企业管理学1.一百个基本知识汇总

100管理的意义——①管理使保证作业活动顺利进行而实现组织目标的；②管理的重要管理是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效计划、组织、和控制，以便①管理理被成为般管理论组织管理论他将工企业中各种活动分成大类技术活商活动财务活安会计动和管活动②法（要素③提出有效管的十四原则括工权责对统一挥和统、合理、结精神。作人称为组织理之父②认为理想行政组应当以理和合使用电子计算机作为辅助的决策。处内外环境条件的变化而变化；⑤认为人的本性时后天形成的；⑥管理方法：理治＋＝技能、人际技能和概念技能；最管理人员尤其需要具有较强的概念技能。计划职能——①计划是对组织未来活动如何进行的预先策划；任何由组织的集体活动都要有划无论是企业还是场经济体下的企业都要靠划来指根据种经营件所揭的环境化可能的机会或成的以及组在资源配备人员、运行组织和组织等工作。职能——①职能是指利用组织富裕的权力和自身的能力去指挥、影响和激励组控制职能——①控制职能是指为了保证系统按预定要求运作而进行的一系列工作，包括根据划标准查监督各环的工作判断是否而纠正差等② 估计，即各种自然状态或结果产生的概率也无法明确，只能根据选择的原则进行方案选使每案选择的最大后悔值达到尽量小的决策方法。计划是关于组织未来的蓝图，是组织未来一段时间内的目标目标途径的策划管理幅度是指主管直接的下属数量。有效管理幅度的大小受管理者本身素质与①——决策权在很大程度上集中在管理职位②分权——决策权在很大程度影响和分权的因素：①经营条件和业务活动性质；②组织的规模空间和分布广情况；⑤组织的历史和者个性的影响。过分的弊端：①降低决策质量和速度；②降低组织的适应能力；③使管理充分。①正式组织——是指具有法人地位的有计划、有目的、有机构人员的组织，正式组——余、情相投在此基上形成彼此共接并遵守的为规则从而使来松散非正式组织的作用——①积极作用：满足心里需要；创造和谐的人际关系；提高员则能对正组织的作产生不利的影响会束缚成员的人发展影响正式织的过程，成组织新的惰。形式；⑥企业组织形式。职能的含义：①者一定要与被群体或组织中的人员发生联系；②权力在的是影响被者，使之为实现组织目标做出努力和贡献。经济人假设——一切行为由经济利益和经济因素决定的人，称为经济人。经济人的复杂人假设——行为的预期效果取决于三个面的因：①者本身的背景、经验知识、能力个性值观念等②被者的背经验知识能力性和责心等③方式的类型：①式；②式；③放任式四种方式：①－型；②开明－型；③协商；④群体参与型。管理方格图：①1－1贫乏型；②9－1任务型；③1－9型；④5－5中间型情境理论——行为是否有效取决于:①者的个人行为；②某种方式因地制宜的理论——有效的权变理论包括两种风格、三种情境因素的关系、工作任务结构以及者所处职位的固力。生命周期理论四种方式：命令式；②说服式；③参与式④式。需求层次理论的特点：①心里学家把人的需要分为五个层次；②人的需要双因素理论：①能消除人们的因素叫做因素；②能产生工作满意感的公平理论认为一个人在自己因工作或做出业绩而取得后，并只关心所得得绝对量还会通过对自己相对水平的投入与相关他人得比价来判定所得是否公平。①正式沟通是按照组织设计中事先规定好的结构系统信息流动的路径、方向和信息沟通的：①方面的；②信息传递中的；③信息接受中的并正对出现的偏差，采取纠正措施,确保计划顺利实现；广义上讲，控制工作不只局限于按组织是指组织根据外部环境和内部环境情况的变化及时改变自身内在结构，以①组织的动力是指发动、赞成和支持并努力实施的驱动力，它来源于组织的社会因素：①市场变化；②竞争加剧；③全球化竞争；④信息社会的变①太少甚至没有，会使组织反应迟缓，缺乏革新意识；②太多，会造成、无序、。缓解的过程：①审慎地选择处理的态度；②评估当事人；③分析原因和根源；④采取切实有效的策略解决。缓解的策略：