一、计费系系统总体结结构通信部分：：运行于交换换机的主控控机上，完完成原始计计费数据的的收集、储储存、转发发。计费部分：：运行于计费费服务器和和计费客户户终端上，，完成计费费数据的接接收、储存存、结算、、汇总功能能，以及计计费查询、、报表打印印，档案管管理、计费费设置、计计费观察、、立即计费费等功能。。一、计费系系统总体结结构1.3计计费系统硬硬件组成原始话单传传递MP操作管理模模块计费服务器器计费系统数数据库计费管理终终端计费查询终终端计费报表终终端交换机前台台交换机后台台计费服务器器计费客户机机一、计费系系统总体结结构1.4前前台计费功能前台计费是是指在交换换机的主处处理机MP上，负责责管理计费费相关信息息的程序。。ZXJ10(V10.0)前台计费费主要完成成话单信息息的收集、、存储、转转发，其它它的功能由由后台计费费服务器来来实现，这这样减轻了了交换机MP的处理理负担，提提高了MP处理高话话务量的能能力。同时时简化了计计费设置。。一、计费系系统总体结结构原理每次成功的的呼叫结束束后，由前前台业务进进程按规定定的格式填填写话单。。话单采集集程序将话话单进行收收集，各模模块的前台台计费进程程将收集到到的话单信信息实时发发送给后台台计费服务务器上的话话单接收进进程。一、计费系系统总体结结构话单传送前台产生的的原始话单单在未送到到后台时会会临时存放放在MP中中c:\bill\zxjpid.bil。一一旦通讯恢恢复，立刻刻传送，同同时将临时时存放的话话单自动删删除。一、计费系系统总体结结构1.5后后台计费功能1)话话单收集5) 计费费报表2)计计费结算汇汇总6)计计费查询3)计计费档案管管理7)计计费观察4)计计费设置8) 立即即计费一、计费系系统总体结结构一、计费系系统总体结结构2.1计计费设置流流程2.2计计费档案管管理2.3计计费要求设设置二、计费设置计

费设设

置流流

程二、计费设置2.1计计费设置流流程1)根据收收费要求确确定全部所所需费类及各个费类类的子费项。具体设置置见“计费要求设设置－>计费类别－>计费类别设设置”。2)根据计计费情况确确定计费分组。计费分组组分为本局计费分分组和出局局向分分组。计费组号号确定的方方法是将计计费方法完完全一样的的电话用户户分为同一一计费组，，如果计费费方法不一一样则应属属于不同的的计费组。。二、计费设置注意：出局局局向分组组的方法与与本局计费费分组类似似，但有一点区区别：如果果是长途局局向，只是是通话费率不一一样，但费费用计算方方法、附加加费率都一样的的区号可分分为同一出出局计费组组。出局计费分分组的局向向范围可以以包含，但但不能交叉。二、计费设置3)根据计计费要求确确定具体的的计费算法法。分为两两步，先设设置好所有有的算法模模板，并定定义每种算算法的名称称，再确定定各个计费费分组间通通话应采用用哪种算法法。4)根据对对计次表的的计费要求求确定计次次表算法。。也分为两两步，先设设置好所有有的计次表表算法模板板，再确定定各个计费费分组的各各个计次表表应采用哪哪种计次算算法。二、计费设置2.2计计费档案管管理2.2.1辅助助表管理辅助表定义义了档案设设置所需要要的辅表。。辅助表管理理对人工电电话档案，，月租类别别表，支付付类别表，，分局名称称表，减免免类型表，，电话改号号表，用户户类型表等等进行管理理和定义。。二、、计费费设设置置月租租类类别别表表二、、计费费设设置置分局局名名称称表表二、、计费费设设置置支付付类类别别表表二、、计费费设设置置人工工月月租租表表二、、计费费设设置置人工工月月租租表表用用于于存存放放除除费费类类号号为为““01””的的月月租租费费外外的的所所有有非非程程控控费费用用，，如如：：信信息息费费，，电电报报费费，，新新业业费费等等。。它它的的费费类类的的设设置置是是在在‘‘计计费费要要求求设设置置’’中中的的‘‘计计费费类类别别设设置置’’中中完完成成的的。。所所有有非非程程控控费费类类都都在在此此处处编编辑辑录录入入。。人工工费费用用的的编编辑辑修修改改需需在在月月计计费费汇汇总总前前完完成成，，这这样样就就可可将将这这部部分分费费用用正正确确的的汇汇入入月月计计费费汇汇总总表表。。二、、计费费设设置置减免免类类型型表表二、、计费费设设置置减免免代代号号：：减减免免类类型型的的标标志志。。减免免条条件件定定义义：：使使用用此此选选项项可可定定义义减减免免的的条条件件，，即即只只对对满满足足条条件件的的纪纪录录，，方方执执行行减减免免。。减免免方方法法定定义义：：可可选选择择费费类类，，对对费费类类中中的的合合计计费费或或子子费费用用。。按按照照‘‘定定值值’’，，‘‘差差值值’’，，‘‘比比例例’’进进行行减减免免一一定定数数额额的的减减免免。。二、、计费费设设置置减免免对对象象定定义义：：用用于于存存放放减减免免掉掉的的费费用用。。可可以以将将减减免免对对象象定定义义在在某某一一费费类类的的某某一一费费子子项项上上。。指指明明减减免免对对象象可可方方便便地地统统计计出出减减免免费费用用。。续减减免免号号：：当当减减免免的的内内容容涉涉及及多多个个费费类类时时，，应应使使此此栏栏有有效效，，在在后后续续的的界界面面中中，，对对此此减减免免方方式式进进行行连连续续的的定定义义。。二、、计费费设设置置电话话改改号号表表电话话改改号号表表用用于于过过户户时时对对用用户户费费用用的的处处理理。。可可指指定定处处理理的的方方法法：：““合合并并””将将新新旧旧号号码码费费用用合合并并，，““不不合合并并””新新旧旧号号码码独独立立汇汇总总费费用用。。二、、计费费设设置置2.2.2特特殊殊档档案案管管理理主要要对对立立即即计计费费和和计计费费观观察察用用户户进进行行设设置置。。二、、计费费设设置置二、、计费费设设置置二、、计费费设设置置2.2.3电电话话档档案案管管理理电话话档档案案管管理理主主要要完完成成计计费费电电话话档档案案表表的的编编辑辑修修改改。。在在这这一一栏栏对对每每个个用用户户要要进进行行如如下下操操作作：：输入入电电话话号号码码，，用用户户编编码码，，用用户户姓姓名名，，用用户户地地址址，，装装机机日日期期，，计计费费组组号号，，开开户户银银行行及及开开户户银银行行帐帐号号。。为用用户户选选择择月月租租类类别别，，支支付付类类别别，，分分局局名名，，计计费费类类别别，，话话机机类类别别，，减减免免方方法法二、、计费费设设置置二、、计费费设设置置2.3计计费费要要求求设设置置计费要求求设置主主要完成成算法设设置。计计费要求求设置是是计费系系统的核核心，正正确的计计费设置置是正确确结帐的的保证。。需根据据要求认认真仔细细地进行行计费设设置，建建议完成成设置后后，立即即进行拨拨打测试试，以确确保系统统的正确确运行。。二、计费设置置2.3.1计费费类别设设置费类分为为非程控控费类和和程控费费类，每每个费类类由若干干子费项项组成。。非程控费费类是指指非通话话费用，，通常有有月租费费、其它它费等。。程控费类类是指通通话费用用，通常常有市话话、农话话、网话话、长话话、国际际等。ZXJ10计费费系统中中最多支支持12项费类类，其中中非程控控费类最最多有12项费费子项，，程控费费类最多多有6项项费子项项。二、计费设置置二、计费设置置2.3.2计计费分组组计费分组组是确定定计费算算法的前前提，计计费分组组的目的的是确定定主被叫叫的计费费组号。。计费分组组分为本局计费费分组和出局局向向分组。本局计费费分组在在电话档案案管理中完成。。在计费要求求设置中主要是是对出局局局向进进行计费费分组。。二、计费费设置1)出局局字冠分分析出局字冠冠分析用用于对出出局局向向进行大大的分类类，通常常用于区区分电信信网类型型。一般般纯粹的的公网局局无需进进行出局局字冠分分析，当当处于专专网或多多网合一一局时需需进行出出局字冠冠分析。。出局字冠冠分析表表的第一一条记录录，即字字冠为空空的记录录为缺省省记录，，不可删删除，电电信网编编号不可可更改，，当分析析出局局局向时若若在该表表中无匹匹配的字字冠时就就分析为为该记录录对应的的电信网网。二、计费设置置2)出局局分组设设置在进行局局向分组组前，必必须先选选择电信信网类型型。局向向分组是是统一编编号的。。不同电电信网的的局向可可能会被被分在同同一组中中。在局向分分组表中中的起始始局码和和结束局局码都已已去除了了所属电电信网的的字冠。。不同记录录的号码码段范围围可以有有包含关关系，但但不可有有交叉关关系。二、计费费设置3)本局局分区设设置本局计费费分区是是在计费费分组的的基础上上，将本本局的所所有计费费分组按按某种规规律合并并为几个个计费分分区，再再定义分分区之间间和分区区内通话话的算法法，这大大大简化化了计费费算法的的定义。。二、计费设置置在进行本本局计费费分区设设置前，，需选择择通话的的业务类类别。业务类别别有三大大类：本局、出局和CENTREX群内呼呼叫。不同的业业务类别别中，本本局计费费分区可可以不一一样，即即同一个个计费组组号，在在不同的的业务类类别中可可能属于于不同的的计费分分区。二、计费费设置2.3.3算算法设置置算法模板板2)分分组算法法3)分分区算法法。二、计费费设置二、计费费设置费子项：：该费类类的各费费子项，，并需设设置各费费子项的的费率和和算法。。费子项算算法：分分为普通通复式计计费、折折价计费费、单次次计费、、浮率计计费。分分别说明明如下：：普通复式式计费：：最常用用的计费费算法，，费用＝＝费率*计费单单元数。。折价计费费：在普普通复式式计费的的基础上上进行折折价。单次计费费：费用用＝费率率*１。。浮率计费费：费用用＝前面面某几项项的费子子项的费费用之和和*浮率率。二、计费费设置2)分分组算法法进入分组组算法设设置，首首先要选选择话机机类别PSTN或ISDN。。对于主主叫为普普通用户户的话单单应选择择PSTN。对对于主叫叫为数字字用户的的话单应应选择ISDN。选择了PSTN或ISDN后后，应分分别对““出局””，“本本局”，，“CENTREX””。进行行设置，，这三种种设置的的界面相相同。选选定主叫叫计费组组号和被被叫计费费组号，，然后指指定算法法模板号号即可。。二、计费费设置二、计费费设置二、计费费设置注意：在ZXJ10机机中，计计费系统统可以把把一次呼呼叫重复复计算四四次。即即：主被被叫对应应的话单单可以按按四种算算法重复复计算四四次。在在汇总时时，计费费系统会会自动将将这四次次结算出出来的费费用汇总总到一起起。一次次呼叫被被重复算算了四遍遍，并都都加进了了总费用用。二、计费费设置在PSTN中承承载业务务和终端端业务均均是无效效的。即即：仅主主被叫计计费组号号（/区区号）就就可以决决定采用用何种计计费算法法。ISDN呼叫由由四项（（承载业业务、终终端业务务、主叫叫组号（（/区号号）、被被叫组号号（/区区号）来来决定计计费算法法。二、计费费设置2.3.4计计次表算算法1)计次次表算法法模板计次表算算法模板板设置了了具体的的计次表表算法内内容，计计次表算算法设置置必须先先设置计计次表算算法模板板。二、计费费设置二、计费费设置2)分分组算法法设置和和分区算算法设置置指定主叫叫分区号号和跳表表号及对对应的计计费算法法即可。。分区算算法设设置和和分组组设置置类似似。确认无无误后后执行行“更更新””。二、计费设设置二、计计费设设置2.3.5计计费综综合设设置综合设设置分分为：：折价表表长长途区区号表表中继表表CENTREX群全局参参数设设置超超长超超短不不敏感感话单单新系统统增加加计费费中心心的设设置二、计计费设设置二、计计费设设置长途区区号表表由于ZXJ10适用用于铁铁路，，油田田等专专网。。所以以她的的长途途费率率表不不仅包包含公公共电电信网网的费费率，，还可可输入入各种种专网网的长长途费费率。。二、计计费设设置二、计计费设设置中继表表设置置如果电电信运运营方方有对对入中中继或或出中中继的的计费费要求求，应应在此此栏进进行设设置。。如果果对中中继没没有计计费要要求此此