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文档简介

时代不同了60后循规蹈矩70后激情澎湃80后单干独行90后灵光闪闪使命“世界是你们的,也是我们,但归根结底是你们的,你们青年人朝气蓬勃,好像早晨八九点钟的太阳。中国的前途是你们的,世界的前途是你们的,希望寄托在你们身上!”——毛泽东1957年11月17日在前苏联接见留学生代表的讲话这些也是80后、90后

这些也是80后、90后2008年5月19日企业里的80、90后人员的共性80、90后从多生子女时代走向独生子女时代80、90后从清晰价值观走向模糊价值观80、90后是互联网的一代(不再师承父母和传统)80、90后是跨文化的一代(与全球青年共建社区和交往模式)80、90后没有过滤机制,接纳包容极强80、90后不再崇拜继承,更加狂热前瞻80后干部优点发挥1境商80后—营造自我环境,涉足社会环境80后干部优点发挥2体商80后—年轻充满活力,体健精力充沛80后干部优点发挥3情商80后—敢于突破传统,愿意寻求新法80后—面对正面刺激,愿意正面回应80后干部优点发挥4智商80后--掌握未来工具,擅长收集信息80后--易于接受新事,知识结构完善80后干部优点发挥5

德商80后--自我需求清晰,自我定位明确80后干部优点发挥6灵商80后--擅长个人创意,敢于个人创新80后干部缺点改变1境商80后—吃苦精神较差,环境适应欠缺80后干部缺点改变2体商80后—耐性耐力较差,不能持续工作80后干部缺点改变3情商80后—单纯直接反弹,解构性质很强80后—不大主动合作,团队精神较差80后干部缺点改变4智商

80后—喜欢学习新知,不能深入研究80后干部缺点改变5德商80后—等级观念淡漠,崇尚唯我独尊80后干部缺点改变6灵商80后-只能个人创意,不会团体创新90后员工的优点及优点发挥1境商90后--环境适应较快,学会改造环境90后员工的优点及优点发挥2体商90后--工作节奏快速,动手能力较强90后员工的优点及优点发挥3情商90后--更多妥协性,更多建构性90后--配合性较高,接受度也高90后员工的优点及优点发挥4智商90后--个人兴趣浓厚,信息获取迅速90后员工的优点及优点发挥5德商90后--拟成人化明显,讲究双赢互惠90后--自我实现更高,回归传统文化90后员工的优点及优点发挥6灵商90后--创新意识较强,灵感时时涌动90后员工的缺点及缺点改变1境商90后—寻求优越环境,不适艰苦环境90后员工的缺点及缺点改变2体商90后—愿做网男宅女,不愿锻炼身体90后员工的缺点及缺点改变3情商90后—崇尚松圈主义,缺乏团队精神90后--工作抗压性差,工作情绪不稳90后员工的缺点及缺点改变4智商90后--系统思维欠缺,总结能力较弱90后员工的缺点及缺点改变5德商90后--价值观念薄弱,职业定位模糊90后--敬业精神欠佳,企业忠诚度低90后员工的缺点及缺点改变6灵商90后—灵感闪烁不定,不能整理运用消除代沟我们不要改变80、90后,我们要迎领新一代,“迎领”—能迎合才能领导我们和“独”一代沟通,要改变以自我为中心的沟通模式加强80、90后对话,激发参与兴趣,塑造共同目标,形成有力团队,共创企业未来80后干部应有的管理技能80后干部管理技能歌诀:首先定位把方向,先跟后带终融合(定位和角色认知见第一课时)80后干部“跟”的管理技能—沟通管理沟通的流程沟通第1步—接受—接受对方个人沟通第2步—分享—分享双方智慧沟通第3步—肯定—肯定对方建议沟通第4步—推动—推动双方前进80后干部“跟”的管理技能—沟通管理沟通的技术听(倾听)的沟通技术说(述说)的沟通技术问(提问)的沟通技术答(回答)的沟通技术80后干部“带”的管理技能—教练管理教练的流程理清目标—导航仪反映真相—后视镜心态迁善—催化剂计划行动—高速车80后干部“带”的管理技能—教练管理2)教练的技术我示范,你观察我指导,你试做你试做,我指导你汇报,我跟踪80后干部“合”的管理技能融合管理环境的融合行为的融合能力的融合规则的融合价值的融合信念的融合意象的融合灵性的融合

留住员工降低员工流失率的五大密诀:信要坚:坚定

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