小型企业管理课程教学实施方案

小企业管理陈富坤cfk-9@811760813872799729十堰广播电视大学

小企业管理课程教学实施方案

一、课程概况1、主持教师十堰电大“中小企业管理”课程主持教师：陈富坤联系电话—mail：cfk-9@2、课程性质“中小企业管理”是中央电大为开放教育试点工商管理专业(本科、专科)以及工商管理专业专科普招、成招和注册视听生的学生所开设的一门核心专业课，4学分。课程具有较强的操作性和实践性，通过本课程的学习，使学员掌握中中小企业特别是小型企业在我国的发展现状以及对中小企业家的素质要求；如何寻找创业机会；明确选择合理的管理队伍和组织形态；理解创建企业时如何制定商业计划、确定资金的需求并获得资金来源；掌握企业运行时，中小企业家如何创造竞争优势，确定经营战略，进行市场营销以及中小企业的人才战略等；掌握中小企业的电子商务与客户关系的管理；掌握中小企业创新、发展与推出的基本内容；理解企业家创建和运行企业的社会伦理问题和法律环境要求。为学习者真正创建和运行中中小企业打下一定的基础。3、课程教学的基本要求（1）正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对中小企业有一个总体的认识。（2）掌握中小企业管理的基本职能、基本概念、基本原理和基本方法，了解学科发展的新理论与新思想。（3）紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。真正掌握课程的核心内容，为企业经济效益的提高服务，为社会主义市场经济体制的建立和完善做出贡献。二、本课程的基本内容本课程的基本内容包括，中小企业及其管理的基本概况，中小企业创业途径，中小企业创立方的选择，选择管理队伍和组织形态，商业计划的制订，创造竞争优势，中小企业经营战略，财务报表与筹资需求，中小企业市场营销，中小企业的电子商务与客户关系管理，中小企业人才战略，中小企业创新，中小企业发展与退出，社会伦理与依法经营。

三、课程的教学层次：在教学中，对教学内容分成了解、理解与掌握、重点理解与掌握等三个层次要求。

四、课程实施方案

（一）教学媒体

1、文字教材：《中小企业管理》——吴晓巍主编，中央广播电视大学出版社2004年1月出版。

2、音像教材：（1）配合文字教材的教学，拟录制9盘录像带，主要进行重点讲授与案例分析；（2）拟制作9节IP课，对课程内容进行系统讲授。（二）教学环节1、成立中小企业管理课程组：2、教学研讨：为保证该课程教学活动正常有效地开展，保证教学质量，参加中央电大课程组进行的教学研讨,如师资培训会，网上BBS等。3、学习中央电大提供的网上指导与教学服务：如教学信息、课程进度、重难点辅导、答疑、作业安排与要求等。网上内容依据实际需求及时更新，一般为两周更新一次。4、电话答疑：定期举行电话答疑。5、直播课堂：收看中央电大课程组制作的直播课堂节目，对教学问题进行探讨和说明。6、集中辅导：学生以自主学习为主，并安排3天集中辅导。7、要求学员必须完成中央电大安排的4次作业。本人根据完成情况，进行评分，作业成绩作为期末考试成绩的一部分（占总成绩的20%）。8、考试：是对教学的全面检查，是必不可少的环节。学员期末考试成绩占总成绩的80%。第一章小企业管理概述第一节小企业的含义一、小企业的界定标准

从地域上看，不同的国家（或地区）由于其经济规模大小不同，对小型企业规模的界定标准是不同的。

从行业上看，小型企业的实际规模在不同的行业差异性也是较大的。

从时间上的相对性看，中小企业或者小型企业的概念（标准）也是会随着经济的发展及社会变化而不断变动的。

二、小型企业的概念

在中华人民共和国境内依法设立的有利于满足社会需要，增加就业，符合国家产业政策，生产经营规模属于中小型的各种所有制和各种形式的企业。同时该法还规定，中小企业的划分标准由国务院负责企业工作的部门根据企业职工人数、销售额、资产总额等指标，结合行业特点制定。根据《中华人民共和国中小企业促进法》，国家经贸委等部门于二OO三年二月十九日联合颁布了我国新制订的《中小企业标准暂行规定》，对五种行业的中小企业标准进行了具体规定。五种行业：工业、建筑业、批发和零售业、交通运输和邮政业、住宿和餐饮业。我国中小企业促进法所界定的中小企业的概念。1、体现了我国中小企业的社会需要性。如果不能够增加就业，以及不符合国家产业政策，技术落后、质量低劣、浪费资源、污染环境的中小企业则不是社会所需的，就不是国家扶持和促进的企业。2、没有规定中小企业所有制及形式。无论国有企业、私营企业、集体企业、合资企业、个体企业，还是混合所有制企业；无论是有限责任形式、无限责任形式，还是两合形式；无论是中国企业还是外国企业；只要符合中小企业的标准，都是中小企业法调整范围内中小企业。3、体现了国家产业政策的符合性。中小企业要符合国家制定的产业政策，一般来讲，国家制定的产业政策都是国家政策扶持和帮助的。相反，如果不符合产业政策则不会获得企业发展的良好环境。

我国小型企业划分标准一般来说从就业人数、实收资本、经营额分行业、分地域分时间界定行业职工人数(人)销售额(万元)资产总额(万元)工业300以下3000以下4000以下建筑业600以下3000以下4000以下批发业100以下3000以下零售业100以下1000以下交通运输业500以下3000以下邮政业400以下3000以下住宿和餐饮业400以下3000以下

（工业包括采矿、制造业、电力、燃气及水的生产供应）小企业：指劳动力、劳动手段或劳动对象在企业中集中程度低，或生产和交易数量较小的企业。第二节节小小企企业的的地位位和作作用一、小小型企企业的的基本本特点点1．企企业数数量众众多，，分布布面广广小企业业是现现代经经济的的重要要组成成部分分（占占1000万家家的99%），，是社社会经经济发发展的的重要要基础础。2．体体制灵灵活，，组织织精干干小型企企业大大都采采取个个人独独资或或合伙伙式形形式，，生产产决策策、市市场营营销、、人力力资源源、组组织结结构、、层次次、管管理人人员等等方面面表现现适应应性强强，经经营手手段灵灵活。。3．管管理水水平相相对较较低从小企企业总总体上上看，，大部部分小小型企企业缺缺乏有有效的的、完完整的的内部部管理理制度度，经经营也也不够够规范范。4．产产出规规模小小，竞竞争力力较弱弱资本总总量小小，生生产规规模和和资本本有机机构成成一般般较低低，生生产设设备相相对落落后，，工艺艺陈旧旧，产产品标标准化化程度度低，，技术术含量量和附附加值值较小小，产产业规规模小小。5．“家家族””色彩彩浓目前，，占小小型企企业主主导地地位的的是民民营企企业，，而民民营企企业大大部分分为‘‘‘家家族’’’企企业，，““亲缘缘”关关系较较重。。束缚缚了人人才的的引进进和使使用。。二、小小企业业社会会地位位与作作用（（小小企业业具有有“精精、专专、特特”优优势））1、小小企业业是促促进市市场竟竟争和和市场场经济济的基基本力力量2、小小企业业是经经济增增长的的重要要推动动力量量(GDP每美国国占40%，我我国占占60%））3、小小企业业是增增长就就业的的主要要渠道道、稳稳定社社会的的重要要力量量。（（美国国60%，，我国国占75%）4、小小企业业是推推动技技术创创新的的重要要源泉泉（60%）。。5、小小企业业是培培育企企业家家的摇摇篮。。竞争争处于于劣势势，充充分挖挖掘潜潜力、、锻炼炼积累累经验验、壮壮大提提高自自己。。第三节节小小企业业存在在与发发展的的基本本理论论一、经经济进进化理理论1、英英国.马歇歇尔认认为：：企业成成长类类似为为树木木成长长。““工人人--小企企业---大企企业””一是是小企企业管管理费费用低低；二二是科科技进进步的的推动动；三三是采采取先先进的的技术术与管管理经经验。。2、英英国.舒马马赫认认为：：小企业业生产产对自自然环环境污污染少少，同同时可可以克克服官官僚主主义。。3、英英国.约翰翰穆勒勒认为为:小企业业适应应性强强是存存在与与发展展的根根本原原因。。4、日日本.学者者：小企业业适应应环境境的能能力强强是存存在与与发展展的根根本原原因。。二、不不完全全市场场理论论(罗罗宾逊逊夫人人和张张伯伦伦)1、现现实实中的的市场场不完完全竞竞争(或垄垄断竞竞争)，正正是这这种不不完全全的市市场形形态使使得大大量(中)小企企业得得以存存在和和成长长。产产品差差别使使(中中)小小企业业也具具有一一定的的垄断断因素素，得得以与与大企企业共共存。。2、、中中小小企企业业因因其其规规模模小小和和固固有有的的灵灵活活性性，，可可以以适适应应市市场场需需求求的的变变化化，，及及时时调调整整生生产产经经营营策策略略，，增增强强了了竞竞争争力力。。3、、小小企企业业能能发发挥挥自自身身优优势势，，对对价价格格产产生生影影响响，，拥拥有有竞竞争争优优势势，，这这就就是是不不完完全全竞竞争争市市场场条条件件(中中)小小企企业业与与大大企企业业共共存存的的真真正正原原因因。。4、、单单个个中中小小企企业业结结成成““中中间间性性体体制制””获获得得外外部部经经济济效效果果和和集集体体竞竞争争优优势势，，以以整整体体力力量量与与大大企企业业竞竞争争。。5、、二二战战后后大大企企业业与与(中中)小小企企业业之之间间的的竞竞争争方方式式由由直直接接竞竞争争转转为为合合作作竞竞争争.四、、产产业业(或或行行业业、、部部门门)分分工工理理论论1、、施施太太莱莱和和莫莫斯斯对对美美国国产产业业组组织织结结构构作作了了实实证证分分析析，，认认为为从从技技术术和和经经济济两两方方面面分分析析生生产产成成本、、规规模模经经济济、、市市场场特特性性及及地地缘缘区区位位等等因因素素，，可可知知不不同同产产业业适适合合于于不不同同规规模模的的企企业业经经营营。。2、、日日本本学学者者太太田田一一郎郎认认为为，，分分散散型型部部门门更更适适合合中中小小规规模模企企业业的的生生存存和和发发展展。。五、、其其他他(中中)小小企企业业成成长长理理论论1．．生生产产力力本本位位论论：：日本本学学者者中中村村秀秀一一郎郎认认为为，，(中中)小小企企业业的的蓬蓬勃勃兴兴起起是是生生产产力力的的发发展展所所引引起起的的一一系系列列变变化化。。(中中)小小企企业业蓬蓬勃勃兴兴起起的的根根本本原原因因是是生生产产力力的的发发展展。。2．．创创新新理理论论美籍籍奥奥地地利利著著名名经经济济学学家家熊熊彼彼特特没有创创新活活动，，也没没有发发展创新有有三个个特点点：第第一，，创新新与科科学技技术发发明并并无必必然联联系，，两者者不能能等同同；第第二，，创新不限于于大企企业，，也不不一定定是大大规模模；第第三，，创新新往往往被效效仿追追逐而而形成成潮流流，推推动整整个经经I周期波波浪式式发展展。3、交交易费费用理理论:科斯指指出，，在市市场上上为了了达成成一笔笔交易易，通通常需需要寻寻找对对方，，了解解其产产品和和产品品价格格，进进行谈谈判、、协商商和签签订协协议，，这些些都需需要投投入时时间、、精力力，即即市场场交易易是需需要成成本的的，他他称这这些成成本为为交易易费用用。包包括一一切不不直接接发生生在物物质生生产过过程中中的成成本。。企业业边界界决定定于企企业和和市场场的均均衡，，即企企业内内的边边际组组织费费用与与市场场边际际交易易费用用相等等之处处，换换言之之，企企业最最佳规规模为为交易易费用用与组组织费费用二二者之之和的的最小小处。。4．内内发式式发展展理论论（公公本宪宪一教教授））根据发发达国国家经经济发发展成成功的的经验验，(中)小企企业的的发展展往往往与地地域经经济密密切相相关。。(1)以地地域内内的文文化、、技术术、产产业为为基础础，以以地域域内市市场为为主要要研究究对象象进行行开发发；(2)在环环境保保护的的前提提下，，通过过自然然保全全、创创造舒舒适的的生活活空间间、繁繁荣经经济文文化等等的综综合开开发，，来实实现经经济发发展；；(3)开发发具有有地域域特色色的产产业，，并创创造高高附加加值的的关联联产业业；(4)为了了提高高资本本与土土地等等资源源的利利用效效率，，要建建立由由本地地居民民参加加的并并享有有充分分自主主权的的地域域经济济自治治体。。5．市市场缝缝隙理理论（（日本本著名名经营营学家家长岛岛总一一郎））认为：：在现现代市市场中中，永永远存存在着着市场场的盲盲点。。(中中)小小企业业生产产经营营活动动要围围绕着着“寻寻找市市场缝缝隙””而展展开，，并以以新产产品的的开发发作为为实施施市场场缝隙隙战略略的核核心。。从本本质上上讲，，市场场缝隙隙战略略是一一种企企业开开拓市市场的的个性性战略略，是是一种种能够够充分分反映映(中中)小小企业业特性性的企企业经经营与与发展展战略略。凡凡是能能够在在竞争争激烈烈的市市场经经济之之中生生存与与发展展的(中)小企企业，，都要要具有有与其其他中中小企企业所所不同同的地地方，，才能能创造造商品品的差差异性性，并并带来来市场场的繁繁荣。。随着社社会的的发展展和人人们生生活水水平的的不断断提高高，市市场需需求档档次逐逐步拉拉开，，消费费的个个性化化、多多样化化日益益发展展，为为(中中)小小企业业拓展展了更更大的的生存存与发发展空空间。。第四节节小小企企业面面临的的机遇遇与挑挑战一、小小企业业面临临的挑挑战1、面临来来自外外企竞竞争。面临五五个方方面的的压力力，即：（1））、关税大大幅降降低，，除少少数幼幼稚产产业外外，政政府不不可能能采取取非非关税税措施施对中中小企企业进进行保保护；；（2））、五年内内配额额、许许可证证、特特定招招标等等非关关税保保护措措施将将被彻彻底底取消消；（3））、三年内内流通通领域域国内内经营营权和和进出出口经经营权权将开开放，，外资资设立立分销销企业业的地地区、、数数量和和股比比限制制将不不存在在，尤尤其是是允许许外企企在华华设立立分销销体系系；（4）、单纯高高科技技中小小企业业将面面临国国外同同类资资本和和技术术密集集型企企业强强烈冲冲击；；（5）、由于高高效率率低成成本新新技术术可以以代替替一定定的手手工劳劳动，，部分分单纯纯性劳劳动密密集型型中小小企业业将丧丧失劳劳动力力成本本优势势。2、企业自自身内内部缺缺陷和和市场场环境境不完完善产权制制度不不尽合合理，，产品品结构构严重重雷同同，低低水平平重复复建设设，技技术含含量低低，产产品档档次低低，缺缺少科科学的的经营营战略略等结结构性性问题题，严严重制制约了了(中中)小小企业业竞争争力的的提升升。而而制度度性风风险、、市场场风险和和信用用风险险所导导致的的中小小企业业资金金短缺缺、生生产经经营投投入不不足，，进而而致使使技术术创新新投入入不足足、技技术研研发能能力薄薄弱，，这严严重影影响了了(中中)小小企业业的发发展后后劲。。3、在市场场环境境方面面，我我国(中)小企企业同同样面面临诸诸多困困难。。政府府管管理理体体制制不不健健全全，，对对(中中)小小企企业业的的国国家家政政策策扶扶植植体体系系也也尚尚未未形形成成，，税税收收、、土土地地、、资资产产负负债债的的调调整整等等政政策策适适用用的的不不平平等等依依然然存存在在。。此此外外，，正正常常融融资资渠渠道道不不畅畅，，融融资资难难是是中中小小企企业业首首要难难题题。。二、、小小企企业业发发展展机机遇遇国家家制制定定了了发发展展小小企企业业的的方方针针、、政政策策，，鼓鼓励励中中小小型型企企业业发发展展。。完完善善中中小小企企业业服服务务体体系系，，促促进进中中小小企企业业向向‘‘专专、、精精、、特特、、新新’’的的方方向向发发展展，，提提高高与与大大企企业业的的配套套能能力力。。建建立立为为中中小小企企业业服服务务的的技技术术创创新新支支持持体体系系，，提提高高中中小小企企业业创创新新能能力力。。进进一一步步搞搞活活国国有有中中小小企企业业，，对对国国有有中中小小企企业业继继续续采采取取改改组组、、联联合合、、兼兼并并、、承承包包经经营营和和股股份份合合作作制制、、出出售售等多多种种形形式式进进行行产产权权制制度度和和租租赁赁经经营营机机制制改改革革。。鼓鼓励励和和促促进进中中外外中中小小企企业业之之间间的的合合作作。。1．．享享受受国国民民待待遇遇与与降降低低产产品品准准入入门门槛槛2．．开开放放资资本本市市场场与与提提供供金金融融服服务务3．．开开放放国国内内外外市市场场与与改改善善出出口口环环境境4．．降降低低关关税税与与生生产产成成本本，，增增强强竞竞争争力力。。第五五节节小小企企业业管管理理主主要要内内容容一、、按按职职能能划划分分：：决决策策、、计计划划、、组组织织、、领领导导、、控控制制二、、按按管管理理性性质质分分：：小小企企业业竞竞争争优优势势的的获获得得与与保保持持、、经经营营战战略略、、财财务务报报表表分分析析、、筹筹资资、、市市场场营营销销、、电电子子商商务务与与网网络络营营销销、、人人力力资资源源管管理理、、创创新新管管理理三、按按现代代化管管理要要求划划分：：管理理观念念现代代化（（市场场、服服务、、战略略、竞竞争、、创新新和效效益观观念））、经营营人员员职业业化、、管理理组织织高效效化、、方法法科学学化、、方式式民主主化第一章章小小企业业管理理概述述重点掌掌握内内容回回顾1．小小企业业的含含义是是什么么？2．小小企业业的界界定标标准有有哪些些？3．．小企企业有有哪些些独特特之处处？4．．小企企业在在国民民经济济中的的作用用和地地位。。第五节节小小企业业管理理的主主要内内容一、按按照管管理的的职能能进行行划分分决策、、计划划、组组织、、领导导、控控制二、按按照小小企业业管理理的专专业性性质进进行划划分1．小小企业业竞争争优势势的获获得与与保持持2．小小企业业的经经营战战略3．．小企企业的的财务务报表表分析析4．小小企业业的筹筹资管管理5．．小企企业的的市场场营销销管理理6．小小企业业的电电子商商务与与网络络营销销7．小小企业业的人人力资资源管管理8．．小企企业的的创新新管理理三、按按照小小企业业现代代化管管理的的要求求来进进行划划分1．管管理理理念现现代化化2．经经理人人员职职业化化3．管管理组组织高高效化化4．管管理方方法科科学化化5．管管理方方式民民主化化6．小小企业业管理理内容容与本本书编编写体体系1．小小企业业的含含义是是什么么？从从理理论上上讲，，小企企业是是指劳劳动力力、劳劳动手手段或或劳动动对象象在企企业中中集中中程度度较低低，或或者生生产和和交易易数量量规模模较小小的企企业。。2．小小企业业的界界定标标准有有哪些些？在在确确定企企业大大中小小的标标准上上，应应当使使用相相对性性原则则，即即一个个企业业的规规模大大小只只有在在与其其他企企业的的规模模相比比较时时，才才可能能确定定其真真实含含义。。从从地地域上上看，，不同同的国国家（（或地地区））由于于其经经济规规模大大小不不同，，对小小型企企业规规模的的界定定标准准是不不同的的。从从行业业上看看，小小型企企业的的实际际规模模在不不同的的行业业差异异性也也是较较大的的。无无论是是采用用企业业员工工人数数、实实收资资本额额，或或者是是以企企业经经营额额作为为标准准，小小型企企业的的实际际规模模总是是与行行业差差别密密切相相关的的。从从时间间上的的相对对性看看，中中小企企业或或者小小型企企业的的概念念（标标准））也是是会随随着经经济的的发展展及社社会变变化而而不断断变动动的。。3．小小企业业有哪哪些独独特之之处？？（（1））企业业数量量众多多，分分布面面广。。根据据有关关资料料表明明，我我国目目前在在工商商注册册登记记的中中小企企业已已超过过800万万家，，占全全部注注册企企业总总数的的99.7%以以上，，其中中绝大大部分分是小小型企企业。。小小型型企业业的经经营范范围很很广，，除了了技术术、资资本密密集度度极高高和国国家专专控的的特殊殊行业业外，，几乎乎所有有的竞竞争性性行业业和领领域都都有小小型企企业的的经营营活动动。（（2））体制制灵活活，组组织精精干。。小型型企业业大都都采取取个人人独资资或合合伙式式组织织形式式，决决策过过程简简单。。同时时，小小型企企业组组织结结构简简单，，管理理层次次少，，经营营手段段灵活活，应应变能能力强强。（（3）管管理水水平相相对较较低。。大部部分小小型企企业缺缺乏有有效的的、完完整的的内部部管理理制度度，经经营也也不够够规范范。所所有者者或经经理人人素质质的高高低、、能力力的大大小，，在很很大程程度上上决定定着企企业的的兴哀哀与成成败。。（（4））产出出规模模小，，竞争争力较较弱。。从小小企业业个体体看，，一般般资本本总量量较小小，生生产设设备相相对落落后，，技术术含量量和附附加值值较小小，产产业规规模小小。由由于这这些劣劣势，，使其其劳动动生产产率比比较低低，缺缺乏竞竞争力力。相相对大大型企企业来来讲，，平均均寿命命较短短，容容易倒倒闭破破产。。（（5））“家家族””色彩彩浓。。目前前，占占小型型企业业主导导地位位的是是民营营企业业，而而民营营企业业大部部分为为“家家族””企业业，大大多数数企业业投资资者、、所有有者与与经营营者、、管理理者有有一定定的““亲缘缘”关关系，，父子子、兄兄弟、、姐妹妹、亲亲戚、、朋友友、同同学等等成员员担任任着企企业关关键部部门的的职位位。4．小小企业业在国国民经经济中中的作作用和和地位位。（（1）小小型企企业是是促进进市场场竞争争和市市场经经济的的基本本力量量。市市场经经济的的繁荣荣来自自公平平竞争争。现现代经经济发发展一一方面面存在在着集集中化化的趋趋势；；同时时也保保持着着不断断分散散化的的制衡衡过程程，主主要表表现为为大量量小型型企业业不断断涌现现。这这两种种力量量、两两种趋趋势以以及市市场经经济中中的双双重结结构，，构成成了推推动整整个经经济繁繁荣成成长的的基本本力量量。（（2）小小型企企业是是经济济增长长的重重要推推动力力量。。由于于小型型企业业量大大面广广，分分布在在国民民经济济的各各个领领域，，因此此它们们日益益成为为经济济增长长的主主要因因素。。目前前在我我国工工商注注册登登记的的中小小企业业占全全部注注册企企业总总数的的99%以以上，，其中中绝大大部分分是小小型企企业；；中小小企业业的总总产值值、销销售收收入、、实现现利润润和出出口总总额分分别占占全部部工业业总量量的60%、57%、40%和60%。（（3）小小型企企业是是增加加就业业的主主要渠渠道，，稳定定社会会的重重要力力量。。创造造就业业机会会是小小型企企业最最重要要的经经济作作用乃乃至政政治作作用之之一。。小型型企业业量大大面广广，主主要存存在和和发展展于劳劳动密密集型型产业业中，，而且且企业业投资资少，，经营营方式式灵活活、工工资低低、对对劳动动力的的技术术要求求低，，是失失业人人员重重新就就业和和新增增劳动动力就就业的的主要要渠道道，对对社会会发展展起到到了稳稳压器器作用用。（（4）小小型企企业是是推动动技术术创新新的重重要源源泉。。小型型企业业由于于经营营机制制灵活活，对对新兴兴市场场反应应敏锐锐，技技术更更新、、产品品调整整便捷捷，不不仅是是技术术创新新的重重要源源泉，，而且且其创创新的的效率率更高高，把把科学学技术术转化化为现现实的的生产产力所所耗费费的时时间和和所经经历的的环节节也大大为缩缩短。。因而而，在在创造造新技技术和和开发发新产产品方方面发发挥着着重要要作用用。（（5）小小型企企业是是培育育企业业家的的摇篮篮。小小型企企业经经营者者在生生产经经营活活动中中往往往身兼兼数职职。他他既是是企业业经营营活动动的决决策者者、指指挥者者，又又是经经营管管理者者，同同时还还是产产品研研制、、开发发生产产的参参与者者，集集多种种职能能于一一身，，经受受市场场竞争争的锻锻炼。。第二章小小企企业创业业第一节诱诱人的的创业机机会一、捕捉捉创业机机会：创业机会会：在市场经经济条件件下，在在社会经经济活动动中形成成和产生生的一种种有利于于企业经经营成功功的因素素，它是是一种带带有偶然然性并被被经营者者认识和和利用的的契机。。特点点：普遍性、、偶然性性(创业业机会的的发现和和捕捉带带有很大大的不确确定性)、消消失性(创业机机会存在在一定的的时空范范围)2、目前前企业创创业环境境(1）政政治环境境：政权权性质、、社会制制度、方方针政策策、法律律、法规规。在方针政政策、法法律方面面，国家家立法保保护(中中)小企企业的利利益。(2)经经济环境境。主要要包括国国家和地地方的经经济发展展水平和和速度，，国民经经济结构构，社会会经济发发展战略略和计划划，人们们的生活活消费结结构和消消费，水水平，市市场供求求状况以以及社会会基础设设施建设设等。(3)科科技环境境。科技技水平的的提高，，带动了了人类生生产和生生活方式式的改变变。新经经济以信信息和通通信技术术革命为为基础，，以以互联网网为依托托，构成成了新的的最活跃跃的生产产力，形形成了以以知识为为基础的的经济形形态.(4)社社会环境境。主要要表现为为现实社社会中，，各个阶阶层的形形成及变变动、人人口结构构及人员员流动、、人们的的生活与与工作方方式、各各种文化化娱乐消消费状况况等。3．案头头分析分析创业业主要资资源条件件（资金、技技术、客客户、人人才等））：(1)业业务资源源(赚钱钱的模式式)、(2)客客户资源源（产品品或服务务对象））、(3)技术术资源、、(4)经营营管理资资源（经经营能力力）、(5)财财务资源源、(6)行业业经验资资源。(7)行行业准入入条件、、(8)人力力资源条条件。小企业制制定企业业规划特特点：(1)行行业范围围应符合合一元化化的要求求。（2)具有有一定的的市场潜潜力。(3)列出行行业以及及其具体体项目。。(4)预计一一至三年年内的绩绩效。(5)制制定产品品或服务务的价值值和标准准。第二节多多样样的创业业动机一、企业业家的创创业动机机1、最大大限度地地实现自自身的价价值，获获得成功功的满足足感(惠惠普公司司HP成功)。。2、争取取更高的的利润，，改善生生活状况况赚取更多多的金钱钱以改善善生活状状况是人人们创立立小企业业的最主主要和最最直接的的动机。。3、拥有有自己的的企业，，可以独独立自主主、按照照自己的的意愿行行动4、争取取较大的的自由度度和灵活活的工作作时间二、企业业家的创创业压力力1．工作作压力较较大，工工作负担担较重2．管理理工作繁繁杂，工工作时间间较长3．随时时准备承承受经营营失败的的风险4、遭受受精神上上的打击击。第三节小小企企业的创创业风险险一、企业业的创业业风险风险是由由于因素素复杂性性使实际际结果和和预期发发生背离离而导致致的利益益损失的的可能性性。风险的特特征：1．风险险是客观观存在的的，无法法回避和和消除2．风险险是相对对的、变变化的3．风险险是可测测量的4．风险险伴随着着收益综上所述述，企业业的创业业风险是是指企业业对外部部环境因因素估计计不足或或无法适适应，或或对技术术创新过程难难以有效效控制而而造成技技术创新新活动失失败的可可能性。。二、创业业风险的的来源1．技术术风险(1)技技术上成成功的不不确定性性。(2)技术前前景的不不确定性性。(3)产产品生产产和售后后服务的的不确定定性。(4)技技术效果果的不确确定性。。(5)技技术寿命命的不确确定性。。2.市场风风险市场风险主主要是由于于产品市场场的潜在性性引起的。。主要表现现有：(1)难以以确定市场场的接受能能力。(2)难以以确定市场场的接受时时间。(3)难以以预测创新新的扩散程程度。(4)难以以确定竞争争力。3．管理风风险管理风险是是指创业过过程中因管管理不善而而导致创新新失败所带带来的风险险。它主要要包括：(1)意意识风险。。(2)决策风险险。（3)组织织风险。4．资金风风险。5．其他风风险:外部环境的的社会、政政治、法律律、政策等等风险。三、创业企企业抵御和和化解风险险的途径1．投资主主体分散化化2．减少风风险投资规规模3．合作研研究策略4．提高企企业的管理理水平5．增强企企业实力企业要抵御御风险，最最根本的途途径是增强强自身实力力，实现产产品规模化化、经营多多元化，最最缝实现企业的的规模化。。通过产品品的规模化化，可以取取得规模效效益，降低低市场成本本，提高市市场竞争力；经营多多元化可以以拓展经营营空间，充充分发挥相相关产业间间在技术、、销售、原原材料和半半成品刀面的互补性性，有效的的分散经营营风险。第四节创创业者的的素质要求求一、不断进进取、勇于于创新的能能力（开拓拓能力和创创新精神））二、较强的的经营能力力与业务能能力（经营营是指筹划划和管理能能力）三、充满自自信、永不不言败的精精神四、身体健健康（20~50岁岁健康者较较理想）企业家的一一般特征1、强烈的的成就欲望望：敢于负负责、上进进心、荣誉誉感、2、适度的的冒险精神神：胆大心心细、无畏畏、有所为为。3、坚强的的自信心：：智慧与努努力。自信信人生一百百年会会当击水三三千里4、寻求避避难的需求求：外国、、大公司、、其他（父父母、女性性、主妇、、社会、教教育）创业者的素素质（1）———(13)我我能挑选合合适的人为为我工作。。(14)我我精力旺盛盛，充满热热情。(15)我我不浪费时时间。上述问题，，如果回答答“几乎不不是这样””得1分；；“通通常是这样样”得2分分；““几乎总是是这样”得3分分。总分在30分以上是是好，20～30分分是一般，，20分以以下是差。。当然，得得高分者并并不能意味味着成功，但但低分者却却需要三思思而后行。。第五节小小企业创创立程序一、企业登登记注册(确认法人人资格或营营业资格)1、企业业法人登记记：主管机关依依照法定程程序，对具具备法人条条件的企业业确认其法法人资格所所进行的核核准登记。。主要事项项包括：企企业名称、、住所、经经营场所、、法定代表表人、经济济性质、经经营范围、、经营方式式、注册资资金、从业业人数、经经营期限、、分支机构构等。2、营业登登记：对不具备备法人条件件，但有条条件进行经经营活动的的单位(如如合伙联营营企业、企企业法人的的下属经营营机构等)确认其合合法经营资资格所进行行的核准登登记。主要要事项包括括：名称、、地址、负负责人、经经营范围、、经济性质质、隶属关关系、资金金数额等。。二、银行开开户与结算算1、银行账账户与开户户银行银行账户是是指各单位位为办理存存款、贷款款、结算以以及现金收收付而在银银行开立的的户头。企业之间的的经济往来来，除按规规定可用现现金交易外外，其他较较大的交易易往都须通通过银行办办理转账结结算。因此此，企业应应当选择本本地一家对对口银行或或信用社开开立账2、货币结结算货币结算，，是指企事事业单位之之间以及个个人与个人人之间因商商品交易、、劳务供应应和资金调调拨等经济活活动所引起起的货币收收付行为，，简称结算算。货币结算又又分为现金金结算和转转账结算两两种。现金金结算，是是指直接使使用现金完完成货币收收付的行为。转转账结算，，是指不直直接使用现现金收付，，而是使用用信用支付付工具，通通过银行把把款项从付款人账户户转移到收收款人账户户的一种货货币收付行行为。三、税务登登记与纳税税1、税务登登记(1)开业业登记。纳纳税人领取取营业执照照后，应在在规定期限限内办理开开业税务登登记。领取取营业执照照之日起30日内，，持有关证证件，到税税务机关申申报办理税税务登记。。(2)变更更登记。变变更登记之之日起30天内，向向原受理登登记税务机机关提出书书面申请登登记。(3)重新新登记。已已办理过开开业税务登登记的纳税税人，在生生产经营过过程中经有有关部门批批准改经济济性质，或或者发生转转业、改组组、分设、、合并、联联营、承包包等情况，，应当自批批准之日起起30天内内，向原受受理税务机机关书面重重新办理登登记。同时时，应缴回回原税务登登记证。(4)注注销销登登记记。。已已办办理理过过开开业业税税务务登登记记的的纳纳税税人人，，因因故故发发生生停停止止、、歇歇业业、、破破产产或或被被注注销销、、吊吊销销营营业业执执照照的的，，应应在在有有关关部部门门批批准准或或宣宣告告之之日日起起30天天内内，，持持有有关关证证件件向向税税务务机机关关办办理理注注销销原原税税务务登登记记手手续续。。2、、纳纳税税申申报报税法法规规定定，，纳纳税税人人无无论论有有无无应应税税收收入入和和所所得得，，扣扣缴缴义义务务人人无无论论有有无无代代扣扣代代缴缴、、代代收收代代缴缴税税款款，，都都须须在在税税法法、、行行政政法法规规规规定定的的期期限限内内，，到到当当地地主主管管税税务务机机关关办办理理纳纳税税申申报报，，报报送送有有关关资资料料，，比比如如纳纳税税登登记记表表，，财财务务会会计计报报表表，，代代扣扣代代缴缴、、代代收收代代缴缴税税款款报报告告表表等等。。第二二章章小小企企业业创创业业重点点掌掌握握内内容容回回顾顾1．．什什么么是是创创业业机机会会？？它它有有哪哪些些特特征征？？2．．创创业业者者的的创创业业动动机机和和创创业业压压力力表表现现在在哪哪里里？？3．．什什么么是是风风险险？？它它具具有有怎怎样样的的特特点点？？4．．创创业业者者常常常常遭遭到到哪哪些些风风险险？？5．．创创业业者者应应具具备备哪哪些些素素质质要要求求？？1．．什什么么是是创创业业机机会会？？它它有有哪哪些些特特征征？？创创业业机机会会，，是是指指在在市市场场经经济济条条件件下下，，社社会会的的经经济济活活动动过过程程中中形形成成和和产产生生的的一一种种有有利利于于企企业业经经营营成成功功的的因因素素，，是是一一种种带带有有偶偶然然性性并并能能被被经经营营者者认认识识和和利利用用的的契契机机。。创创业业机机会会具具有有以以下下特特征征：：（（1））普普遍遍性性。。凡凡是是有有市市场场、、有有经经营营的的地地方方，，客客观观上上就就存存在在着着创创业业机机会会。。创创业业机机会会普普遍遍存存在在于于各各种种经经营营活活动动过过程程之之中中。。（（2））偶偶然然性性。。对对一一个个企企业业来来说说，，创创业业机机会会的的发发现现和和捕捕捉捉带带有有很很大大的的不不确确定定性性，，任任何何创创业业机机会会的的产产生生都都有有““意意外外””因因素素。。（（3））消消逝逝性性。。创创业业机机会会存存在在于于一一定定的的时时空空范范围围之之内内，，随随着着产产生生创创业业机机会会的的客客观观条条件件的的变变化化，，创创业业机机会会就就会会相相应应的的消消逝逝和和流流失失。。2．．创创业业者者的的创创业业动动机机和和创创业业压压力力表表现现在在哪哪里里？？（（1））最最大大限限度度地地实实现现自自身身的的价价值值，，获获得得成成功功的的满满足足感感。。（（2））争争取取更更高高的的利利润润，，改改善善生生活活状状况况。。赚赚取取更更多多的的金金钱钱以以改改善善生生活活状状况况是是人人们们创创立立小小企企业业的的最最主主要要和和最最直直接接的的动动机机。。（（3））拥拥有有自自己己的的企企业业，，可可以以独独立立自自主主、、按按照照自自己己的的意意愿愿行行动动。。（（4））争争取取较较大大的的自自由由度度和和灵灵活活的的工工作作时时间间。。创创业业压压力力表表现现在在以以下下方方面面：：（（1））工工作作压压力力较较大大，，工工作作负负担担较较重重。。作作为为小小企企业业的的创创业业者者要要为为整整个个企企业业的的成成败败负负全全责责，，必必须须肩肩负负高高度度的的责责任任感感。。（（2））管管理理工工作作繁繁杂杂，，工工作作时时间间较较长长，，闲闲暇暇时时间间较较短短。。（（3））随随时时准准备备承承受受经经营营失失败败的的风风险险。。3．什么是是风险？它它具有怎样样的特点？？风风险险是由于因因素复杂性性使实际结结果和预期期发生背离离而导致的的利益损失失的可能性性。其其特征如如下：（（1））风险是客客观存在的的，因而无无法回避和和消除。（（2）风险险是相对的的、变化的的。不同的的对象有不不同的风险险，随着时时间、空间间的改变，，风险也会会变化。（（3）风险是是可测量的的，即可以以通过定性性或定量的的方法对风风险进行评评估。（（4））风险伴随随着收益。。风险和收收益是成同同方向变动动的，风险险越大、收收益越大。。4．创业者者常常遭到到哪些风险险？（（1）技技术风险。。主要是由由于技术上上成功的不不确定性、、技术前景景的不确定定性、产品品生产和售售后服务的的不确定性性、技术效效果的不确确定性以及及技术寿命命的不确定定性所带来来的风险。。（（2）市场场风险。主主要是由于于产品市场场的潜在性性引起的风风险。（（3）管理风风险。是指指创业过程程中因管理理不善而导导致创新失失败所带来来的风险。。（（4）资资金风险。。是指因资资金不能及及时供应而而导致创新新失败的可可能性。（（5）其它它风险。除除上述风险险以外，企企业外部环环境的社会会、政治、、法律、政政策等条件件的变化也也会给创业业的小企业业带来风险险。5．创业者者应具备哪哪些素质要要求？（1）不断断进取、勇勇于创新的的能力。小小企企业的生存存要求创业业者具备不不断进取、、勇于创新新的能力，，时刻保持持对新鲜事事物敏锐的的洞察力。。无论在产产品生产，，还是在经经营管理方方法上，都都应该经常常提出新目目标和新要要求。（（2）较强的的经营能力力和业务能能力。小小企业业初创时期期，资金相相对匮乏，，不可能聘聘用各种专专门人才，，企业中的的所有工作作，事无巨巨细，都要要创业者自自己动手，，这就要求求他必须做做个通才，，既要懂技技术，又要要懂经营。。其中，经经营尤为重重要。（（3））充满自信信、永不言言败的精神神。纵纵观国内内外，大凡凡卓有成效效的创业者者，无一不不是在波涛涛汹涌的商商海中，几几经沉浮、、曲曲折折折，但他们们从不气馁馁、永不言言败。具有有这种顽强强的自信心心，才能应应付各种挑挑战，克服服重重困难难，成就一一番事业。。（（4）身体体健康。小小企企业的创业业者除了应应具备以上上精神方面面的素质外外，还要有有一个健康康的身体。。有了健康康的体魄，，才能应付付繁重的脑脑力劳动和和体力劳动动。第三章企企业创立立方式的选选择学习目目标标1、明确创创建一个新新企业所应应具备的条条件；2、了解购购买现存企企业的优缺缺点；3、明确审审查和评估估现存企业业的内容和和方法；4、正确理理解特许经经营模式及及其优缺点点；5、选择适适宜的特许许经营项目目；6、掌握特特许加盟的的基本步骤骤；7、了解家家族企业的的特征及其其优势与劣劣势；8、了解家家族企业文文化模式及及其形成；；9、明确家家族企业的的管理特征征。第一节创创建与买买断企业机机会一、创建新新企业1、创建新新企业的利利与弊优势主要表现在在：(1)在小小企业的组组织结构、、经营范围围、人员设设置等诸多多方面，创创业者可以以根据需要要进行构建建。(2)在产产品生产或或者提供服服务方面，，可以树立立自己的特特色。创出出自己品牌牌和企业形形象。(3)在经经营场所的的选择方面面拥有主动动权。创业业者可以根根据企业生生产、销售售选择适宜的的地点。(4)在产产品销售方方面，可以以开辟广阔阔的市场。。劣势主要表表现：(1)，风风险较大。。新企业、新新技术、新新产品，是是未知数，，又没有间间接经验可可以参考。。(2)融资资比较困难难。(3)人才才困难。(4)关系系需要协调调，杂事繁繁多。2、创建新新企业的必必备条件(1)拥有有专利技术术。(2)拥有有工作经验验和一定量量的客户群群。(3)获得得充足的创创业资金。。人才、市市场、资金是创业所需需要的关键键要素。二、购买现现存企业1、购买现现存企业的的优点(1)不必必进行创建建前的市场场调查与可可行性研究究，免去了了注册登记记，创业成成本较低。。(2)若企企业形象和和业绩很好好，为企业业发展奠定定了坚实的的基础。(3)减少少了很多不不确定因素素的发生。。(4)可可以利用一一些现成资资源。(5)若若收购企业业已经破产产或濒临破破产，可享享受国家相相应的优惠惠政策。2、购买现现存企业缺缺陷：(1)若若原企业形形象差，短短时间内很很难扭转局局面。(2)原企企业的库存存产品需要要处理，还还可能有负负债、呆账账，厂房设设备老化等等。(3)业已已形成的企企业文化很很难改变，，原有职工工的安置也也较麻烦。。(4)如果果原企业效效益较低、、资信度较较差，会增增加贷款的的难度。2、购买现现存企业的的实施步骤骤(1)审查查现存企业业。①预购现存存企业的财财务状况分分析。三至至五年内的的会计报表表以及相关关的资产明细账进进行分析研研究。第一，企业业近几年的的盈利或亏亏损情况，，原因在哪哪里?第二，企业业近几年短短期偿债能能力的分析析。通常运运用比率分分析法来分分析，包括括流动比率率、速动比率、、存货周转转率、应收收账款周转转率等。第三，企业业近几年长长期债务状状况分析，，主要看资资本结构是是否健全合合理，包括括负债比率率、权益比率等等。第四，企业业的各项支支出是否与与同规模同同类型企业业的统计平平均数持平平?第五，企业业账面反映映的内容与与实际发生生有多大差差距?②预购现存存企业的市市场状况分分析。第一，该地地区的市场场需求情况况有无潜力