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文档简介

全方位提升员工的执行力

在中国,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;不缺少各类规章制度,缺少的是规章条款不折不扣地执行。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,提倡注重细节、把小事做细……把简单的事做好就是不简单.------海尔总裁张瑞敏

什么是执行力?执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。从个人而言就是按质按量完成自己的工作任务;对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标。

指企业从上到下,在每个环节,每个阶段都一丝不苟地去贯彻。每个管理层级都包括在里面。为什么看似雄心勃勃的计划总是一败涂地?为什么好的决策总是一而再、再而三地付之东流?为什么企业刚刚做好,做大,贯彻出现问题?

为什么付出比计划多了10倍,结果却不到计划收益1/10?-执行力黑洞!阿里巴巴的马云和全球顶级风险投资商孙正义不约而同地认为:

三流的点子,加上一流的执行力,永远比一流的点子加上三流的执行力更好。

执行分为主动执行和被动执行

主动执行是基于对工作的责任感和事业的荣誉感与归属感而形成的动力,这就需要员工具备良好的职业操守;

被动执行则是基于如不执行将带来的预期损失而形成的压力,需要从外部环境和机制上对预期的损失进行设置和规范。

知名企业家对执行力的看法:柳传志:执行力就是找会执行的人;迈克尔.戴尔:执行力就是在每一阶段、每一环节都力求完美,切实执行。员工执行力的三层含义——基础智能,表现:A、智商(IQ:IntelligenceQuotient)B、基础文化:学历和其它综合性知识C、情商(EQ:EmotionalQuotient)——心理性格能力,表现:A、灵商(SQ:SpiritualQuotient)事业心和使命感,主动工作的意愿B、敬业精神、责任感、忠诚员工执行行力的三三层含义义——心理性格格能力,表现::C、持续续不倦的的行动习习惯,积积极心态态与热情情——技术技能能,表现::A、具备备完成工工作任务务的潜在在胜任能能力B、实际际完成工工作任务务的显在在操作能能力C、技术术创新和和能力提提升的自自觉能力力其实,个个人执行行力提升升——综合合素质::身、心心、智与与品、技技、勤新时期员员工素质质模型一、职业业化员工工的素质质模型能技能专业技能、情商、经营人生智智商知识、文化、思考力、决策品道德仁、善、正直、职业道德性气质性格特征、承压、逆境商心灵商事业心、积极心态、热情新时期员员工素质质模型一、职业业化员工工的素质质模型心灵商事业心、积极心态、热情万事事皆由心心——心能能:心灵灵智力没有有理由的的理由——生命命意志的的表现——事业业心强的的人把事事业当爱爱人创造造力永不不枯竭的的源泉执行行力持久久不倦的的燃料新时期员员工素质质模型性气质性格特征、承压、逆境商性格格天成,,与生俱俱来——江山山易改,,本性难难移性格格没有好好坏之分分——用对对了地方方就是优优——用错错了地方方就是劣劣怎样样知道自自己的性性格特征征怎样样了解他他人的性性格特征征新时期员员工素质质模型性气质性格特征、承压、逆境商卡特特尔的十十六种性性格特征征(见下页页)性格格的可塑塑性——人生生的经历历就是财财富心为为性之先先——天将将降大任任于斯人人也…——意志志力修炼炼个性测验验(卡特特尔16PF中中的人格格特征))紧张困扰心平气和紧张性知已知彼、自律谨严矛盾冲突、不明大体自律性自主、当机立断依赖、随群附众独立性自由、批评激进保守、服膺传统实验性忧虑抑郁、烦恼多愁安详沉着、有自信心忧虑性精明能干、世故坦白直率、天真世故性幻想、狂放不羁现实、合乎成规幻想性怀疑刚愎依赖随和怀疑性敏感、感情用事理智、着重实际敏感性冒险敢为畏缩退怯敢为性有恒负责权宜敷衍有恒性轻松兴奋严肃审慎兴奋性好强固执谦虚顺从恃强性情绪稳定情绪激动稳定性聪慧、富有才识迟钝、学识浅薄聪慧性乐群外向缄默、孤独乐群性高程度特征低程度特征特质新时期员员工素质质模型能技能专业技能、情商、经营人生技术术素质——某一一领域的的专业技技术操作作能力——动脑脑和动手手的执行行能力领导能力——战略、决决策、计划、、组织、领导导、控制新时期员工素素质模型品性心表现出来的人人的语言和思思想表现出来的人人的行为和成成果能智构成执行力的的核心流程战略目标运营执行力的三个个核心流程运营流程战略流程三结合示意图人员流程执行力现场演练一分钟练习((3分钟准备备):学员自愿上讲讲台作自我介介绍,形式多多样、独具特特色,要求以以积极的心态态体现出热情情与活力。限限时1分钟,,50秒提示示。(超时者请大大家鼓掌请其其下台)构成执行力的的核心流程人员流程———用正确的人人战略流程———做正确的事事运营流程———把事做正确确执行力不强具具体表现在以以下三个“度度”上尺度:企业的决策方方案在执行的的过程当中,,标准渐渐降降低,甚至完完全走样,越越到后面离原原定的标准越越远。速度:企业的计划在在执行过程当当中,经常延延误,有些工工作甚至不了了了之,严重重影响了计划划的执行速度度。力度:企业制定的一一些政策在执执行过程中,,力度越来越越小,许多工工作做的虎头头蛇尾,没有有成效。1对执行的的偏差没有敏敏感性,也不不觉得重要;2不注重细细节,不追求求完美;((酒厂)3不会在自自己的范围内内处理一切问问题;(下下页案例)4对于公司司的要求不能能坚持,也不不想坚持。买土豆阿诺德和布鲁鲁诺同时受雇雇于一家店舖舖,拿著同样样的薪水。可可是一段时间间以后,阿诺诺德青云直上上,而布鲁诺诺却仍在原地地踏步。布布鲁诺到老板板那儿发牢骚骚。老板一边边耐心地听著著他的抱怨,,一边在心里里盘算著怎样样向他解释清清楚他和阿诺诺德之间差别别。“布鲁诺,””老板说话了了,“您去集集市一趟,看看看今天早上上有什么卖的的东西。”布布鲁诺从集集市上回来向向老板汇报说说,今早集市市上只有一个个农民拉了一一车土豆在卖卖。“有多少?””老板问。布鲁诺赶快又又跑到集市上上,然后回来来告诉老板说说一共有40袋土豆。价价格是多少少?”布鲁诺诺第三次跑到到集市上问来来了价格。“好吧,”老老板对他说,,“现在请你你坐在椅子上上别说话,看看看别人怎么么说。”;阿诺德很快就就从集市上回回来了,向老老板汇报说,,到现在为止止,只有一个个农民在卖土土豆,一共40袋子,价价格是多少;;土豆质量很很不错,他带带回来一个让让老板看看。。这个农民一一个钟头以后后还会运来几几箱西红柿,,据他看价格格非常公道。。昨天他们舖舖子的西红柿柿卖得很快,,库存已经不不多了。他想想这么便宜的的西红柿老板板肯定会要进进一些的,所所以他不仅带带回了一个西西红柿做样品品,而且把那那个农民也带带来了,他现现在正在外面面等回话呢。。此时,老老板转向布鲁鲁诺,说:““现在你知道道为什么阿诺诺德的薪水比比你高了吧??”8年前,笔者者配合一名德德国技师安装装生产设备,,其工作态度度之严谨,执执行力之强,,令我印象深深刻。设备安安装完后,开开始安装配电电柜,在中国国工人眼里,,这是件简单单的小事,配配电柜仅仅是是提供电源转转换,不是很很精细的技术术,只要肉眼眼看上去摆得得端正就可以以了。可那位德国技技师就是不同同意,因为图图纸上明确规规定必须水平平尺测量通过过才达标。这这看似一件小小事,当你真真的用水平尺尺去衡量,要要达到标准却却非常难。工工人们试了无无数次,仍没没达标,于是是心生泄气,,可这位技师师却一意坚持持,并亲自上上马调整。就就这样整整摆摆弄了一天才才完成。很多人觉得为为这点小事花花这么多时间间不值得,可可德国技师认认为既然设计计者做了这样样的规定,自自有他的道理理,安装师是是不能更改的的。因此,有效的执行必必须在于“固固化”,规定定怎么做就怎怎么做,个人人不能有太多多想法,即使使有也要到事事后再提,但但只能是提建建议的权力,,没有更改方方案的权力。。但就这一点,,国人往往做做不到。国人人善于“变通通”,善于““投机取巧””,在执行过过程中,想法法太多,并擅擅自改动,执执行结果自然然面目全非。。因此,锁定目标、、参照标准、、在规定时间间完成规定任任务,是执行行力的最好体体现。《卖土豆》启启示执行力就是一一种把想法变变成行动,把把行动变成结结果,从而保保质保量完成成任务的能力力。执行能力力的强弱因人人而异,同样样一件事情不不同的人去做做,往往会产产生不同的结结果。每桶4美元元美国标标准石石油公公司曾曾经有有一位位小职职员叫叫阿基基勃特特。他他在出出差住住旅馆馆的时时候,,总是是在自自己签签名的的下方方,写写上““每桶桶4美美元的的标准准石油油”字字样,,在书书信及及收据据上也也不例例外,,签了了名,,就一一定写写上那那几个个字。。他因因此被被同事事叫做做“每每桶4美元元”,,而他他的真真名倒倒没有有人叫叫了。。公司司董事事长洛洛克菲菲勒知知道这这件事事后说说:““竟有有职员员如此此努力力宣扬扬公司司的声声誉,,我要要见见见他。。”于于是邀邀请阿阿基勃勃特共共进晚晚餐。。后来,,洛克克菲勒勒卸任任,阿阿基勃勃特成成了第第二任任董事事长。。说了不不等于于做了了,做了不不等于于做到到位。。中国有有句名名言,,“细细微之之处见见精神神”“成大大业若若烹小小鲜,,做大大事必必重细细节。。”《致加加西亚亚的信信》有人对对总统统说;;“有有一个个名叫叫罗文文的人人,有有办法法找到到加西西亚,,也只只有他他才找找得到到。””他们们把罗罗文找找来,,交给给他一一封写写给加加西亚亚的信信。关关于那那个名名叫罗罗文的的人,,拿了了信,,把它它装进进一个个油纸纸袋里里,封封好,,吊在在胸口口,。。3个个星期期之后后,徒徒步走走过一一个危危机四四伏的的国家家,把把那封封信交交给加加西亚亚。要强调调的重重点是是:美美国总总统把把一封封写给给加西西亚的的信交交给罗罗文,,而罗罗文接接过信信之后后,并并没有有问::"他他在什什么地地方??"美西战战争爆爆发后后,美美国必必须立立即跟跟西班班牙的的反抗抗军首首领加加西亚亚取得得联系系,而而加西西亚在在古巴巴丛林林的山山里--没没有人人知道道确切切的地地点,,所以以无法法带信信给他他。然然而,,美国国总统统必须须尽快快地获获得他他的合合作。。怎么么办呢呢?经常听到到的借口口主要有以以下五种种表现形形式:(1)他他们作决决定时根根本就没没有征求求过我的的意见,,所以这这个不应应当是我我的责任任。“这事与与我无关关”,不不愿承担担责任。。(2)这这几个星星期我很很忙,我我尽快做做。(3)我我们以前前从没那那么做过过,或,,这不是是我们这这里的做做事方式式。(4)我我从没受受过适当当的培训训来干这这项工作作。(5)我我们从没没想过赶赶上竞争争对手,,在许多多方面人人家都超超出我们们一大截截。老木匠老木匠准准备退休休了,他他告诉老老板,说说要离开开建筑行行业,回回家与妻妻子儿女女享受天天伦之乐乐。老板板舍不得得他的好好工人走走,问他他是否能能帮忙再再建一座座房子,,老木匠匠说可以以。但是是后来大大家都看看得出来来,他的的心已不不在工作作上,他他用的是是杂料,,出的是是粗活。。房子建好好的时候候,老板板把大门门的钥匙匙递给他他。“这这是你的的房子,,”他说说,“我我送给你你晚年的的礼物。。”他震震惊得目目瞪口呆呆,羞愧愧得无地地自容。。如果((他)早早知道是是在给自自己建房房子,他他怎么会会这样呢呢?现在在自己得得住在一一栋粗制制烂造的的房子里里!老木木匠在为为自己未未履行承承诺而““自食其其果”!!我们是否否也在漫漫不经心心地“建建造”呢呢?是否否凡事消消极应付付,不肯肯精益求求精,在在关键时时刻不尽尽最大努努力呢??等我们们惊觉自自己的处处境时,,或许我我们早已已深困在在自己建建造的““房子””里了。。从现在在开始吧吧,用我我们的智智慧好好好“建造造”!执行力不强强的原因1、制度不不够完善制度本身有有缺陷,存存在前后自自相矛盾,,使员工无无所适从,,或者过于于繁琐不利利于执行,,没有形成成有效内控控体系;部部分制度条条文不严谨谨、建设滞滞后,实际际操作难以以执行,使使规定形同同虚设。如随着金融融电子化的的快速发展展,业务和和办理各项项业务的手手段都发生生了很大变变化,但因因管理滞后后和改革中中的探索需需要一定过过程等原因因,使一些些新业务还还没有制定定出完善的的操作程序序和相应的的制度,存存在无章可可循的空档档。另一方方面,各类类检查制度度本身需要要整合,重重复检查的的多,交叉叉的少,就就检查而检检查的多,,实际工作作指导的少少。检查者者有检查的的任务,而而具体指导导工作且非非检查的任任务,这种种制度本身身就存在问问题。2、执执行不到位位第一是领导导层第二是中层层干部和业业务主管部部门第三是网点点和员工一、领导层层执行是企业业领导人首首要的工作作,企业领领导必须对对整个企业业的运营、、人员的安安排、所处处的环境等等有彻底的的了解,然然后再进行行策略决定定。所以执执行力的一一个特色,,就是领导导人必须亲亲自深入参参与。各级领导的的模范表率率、以身作作则作用,,是贯彻执执行各项制制度方法的的根本保证证。越高层层的领导越越要有紧张张感。但有些领导导层的存在在只是制定定制度并布布置到机关关、中层干干部,而忽忽视执行中中的细节关关注,没有有运用各种种管理手段段去督促和和指导。食言的朱元元璋明太祖朱元元璋曾经当当众答应要要提拔张融融为司徒长长史。但是是,过了很很久也没有有兑现。有有一天,,太祖外出出狩猎,众众官员无不不兵强马壮壮的列阵以以待,只有有张融骑着着一匹弱不不禁风的马马匹,在队队伍中显得得非常碍眼眼。太太祖祖一眼瞧见见,就召张张融前来问问话:“你你是怎么喂喂马的,瞧瞧它瘦成这这个样子。。”张张融融毕恭毕敬敬的回答::“臣每天天喂它一石石的豆粟。。”一石的的豆粟足以以用来喂一一队的马匹匹。明明太太祖相当诧诧异:“即即然喂一石石,马怎么么还会这么么瘦弱呢??”““启启禀陛下,,其实臣口口头上是这这样告诉它它,但事实实上没有真真的喂它这这么多。””明明太祖祖一听,当当然知道张张融言外之之意,就不不再继续追追问,回到到宫中,立立刻发布对对张融的晋晋升命令。。领导感悟:君君无无戏言。身身为领导绝绝不可轻诺诺寡信,否否则管理之之威信无以以建立。在在现实的管管理实践中中,有很多多领导正是是在这个问问题上含糊糊不清,摇摇摆不定。。在需要员员工出力的的时候轻易易许下诺言言,一旦危危机过后就就抛之脑后后,这样还还不如一开开始就不说说的好。孙武练兵孙子为吴王王训练宫中中美女,分分为两队,,以王之爱爱姬各为队队长,并在在队前三令令五申地规规定了前后后左右齐步步走的动作作要领。第第一次击鼓鼓向右,美美女们哈哈哈大笑。孙孙子说道::“约束不不明,条令令不熟,将将之罪过。。”于是又又反复强调调、反复演演练了操作作规程。第第二次击鼓鼓向左,美美女们还是是笑声不止止,无一人人认真操练练。孙子怒怒而吼道::“约束不不明,条令令不熟,将将之罪过;;既已明确确而令不行行,队长之之罪也。””乃欲斩之之。吴吴王王见孙子动动真格的,,要斩爱姬姬,于是求求情释放。。孙子对答答:“将在在军,君命命有所不受受。”斩了两位队队长后,美美女队伍操操练时,整整整齐齐、、中规中矩矩,无一人人嘻嘻哈哈哈,执行力力大大提高高。后来孙孙子对吴王王总结说::“这支队队伍,虽赴赴汤蹈火也也不在话下下。”由此启示:问题在下面,,根子在上面面。执行者执执行不力源于于领导者领导导不力。正如美国霍尼尼韦尔公司前前总裁拉里博博西迪先生所所言:“执行行应当是一名名领导者最重重要的工作。。”“火车跑得快快,全靠车头头带;工作好不好,,关键在领导导。”第二是是中层层干部部和业业务主主管部部门中层干干部和和业务务主管管部门门是战战略执执行的的督办办、协协助层层,是是领导导层和和基层层营业业网点点的传传递桥桥梁和和纽带带,但但有些些干部部和部部门存存在只只是简简单的的充当当“二二传手手”的的现象象,而而忽略略了督督办、、协助助的功功能,,形成成执行行“断断层””。案例::执行行不力力的中中层责责任B企业业是国国内上上市公公司属属下的的一家家四星星级酒酒店,,已通通过ISO9002质量量体系系认证证,管管理从从总体体上说说是相相当不不错的的,但但即便便如此此,企企业的的质量量管理理依然然存在在不尽尽人意意的地地方。。阿棠、、阿利利、阿阿宏、、阿祥祥和阿阿伟是是综合合后勤勤部的的员工工。阿阿棠是是那种种干起起活来来风风风火火火、心心直口口快的的人,,工作作十几几年一一直在在“后后台””当领领班;;阿利利和阿阿宏原原先在在“前前台””,由由于绩绩效不不佳被被调整整下来来,岗岗位也也从副副经理理和主主管降降为领领班;;阿祥祥和阿阿伟则则是一一般员员工。。公司年年初对对中层层干部部作了了调整整,部部门经经理由由老张张换成成了老老罗。。罗经经理的的处事事风格格与张张经理理有不不小区区别,,部门门的工工作也也渐渐渐发生生了些些变化化。某日上上午,,阿棠棠照例例在餐餐厅操操作间间验货货,恰恰逢前前台来来领物物品,,阿利利只好好去仓仓库代代发,,下午午阿棠棠去仓仓库时时发现现门没没有锁锁,阿阿利忘忘记了了。想想到公公司这这么多多材料料“毫毫无防防备””好几几个小小时,,阿棠棠当即即向罗罗经理理汇报报,罗罗经理理当时时没吱吱声,,但几几天后后却突突然冒冒一句句“阿阿棠你你去仓仓库盘盘一盘盘,要要是有有啥损损缺早早点平平账,,免得得到月月底不不好办办”。。再某日,,阿棠早早晨上班班发现铁铁门只锁锁了一把把,原来来头天晚晚上下班班最后锁锁门的人人少锁了了一把,,按规定定应该是是两把。。于是他他回头又又跟罗经经理说了了。可不不多久阿阿棠感到到阿宏看看他的眼眼神有些些冷,与与阿宏关关系不错错的阿伟伟在他面面前也不不说笑了了,阿棠棠忽然明明白,那那天是阿阿宏锁的的门,肯肯定是罗罗经理悄悄悄告诉诉了阿宏宏。阿棠棠心里很很郁闷,,他闹不不明白怎怎么遵守守规矩反反而要受受气,可可仅为这这些“琐琐碎”事事情越级级反映似似乎又不不太值得得,想来来想去,,往后还还是“学学乖”点点吧。第三是网点点和员工战略能否得得以实施、、是否发挥挥作用,要要靠网点员员工来体现现和验证,,而有些员员工防范意意识差,存存在麻痹思思想。如有有些网点员员工在办理理业务时未未严格执行行人民银行行和上级行行的有关规规定:存款款实名制、、大额现金金管理等,,往往在无无意间会给给犯罪分子子留下可乘乘之机;部部分信贷人人员贷前调调查不深入入,对企业业提供的财财务报表真真实性未作作仔细分析析,使贷款款存在风险险隐患。员工执执行力力对于处处于高高风险险行业业的银银行业业来说说,员员工的的执行行力显显得更更为重重要。。银行员员工的的执行行力是是企业业的核核心竞竞争力力,直直接关关系到到银行行企业业的兴兴衰存存亡。。决策策层、、管理理层制制定出出再多多、再再完善善的制制度,,如果果不能能得到到全面面有效效的贯贯彻执执行,,也是是不行行的。。如何检检查部部属的的执行行力??谁是项项目负负责人人,他他是否否授权权充分分?工作开开展前前是否否把任任务解解码和和分解解了??是否对工作过过程紧盯,上上下级能否及及时沟通和信信息反馈?上级跟进按时时间来划分,,一是事前跟跟进,发现潜潜在风险提前前给员工预警警。二是事中中跟进,在任任务进行中发发现问题后,,寻找解决办办法,使员工工的工作重新新回到正轨上上来。三是事事后跟进,出出现问题后,,找出原因,,提供补救建建议和具体措措施,避免员员工以后再犯犯同样错误。。通过跟进,,向员工传达达一个敦促行行动的信号,,确保他们在在开展工作的的时候作到协协调同步,这这是提高员工工执行力的一一个重要控制制措施。下级养养成回回报((反馈馈信息息)的的习惯惯:让让上司司放心心;如如果有有偏差差可以以及时时纠正正。是否在在一定定阶段段,对对错误误、失失误、、疏忽忽等作作客观观总结结?开会,,总结结不能能报喜喜不报报忧。。农夫要要做的的事一个农农夫早早晨起起来,,告诉诉妻子子说要要去耕耕田,,当他他走到到田里里时,,却发发现耕耕耘机机没有有油了了;原原本打打算立立刻要要去加加油的的,突突然想想到家家里的的三四四只猪猪还没没有喂喂,于于是转转回家家去;;经过过仓库库时,,望见见旁边边有几几只马马铃薯薯,他他想起起马铃铃薯可可能正正在发发芽,,于是是又走走到马马铃薯薯田去去;路路途中中经过过木材材堆,,又记记起家家中需需要一一些柴柴火;;正当当要去去取柴柴的时时候,,看见见了一一只生生病的的鸡躺躺在地地上………这样来来来回回跑跑了几趟趟,这个个农夫从从早上一一直到夕夕阳西下下,油也也没有加加,猪也也没有喂喂,田也也没耕。。最后什什么事也也没有做做好。3、制度度失去了了威慑力力每项制度度都严明明违反处处置方法法,但却却未能发发挥催生生执行力力的作用用。一方方面,由由于对监监管工作作缺乏约约束,对对应查出出而未查查出问题题的监管管人员没没有一定定的约束束,而使使检查督督促工作作没有压压力。另一方面面,对被被查出问问题的责责任人处处理宽松松、处罚罚不到位位,违反反制度的的人没有有受到相相应的处处罚,使使制度起起不到应应有的震震慑作用用。而且且现在处处罚的也也仅在最最基层的的操作人人员、经经办人员员层面,,而没有有对相关关的业务务主管和和监管部部门进行行责任追追究,这这种执法法显然也也有失公公平、公公正。4、考核核激励机机制失灵灵上级行对对基层行行、基层层行对各各营业网网点的考考核每年年都会层层层下达达各项计计划任务务,年终终进行考考核。但但在某些些任务或或指标具具体实施施时,缺缺乏有效效的监督督考核机机制,光光看重指指标完成成,而不不注重过过程,甚甚至存在在待年底底不完成成又修改改指标的的现象,,考核缺缺乏严肃肃性。5、培训训不到位位基层行没没有形成成一套整整体的教教育培训训方案,,在某项项新业务务或新产产品推出出时,未未作详尽尽周密的的分析,,培训也也只是按按部就班班、照本本宣科,,师资力力量薄弱弱,培训训能力、、培训水水平不高高,而且且对实际际培训效效果缺少少有效的的评估。。提升员工工执行力力的措施施1、用能能执行的的员工对一名市市场营销销人员来来说,营营销技巧巧、业务务知识并并不能代代表他的的能力,,客户服服务意识识、成功功欲望等等才是其其应具有有的能力力水平。。但员工工能力水水平能否否充分发发挥,决决定其投投入程度度,而投投入程度度又受到到企业对对员工的的要求和和企业向向员工提提供的资资源两个个因素的的影响。。因此,,企业要要充分利利用和发发挥每个个员工的的兴趣、、爱好、、特长和和个性,,将其安安排到合合适的岗岗位上,,并根据据岗位职职责要求求,下达达合理的的工作任任务,提提供适当当的生产产资料和和支持,,这样就就会直接接激发出出员工的的工作热热情。有执行力的人人的特色自动自发注重细节为人诚信、负负责善于分析、判判断、应变乐于学习求知知具有创意韧性-----对工作投投入人际关系良好好(团队精神神)求胜欲望强烈烈用正确的人、、正确地把正正确的事做好好如何才能选对对人?管理学大师彼彼得·德鲁克克总结:第一,不要冒冒险给新来的的干部安排新新的重要工作作;第二,仔细推推敲任命,尤尤其要把握好好任命的核心心和性质;第三,着眼于于一定数目的的候选人并扬扬长避短;第四,与几个个曾和候选人人一起工作过过的人讨论每每一位候选人人;第五,确保被被任命者了解解职位;第六,及时纠纠错。提升员工执行行力的措施2、让员工参参与其中为为了在市场中中有效竞争,,企业必须有有明确的战略略计划,并且且在形势发生生变化时能灵灵活机动地改改变计划。改改变计划对企企业来说,意意味着机遇,,但对员工来来说,似乎意意味着破坏。。因为,员工工与企业之间间存在着互惠惠义务和互惠惠承诺(包括括公开描述的的和隐含没有有申明的),,它们界定了了两者的关系系,而企业的的变革无论是是主动的还是是被动的,无无论是正确的的还是错误的的,都改变了了协议的内容容。如果企业业在制订新的的措施时,不不让员工参与与,员工就无无法了解变革革的意图,变变革的措施就就很难被员工工接纳。因此此,只有让员员工参与其中中,他们才容容易接受。而而且,员工往往往最了解问问题的症结、、改进的方式式以及客户的的想法,当工工作中出现意意外情况时,,他们就会根根据全局情况况,做一些机机动处理。并并且,他们对对自己参与制制订的战略计计划,印象深深刻,执行起起来自觉性、、责任感大大大增强,从而而提高工作效效率。提升员员工执执行力力的措措施3、确确立明明确的的目标标和责责任分分工一是明明确战战略目目标。。基层层行的的总体体目标标就是是要实实现各各项业业务稳稳步、、持续续、有有效的的发展展。如如果决决策失失误了了,执执行力力越强强失误误也就就越大大。只只有目目标明明确了了,执执行力力才有有了前前进的的方向向,不不同的的职能能部门门、不不同的的员工工在工工作中中才能能形成成一股股合力力,更更好地地发挥挥知识识与技技能的的聚合合作用用,从从而更更好地地促进进目标标的达达成。。二是落落实责责任。。目标标一旦旦确定定,就就要将将目标标量化化、细细化,,并层层层分分解落落实,,责任任到岗岗,落落实到到人,,让执执行者者知道道自己己应该该做什什么,,不应应该做做什么么。三是相相互协协调,,紧密密配合合。实实施过过程是是一个个系统统,需需要各各个子子系统统相互互协调调,紧紧密配配合才才能达达成最最大的的成效效。因此,,通过过落实实责任任,理理顺流流程,,加强强沟通通,才才能箍箍牢各各部门门、各各环节节的缝缝隙,,减少少漏洞洞,达达到““资源源最优优配置置”。。4、建立科科学的培训训体系作为执行环环节的最后后落实者,,员工执行行力的强弱弱直接决定定着基层行行执行力的的状况。员员工执行力力的高低跟跟员工的知知识技能、、对制度的的认知程度度及对工作作的满意度度等密切相相关。基层行可针针对不同层层次的员工工,采取差差别化培训训:对于领导干干部层,要着重对政政策、形势势分析、管管理艺术、、国内国际际同业先进进的经营理理念等方面面进行培训训,帮助其其掌握主流流趋势;对中层干部部,加强其对管管理实务能能力的培训训及业务知知识的学习习,提高其其对领导层层制定的目目标、决策策的执行能能力及经营营管理水平平;对于客户经经理层,要着重营营销学、、客户心心理学、、投资理理财、金金融政策策、法规规的掌握握以及新新业务、、新产品品的了解解和认识识等等;;对普通员员工层,,着重要了了解本行行现状、、发展方方向及业业务知识识,不断断提高业业务技能能和服务务水平。。此外,组组织相关关人员进进行经验验交流、、学习座座谈,切切实解决决实际操操作问题题,会起起到较好好的培训训效果。。同时,,要对培培训进行行反馈与与跟踪,,又要尽尽量让员员工参与与制度的的制定,,提高对对制度等等的认同同感。如如培训效效果检查查考试,,培训结结果评述述,培训训结果运运用跟踪踪、指导导改进,,反馈面面谈,提提出新的的培训需需求分析析。5、建立立有效的的激励约约束机制制有效的激激励是提提高执行行力的重重要手段段。基层层行应根根据员工工在不同同阶段、、不同部部门、不不同岗位位,实施施不同的的激励政政策,采采用不同同的激励励手段、、方法和和技巧。。为进一一步发挥挥员工的的潜能,,实行岗岗位职责责与绩酬酬挂钩考考核;为为促进有有效发展展,进一一步完善善绩效考考核和评评价办法法。在配套的的激励机机制基础础上,应应建立合合理的约约束机制制。否则则员工只只想得到到好处,,其行为为就会偏偏离组织织目标。。执行力力的培养养是以切切合实际际的激励励约束机机制为依依托和载载体,没没有一个个好的激激励约束束机制,,肯定没没有执行行力。如如对应查查出而未未查出问问题的监监管人员员也要形形成一定定的约束束,这样样责任才才能最终终落实,,制度才才可以得得到实施施,战略略也会成成为一种种具体的的行动,,最后管管理的目目标和理理念就可可以得到到真正的的实现。。6、建立健全全的监督体系系目前一些单位位对制度执行行情况缺乏有有效监督,对对不执行制度度者查处不力力,风险管理理和内部控制制薄弱,全国国各类金融大大案、要案屡屡有发生,一一个重要的原原因就是违规规、违章的成成本过低。一是加强自律律监管。各业业务、管理部部门要严格履履行自律监管管,认真执行行业务经营和和自律监管的的双重职能,,抓住落实规规章制度关键键环节,严禁禁办理业务““一手清”,,筑牢第一道道防线。可对对内部重点岗岗位员工实际际强制休假制制度,对信贷贷客户经理进进行定期轮岗岗制,加强对对各岗位之间间业务流程的的熟悉程度,,并形成一定定的监督制约约效果;二是加强定期期或不定期检检查。及时组组织业务主管管部门履行再再监督的大检检查,通过检检查,对发现现的问题及时时化解业务操操作风险、及及时落实整改改措施,做到到防患于未然然。三是建立整改改机制。通过过查找风险隐隐患,强化内内控制度监督督执行、防范范门市业务风风险、规范员员工行为和稳稳定员工思想想的后续监督督,建立整改改机制,做到到检查处理到到位、责任追追究到位、问问题整改到位位,建立依法法合规经营的的长效机制。。7、培育积极极向上的执行行文化为了给全体员员工提供一个个良好的执行行环境,企业业自身要有良良好的执行氛氛围,要注重重对人才的培培养与使用,,让执行根植植于企业文化化中。因此,,基层行应坚坚持以人为本本,培育积极极向上的执行行文化。首先,提高员员工的满意度度,要做到尊尊重员工,为为员工提供能能力发展的空空间,关心员员工个人价值值成长和生活活空间,使员员工怀着满意意的心情去工工作,从而实实现满意的绩绩效。其次,重视员员工的职业生生涯设计和规规划。执行文文化的建立需需要用正确的的人做正确的的事。人力资资源部门要根根据每个员工工的特点,结结合本行工作作需要帮助他他们进行职业业生涯设计和和规划,使每每位员工都能能有明确的奋奋斗目标,激激发其努力实实现人生价值值。最后,丰富员员工的精神生生活,既施以以一定的压力力又赋予适当当的减压渠道道。如开展一一些等能体现现团队精神的的活动,进一一步提高团队队执行力和凝凝聚力。总结潜质是执行力提升的前提技能是执行力提升的关键用心是执行力持久的动力勤奋是执行力实际的体现潜质技能用心勤奋谢谢!9、静夜夜四无无邻,,荒居居旧业业贫。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中中黄叶叶树,,灯下下白头头人。。。12:12:5512:12:5512:121/7/202312:12:55PM11、以我独沈沈久,愧君君相

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