认识压力学习调适压力新(2)课件

认识压力，学习调适压力

健康的定义世界卫生组织对健康的定义：“不但没有身体的缺陷和疾病，还要有完整的生理，心理状态和社会适应能力”归纳为：生理健康心理健康社会的能力强心理问题的产生与个人的心理特点有关，与个人的成长经历和基本素质有关。心理问题的形成是：个人的心理特点＋生活工作事件的冲突。我们生活在压力中外界压力:肩负的担子,工作环境,父母(子女)的期望,领导要求,横向竞争等内在压力:自己对这些事物的认知,愿望,感觉和态度,即自己对自己的要求人生之难莫过于：挑战自我,改变自我,完善自我何谓“压力”？

“人类不是被问题本身所困扰，而是被他们对问题的看法所困扰。”

——古希腊哲学家压力

就是我们制定一个事件具有威胁性、挑战性或对我们构成危害的过程，也是我们对这个事件做出生理、情绪、认知或行为反应的过程。对检察官心理健康状况的认识

现代社会个体面临的压力越来越大，工作和生活中应激因素不断增多导致人们出现心理问题的頻率和严重程度都在增加。20世纪90年代末，世界卫生组织的有关专家指出，到21世纪中叶，没有任何一种灾难能像心理危机那样给人们带来持续而深刻的痛苦。人类已从“传染疾病时代”步入了“精神疾病时代”。但受传统文化的影响，中国人不愿承认自己有心理问题，认为是一种见不得人的事情。长期以来，社会大众对检察官形成了坚强、勇敢和无畏等脸谱化的印象，检察官也不自觉地对自己的心理问题采取了忽视或者压制的处理方式。实际上，检察工作的性质使其心理持续地处于压力之中。怎样看待检察官生理性亚健康？亚健康状态一般是指机体介于健康与疾病之间的一种状态。包括生理性亚健康和心理性亚健康。

生理亚健康状态自测：（亚健康状态自我测评表）1、早上起床时不断有头发丝掉落；5分2、感到有些抑郁，心理闷觉得有事，常对着窗外发呆；3分3、昨天想好的其件事，今天怎么也记不起来了，而且近来常出现这种情况；10分4、害怕走进办公室，觉得工作令人厌倦；5分5、不愿面对同事和上司，想一人关起门来自己呆着；5分6、工作效率下降上司已表示对你的工作不满意；5分7、工作一小时就感到身体倦怠，胸闷气短；10分8、始终无法提起工作情绪，容易动怒发脾气；但又似乎没有精力发作；5分9、一日三餐，食量减少，即使非常适合自己口味的菜，吃起来也觉得没味道；5分10、盼望早点下班，离开办公室，为的是能够早些时候回家，躺在床上休息；5分11、不再像以前那样热衷于朋友的聚会；对社交有强打精神勉强应酬的感觉；2分12、对城市的污染或噪音非常敏感，比以前更渴望到清静的山水环境中休息身心；5分13、晚上经常睡不着觉，即使睡着了，又老是在做梦的状态中，睡眠质量很糟糕；10分14、体重有明显下降的趋势，早上起来，似乎发现眼眶有点凹陷，下巴突出；10分15、好像自己的免疫力在下降，春秋季节流感一来，自己首当其冲，常常感冒；5分16、性能力下降，有时妻子（丈夫）明显表示性的要求，但对方觉得疲惫不堪，没有什么兴趣，因而妻子（丈夫）甚至怀疑你已移情别恋或有外遇了；10分正确把握自己的心理状态是一种有修养的表现14压力对检察官心理上的影响1、焦虑、紧张、困惑和急躁；2、疲劳感、生气、憎恶；3、情绪敏感和反应过敏；4、压抑、抑郁；5、沟通效果变差；6、退缩和忧郁；7、孤独感和疏远感；8、烦躁、不满；9、精神疲劳和工作能力低下；10、注意力涣散；11、缺乏自发性和创造性；12、自信心不足。这些呢？注意力不易集中了总有一种说不清的烦恼思维不如以前灵活了灵感出不来了记忆力下降了总在小事情上纠缠不清整日有种不清醒的感觉应激不良！17心理调适与减压、概念压力过大

过度吸烟酗酒滥用药品沉溺行为自闭行为厌食暴饮暴食行为冲动易情绪化冒险或被害幻想

行为方面18心理调适与减压、概念压力过大

无力做出正确的选择注意力分散时间短暂注意力范围非常窄大脑转动变得缓慢神经质对批评意见极其敏感大脑认知所谓印堂发暗是什么情况？19心理调适与减压、概念压力过大

缺勤人才流动人才损失生产力下降事故错误增加同事关系不良对工作不满对组织不忠缺乏动力给组织带来的你的团队中有不断放射的负能量的源头吗？提问：你所在的组织压力大吗？它最大的破坏力在于它具有传染性。有这样的人加入组织，等于给组织添加了癌细胞。2121压力是把双刃剑，可伤人，亦可助人

压力来自于认知与环境的不匹配。幼稚的人会被压力所左右，并有可能伤及自己的身体；懂得技巧的人，就如同一太极高手，能将巨大的压力化作自己的力量，把压力顺势踩到脚下托着自己走往更高的境地。社会节奏快、竞争加剧、房价高攀，必然会有相当的压力，现在很难做到以不变应万变，所以强迫我们自己也需要给自己升级。能够良好的平衡自己压力的人，就比别人多了更多的成功条件。“检察官压力源实证调查研究”

（一）访谈结果压力的来源主要是案件量大，任务重，超强度工作；办案要求高，精神紧张难以舒缓；犯罪手段现代化与侦查技术落后的矛盾突出；知识更新的迫切要求和缺乏进修机会的矛盾；考评检查多，竞争上岗压力大；工资待遇低，晋升机会少；社会、亲人和当事人不能充分理解工作。压力对个人的影响主要是疲劳、烦躁和失眠等躯体症状，职业倦怠和消极心理也有出现。（二）统计结果发生频率较高（70%以上）的压力源依次为“知识更新的要求和工作繁重、学习时间少的矛盾”、“福利待遇低”、“评比多，检查多”和“进修机会少”，主要为自我进步、工作和生活中遇到的压力。从压力源对检察官的影响程度来看，影响较大的压力源（前五位）依次为：“福利待遇低”、“评比多，检查多”、“考核排名压力大，考核内容、方法不尽合理”、“知识更新的要求和工作繁重、学习时间少的矛盾”和“竞争激烈，职位晋升比较困难”，主要是工作和自我方面的压力。可见，发生频率高的压力源（除了“进修机会少”之外）对个人压力感的影响也名列前茅。经常对人们产生压力的事件往往会让人觉得它对自己的影响就大，比如名列榜首的“知识更新的要求和工作繁重、学习时间少的矛盾”并不是检察官只有在感到“书到用时方恨少”时才会出现，而是一旦这样的问题出现，就会在心中萦绕不散，经常侵袭思想，以至于频率的高低就和程度的大小联系在一起了。检察官心理健康的标准（参考警察心理健康的“七要”标准）

（1）要有正常的心理过程、个性心理的其他心理品质；（2）要有正确的自我意识和较强的自信心；（3）要能遇事冷静并经常保持积极乐观的心境；（4）要保持与外显行为相统一的人格；（5）要有良好的人际关系；（6）要有对周围环境的良好适应能力；（7）要有较强的控制能力。影响检察官心理健康的主要因素（一）主体外因素

1、工作方面的压力业务工作强度大。当前随着社会的飞速发展，各种犯罪现象也日益突出。多数基层检察院编制有限，人力资源严重不足，工作任务非常紧迫和繁重。并且，检察机关本身存在着相当大的社会压力，某些地方经常对检察机关一股劲地定任务、下指标，在实际工作中则是不讲条件，只讲结果，使检察官疲于应付。某些领导在工作中不讲究方式方法，经常对检察干警动辄训斥、吆喝，语言生硬、横蛮，使基层检察官精神长期处于高度紧张状态，超负荷的工作使他们疲于奔命。

2、职业压力大随着社会的全面发展，各种犯罪日益增多，检察官在工作中，时常身处复杂环境，接触的社会阴暗面非常多，不仅经常处于是与非的边缘，而且常常面对着各种物质、金钱的考验。同时，由于检察官职业逐步向更高的要求发展，使大多数检察官都感受到越来越激烈的竞争压力，特别是司法考试、公开选拔、竞争上岗和岗位量化考核考评、“末位淘汰”等管理机制，给一些文化低、年老体衰的检察官造成极大的精神压力。

4、家庭方面的压力绝大多数检察官的家属都比较理解从事检察工作的丈夫或妻子，主动承担了大部分家务、子女教育和侍候老人等责任。但是，检察官的辛酸苦辣，也不是所有的家属都能够理解。有些经常加班加点工作，一回家讲不上几句，就趴在床上打起了呼噜，有不少检察官出去查办案件、审讯犯罪嫌疑人，一连十天半个月不回家，很少有时间和精力顾及家庭，亲情难以兼顾，久而久之，造成与子女关系疏远，夫妻难以沟通，家人隔阂，严重影响了其家庭关系的稳固性。许多人感到精神压力非常大，对父母、妻子和儿女常怀内疚之情。

5、经济方面的压力。近年来我国公务员的工资难以面对日益增长的物价。买房、买车、对子女的教育，等等，对于一般年轻干部来说，是非常大的经济方面的压力。付出与回报存在强烈反差，劳动价值得不到真正体现，身心存在着巨大的压力。

（二）个体因素

1、检察官个体对压力的认知评价面对同一压力事件时，不同个体对其不同认知可能对其心理状态产生不同影响。

2、自我压弹能力（“恢复力”、“反弹力”）压弹是指个人面对生活逆境、创伤、悲剧、威胁及其它重大生活压力的良好适应，也是个人面对生活压力和挫折的“反弹能力”。

3、危机处理方式（又称“应对”方式。既包括心理上妥协，也包括面对压力时的攻击逃走等行为。是积极应对还是消极应对？）积极应对可以帮助个体缓解压力，保持心理健康；消极应对则对心理健康存在负性作用。但在压力过大时，暂时采取逃避等消极应对方式对防止个体心理崩溃有一定作用。个体如果没有或缺乏恰当的、有效的应对机制，则危机升级，紧张感持续上涨，就会产生焦虑、恐怖、愤怒、过度抑制，对社会或他人充满敌意等消极情绪，导致心理危机，出现逃避、自我封闭、与他人（社会）相对抗或自伤、自残甚至自杀等危机行为。4、检察官自身的人格缺陷悲观、自私、多疑、害怕、缺乏自信、不认同他人等检察官心理健康保护措施（一）管理机构方面对检察官的心理保健措施1、一方面要正确引导检察官处理物质需要与经济现实之间存在的差距问题物质生活水平高≠生活质量好另一方面，国家应建立完善的检察官经济保障体制。法国、德国和日本都建立了检察官的高薪制，检察官工资待遇与法官相当，且都高于一般行政官。司法官职务性质与一般公务员有较大区别，同样，在我国应当建立统一的有别于一般公务员的司法官工资体系，检察官的工资应当高于一般公务员。有调查显示，检察官的“躯体化”平均值比全国高出10.8%，特别是因工作忙碌而很少运动的领导干部躯体化值比有良好运动习惯的普通干警干部高出25%。在高度紧张的工作中，检察官身体健康显著低于其他职业人群，建立工伤保险和大病医疗保险，完善检察官医疗制度和休假制度是解决检察官“带病上班、带伤上班”的有利方法。

被誉为“人本主义心理学之父”的美国心理学家马斯洛(AbrahamHaroldMaslow)提出著名的需要层次理论。他认为，人类的需要有七个层次，依次为生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重需要、认知需要、美的需要和自我实现需要。这七层需要组成了一个从低到高呈现等级状态的需要系统。一般来讲，只有低层需要获得充分满足后，高层需要才能出现。正如马斯洛本人所言：“人的高级本性依赖于人的低级本性，需要它做基础，没有这个低级的基础高级就会倒塌。这就是说，对于人类总体来说，如果没有已经获得满足的低级本性做基础，人的高级本性就是不可想象的；发展人的高级本性的最好方法，是首先实现和满足人的低级本性。”而人的需要的最底层就是生理需要，它是维持个体生存和种族发展的需要，也是人的需要中最原始、最基本、最需要先满足的一种需要。可见，“在没有面包吃时，人只是为了面包而生活，这是正确的。”在社会分工高度细化的今天，检察官的工作职位则意味着工资来源，意味着基本生存所需要的食物和物资。如果检察官经常处在免职、降职或者受到不当追究责任的担心中，那他们也就无暇顾及如何更客观中立地履行职务了（自我实现的需要）。由此，身份的安全性是检察官工作的前提和基础。设置检察官身份保障制度，不仅是检察官客观公正履行职责的前提，更是消除心理隐患的有利举措。

2、树立核心价值观

责任：美国著名心理学博士艾尔森曾对世界各个领域的100名杰出人士做了一项调查。让他感到吃惊的是，大约有61%的人坦言，他们现在所从事的职业并非是他们喜欢的，或者说是最理想的。为什么一个人在自己不太理想的工作中，也能取得那样优秀的成绩呢？艾尔森博士走访了多位商界精英，最后得到一个满意的答案忠诚（1）忠诚重于能力

（2）忠诚就是为自己（3）用生命去执行（4）站在老板的高度看问题卓越

（1）平凡的岗位，不平凡的业绩（2）甘于平凡，拒绝平庸（3）做人平凡，做事高标（4）用业绩证明自己的价值（5）没有最好，只有更好

奉献（1）奉献对于索取（2）甘于吃亏（3）心态平和

使命使命感的精神，是修身之本，是齐家之本，是治国之本，是平天下之本。一句话，使命感是做人的根本。“犬守夜，鸡司晨，苟不学，曷为人。蚕吐丝，蜂酿蜜，人不学，不如物”。狗会在晚上守夜看门，防止盗贼入侵；公鸡会在早晨报晓，提醒人们天亮了；畜牲都能忠于职守，我们如果不能善用秉赋，不知道上进，只是苟且度日，哪还有资格做人？蚕能吐丝，供给人类作衣服的原料，蜜蜂能采花酿蜜，供人食用；人如果不努力学习，怎能比得上这些小昆虫呢？敬业敬业的基本意思就是恪尽职守，大致包括两个内容：一是敬重自己所从事的工作，并引以为自豪；二是深入钻研探讨，力求精益求精。敬业是我国劳动人民的一个优良传统，是一种十分可贵的精神。3、劳逸结合确保身心得到休整4、政绩判定必须坚持实事求是的原则，纠正不良风气，克服形式主义

5、加大宣传力度，争取社会的理解和支持

6、采取措施保障执法权益,维护执法权威

7、设立专业机构，提供心理咨询和疏导，增强自我控制能力（参考警界做法）例：（1）在“美国“9.11”恐怖事件发生后，为减压纽约市警察局下令全市5.5万名警察接受心理咨询（2）香港《警察通例》也有明确规定：凡是警员在执行公务中受到刺激，或受到压力的冲击，如开枪、或击毙人犯、或身处险境而未受伤害等等，都必须在事后咨询心理医生，以确认是否心理正常，并运用科学方法排解心中的焦虑和障碍建议：构建有效的检察官心理保障机制。可以聘请心理学专家、大学教授以作报告、讲座或举办培训班的形式为检察官普及心理学方面的知识，让检察官能够正确面对初期心理不适。引入检察系统外部心理咨询机构，使检察官真实地面对自己的心理问题，提高宣泄和疏导的实际效果。同时，可通过专家对检察官进行角色扮演和自信心训练、心理情景适应训练、使检察官掌握正确应激技巧和克服不良情绪。当发生心理不适时，检察官能自我调控，寻求帮助，走出困境。在检察机关内部要建立心理健康档案，全面了解干警的心理状况，为检察官的心理培训提供依据。检察官的心理档案应包括以下内容：个人简历、智力量表测试结果评价；卡特尔、明尼苏达等心理量表测试结果评估；SCL—90测量结果；心理训练档案；其他心理方面内容等。针对两部门（公诉与反贪）的工作性质，采用强化培训。公诉检察官主要职责是出庭支持公诉。法庭上，辩护律师的咄咄相逼、证人的突然翻供、被告的无理取闹和受害人的不理解，常使检察官常处于高峰体验，承受着强大而集中的压力。反贪检察官直接面对官员，人情、权势的压力甚至造成工作不保，权势的压力和群众的关注使检察官压力剧增。可以将“系统脱敏法”和心理预测法纳入到应急机制中。“系统脱敏法”是由美国精神病学家沃尔帕于1958年创立的，在经过半个世纪的发展后，它形成了许多变式。在检察官的应激反应上，可以通过“系统脱敏法”逐渐训练个体的心理平衡能力，增强心理适应能力，从而消除敏感反应，保持身心的平衡状态。检察官在出庭公诉前采用系统脱敏可以这样进行：第一步，认真思考自己的出庭准备情况，依程度的轻重将案件的各项可以反驳的要点排序。第二步，运用想象进行“脱敏”训练。首先从最能站住脚的要点入手想象，尽量逼真地想象当时的各种情景、辩护律师的论据、表情，被告人的反应，证人的证词，法庭的整体气氛等，一旦有身体的紧张反应或内心的焦虑状态出现，便反复自我暗示“沉着”、“冷静”、配以有规律的深呼吸，逐步放松肌肉，直至神情舒缓，镇定自若。然后增加难度，想象下一个更难克服的紧张情境，依次进行训练，最后想象最容易受到反驳的要点出庭公诉的情景。反复训练，直至整个过程都轻松自如。还可以设立宣泄室为压力大的反贪检察官宣泄消极情绪，使其恢复平静心境，增强心理的适应能力。例如：对创伤后应激障碍（PTSD）的易感人群通过有意识的心理干预和心理训练可以使创伤得以恢复，使其能顺利渡过应激期。如心理疏泄、合理化、眼动脱敏再加工及方松训练。接受专家的心理咨询第一，接受专家的心理咨询，等于给你自身创造了一个可以自由表达内心想法的环境，使其紧张、焦虑、不安、烦恼、压抑等消极情绪得以发泄出来，才能减轻心理压力的危害，恢复理智。第二，接受专家的心理咨询，能够及早发现心理疾病的倾向，发现心理问题的症结所在，及时矫正和预防治疗。第三，接受专家的心理咨询，能够协助其培养个人健全的人格。第四，接受专家的心理咨询，能给其精神上鼓励，增强自信心。(二)个体心理保健的方法1.认识自己、悦纳自己人类最强大最合法的原动力，就是追寻自我，喜欢自己、信任自己。

2.面对现实、适应环境

3.驾驭欲望、淡薄名利

4.积极认知、消除烦恼“人不是被事情本身所困扰，而是被其对事情的看法所困扰”5.调控情绪，笑对生活人的情绪分为不满、气恼、愠怒、怒、忿、激怒、大怒、暴怒、狂怒。控制在第六梯級以下。

(1)面对现实、解决问题

(2)正确归因

(3)学会遗忘、转移注意力

(4)该哭就哭、学会倾诉

(5)怀有一颗感恩的心

(6)笑对生活、保持愉快心境请牢记：生活就像一面镜子，你哭它也哭，你笑它也笑；心理健康关键在于自我调节，请保持乐观向上的情绪，笑对人生的一切事情！

pleaserememberwell:lifeislikemirror,youcry,itcrytoo;yousmile,itsmilestoo.psychologicalhealthisuptoyouradjust,pleasekeeppeacemood,alwayskeepsmilingtoeverything.6.善与人相处、结交知已（1）相互信任、相互理解、相互尊重（2）帮助别人就是帮助自己（3）克服偏见（4）大度与忍让（5）学会赞美。不要勾心斗角，千万不要羡慕嫉妒恨。7.努力工作、学会休闲8.心理平衡、稳定(健康的第四大基石。前三大是合理膳食、适量运动、戒烟戒酒）世界卫生组织的权威数据显示人的寿命：

15%取决于遗传因素；

10%取决于社会因素；

8%取决于医疗条件；

7%取决于气候环境；

60%取决于生活方式。9、加强体育锻炼注意营养体育运动对防治疾病，增强体质有良好作用，同时也有益于心理健康，运动能显著松驰人们紧张的神经，改善人们的自我感觉，消除失望或沮丧情绪。研究人员通过对两组人员对照试验。发现每天参加一定体育活动的