关于未来商业发展的趋势与经营策略概述

8-1未來潛力市場8-2未來商業發展的趨勢8-3未來商業的經營策略第八章8-1未來潛力市場8-1.1未來潛力市場8-1.2電子商務8-1.1未來潛力市場

經濟部現正積極推動十大新興產業的發展，包括：通訊、資訊、生物科技、環保、消費性電子、半導體、航太、醫療保健、特殊材料、精密機械與自動化。在通訊與資訊科技的快速發展下，網際網路的市場中出現了當今炙手可熱的行業－電子商務(e-commerce;EC)。8-1.2電子商務

對於電子商務的意義，在此我們引用美國連線（Wired）雜誌的看法，對電子商務作以下的說明：「用網際網路（Internet）做生意，就是電子商務」。電子商務的目的電子商務的目的，就是要將原物料供應商、商品製造商、零售商，及顧客之間的商業活動與有關的作業流程，透過網際網路而串連成一條無形的供應鏈與配銷鏈。電子商務的經營模式一、BtoB模式（企業對企業）二、BtoC模式（企業對顧客）三、CtoC模式（顧客對顧客）四、CtoB模式（顧客對企業）一、BtoB模式（企業對企業）所謂BtoB模式，指的是企業對企業的商業交易，利用網路的方式架構起來是未來電子商務市場中最具發展規模的市場。二、BtoC模式（企業對顧客）所謂BtoC模式，就是企業透過網際網路提供充足的消費資訊及便利的操作介面，將商品銷售給個人消費者，是目前網路上最常見的銷售模式。三、CtoC模式（顧客對顧客）所謂CtoC模式，就是網站經營者提供一個方便有效率的「交換機制」，負責資訊的匯集及信用評等制度的建立，不負責物流的工作，也就是在網際網路中扮演仲介商的角色。四、CtoB模式（顧客對企業）所謂CtoB模式，是指消費者根據某項議題或需求，而形成一個團體（稱為社群），透過集體議價或開發團體共同需求的方式，尋找電子商務的商機。8-2未來商業發展展的趨勢數位產業的整整合以客為尊的行行銷導向併購寡占的市市場以時間為基礎礎的競爭型態態數位產業的整整合所謂的數位產產業，指的是是電腦業、通通訊業、資訊訊業等三種產產業。利用科科技將上述三三種產業整合合，達到所謂謂的數位化公公司，將是一一種未來商業業的新趨勢。。以客為尊的行行銷導向透過網際網路路的應用，消消費者開始有有表達意見的的能力，間接接地的影響到到生產者的產產品製造策略略。但是相對對的，也激發發出更多具有有創新的產品品符合消費者者需求。併購寡占的市市場近年來一些大大型企業都會會進行所謂策策略聯盟或是是併購的方式式來取得數位位化產業的相相關技術或是是智慧財產權權，以達到快快速進入數位位化市場、增增強經營成效效的目的。以時間為基礎礎的競爭型態態隨著資訊的發發達，速度、、品質、彈性性是企業所要要追求的基本本要件，也就就是如何在最最短的時間內內，生產低成成本、高附加加價值，及多多樣化的產品品，這也是未未來商業發展展的趨勢。8-3未來商業的經經營策略調整經營結構構建立交易安全全機制提升人力資源源品質與員工工工作滿意度度提升財務管理理資訊的品質質重視創新與研研發調整經營結構構傳統的商業經經營結構，隨隨著外在的環環境影響，都都已開始朝向向精緻化、高高科技化的方方面作改變建立交易安全全機制企業在面對消消費者這種心心態下，應以以建立品牌、、知名度，及及交易安全保保障系統等來來獲取消費者者的信賴，確確保消費者的的交易安全，，讓消費者能能安心上網購購物。提升人力資源源品質與員工工工作滿意度度在商業經結構構朝精緻化與與高科技化發發展的同時，，企業應建立立更前瞻性的的人力資源管管理制度，以以提升人力資資源的品質；；企業應將員員工看成企業業的「內部顧顧客」，因為為有滿意的員員工才會有滿滿意的顧客。。提升財務管理理資訊的品質質企業引進財務務管理系統，，利用電腦處處理資料速度度快、正確性性高，及記憶憶容量大的優優點，進而提提升財務資訊訊的品質。重視創新與研研發由於消費者的的自我意識逐逐抬頭，制式式化的商品已已不能激起他他們的購買