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企业连锁经营战略分析

必胜客(领先者)VS棒约翰(后来者)小组成员:吴振琴吴振月颜金婷VSVSVSVSVSVSVSVSVSVSVSVSVSVS1986‘s1月,棒棒!约翰首首次授授权加加盟店店(9号店,,位于于肯塔塔基州州fernCreek市)。VSVS1993’’s3月,公公司股股票在在纳斯斯达克克上市市。VS1997‘s3月,棒棒!约翰首首次发发起全全国广广告活活动,,必胜胜客的的共同同发起起人弗弗兰克克•卡尼在在全国国电视视广告告中说说他““找到到了更更好的的比萨萨”。。VS1998‘s12月,棒棒!约翰全全系统统销售售收入入达10亿美元元。1999年11月,棒棒!约翰宣宣布收收购英英国PerfectPizzaHoldingsLimited公司拥拥有的的205家店。。VS2003‘s10月,棒棒!约翰中中国华华东地地区第第一家家餐厅厅开张张。VS2004‘s10月,棒棒!约翰中中国华华北地地区第第一家家餐厅厅开张张。VS2005‘s11月,棒棒!约翰华华南地地区第第一家家餐厅厅开张张。VS2006‘s在美国国50多个市市场被被选为为“最最好的的比萨萨”。2008‘s4月,棒棒!约翰将将迎来来在中中国的的第100家餐厅厅。VS品牌定定位餐饮品牌品牌定位消费群体餐厅环境人均消费必胜客休闲餐厅中青年白领注重品位与格调40~50元棒约翰更好的馅料,更好的比萨!中青年白领及其家庭注重品味与格调的同时注重便捷40~50元品牌战战略———品品牌推推广2000年7月21日,在在哈萨萨克斯斯坦航航天基基地,,高达达200英尺、、世界界上最最大的的质子子火箭箭发射射成功功。高高达9米的必必胜客客全新新标志志,被被喷制制到60米长的的火箭箭壳体体,随随着火火箭冉冉冉升升空,,来自自世界界各地地的新新闻媒媒体聚聚集发发射现现场,,估计计全球球有5亿观众众通过过电视视实况况转播播观看看了这这一盛盛况。。1994年,就就连必必胜客客的创创始人人之一一弗兰兰克·卡尼(FrankCarney)也加盟盟了棒棒约翰翰,并并告诉诉公众众“他他找到到了更更好的的比萨萨(Ifindabetterpizza)”。品牌战战略———品品牌维维护菜品创创新理念改改变本土化化企业运运营战战略顾客满满意管管理战战略棒约翰翰再度度获得得美国国顾客客满意意度调调查((ASCI)第一一在2012年度美美国顾顾客满满意度度调查查(ACSI)中,,棒约约翰再再度名名列第第一。。在提提供有有限服服务餐餐厅的的独立立品牌牌的评评选中中棒约约翰获获得了了最高高分,,这也也是过过去的的13年中,,棒约约翰第第11次在美美国比比萨行行业中中独占占鳌头头。除除了在在提供供有限限服务务的餐餐厅中中获得得ACSI排名第第一以以外,,棒约约翰还还以83分的高高分,,成为为进入入全餐餐服务务类餐餐厅的的排名名最高高分。。此外外,棒棒约翰翰还在在产品品品质质、服服务质质量和和顾客客忠诚诚度方方面,,获得得了比比萨类类别的的最高高分。。连锁企企业发发展战战略发展的的资本本战略略1972年必胜胜客股股票在在纽约证证券交交易所所上市。。1977年必胜胜客与与百事可可乐合并,,在““百事事可乐乐”的的帮助助下,,必胜胜客开开始向向全球球开拓拓的方方向发发展。。1993’’s3月,公公司股股票在在纳斯斯达克克上市市。扩张方方向的的的选选择与跨国国企业业通常常只关关注沿沿海发发达城城市的的做法法略有有不同同,20年来必必胜客客有步步骤、、有层层次地地向中中国一一线、、二线线、三三线城城市逐逐级进进驻,,从沿沿海城城市、、经济济发达达地区区逐步步向西西南、、东北北、西西北等等区域域全面面推动动。棒约翰翰选择择在开开发区区、高高档社社区开开设餐餐厅,,这样样既可可以避避开必必胜客客这样样的先先行者者,也也可以以离消消费者者更近近,能能及时时将热热气腾腾腾的的比萨萨送到到顾客手中,,提高高外送送的效效率与与顾客的满意意度。。扩张方方式选选择直营模模式必胜客客在中中国的的连锁锁店全全部采采取直直营模模式,,开设设一家家连锁锁店的的投资资大约约在500万元人人民币币左右右。棒约翰翰比萨萨加盟条条件::1:理解解‘特特许经经营’’这一一商业业模式式的运运作程程序2:具备备至少少人民民币2000万的投投资能能力3:加盟盟商的的团队队中,,至少少有一一人能能熟练练使用用英语语与美美方公公司总总部进进行交交流4:具有有相关关市场场,最最好是是连锁锁餐饮饮业、、自有有品牌牌、加加盟其其他特特许经经营品品牌,其他类类零售售店或或服务务业等等方面面的成成功运运作经经验5:有能能力((自有有或租租赁))以较较好的的成本本效益益获取取所在在城市市高质质量的的店铺铺位置置6:十分分注重

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