优秀团队的建设指南

世界杯为什么四年一度的世界杯为什么成了 全球性的狂欢节？其风头甚至超过了同样是四年 一度而容量更大的奥运会？令多少人废寝忘食+如醉如痴1/24/20231工作团队的成长机制世界杯为什么而个人项目的击剑、拳击等却 不能再如此吸引世人眼球了就连同样是群体项目的篮球、 排球也不可与足球同日而语1/24/20232工作团队的成长机制单枪匹马打天下的个人

英雄主义时代一去不复返了

有效的工作团队如同一支成功的足球队，全体队员要各就其位，各司其职，同时更要密切配合，发挥整体效能。1/24/20233工作团队的成长机制一流团队建设指南1/24/20234工作团队的成长机制团队建设日趋重要的

时代背景◆现代社会是团队力量竞争的社会◆团队力量大于单个人力量之总和◆

借助团队可增大个人的无形资产◆

加入团队使竞争发生了质的升华1/24/20235工作团队的成长机制一

团队建设的前提与基础1/24/20236工作团队的成长机制从《智取生辰纲》看团队杨志们是怎么失败的晁盖们是怎么成功的说到底杨志们究竟 是败给了谁？1/24/20237工作团队的成长机制团队建设的

前提相似的群体背景有效的人际沟通合理的激励机制险恶的外部环境众志成城1/24/20238工作团队的成长机制没有竞争压力的组织

一定会走向没落和衰亡

一个组织必须时时刻刻保持适当的张力，从外部引入竞争、引入冲突、引入动力，才能发挥其最大的整体效能。

信不信由您1/24/20239工作团队的成长机制团队建设的

基础心理互补需要行为互动需要自我超越需要—团队建设的关键相互沟通与认同1/24/202310工作团队的成长机制没有群体支撑撑的个人绝绝对会一事无无成每个人只有在在相应的团队队中才能获得得发展的机会会，同时也从从群体中获得得更高的自信信，实现社会会尊重和自我我成就感。信不信由您1/7/202311工作团队的成成长机制角色错位团团队建设的最最大难题凡失败的工作作团队要么是是各成员的角角色不到位，，要么是某些些成员特别是是团队领导者者严重越位，，导致其他成成员无所适从从乃至离心离离德。1/7/202312工作团队的成成长机制成员关关系：：决决定团团队的的整体体效能能发挥优势，，取长补短短：1＋1＞2相安无事，，彬彬有礼礼：1＋1＝2貌合神离，，问题成堆堆：0＜1＋1＜2双方斗气，，躺倒不干干：1＋1＝0矛盾激化，，互相拆台台：1＋1＜01/7/202313工作团队的的成长机制制你会“斗地主”吗，秘诀诀何在？朋友都是假假的、居心心叵测的相互利用、、勾心斗角角才是真的的而最大的敌敌人究竟在在哪里就是把自己己的欢乐建建立在别人人 痛苦的的基础上请您把这个个规则倒过过来试试1/7/202314工作团队的的成长机制制团队建设的的瓶颈究究竟在哪里里？并不是各成成员太无能能，而是这这些成员们们太“能干干”，谁都都只想演““主角”而而不愿当““配角”，，以致于无无法让其他他成员与其其共事。1/7/202315工作团队队的成长长机制团队建设设的致命命伤究究竟在哪哪里？并不是各各成员对对团队缺缺乏感情情，而在在于团队队领导人人假维护护整体利利益之名名，行损损公肥私私严重损损害团队队成员利利益之实实。1/7/202316工作团队的成成长机制从晁盖团队到到宋江团队晁盖们为朋友聚义义有福同享有难难同当是何等惊天动动地宋江们为个人身名名置兄弟生死于于不顾又何其悲哀惨惨烈1/7/202317工作团队的成成长机制二

团队成长长过程及其机机制1/7/202318工作团队的成成长机制请您轻松片刻刻1/7/202319工作团队的成成长机制请同大家分享享您的感受当目标不清楚楚时当目标发生冲冲突时成功的团队会会如何做？失败的团队呢呢？1/7/202320工作团队的成成长机制团队成长的基基本过程——建成阶段段寻求共同目的的凝成利益群体体推举领导班子子1/7/202321工作作团团队队的的成成长长机机制制团队队成成长长的的基基本本过过程程———成成长长阶阶段段明确确主主辅辅关关系系沟通通合合作作默默契契行动动协协调调一一致致1/7/202322工作作团团队队的的成成长长机机制制团队队成成长长的的基基本本过过程程———成成熟熟阶阶段段铸造造群群体体灵灵魂魂增强强群群体体活活力力提升升群群体体等等级级1/7/202323工作作团团队队的的成成长长机机制制团队队成成长长的的基基本本过过程程———转转型型阶阶段段变革革求求得得生生机机内外外融融为为一一体体共创创新新的的天天地地1/7/202324工作团团队的的成长长机制制成功的的工作作团队队之基本特特征◆各成员员在心心理上上相互互依赖赖和认认同◆各成员员在行行为上上相互互配合合和制制约◆各成员员对该该群体体都有有一种种归属属感◆各成员员由一一共同同目标标聚集集在一一起心理和和行为为默契契：团团队力力量之之源1/7/202325工作团团队的的成长长机制制成熟团团队的的外在在表现现★统一规规范的的团队队标识识★高层大大力倡倡导与与倾心心支持持★成员构构成流流动有有序★人格力力量的的相互互吸引引★轻松随随意的的交往往方式式1/7/202326工作团队队的成长长机制团队精神神的表现现★自豪感，，集体荣荣誉感★良好表现现、优质质工作★成员间相相互信任任、合作作★共同目标标，群策策群力，，共享成成果★和谐、坦坦诚且互互补的成成员关系系★勇于负责责，激流流勇退★尊重成员员人格，，帮助成成员成长长1/7/202327工作团队的成成长机制《伤心的故事》日商Ａ君在日日本东京经营营中国菜，生生意很红火。。不久，三个个中国留学生生也在对面开开了个中国餐餐馆。开始只只是一个小门门脸，因为他他们是正宗，，自然中国菜菜做得好，把把这位日本客客商的生意抢抢走了不少。。餐馆经理很很着急，与ＡＡ君商量用什什么办法和对对面竞争。谁谁知他却让餐餐馆经理每日日去对面买一一份留学生们们做的中国菜菜，认真研究究。一个月后后全部买齐了了，然后在报报纸上刊登广广告，大举推推出这些菜，，每款价格均均比对面贵出出三倍。经理理十分不解，，认为这不是是为人家做广广告么，Ａ君君却颇有把握握地说，我就就是要对面的的餐馆迅速发发家致富。果不其然，一一年以后对面面三个留学生生开的餐馆发发了，从一间间小门脸发展展到买下了整整个二层楼，，每个留学生生出门也是小小轿车，从不不亲临“前线线”，最后发发展到经常为为分钱而争吵吵。1/7/202328工作团队的的成长机制制《伤心的故事》Ａ君看准了了这一时时时机，突然然大规模推推出与对面面同样的中中国菜，并并且价格比比中国留学学生餐馆的的菜还要便便宜三分一一，不到半半年的时间间，一举击击败了竞争争对手，并并收购了该该餐馆。Ａ君对此举举解释说，，三个中国国留学生创创业时，很很抱团，如如果当时与与他们竞争争，虽然使使他们感到到压力更大大，但是他他们的竞争争策略会更更多，我打打不起“持持久战”，，必败无疑疑。让他们们迅速致富富，感到没没有压力，，也就不抱抱团了，分分裂是自然然的。这时时发起攻击击，必然获获胜。（1997年7月月7日《北北京科技报报》文文三白）1/7/202329工作团团队的的成长长机制制《伤心的故事事》为什什么◆经营是是怎样样一夜夜惨败败的？？◆能善始始为何何不能能善终终？◆能否与与对手手联合合？◆还能起起死回回生吗吗？◆故事是是否折折射出出国民民素质质？1/7/202330工作团团队的的成长长机制制有一种种说法法这样样讲：：欧美人人打桥桥牌，，打的的是协协同配配合日本人人下围围棋，，想的的是整整体布布局中国人人搓麻麻将，，摆的的是各各自为为阵武汉人人斗地地主，，玩的的是勾勾心斗斗角《伤心的故事事》为什什么1/7/202331工作团团队的的成长长机制制◆利出一一孔者者，其其国无无敌；；出二二孔者者，其其兵半半拙；；出三三孔者者，不不可以以举兵兵；出出四孔孔者，，其国国必亡亡。—管仲仲《伤心的故事事》为什什么1/7/202332工作团队的的成长机制制团队成长的的心路历程程◆交往中相互互接纳的愿愿望◆性格上相互互猜疑的倾倾向◆行为上相互互冲突的表表现◆心理上相互互理解的渴渴求◆工作中相互互协作的产产生◆情感上相互互依赖的加加深1/7/202333工作团队的的成长机制制三

团队建建设的方法法与模型1/7/202334工作团队的的成长机制制您所在团团队的状状态A、群体体中的某某个人在在参加集集体活动动时迟到到了。你你们会：：（最可能能的记3分，最最不可能能的记0分）●反省自己己在此事事上是不不是也有有一些失失误●弄清楚导导致发生生这种情情况的人人是谁●抱怨迟到到的人●每个人都都在想尽尽自己的的所能去去帮助遇遇到困难难的迟迟到者1/7/202335工作团队队的成长长机制您所在团团队的状状态B、群体体中的某某人即将将结婚，，大家决决定凑份份子买买礼品。。可能出出现的情情形是：：●为挑选合合适的礼礼物，你你们进行行了长时时间的讨讨论●你们在了了解受礼礼者的情情趣是什什么●你们谁也也没有时时间去购购买礼物物●通常都是是由某个个人负责责张罗这这件事1/7/202336工作团队队的成长长机制您所在团团队的状状态C、一件件物品不不见了。。可能的的做法：：●在群体中中有人说说：“又又发生这这种事了了，我们们不能允允许再出出现此类类事情了了。”●每个人都都感到好好像受到到别人的的怀疑●所有的人人都深感感遗憾，，并组织织为受害害者补补偿损失失●呼吁有关关责任人人采取措措施1/7/202337工作团队队的成长长机制您所在团团队的状状态D、群体体中的一一个人要要移居美美国。你你们会：：●商定要去去机场送送行●有点羡慕慕他●为他组织织一次欢欢送会●考虑谁能能接替他他在群体体中的角角色1/7/202338工作作团团队队的的成成长长机机制制您所所在在团团队队的的状状态态E、、为为参参加加一一次次重重大大活活动动，，群群体体需需有有一一位位代代表表。。你你们们可可能能：：●不选选任任何何人人，，而而是是决决定定全全体体参参加加●随意意选选一一个个，，因因为为““选选谁谁都都一一样样””●迅速速地地挑挑选选一一位位在在这这方方面面具具有有权权威威性性的的人人●谁也也不不会会自自荐荐去去代代表表整整个个群群体体1/7/202339工作作团团队队的的成成长长机机制制您所所在在团团队队的的状状态态F、、你你们们要要在在一一家家旅旅馆馆里里分分配配房房间间。。你你们们认认为为：：●只要要所所有有人人都都在在一一家家旅旅馆馆里里，，不不在在乎乎是是否否舒舒适适●最好好是是每每个个人人都都住住一一个个单单间间●可以以接接受受与与他他人人同同住住一一个个房房间间，，但但这这会会造造成成尴尴尬尬●应该该由由预预定定旅旅馆馆的的人人做做出出决决定定1/7/202340工作作团团队队的的成成长长机机制制您所所在在团团队队的的状状态态G、、群群体体郊郊游游的的理理想想交交通通工工具具是是：：●分乘乘面面包包车车●各驾驾小小汽汽车车●全体体乘乘火火车车●交通通工工具具不不重重要要，，只只要要能能组组织织好好郊郊游游就就行行1/7/202341工作团队队的成长长机制您所在团团队的状状态H、在你你们的群群体中占占优势的的愿望是是：●尽快达到到共同的的目标●更好地相相互了解解●分担和分分享所做做的一切切●懂得每一一个人的的作用和和责任1/7/202342工作团队队的成长长机制团队建设设：培养养团队精精神★流行换位位思考★从“我””到“我我们”★处处体现现“双赢赢”策略略★从奖励个个人到奖奖励群体体★信息、知知识、经经验的共共享1/7/202343工作团队的的成长机制制团队成员亲亲密接触1/7/202344工作团队的的成长机制制团队合作能能力的培养养★极力突破自自身的心理理障碍★创造轻松活活泼的团队队气氛★相信并寄希希望于其它它队员★寻找团队成成员积极的的品质★设法让队员员理解和支支持你1/7/202345工作团队的的成长机制制团队建设的的星系模型型和而不同，，既聚又离离1/7/202346工作团队的成成长机制团队建设的舰舰队模型聚而不死，分分而不散1/7/202347工作团队的成成长机制团队建设的雁雁群模型群体领导，个个人负责1/7/202348工作作团团队队的的成成长长机机制制勾践践团团队队的的末末日日狡兔兔走走，，走走狗狗烹烹飞鸟鸟尽尽，，良良弓弓藏藏敌国国灭灭，，谋谋臣臣亡亡1/7/202349工作作团团队队的的成成长长机机制制人只只能能共共苦苦不不能能同同甘甘?一一人人一一条条龙龙三三人人一一条条虫虫?▲能不不能能反反其其道道而而行行之之▲让人人们们永永远远处处在在苦苦难难之之中中或或苦苦难难的的边边缘缘▲让每每个个人人总总是是能能独独挡挡一一面面1/7/202350工作团队的的成长机制制《锁住的冰冰柜》1990年年我到美国国某可乐公公司在上海海的投资企企业担任人人事经理。。上班头一一天，我就就发现办公公室里的大大冰柜上挂挂着一把大大锁，紧紧紧地锁着各各种饮料，，看上去有有些别扭。。于是我就就问外籍总总经理：““为什么要要把冰柜锁锁起来？””外籍总经经理告诉我我：“饮料料过去是放放在冰柜里里，供所有有雇员和外外来客人随随时享用的的，但每次次我们将冰冰柜装满，，一转身去去看，冰柜柜就空了。。这冰柜简简直成了‘‘无底洞’’。所以，，只能把冰冰柜锁起来来。”他说说，全世界界可乐公司司的冰柜都都可以不上上锁，唯独独在中国做做不到。我我本能地对对外籍总经经理讲：““这不是人人的素质问问题，这是是管理问题题。”外籍籍总经理听听了跳起来来反驳我：：“你讲什什么大话？？照你这么么说，这不不是你们上上海人的素素质问题，，那么请你你管理给我我看看，好好吗？”1/7/202351工作团队队的成长长机制《锁住的的冰柜》》第二天一一上班，，外籍总总经理就就召集全全体员工工来开会会，我对对大家讲讲：“昨昨天总经经理告诉诉我，在在全世界界，包括括越南、、菲律宾宾等国家家，可乐乐公司的的冰柜都都是不上上锁的，，而在中中国，在在我们上上海这样样一个举举世瞩目目的、文文明的大大城市却却做不到到。有人人认为这这是我们们上海人人的素质质差，而而不得不不这么做做。但我我认为这这不是人人的素质质问题，，而是管管理问题题。因为为，如果果大家不不清楚公公司对饮饮料饮用用的全部部管理要要求，一一定会在在饮用时时出现一一些混乱乱。为了了我们大大家不被被人瞧不不起，我我昨天主主动向总总经理提提出让我我与大家家一起就就公司的的饮料管管理问题题讲几句句话。希希望大家家配合我我，支持持我，把把冰柜上上的锁拿拿掉！””1/7/202352工作团队队的成长长机制《锁住的的冰柜》》“从今天天开始，，放饮料料的冰柜柜门不再再上锁，，大家可可以在工工作时间间随时享享用公司司的饮料料，但只只能饮多多少拿多多少，禁禁止任何何人将饮饮料带回回家去。。在头三三个月里里，如果果发现有有违反规规定的现现象，我我们会提提醒大家家注意。。”话音音未落，，我们的的员工就就异口同同声地说说：“不不用从第第三个月月开始，，从今天天起我们们就能做做到。””短短几分分钟的沟沟通，整整整锁了了两年的的冰柜从从此永远远打开了了！直到到今天，，公司里里由一个个冰柜变变成每个个楼层都都有冰柜柜，但再再也没有有发生过过饮料异异常短缺缺的事。。（1998年6月月7日《《新民晚晚报》张张海峰）1/7/202353工作团队队的成长长机制《锁住的的冰柜》》之启示示要找准团团队精神神的切入入点激发群体体的自尊尊和荣誉誉感立足于调调动人的的积极感感受将外部压压力化为为内部动动力1/7/202354工作团队的成成长机制齐心协力,共共创辉煌现代企业之间间的竞争，说说到到底是人才的的竞争建设一支优秀秀的工作团队队，我们就将将无往而不胜胜1/7/202355工作团队的成成长机制9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。18:02:0618:02:0618:021/7/20236:02:06PM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。1月-2318:02:0618:02Jan-2307-Jan-2312、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。18:02:0618:02:0618:02Saturday,January7,202313、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。1月-231月-2318:02:0618:02:06January7,202314、他乡生白白发，旧国国见青山。。。07一月月20236:02:06下下午18:02:061月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月236:02下午午1月-2318:02January7,202316、行动出成成果，工作作出财富。。。2023/1/718:02:0618:02:0607January202317、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。6:02:06下午午6:02下午午18:02:061月-239、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。1月-231月-23Saturday,January7,202310、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。18:02:0618:02:0618:021/7/20236:02:06PM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。1月月-2318:02:0618:02Jan-2307-Jan-2312、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。18:02:0618:02:0618:02Saturday,January7,202313、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。1月-231月-2318:02:0618:02:06January7,202314、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。07一月月20236:02:07下下午18:02:071月-2315、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。一月236:02下下午1月-2318:02January7,202316、少少年年十十