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文档简介

中国服装营销培训网服装销售技巧培训2我们的销售经验:请完成下列联系:1、 想想你最近作为顾客、销售人员、观察者的销售体验;2、 思考一下你有哪些成功经历和不满或不愉快的经历;3、 请在下面写下这些因素:34有效的销售需要你做两件事1、思考的方法:为你有关销售情形提供销售动机和导向,需要你有智慧的心灵(mindset)。2、行动的方法:为你的有关销售情形提供成功销售所需要的技巧,需要你有行为的技巧(askillset)。5销售人员智慧的心灵1、关键的销售理念:如何形成你对销售情形中你和顾客的认识,这是销售的前提;2、确切的销售过程:从第一次与顾客会面到完成销售的过程,如何指导自己的行为和导向;6销售人员行为的技巧1、沟通技巧:如何在销售过程中与顾客的有效、顺畅沟通;2、推销技巧:如何在销售的过程中把握成功的关键点。7有效的销售技巧构成关键的销售理念;销售的四个阶段;五个交流技巧;四个销售技巧。89关键的销售理念有两个作为成功的销售人员,需具有的设定:1、从作为销售人员的观点看,机会是销售开始;2、你的挑战是把机会变成成功——完成销售。1011客户销售售节奏把把握1、如何何赢得在在顾客面面前的推推销权力力;(Earntheright)2、如何何理解和和识别顾顾客需求求?(Understandtheneed)3、如何何对产品品进行有有效的推推荐?(Makearecommendation)4、如何何促成交交易,完完成销售售?(Completethesale)121、赢得得在顾客客面前的的推销权权力这是销售售努力成成功的关关键成功功第一步步,是形形成你对对顾客的第一一印象;;这一阶阶段的重重要方面面是“建立亲密密关系”,从而赢得得了进一一步推销销权力。。l你必须建建立基本本信任和和信赖水水平,鼓鼓励顾客客愿意和你在一一起,允允许你对对他进行行进一步步的推销销努力;;l这些信任任和信赖赖水平不不是你想想当然能能得到的的,你必须努力力争取它它。132、了解解需求懂得顾客客的需求求是销售售的核心心,你所所了解的的情况影影响后面面的两步步,你要要找到顾顾客心想想的是什什么,——要解决的的问题、、需要的的满足等等顾客购购买的目目的。14你还必须须了解顾顾客的其其它因素素:顾客能买买的起吗吗?那些因素素影响购购买决定定?谁实际上上做购买买决定??顾客已做做好购买买决定准准备了吗吗?153、做出出推荐一旦完全全理解了了顾客的的需要和和动机,,你将“试试水的的深度”,如果时机机适当,,你可以以做出推推荐。你的推荐荐必须是是水到渠渠成和合合情合理理的。164、完成成销售识别购买买信号::姿势、、微笑、、问题、、评论等等。请求订购购是不容容易的。。l我们大部部分人不不喜欢被被被拒绝绝;l我们不想想引起反反对和障障碍。记住:如果你仔仔细地经经过了销销售的每每一过程程,并同同顾客达达成一致致,有赢赢得了向向顾客要要求购买买的权力力。如果你反反应了你你和顾客客达成的的理解和和同意,,你就有有好的机机会得到到你想得得到的回回答!17五个沟通通技巧1、如何何聆听顾客的说说话?(Listening)2、如何何确认顾客的问问题和需需求?(Verifying)3、如何何从观察顾客找到到销售机机会?(Observing)4、如何何向顾客客提问?(Questioning)5、如何何向顾客客解释?(Explaining)18聆听和确确认主动的聆聆听包括括:倾听听和确认认。1、倾听做出努力力地听;;注意力力集中、、密切关关注。2、确认检查它的的正确性性和准确确性;你要做的的是:l带有目的的去听;;l不分心地地听,注注意力集集中与听听的行动动;l在听的时时候,进进行确认认,保证证明白;;19要点:◎有意识地地听:-必须集集中注意意顾客所所说的,,而不是是你接下下来要说说什么;;-意识到到你的姿姿势,正正确的姿姿势有助助于你集集中注意意力,消消除分心心;◎确保明白白和理解解;-停一一下,想想想顾客客已经说说了什么么,然后后想想将将要说什什么;-使用不不同的词词语重复复顾客所所说的,,不要加加入任何何新的东东西和你的解释释。20-描述你你认为顾顾客所说说的,需需要顾客客对这些些描述的的反应。。◎证实你的的确认是是正确的的。-你你做做出出的的陈陈述述只只占占确确认认的的一一半半。。-你你必必须须询询问问一一些些获获取取确确认认的的问问题题。。◎在寻寻求求确确认认时时,,避避免免操操纵纵对对方方;;-应应该该用用中中性性的的或或肯肯定定的的问问题题,,如如““是是这这样样吗吗??””◎如何何你你有有些些不不明明白白,,寻寻求求澄澄清清。。-不不要要等等待待;;-不不要要忽忽视视你你的的潜潜在在误误解解并并有有发发展展成成更更大大的的误误解解的的危危险险;;◎但一一个个误误解解发发生生后后,,要要承承认认责责任任。。21-不不要要为为任任何何理理由由显显示示责责怪怪他他人人;;即即使使他他是是与与你你沟沟通通无无关关他他人人;;-记记住住,,作作为为销销售售人人员员,,你你要要建建立立亲亲密密关关系系。。让让别别人人感感到到愚愚蠢蠢或或不不是是,,不不仅仅是是粗粗鲁鲁的的,,而而且且只只会会起起反反作作用用。。◎利用用非非语语言言线线索索。。-保保持持眼眼睛睛接接触触,,和和开开放放姿姿势势,,坦坦然然面面对对顾顾客客;;-对对你你从从顾顾客客显显示示的的非非语语言言线线索索保保持持敏敏感感;;-证证实实你你收收到到的的非非语语言言线线索索。。22观察察观察察技技巧巧贯贯穿穿整整个个销销售售过过程程中中,,尤尤其其是是在在和和顾顾客客建建立立亲亲密密关关系系时时,,很很有有价价值值。。因因为为::l观察察你你的的顾顾客客能能告告诉诉你你许许多多他他现现在在的的心心理理状状况况包包括括他他对对你你的的反反应应。。l你对对顾顾客客和和他他的的环环境境的的观观察察也也能能告告诉诉你你有有关关顾顾客客的的长长期期行行为为模模式式,,尤尤其其是是建建立立长长期期关关系系的的信信息息;;在一一个个销销售售情情形形中中,,观观察察包包括括四四个个步步骤骤::◎寻找找可可能能显显示示你你的的顾顾客客重重要要的的线线索索;;◎解释释线线索索,,这这是是你你能能得得出出顾顾客客的的一一个个重重要要特特殊殊步步骤骤;;◎确认认你你的的解解释释正正确确---用用你你现现在在想想到到的的来来探探测测的的顾顾客客特特征征;;◎使用用你你的的线线索索和和你你的的解解释释,,帮帮助助你你建建立立与与顾顾客客的的关关系系并并决决定定你你的的下一一步步行行动动。。232425为什什么么顾顾客客购购买买??有两两个个基基本本点点需需要要掌掌握握::◎购买买目目的的———什么么是是你你的的顾顾客客希希望望达达到到的的;;◎购买买影影响响———影响响你你的的顾顾客客购购买买决决定定的的因因素素。。购买买目目的的::典型型的的顾顾客客有有两两个个购购买买目目的的::◎因为为他他们们有有问问题题要要解解决决;;◎因为为他他们们有有一一个个需需要要希希望望得得到到满满足足。。购买买影影响响::一些些影影响响是是理理性性的的、、直直接接的的和和客客观观的的::◎你的的产产品品和和服服务务能能满满足足客客户户的的要要求求吗吗??◎价价格格顾客客可可以以接接受受吗吗??在在顾顾客客的的预预算算内内??26◎但顾顾客客需需要要的的时时候候,,产产品品可可以以在在适适当当的的时时间间得得到到吗吗??◎有其其他他人人参参与与顾顾客客的的购购买买决决定定吗吗??他他们们赞赞成成吗吗??◎从长长远远来来说说,,顾顾客客对对你你的的产产品品或或服服务务有有特特殊殊的的期期望望吗吗??如如合合理理的的持持续续的的支支持持??其他他的的购购买买影影响响更更多多的的是是◎顾客客喜喜欢欢你你的的产产品品和和服服务务吗吗??◎顾客喜欢你吗?对与你打打交道感到舒舒服吗?◎顾客相信你有有能力满足他他的要求和期期望吗?27知道顾客的购购买目的和影影响是懂得顾顾客需要的主主要步骤,◎你了解激起起顾客从你哪哪儿购购买的的动机;◎你将决定是否否顾客准备、、愿意、能够够买;◎通过显示对你你的顾客的正正直兴趣,你你将与顾客建建立持续友好好关系;◎利用这一友好好关系,你将将赢得继续你你的销售努力力的权力。28提问的技巧在了解你的顾顾客需要和完完成销售时提提问的问题有展开式式和集中式。。问题有三种类类型:◎一般性问题:用于展展开讨论;◎结论性问题:集中讨讨论;◎引导性问题:可用于于两个目的。。29提问的问题一般性问题::用于展开讨论论;结论性问题::集中讨论;引导性问题::可用于两个目目的。30一般性问题在需要从顾客客那里探询和和收集信息时时使用。◎典型的一般性性问题开始于于用5W;◎因为这些问题题很难用一两两句回答,它它们引起顾客展开开和你谈话;;◎另外,也可通通过引导谈话话向对你的销销售努力有利的地地方,展开对对话;不要让你的顾顾客说“不””的机会。31特殊/结论性性问题在你和你的顾顾客谈话时,,但你需要简简短、切中要要害的回答时时,可用这类问题题。◎你需要某个特特别信息时;;◎你需要确认和和证实你的理理解;◎你需要集中谈谈话并达到某某种结论;◎如何话题偏离离现在的生意意,需要再集集中谈话时。。特殊/结论性性问题需要““是”或“不不是”来回答答。32引导性问题::在谈到你特别别感兴趣的地地方,你希望望得到新的信信息时。你要激发新的的方向思考;;(如果………那怎样))你要引起顾客客评估不行动动的结果;((如果将发生生,将如何))你要迫使得到到你想要的回回答;你要迫使一种种选择,为了了有助于你指指导谈话向正正确的方向;;完成前两个是是展开式,完完成后两个是是集中式。33提问的要点::□提问有助于你你收集你需要要的信息类型型;-当你要人们们展开谈话时时,用一般性性问题提问。。-当你要集中中谈话并得出出结论时,用用特殊性问题题提问;-当你需要特特殊回答或将将话题转到特特别方面,用用引导性问题题提问;-在销售努力力的早期,避避免问能以一一两个词回答答的问题,尤尤其是用“不不是”。34□聆听对你提问问题题的回答。-集中注意顾顾客所说的;;-在顾客正在在谈话时,避避免构想下一一个问题;尤尤其在这种行行动分散你的注意听讲时时;□使用一个深思思熟虑的问题题线索,把你你和你的顾客客带到你需要要的地方。-为了达到完完成你的销售售目标,决定定你需要哪些些信息;-使用三种类类型问题,收收集你需要的的信息,并沿沿此方向保持持谈话;-不断评估你你得到的信息息是否满足你你的需要,如如果没有,调整你的问题题;-两种方式式的问题不一一定表现出““展开和集中中”,需调整整你的问题;;-确保不要要给你的顾客客一种他正在在被“挤压””的感觉。35解释解释在销售的的推荐和结束束阶段重要。。记住你为什么么使用解释的的技巧。-在做出推荐荐,解释是订订购;-在排除障碍碍时,解释是是为了一个争争议。组织解释的内内容(避免白白忙一次)只包括为了达达到解释目的的的内容;解释的关键点点有逻辑顺序序,更重要的的是以顾客目目的说出;在你概括你的的解释时,假假如需要的细细节,但避免免不痛不痒的细细节,其反而而阻碍、混淆淆甚至产生坏坏影响。使你的解释简简洁,尤其是是你在推荐的的时候,不能能吞吞吐吐。36解释技巧表达你的解释释。-遵循你相信信是合适的顺顺序;-如何解释是是长的和复杂杂的,在开始始和结束时,,用一个总结结;-如何的确很很复杂,仔细细“嚼透”它,加入一些些评论总结,,这些评论总总结是顾客能能理解的;成功解释的关关键:使用简单的语语言-避免技术专专业术语,尤尤其是对顾客客不知道的;;-只有你的顾顾客使用和明明白这些术语语时,使用才才是合适的,,同时也要合合适地使用;;37□保持你的解释释简短和切中中要害;□确保解释条理理清晰;□提供从一个要要点到另一个个要点的过渡渡;□肯定你的解释释是可信的和和具体的;□使你的解释活活泼和生动;;□保持话题集中中于你要解释释的目的———顾客的目的的;□如果你不知道道问题的答案案,不要回避避——搁下问问题,直到得得到足够的信信息,然后做做出解释。38销售过程建立亲密的关关系RAPPORT的含义:1、关系;2、一致;3和谐。在销售中是指指,“还可以再回来来”即能友好往来来。建立友好好的关系仅仅仅是销售的开开始,它有短短期和长期目目标。39短期目标-在销售情景景中让顾客感感觉到舒服;;-开始察觉和和体谅顾客的的真正需要;;-确保在和和顾客无拘束束的讨论中,,继续你的销销售努力。如何你希望顾顾客接纳你,,这些目标必必须达到。40长期目标-引起顾客的的注意,以便便你可以开始始和顾客交谈谈;-开始建立你你和你的顾客客友好关系的的基础——让顾客感到和和你“和谐、肯定、、一致”是你成功的关关键。-赢得进一步步推销的权力力——确保顾客能和和你坐在一起起,从而使你你有可能了解解顾客的需要要,完成销售售;--建立友好好关系的关键键点:在销售售努力的早期期阶段,它是是一个持续的的过程。41建立友好关系系的要点□你的推销行为为要放松和自自如;-做深呼吸吸,微笑,表表现一种受““欢迎”的意意识;-如果合适,,和顾客握手手。□使其他的人感感到舒服:-使用合适的的“微笑语言言”和其他的的非商业性谈谈话;-例如,回回想以前谈话话中的有兴趣趣话题;□聆听其他人;;-关注其他人人;-做出努力地地听的样子;;42□在谈论生意之之前,化一些些时间;-确保顾客客感到舒服———不要逼迫迫顾客,引起起顾客反抗;;-注意从顾客客所说的发现现线索;□察觉你的非语语言姿势———确保他们是是好的;-抬头,面对对顾客;-快速与顾客客眼睛接触———但不要长长久注视;-确保你的的姿势是友好好和随意放松松,——不要要僵硬和不必必要的太正式;-适当的反应应,不要让顾顾客窒息和有有受压抑感;;43□展示自信的形形象;-确保你的的打扮和情绪绪是合适的;;-如何在你你的地方见你你的客户,确确保你的环境境有好形象。。44获取销售机会会在销售中的机机会,是“真实”的机会□顾客有真正正的需求吗??□顾客对你提提供的产品感感兴趣吗?□顾客准备买买吗?□顾客愿意从从你哪儿买吗吗?□顾客有能力力买吗?对以上几个方方面问题的回回答,可识别别到真正的顾顾客和真正的的机会;□前四个问题是是识别真正顾顾客的;□第五个问题是是识别真正机机会的。45为什么要识别别销售机会??很简单,通过过识别机会,,你就增加了了把时间和精精力投到可能成功的销销售中,尤其其在销售的早早期阶段。如何识别销售售机会?你必须收集信信息,决定你你是否相信你你的顾客有购购买可能。□你要依赖你的的提问、聆听听、确认和观观察来获取信信息;□依赖你的经验验判断来评估估这些信息。。46如何你的顾客客是真诚的,,直接问你的的顾客,也是是可以的。但但失去顾客可可能是你的风风险,你的挑挑战是对可能能的机会做出出完美判断。。如果一一个机机会不不是真真正的的机会会怎么么办??□可以继继续,,希望望建立立更加加密切切的关关系,,为以以后的的推销销打下下方便便之门门。这这是一一个好好的选选择;;□你在尽尽可能能早的的时候候离开开,节节省你你的时时间。。尤其其在你你的产产品不不能满满足顾顾客需需要的的时候候;但但要让让顾客客感觉觉到你你在认真对对待他他,以以后他他可能能回来来找你你的;;□你可能能死缠缠着顾顾客,,希望望你最最终能能做成成这笔笔生意意,你你减少少了有有可能能失去去生意意的风风险,,但增增加了了浪费费时间间和精精力的的风险险;47如何准准备尝尝试成成交??总结你你对顾顾客的的理解解,确确认你你的理理解是是准确确和完完整的的。进进行成成交尝尝试准准备::□进行总总结性性陈述述,重重复你你的顾顾客所所说的的,然然后问问顾客客一个个问题题,让让顾客客告诉诉你的的理解解是否否准确确;□陈述你你对问问题的的总结结———这一一问题题可能能激起起顾客客告诉诉你的的理解解是否否完整整和精精确的的;□如果你你想了了解顾顾客的的选择择,你你可以以总结结这两两种选选择,,并问问顾客客那一一种更更适合合;记住这这些要要点::-无论论如何何去确确认,,要顾顾客证证实你你的理理解是是关键键;““这对对吗??”““是??”;;-无论论如何何进行行尝试试成交交准备备,你你是在在让你你的顾顾客提提供重重要的的信息息给你你,他们同同意你你的理理解是是完整整的,,他们们提供供了他他们偏偏爱的的选择择的信信息,,他们指指明了了你需需要努努力的的方向向。48描述利利益利益是是你向向顾客客推荐荐的关关键,,是你你向顾顾客显显示你你为什什么这这种推推荐对对他们们有好好处的的原因因。在你向向顾客客推荐荐你的的产品品利益益时,,区别别“利益”“特征”是重要要的。。□特征表表达方方式::这个个产品品和服服务有有那些些对我们是是重要要的特特点??□利益表表达方方式::是什什么??为什什么这这些特特征重重要??对顾顾客有有什么么用处处?49一个好好的利利益陈陈述的的特点点是::-这些些利益益清楚楚的与与顾客客购买买目的的有关关;-让让顾客客感觉觉到对对他有有价值值;如何顾顾客没没有感感觉到到你描描述的的对他他的有有用的的价值值,它它就不不是利利益。。5051进行产产品推推荐利益是是推荐荐成功功的关关键,,你的的产品品推荐荐必须须有如如下特特征::□清楚、、条理理的解解释;;——开始用用开放放式陈陈述;;□与顾客客购买买的目目的有有明显显关系系;□与顾客客的购购买利利益有有关系系的陈陈述;;□有竞争争性的的可信信的事事实描描述;;52“竞争争性的的事实实”是是成功功的推推荐的的重要要因素素:-竞争争性的的事实实回答答了““为什什么从从你哪哪儿买买的理理由””;-这种种陈述述显示示,你你能一一般水水平更更能满满足顾顾客购购买目目的或或给顾顾客更更多的的利益益;-这种种陈述述必须须是令令人信信服的的,但但决不不能诽诽谤你你的竞竞争对对手———除除非你你希望望顾客客对你你的信信赖。。53成功推推荐的的要点点:□清楚你你的意意图———用用简洁洁的开开放式式陈述述开始始;□组织推推荐的的内容容;-让让关键键点条条理清清楚;;-只只包括括相关关的信信息———只只需足足够的的支出出细节节以确确保关关键点点清楚楚;□使用有有效的的解释释技巧巧-保证证解释释是从从顾客客的立立场出出发,,以顾顾客的的购买买目的的为焦焦点;;-使用用合适适的回回顾和和总结结;54□包括清清楚的的利益益陈述述,集集中于于顾客客购买买目的的;□提供一一个有有说服服力的的比竞竞争者者产品品更好好的陈陈述;;□用你的的语言言、姿姿势、、眼睛睛接触触、说说话语语调来来表达达你的的表达达热情情周到到;□确保推推荐本本身是是简洁洁明了了。最后,,你要要肯定定的是是:□要求求客户户订购购。555657请求定定购58请求订订购两个基基本做做法::□直接接:用简短短的语语言,,不转转弯抹抹角;;直接接、坦坦诚说说出;;□假定定:假设成成交已已是一一个事事实;;如什什么时时候给给你送送货??两个要要点::□自信信如何你你在销销售的的过程程中,,与你你的顾顾客在在达成成意见见一致致上,,配合合的很很好,,就拥拥有了了要求求订购购的权权力;;□让顾客客做出出给你的的顾客客一个个反应应的机机会,,沉默默,尽尽量观观察和和听——沉默是是金。。5960克服销销售障障碍对销售售障碍碍的认认识:销售障障碍提提供了了了解解顾客客的机机会;;顾客对对销售售障碍碍的表表达可可能是是“烟雾弹弹”,它隐隐藏了了顾客客真正正原因因;障碍碍是是找找到到顾顾客客真真正正需需求求的的机机会会,,它它让让你你与与顾顾客客持持续续工工作作和和完完成成销销售售。。三种种障障碍碍::不知知道道;;烟雾雾弹弹;;产品品缺缺点点。。61克服服销销售售障障碍碍的的技技巧巧克服服障障碍碍的的关关键键是是五五个个沟沟通通技技巧巧::□聆听听————更更多多地地了了解解障障碍碍;;□提问问————澄澄清清你你的的理理解解;;□确认认————确确保保你你懂懂得得真真正正障障碍碍是是什什么么;;□观察察————从从非非语语言言线线索索中中尽尽可可能能努努力力了了解解障障碍碍;;□证实实————表表述述障障碍碍或或说说请请你你的的推推荐荐。。62有三三种种特特别别情情况况的的障障碍碍::□不知知道道回回答答———跨跨过过它它,,不不要要轻轻易易回回答答;;-如果果你你对对问问题题不不知知道道回回答答,,不不要要掩掩盖盖;;-大大部部分分顾顾客客欣欣赏赏诚诚实实,,““我我不不知知道道这这问问题题的的答答案案,,但但让让我我为为你你找找到到它它””;;63□烟雾雾弹弹———很很频频繁繁,,顾顾客客提提出出的的障障碍碍可可能能掩掩盖盖了了顾顾客客其其它它的的更更基基本本的的障障碍碍;;-你需需要要一一遍遍遍遍地地提提问问,,直直到到找找到到基基本本障障碍碍;;-必必须须找找到到障障碍碍的的根根源源,,你你才才能能处处理理障障碍碍,,不不管管是是真真正正的的原原因因还还是是误误解解;;64□产品品缺缺点点———““众众口口难难调调””-如如何何你你觉觉得得你你的的产产品品和和服服务务将将不不能能满满足足你你的的顾顾客客的的特特殊殊需需要要和和目目的的,,在在这这种种情情况况下下,,你你无无能能为为力力;;-但但产产品品缺缺点点不不能能处处理理的的时时候候,,你你需需要要结结束束销销售售,,但但要要记记住住,,不不要要过过河河拆拆桥桥。。如果果你你不不能能克克服服销销售售障障碍碍,,这这并并不不意意味味着着你你了,,如如果果你你知知道道你你给给销销售售情情形形最最好好的的努努力力,,这这是是大大部部分分人人的的要要求求。。65克服服销销售售障障碍碍□停一一下下,,思思考考思思考考,,不不要要立立即即反反应应;;□评评估估以以下下;-是是一一个个障障碍碍还还是是一一个个问问题题??-它它反反应应了了什什么么??不不诚诚实实??误误解解??可可能能是是其其他他未未明明确确的的事事??-你你明明白白它它吗吗??□必要要时时,,澄澄清清障障碍碍;;□确认认你你对对障障碍碍的的理理解解;;-但但确确认认时时,,确确保保不不要要让让顾顾客客以以为为你你是是赞赞同同这这种种障障碍碍似似的的。。□排除除障障碍碍;;□提问问,,表表达达争争议议;;-确确认认确确保保顾顾客客对对你你排排除除的的障障碍碍满满意意;;-进进一一步步推推销销努努力力;;□获获取取订订单单。传播智慧共共享才富辉辉煌终端Thankyouforyourtime&co-operation中国服装营销销培训网9、静夜四无邻邻,荒居旧业业贫。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黄叶树树,灯下白头头人。。15:30:1715:30:1715:301/6/20233:30:17PM11、以我我独沈沈久,,愧君君相见见频。。。1月-2315:30:1715:30Jan-2306-Jan-2312、故人江江海别,,几度隔隔山川。。。15:30:1715:30:1715:30Friday,January6,202313、乍见见翻疑疑梦,,相悲悲各问问年。。。1月-231月-2315:30:1715:30:17January6,202314、他乡生白发发,旧国见青青山。。06一月20233:30:17下午15:30:181月-2315、比不了得得就不比,,得不到的的就不要。。。。一月233:30下下午1月-2315:30January6,202316、行动出出成果,,工作出出财富。。。2023/1/615:30:1815:30:1806January202317、做前前,能能够环环视四四周;;做时时,你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前

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